<p>05/19/2022Me contacto con IDENTITYIQ, me atiende Yinet</p><p>cancelo la membresia que tenia activa, el dinero va ser devuelto dentro de los 5 dias habiles (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/20/2022Hablo con Brenda sobre todo el proceso, le explico las contestaciones del buro de credito transunion. Me cuenta que no ha recibido mas contestaciones. Queda super agradecida con la informacion (EA)Solicitar documentos (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/27/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso, le indico que debe estar pendiente del buzo ya que en cuanquier momento le va llegar contestaciones, adicional le hago solicitud de los documentos de Equifax me indica que en un momentos los envia, me cuenta que ya le hicieron la devolucion de los 29 dolares, aprovecho para hacer cobro para el dia 20 de junio por valor de $99 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/03/2022Hablo con Brenda sobre el proceso, tiene algunas preguntas en cuanto al avance, le recuerdo que ella apenas cumplio dos meses, ademas que es importante que envie los documentos que le solicito santiago londoño, dice que fue una mujr. Le aclaro la informacion. Ademas le explico cuanto puede tardar un proceso y le digo que el credito no se va arreglar de un dia para otro . Queda en enviar los documentos para equifax (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/10/2022Hablo con Brenda sobre el proceso, le explico que vamos a iniciar con un analisis para ayudarle con una tarjeta de credito. Me dice que esta perfecto. Queda super agradecida con la informacion (EA)</p>