INSERT INTO `notes` VALUES (13270,537,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/23/2021Me presento con Fanny le explico los resultados que podemos obtener de parte de los buros de credito, tambien le recuerdo que por el momento no es conveniente que realice alguna aplicacion comercial. Me cuenta que ya se contacto con el hospital donde tiene una cuenta de mas de diez mil dolares, la cuenta aun no esta en collection pero ella quiere hacer acuerdo de pago precisamente para queno la manden a collection. Quedaron en quedebia enviar toda la informacion de sus ingresos y sus gastos para el hospital determinar si debia pagar un porcentaje de la cuenta o si definitivamente la exoneraban de ello. Tambien me dice que esta super contenta con el seguimiento que estamos haciendo. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/27/2021Llamo para organizar la fecha de pago del mes de octubre 10/28/2021 con autorizacion para realizar el debito de $85.00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/05/2021Le explico que por el momento todo va super bien, hemos estado viendo que han habido algunos reportes eliminados, sinn embargo debemos esperar los resultados. Ella se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/12/2021Hablamos de todo el proceso, le explico que todo en el momento va muy bien me dice que ya recibio resultados de parte detransunion que nos estaria enviando el dia de hoy. Ademas me hace varias preguntas en cuanto al proceso. Queda super agradecida por la llamada (EA)</p>',1,'2022-09-27 05:46:09','2022-09-27 05:46:09'),(13271,537,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/20/2021Solicito reporte de credito por transunion ya que no hay reportes negativos, realizo disputas por equifax (EA)</p>',1,'2022-09-27 05:46:18','2022-09-27 05:46:18'),(13272,537,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/20/2021Hablamos de todo el proceso, le explico los excelentes resultados que obtuvimos en las primeras disputas, se pone super contenta y ademas me dice que siente muy feliz de estar con nosotros. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/25/2021Llamo para saludarla, tambien le recuerdo que hay algunas cuentas en disputa. Ademas le explico que el proximo 28 de octubre nosotros estariamos realizando el debito de lo $85.00 en horas de la mañana, dice que esta perfecto, se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/04/2021Hablamos de todo el proceso, le explico que estamos a la espera de tener resultados de parte d elos buros de credito, Ademas le digo que han habido varias actualizaciones muy positivas, por tanto es muy importante que este pendiente del buzon (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/12/2021Hablamos del<strong> escrito numero 1</strong>, queda super contenta, realizo cobro para este mes 11/27/2021 por $85.00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/19/2021Hablo con Fanny sobre todo el proceso, le recuerdo que debe estar proxima a recibir resultados hemos visto actualizaciones muy positivas. Le recuerdo que es muy importante que en las lineas de credito que tiene haya un movimiento para que el scort siga incrementando y pues para que no le cierren las lineas ya que hace poco le cerraorn una por falta de uso. Le explico que no hay ningun problema sin embargo es importante que no vuelva a pasar con otras tarjetas, me dice que esta super super contenta con el proceso y la atencion brindad. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/24/2021Hablo con Fanny le explico que seguimos a la espera de obtener resultados de parte de los buros de credito y le confirmo que el dia 27 de nov estariamos realizando el dbeito de los $85.00 correspondientes a nuestro servicios (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/01/2021Hablo con Fanny le eexplico los resultados que hemos obtenido en uno de los buros de credito, con resultados del mes anterior, se poen super contenta ya que los chequeos fueron totalmente eliminados. Se despide agradecida(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/07/2021Habnlo con Fanny sobre el proceso, me cuentga que etsá un pcoo frustrda aya que tuvo un error y se atarso con día con el pago de la tarjeta del Credit One Bank, le trato de dar tra nquilidad, le explico que e sprobable que le reporten el atraso, pero que por eso gracias a Dios hemos tenido ya muy buenos resultdos, igual para la primera semana de enero va,kos a vol ver a revisar, el reporte y si tal vez le ponene el atraso le podmeos ayudar a disputarlo,la cobro para el 27 de Diciembre, se despide muy agradecida (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/15/2021Hablo con Fanny sobre el proceso, me dice que si podemos ayudarle a disputar el pago tarde, le expico que si lo podemos hacer pero no me comprometo con la eliminacion total del pago