<p>04/25/2022Me comunico con Oportum me indica que la tarjeta ya fue enviada a la direccion, le indico que no la he recibio y actualizamos la direccion y la informacion del correo al PO BOX el asesor me indica que a este enviara la nueva tarjeta se demora de 7 a 10 dias hablies para las llegada de la nueva tarjeta el PO BOX: (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/25/2022Me comunico con Edgar le doy la informacion de Completa de Oportum lo felicito y le indco que debe estar pendiente de buzon. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/29/2022Me comunico con Edgar, le pregunto por la tarjeta me dice que el dia de hoy va ir a validar el po box, le indico que si le llego nos notifique para ayudarle con el proceso de activacion y tambien con el manejo de la linea de credito adicional le indico recuerdo el plan de referidos porque dejo un mensaje por whatsapp diciendo que un amigo y la esposa va a llamar le pido la informacion del amigo en me indica que se llama <strong>Jesus Moral</strong>, y nos va enviar el numero por whatsapp le aclaro que nosotros esperaremos la llamada del amigo y si inicia en el proceso el obtrendra el descueto de referidos. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/03/2022Me comunico con Edgar hablamos del proceso le pregunto por contestaciones de parte de los buros me indica que le llegaron de Experian que en la noche nos envia la fotos, adicional hablamos sobre el proceso respecto a Equifax le explico como se hace el proceso de disputas con ellos y en este caso debemos esperar las contestaciones, hago cobro para el mes de mayo para el dia 27 por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/06/2022Se comunica Edgar para indicarnos que nos a enviado los resultados de unos buros de credito que ya le llegaron y adicional no le ha llegado la tarjeta de credito de oportum, le indico que me voy a comunicar con la entidad para saber como va ese proceso y apenas tenga la informacion me comunico con el para indicarle la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/06/2022Me comunico con Oportum, hablo con con Julian de TC SAC me indica que el puede ver que se hizo un envio de una tarjeta de credito al PO BOX pero esta con fecha del 29 de Abril por esat razon de seberia esperar hasta el dia 13 Mayo para poder que le llegue la TC, adicional me confirma que en este caso ellos si puden haer envios de la tarjeta de credito al PO BOX que esto es totalmente normal que ya se debe esperar la proxima semana estara llegando. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/10/2022Me comunico con Edgar, le cuento toda la informacion que me indica en el banco le digo que debe estar pendiente y revisar el PO BOX el dia viernes o sabado para mayo seguradad que la tarjeta ya le debio llegar ya que por ser enviado por correo certificado es un poco mas lento me indica que si tenemos el link para hacer el pago de oportum para hacer el pago de los 25 dolares de la cuota de manejo anual le indico que voya pregunta y le dejamos el mensaje. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/17/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso, me indica que nos envio al whatsapp, las fotos de unas contestaciones de parte de los buros de credito, adicional hablamos de la tarjeta me indica que por el momento no le ha llegado que el dia de hoy va ir a revisar si ya le llego, le indico que voy a estar muy pendiente de la informacion que nos comparta para si poder identificar si efectivamente la tarjeta ya la puede usar o no le ha llegado comunicarnos con el bnaco. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/21/2022Me comunico con Edgar hablamso del proceso, le pregunto por la tarjeta me confirma que la la tiene y que ya la activo, le doy un repaso de como debe ser el manejo , le explico tambien como es la mejor manera de usarla para asi poder que en un par de meses tambien le aumenten el credito, le explico toda la informacion muy bien, se despide muy agradecido y contento. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/24/2022Hablo con Edgar sobre todo el proceso, me cuenta que ya recibio la tarjeta de oportun y ya la activo. Le explico cual es el uso correcto. Ademas le recuerdo que para el dia 27 de mayo esta programado realizarl el debito de los $120,00 a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/08/2022Me comunico con Edgar, le pregunto por contestaciones de parte del buro Equifax me indica que hasta la semana pasda no le habia llegado que en este caso realmente debemos esatr muy pendiente ya que estamos disputando una unica cuenta que hace falta por eliminar, adicional hablamos tambien que para mediados o finales de este mes de junio tiene programdo la descarga del reporte de credito actualizado y donde vamos identificar como sigue cambiando toda la informacion, hago cobro para el dia 24 de junio por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/18/2022Me comunico con el cliente, revisamos la informacion respecto a las unica cuenta que tiene pendiente por el momento, adicional tambien que voy hacer el proceso completo de revision para perdir el reporte de credito, me idnica que queda pendiente cualquier informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/21/2022Me comunico con el cliente le explico que en este momento necesitamos un comprobante de direccion con el PO BOX para poder que Equifax mande contestaciones a esta direccion y poder revisar como la disputa de la cuenta que tiene negativa, adicional tambien confirmo cobro para el dia 24 de junio por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p>