<p>02/21/2022Me presento con Jose, hablamos sobre todo el proceso, le explico el tiempo que tienen los buros de credito para enviar informacion. Ademas me pregunta por la fecha de su proximo pago le explico que esta pactado para realizarse el dia 1 de marzo. Y le recuerdo que dos dias antes lo estariamos contactando . (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>02/26/2022Hablo con Jose sobre el proceso, le recuerdo que para el 1 de marzo, vamos a realizar el debito de los $130.00 de la tarjeta que tenemos en la informacion, dice que esta perfecto (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/01/2022Hablo con Jose para confirmar la hora en que se realizar el debito del pago programado para hoy. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/09/2022Hablo con Jose Rodriguez, sobre el proceso. Me dice que no ha recibido documentos, le explico en varias ocasiones el tiempo que tienen los buros de credito para enviar contestaciones. Me dice que cuando va a ver que el scort esta en 630 o 700. Le digo que con la eliminacion de reportes negativos el scort no va a incrementar por eso desde el dia de hoy vamos a iniciar con un analisis para ayudarle a obtener una nueva tarjeta. Dice que ha hecho dos pagos, que no ha visto cambios, me dice que cuanto tiempo mas va a durar en el proceso, soy muy clara con l ainformacion y le explico el tiempo que dura una reparacion de credito, dice que si el cliente se queda 12 meses con nosotros para nosotros es mejor. Le aclaro que en el proceso no hay un contrato obligatorio que se deba cumplir por esa razon cada uno de los clientes ha llegado hasta el momento que lo han querido. Le digo que claramente lo conveniente es que se quede por todo el tiempo ya que hay informacion importante para que no se vuelvan a cometer errores. Dice que va a esperar dos semanas mas y espera ver resultados. Ademas le recuerdo que desde el inicio fuimos muy claros con toda la informacion (EA)</p>