tarde. Igual le digo que con el manejo que l eva a dar a las lineas d ecredito pues el scort va a incrementar incluso va a empezar a utilizar tarjetas que anteriormente no estaba manejando y eso es super positivo, ella se despide super agradecida y con la informaicon muy clara (EA)</p>',1,'2022-09-27 05:46:50','2022-09-27 05:46:50'),(13273,537,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/15/2021Solicito reporte de credito por expirian ya que no tiene reportes negavitos (EA)</p>',1,'2022-09-27 05:46:58','2022-09-27 05:46:58'),(13274,537,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/22/2021Hablo con Fanny sobre los resultadfos que obtuvimos en el burto de credito transunion, se pone super contenta. Ademas le recuerdo que el dia 27 de diciembre estariamos realizando el debito de los $85.00 de la tarjera que finaliza en 6118,a eso de las 8am (EA)</p>',1,'2022-09-27 05:47:04','2022-09-27 05:47:04'),(13275,537,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/22/2021Se descraga reporte de crédito actualizado Le eliminaron la collection por experian, 3 chequeos, por equifax le eliminaron la collection y 4 chequeos y por transunion le eliminaro 2 chequeos y las collections (JB)</p>',1,'2022-09-27 05:47:08','2022-09-27 05:47:08'),(13276,537,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/22/2021Le explio los buenos resultados y se despide muy agradecida (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/29/2021Hablo con Fanny la felicito por los buenos resultados. Queda super agradecida por toda la informacion. Le recuerdo que nos estamos enfoncando es ayudarle a incrementar el scort. Se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/07/2022Hablo con Fanny, le explico que para la proxima semana estariamos solicitando el reporte d ecredito en los buros. Ademas le digo que tambien le estaria enviando la tabala con el balance ideal de cada una de las lineas de credito que esta manejando. Realizo cobro para este mes 01/27/2022 por $85.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 6118 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/15/2022Hablo con Fanny, hago varias aclaraciones en cuanto al manejo de las lineas de credito. Me dice que expirian esta registrando una direccion que no es de ella. Le digo que e simportante que revise que informacion registran en las tiendas donde ella tiene credito, ya que esa informacioon es la que recibe expirian. Igual de parte nuestra nos vamos a contactar con expirian para saber si eso puede ser eliminado (EA) (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/24/2022Hablo con Fanny, le doy la informacion de expirian, donde para eliminar la direccion que no es de ella, debe enviar documentos fisicos. Dice que va a dejar todo asi, le recuerdo que el dia 27 de enero estariamos realizando el debito de los $85.00 de la tarjeta que finaliza en 6118 a eso de las 8am . Me dice que para que tiempo daria el ultimo pago y segun lo acordado se haria para el mes de febrero.(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/08/2022Hablo con Fanny y le aclaro varias preguntas que tiene a cerca de los pagos que le esta haciendo a sus tarjetas y como se pueden soicitar los aumentos en el limite de las tarjetas de rédito porque esta interesada en solicitar algunos, le aclaro algunas dudas y le tomo la númeración de la tarjeta de Cap One para ayudarle con la gestión (4154-1777-8328-2710 - Ingresos de la empresa: 580.000 y gastos $400.000. (Le enviauna respuesta de 7-10 días) y de una vez se hace acuerdo de pago para el 26 de Feb por valor de $85 con autorización para ser debitado por nosotros (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/18/2022Le negaron el aumento en la tarjeta (Se pidio en la tarjeta empresarial, la que tiene limite de $8.000), entonces lo que va hacer es darle mayor movilidad a la personal (La que tiene limite de $10.300) para solicitarle aumento a esa más adelante (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/23/2022Hablo con Fanny del proceso, le explico que para est mes estariamos dando cierre a lo que es el proceso de reparacion de credito. Ella me dice que quiere seguir en contacto con nosotros,l edigo que lo puede hacer . Ademas le recuerdo que su ultimo pago esta programado para el dia 26 de febrero por medio del debito a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/02/2022Hablo con Fanny sobre el proceso, me hace varias preguntas con referencia a creditos nuevos, le explico que antes de aplicar siempre verifique que requisitos necesita para de esta manera estar segura que el crediyo no va se lo van a negar. