<p>05/17/2022Me comunico con Ronald hablamos del proceso, le <strong>DOY EL ESCRTIO DISPUTAS, </strong>le cuento como se lleva el proceso completo, hago cobro para el mes de junio el dia 9 por valor de $99 con autorizacion al debitode la tarjeta que esta en la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/24/2022hablo con Ronald, me presento, hablamos de su proceso, hablamos de las disputas, de las cuentas que estan siendo disputadas, le slicito que este muy pendiente de su buzon y correo e inmediatamente le lleguen contestaciones nos avise, le doy información de referidos y se despide agradecido (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/31/2022Me presento con Ronald, me dice que esta bastante preocupado porque su puntaje bajo, le digo que por todo el proceso de disputa es normal . Ademas me dice que no ha estado manejando las tarjetas de credito,le digo que no manejar las lineas que tiene activas o subirlas mucho es negativo y tambien puede ser una de las razones por la que el mismo baje , dice que durante dos años lo ha estado haciendo de la misma forma y nunca el puntaje le habia bajado tanto. Le explico nuevamente, ademas le aclaro que credit karma no muestra informacion actualizada. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/06/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso, le explico muy bien como va y que esta proximo a recibir contestaciones de parte de los buros de credito, adicional tambien le indico que estaremos haciendo la tabla del balance ideal del manejo de cada una de las lineas de credito se la comparitremos y le explicaremos de nuevo como debe ser el correcto uso de esats lineas de credito, confirmo cobro pero lo mueve para el dia lunes 13 de junio por temas de pago del el confirmo valor $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/10/2022Hablo con Ronald, le explico que la informacion fue actualizada en el buro de credito experian y que ademas le eliminaron varias indagaciones, le pregunto que que le parece y me dice que hasta que no vea que su scort subio pues no me contestariia. Razon por la que soy muy clara con la siguiente informacion: Le digo que con la eliminacion de reportes negativos el puntaje no va a incrementar por eso nosotros hace algunos dias le enviamos la tabla con el balance ideal de cada una de sus tarjetas para que asi trate de bajarlas y eso es lo que le va a permitir incrementar su scort, ademas le recomiendo que por el momento no utilice sus tarjetas ya que tiene balances que estan demasiado cerca del limite de la tarjeta y claramente eso no es positivo, le explico que cuando sus balances bajen un poco le ayudamos a gestionar una nueva linea de credito, ya que las que tiene son bastante antiguas. Le recuerdo que el debito por $99,00 esta programado para realizar se el dia 13 de junio a las 8a m (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/15/2022Hablo con Ronald le pregunto por el pago, me dice que hoy podemos realizar el debito de $70,00 y el 17 de junio serian $29,00. (EA)06/18/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso, le indico que esta proximo a recibir contestaciones de parte de los buros de credito es super impotante estar pendiente, adicional programamos la segunda parte del pago para el dia 25 con autorizacion al debito. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/22/2022Hablo con Ronald sobre el proceso, me dice que Jessica le habia explicado que en dos meses todo lo negativo se iba a solucionar e iba a desaparecer, le digo cuanto tiempo es minimo para empezar a ver cambios. Dice que no va a esperar mas y que solo estaria por este mes. Trato de retenerlo pero dice que es no es lo que le dijimos desde un inicio . Dice que el ultimo pago lo haria por 17 dolares, le aclaro que son $29,00 (EA)</p>