<p>09/09/2022Hablo con Dilenia, me cuenta que le cancelaron su tarjeta proque intentaron hacer fraude en su cuenta y que va a realizar los pagos del servicio que le prestamos por medio de una tarjeta pre pagada. La llamada se corta (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/16/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso donde le explico muy bien como vamos a empzar hacer el proceso de disputa correpondiente a este mes de septiembre, cuando confirmo el cobro me dice que si no puede pagar con una tajerta prepago le indico que no hay problema que con este metodo nos puede hacer el pago, me dice que la deje confirmada para el lunes que ella el dia de mañana la compra y nos llama para darnos la tarjeta. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/19/2022Hablo con Dilenia, le pregunto por la informacion de la tarjeta nueva, me dice que Londoño ya le habia autorizado realizar el pago en dos partes. Una parte era esta semana y la segunda parte dentro de dos semanas. Quedamos en hablar hoy a las 5pm Col . Queda agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/19/2022Me comunico con la cleinte hablmaos un poco del proceso, me cuenta que va hacer el cambio del pago del proceso para el dia 30 de septiembre para poder hacer el pago por $99, se le ayuda organizando la nueva fecha tambien le indico que en caso de que le llegue algun documento de parte de los buros de credito nos comparta una foto, se despide agradecida. (SL)</p>