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/29/2022Me contacto con Fanny,ya que ella solicita la llamada. Me dice que quiere que le ayudemos a revisar su reporte de credito, ya que quiere aplicar a unas ofertas que le han estado enviando. Tomo la informacion correspondiente para poder realizar la descarga del reporte de credito. Quedo en enviarse lo por medio del correo electronico (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/29/2022Trato de descargar el reporte de credito por privacy, pero dice que hay una membresia activa desde el mes de marzo 2021. Le doy la informacion a Fanny, ella queda en llamar a la entidad para cancelar el serviciop (EA)</p>',1,'2022-09-27 05:47:46','2022-09-27 05:47:46'),(13277,538,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-27 05:51:55','2022-09-27 05:51:55'),(13278,538,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/14/2021Hablo con Fabiola, le explico cuales son los nombres de los buros de credito y tambien los horarios que manejamos. Ademas me cuenta que ell aya habia hablando anteriormente con Jessica, que mas adelante retomaba el proceso, ya que por el momento no tiene dinero para seguir realizando los pagos (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/12/2021Hablo con Fabiola para saludarla y preguntarle por contestaciones de Equifax que es donde se estan presentando los reportes negativos y me dice que la verdad no ha podido revisar bien etonces le explico que es lo que debe de recibir y me dice que esta misma semana me avisa si recibio algo y le digo que en caso de no tener nada igual nos avise para nosotros llamar a preguntar por las contestaciones y al final de una vez le pregunto que si ya tiene en mente en que fecha de Feb va a continuar con el proceso y me dice que aun no me puede dar una fecha porque va a empezar a trabajar, que cuando volvamos hablar posiblemente ya tenga la información y se despide muy contenta por la llamada (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/27/2022Hablo con Fabiola sobre el proceso, le recomiendo tratar de bajar el balance que tiene en la tarjeta de capital one y por que es importante hacerlo. Ademas me dice que el pago en febrero lo puede realizar el dia 02/25/2022 por $99.00 con autorizacion a realizar el dbeito a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/04/2022Hablo con Fabiola hacemos seguimiento del proeos, le explico como se hacen las dispyutas, estamos pendiente de validar si furon realizada por equifax, además quedo en enviare una tabla con el balance ideal de la trajeta de caoital one, además hay que mirara la posibilidad de scaarle otra trajeta porque la que tiene es solo una y esta desde el año 2015 se despide agradecida(JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/11/2022Le hablo de la importancia de la mobilidad de su cr´dito y quedamos en que le voy ayudar a conseguir una nueva tarjeta (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/14/2022Se hace aplicación por Oportun y es aprobada, debe de finalizar proceso de verificación de identidad para saber el limite que le van a dar (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/19/2022Hablo con Fabiola sobre todo el proceso, le explico que realizamos la aplicacion por oportun, ella me cuetna que realizo tambien una aplicacion en la tienda de Sams Club y fue aprobada por $1000,00. Le explio que esta super bien, sin embargo, debe tener presente que noes conveniente que ella realice mas aplicaciones por un tiempo. Apenas reeciba la tarjeta, se estaria contactando con nosotros queda super agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/22/2022Le doy un saludo, le recuerdo que para el dia 25 de febrero esta programada realizar el debito de los $99.00 de la tarjeta que tenemos en la informacion personal, a eso de las 8am (EA)02/24/2022Me cuenta que le solicitaron unos documentos de Oportun y ella no los tiene, de acuerdo a lo que hablamos quedo con ella en llamar a Oportun y hacer la gestón para que pueda enviar unos documentos diferentes (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/03/2022Me contacto con oportun, los documentos que debe enviar son: comprobante de ingresos - dos ultimos estados de cuenta, Fotografia de licencia por ambos lados. <strong>No hay mas opciones</strong> (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/03/2022Felicidades! Está aprobado para una Platinum Secured Mastercard®.</p><p>Simplemente haga un depósito de $49 para obtener su tarjeta*</p><p>Hacer un depósito https://securedcards.capitalone.com/</p><p><br></p><p>Terminado</p><p>Parte 1: Solicitud</p><p>Asegúrese de registrar su número de cliente, ya que lo necesitará para realizar su depósito reembolsable.</p><p>Número de cliente: 10000141001730</p><p><br></p><p>Necesidad de completar</p><p>Parte 2: Hacer un Depósito</p><p>Simplemente haga un depósito reembolsable de $49 y su tarjeta estará en camino.