<p>02/25/2022Hablo con Gabriela sobre todo el proceso, tambien hablamos sobre el balance ideal que debe tener en las lineas de credito. Me cuenta que para junio tiene que hacer un credito para un vehiculo, entonces va a estar muy juiciosa con el manejo de las tarjetas, queda super agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/28/2022Le envio la información de la tarjeta de Oportun para que la revise y me confirme si quiere que le ayude a gestionar esa tarjeta y tambien se le envia la infromación de nuestro E-Mail para que nos reenvie un correo que le llego de Experian (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/07/2022Hablo con Gabriela, le recuerdo que es muy importante que nos envie las contestaciones de expirian para nosotros revisar la informacion y si es necesario volver a disputar, pues hacerlo . Ademas me dice que ella quiere ingresar con el usuario y contraseña a expirian y que no tiene la informacion que nosotros tenemos. Reviso todo el perfil y hasta el momento no hemos activado membresia por este buro de credito. Corta la llamada, queda pendiente en aclararle esa informacion. Ademas le digo que para el dia de hoy estariamos realizando el debito a las 9am. La contacto nuevamente ya que el pago no paso, dice que va hacer la transferencia a la cuenta para que podamos hacer el debito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/08/2022Se cambia la fecha de pago para mañana 8 de Marzo porque hoy a estado muy ocupada y no ha podido entrar a la computadora para hacer las transferencias (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/08/2022Hablo con Gabriela sobre el proceso, le digo que vamos a llamar a expirian para preguntar como se puede recuperar el usuario y la contraseña ya que ella dice no haber activado esa informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/09/2022Hablo nuevamente con Gabriela, le explico que la unica opcion que da expirian para recuperar la informacion es por medio de internet. Donde si o si debe contestar las preguntas de seguridad que ella mismo contesto en algun momento, dice que entonces se va a contactar ella con la entidad, le digo que lo puede hacer sin ningun inconveniente. Ademas me pregunta por las contestaciones que recibio, le digo que estan en analisis. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/14/2022Hablo con Gabriela , dice que quiere que le ayudemos a contactar a expirian porque ella no ha podido hacerlo. Quiere que le de un numero y con autorizacion de Katherine le doy la segunda linea que tenemos de expirian. Dice que no ha visto avance que porque no ha podido ingresar al usuario y a la contraseña de expirian (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/17/2022Solicitar documentos para Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/19/2022Hablo con Gabriela, me presento, le solicito los documentos para equifax, queda pendiente de enviar los documentos y las contestaciones que ha recibido. (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/22/2022Hablo con Gabriela sobre el proceso, me dice quepara el dia de hoy estaria realizando el envio de los documentos. Me dice que no sabe si quiere continuar en el proceso porque no ha visto cambios. Le explico que es importante conseguir un espaciop para hablarle de todo los cambios que ha tenido. Queda super agradecida (EA)</p>