<p>11/14/2022 Me comunico con el cliente, le pregunto como esta, porque lleva mucho tiempo sin contestarnos, me indica que se encuentra bien lo que pasa es que le cambiaron el celular y el nuevo no lo sabe manejar, hablamos del proceso le explico que es muy importante la comunicación, adicional me cuenta que le llego una contestaciones de parte del banco Capital One, le indico que es importante que nos comparta la foto de los documentos que le llegaron, se despide agradecido. (SL)</p>