<p>11/09/2022 Me comunico con el cliente hablamos del proceso donde le explico muy bien el proceso de pago que se realizado de la cuentas de Portfolio la cuenta ya fue pagada y adicional también revisamos el proceso de disputa, me cuenta que se comunico con la financiera del auto y le dijeron que ellos no podían hacer nada con respecto a la cuenta en repo, hablamos de el proceso que nosotros le seguimos ayudado a disputar hasta que se corrija toda la información, adicional también hablamos de un pre-aprobado que le llego por parte de Cap One, le digo que nos envié una foto y nosotros lo ayudamos con esta gestión, por ultimo hago cobro para el día 28 de Noviembre por valor de $120 con autorización al debito de la tarjeta de la información. (SL)</p>