*</p><p>Depósito mínimo requerido: $49 <strong>PENDIENTE DARLE LA INFORMACION AL CLIENTE (EA)</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/08/2022Hablo con Fabiola le doy las excelentes noticias se póne super contenta, queda en hablar con su esposo para ver cuando pueden hacer el deposito. Realizo cobro para el mes de marzo 03/25/2022 por $99.00 con autorizaicon a realizar el debito a la s8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/22/2022Hablo con Fabiola, le ayudo a realizar el proceso del deposito por capital one. Le doy las indicacione sy dice que para el dia de hoy ya podemos realizar el debito de los $99,00. Queda super agradecida y quedo pendiente en contactarme con los buros de credito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/22/2022Solicitar documentos para Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/31/2022Hablo con Fabiola, le solicito documentos (ssn,lic,bill.) Y realizo cobro para el mes de abril 04/25/2022 por $99,00 Pendiente confirmar autorizacion ella estaba muy corta de tiempo (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/07/2022Me presento con Fabiola, me pono a disposicion, le recuerdo el envio de los documentos me indica que ya los va enviar que se le habia olvidado, me pregunta por las cuentas medicas de Equifax le indico que para poder hacer este proceso necesitamos esos documentos, queda muy agradecida con la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-27 06:00:36','2022-09-27 06:00:36'),(13279,538,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/07/2022Envia licencia y dos billes, falta el SSN (JB)</p>',1,'2022-09-27 06:00:40','2022-09-27 06:00:40'),(13280,538,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/19/2022Hablo con Fabiola sobre todo el proceso, le solicito nuevamente documentos ya que los que envio no son aceptados, dice uqe lo estaria realizando el dia de hoy . Le recuerdo que para el dia 25 de febrero estariamos realizando el debito de $99,00 con autorizacion a realizar el debito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/19/2022Gestionar TC ya que la que se habia conseguido en marzo ya expiro, es muy importante tener una nueva linea de crédito por temas de aumentos de calificación créditicia (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/21/2022Documentos incompletos para disputas por Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/27/2022Me comunico con la cliente le indico que estamos analizando toda la informacion le indico que es importante tomar una nueva linea de credito para poder subir el puntaje para poder construir el credito de manera correcta, adicional le indico que es importante que nos envie los documentos me dicen que ya los envio le indico que los estarmos revisando; El social que envio es una fotocopia pero esta en muy mal estado.(SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/11/2022Hablo con Fabiola sobre todo el proceso, le explico que debe seguir muy muy juiciosa con el manejo de las lineas de credito. Llamo nuevamente para pedirle documetnos pero no me contesto (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>Pendiente solicitar los documentos que faltan (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/18/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso me indica que no le han llegado contestaciones del buro de credito adicional me indica que el puntaje no se ha movido, le pregunto por la movilidad de las linea de credito me indica que lo ha echo mal, le indico que este es el motivo porque no le aumenta el puntaje, hablamos mas del proceso le indico que vamos a revisar si es momento de descargar el reporte de credito actualizado y le estaremos conpartiendo la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/25/2022Hablo con Fabiola para confirmar el pago que tiene programado con nosotros para el día de hoy y me dice que se puede hacer sin ningun problema y tambien me dice que este seria el ultimo pago porque el dinero no le esta alcanzando ni para pagar las tarjetas de crédito, dice que ella es conciete de que es culpa de ella que el crédito no le este aumentando. Le digo que vamos a revisar que podemos hacer por ela en temas de asesoria financiera y pagos para que pueda continuar y me dice que muchas gracias (KR)</p>',1,'2022-09-27 06:01:19','2022-09-27 06:01:19'),(13281,538,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/19/2022Hablo con Fabiola sobre todo el proceso, le solicito nuevamente documentos ya que los que envio no son aceptados, dice uqe lo estaria realizando el dia de hoy . Le recuerdo que para el dia 25 de febrero estariamos realizando el debito de $99,00 con autorizacion a realizar el debito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/19/2022Gestionar TC ya que la que se habia conseguido en marzo ya expiro, es muy importante tener una nueva linea de crédito por temas de aumentos de calificación créditicia (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/21/2022Documentos incompletos para disputas por Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/27/2022Me comunico con la cliente le indico que estamos analizando toda la informacion le indico que es importante tomar una nueva linea de credito para poder subir el puntaje para poder construir el credito de manera correcta, adicional le indico que es importante que nos envie los documentos me dicen que ya los envio le indico que los estarmos revisando; El social que envio es una fotocopia pero esta en muy mal estado.(SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/11/2022Hablo con Fabiola sobre todo el proceso, le explico que debe seguir muy muy juiciosa con el manejo de las lineas de credito. Llamo nuevamente para pedirle documetnos pero no me contesto (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>Pendiente solicitar los documentos que faltan (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/18/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso me indica que no le han llegado contestaciones del buro de credito adicional me indica que el puntaje no se ha movido, le pregunto por la movilidad de las linea de credito me indica que lo ha echo mal, le indico que este es el motivo porque no le aumenta el puntaje, hablamos mas del proceso le indico que vamos a revisar si es momento de descargar el reporte de credito actualizado y le estaremos conpartiendo la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/25/2022Hablo con Fabiola para confirmar el pago que tiene programado con nosotros para el día de hoy y me dice que se puede hacer sin ningun problema y tambien me dice que este seria el ultimo pago porque el dinero no le esta alcanzando ni para pagar las tarjetas de crédito, dice que ella es conciete de que es culpa de ella que el crédito no le este aumentando. Le digo que vamos a revisar que podemos hacer por ela en temas de asesoria financiera y pagos para que pueda continuar y me dice que muchas gracias (KR)</p>',1,'2022-09-27 06:01:28','2022-09-27 06:01:28'),(13282,539,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-27 06:10:57','2022-09-27 06:10:57'),(13283,539,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/27/2021En referida de Teresa, quiere comprar una casa, todos los pagos en 99, pendiente de negocear la cuenta de DUPONT COMMUNITY CREDI(JB)</p>',1,'2022-09-27 06:14:55','2022-09-27 06:14:55'),(13284,539,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/29/2021Realizo disputas por los 3 buros de credito (EA)</p>',1,'2022-09-27 06:15:00','2022-09-27 06:15:00'),(13285,539,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/08/2021Me presento con Esperanzale explico que resultados podemos obtener departe de los buros de credito. Me pregunta por el tiempo en que puede tardar el proceso, le explico el tiempo establecido dice que ella lo quiere llevar hasta el ultimo punto. Realizo cobro para este mes 10/015/2021 por $99, con autorizacion para realizar el debito, se despide super agradecida por toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/08/2021Hablo con la cliente paera darle la información que una negociación de cuenta qu ehabiamos quedado de hacerle, la cuenta es <strong>DUPONT COMMUNITY CREDIT </strong>y la información es la siguiente: *Cuenta de cheques: Esta sobregirada en $385.40 porque le hicieron un debito sin tener los fondos (Esto es lo primero que debe de pagar para que no le cierren la cuenta)</p><p>*Tarjeta de crédito (El valor total de la deuda es de 1.005): Para quedar al día debe de pagar $146 y de ahí en adelante el pago minimo mensual es de $30 o si ella quiere pagar más lo puede hacer autizando el debito por mayor valor. Los pagos los puede autozar para que sean debitados de cuenta y ruta o tarjeta, pero hay que tener en cuenta que si lo hace con tarjeta por cada transacción le cobran 4.95. Ya le explique todo esto a la cliente y me dice que la llame el martes para coordinar la primera parte del pago del sobregiro, el número al que se debe llamar para hacer el pago es 5409463208 - Gabriela (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/12/2021Hablo con Esperanza y se confirma<strong> el pago que se tiene pro</strong>gramado para el viernes 15 y tambien vamos coordinando las fechas para empezar hacer los pagos de los que se habla en la nota anterior, mañana debemos hablar nuevamente para tomar la información de la tarjeta con la que va hacer los pagos (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/13/2021Ya hice los acuerdos de pago con <strong>DUPONT COMMUNITY CREDIT </strong>y quedan se la siguiente manera: Hoy 13 de Oct un debito por $128 que seran abonados al sobregiro de la cuenta de cheques, el proximo 5 de Nov otros $128 que tambien seran abonados al sobregiro y a la vez otro debito por $146 que sera abonado a la tarjeta de crédito para quedar al día y el 3 de Dic los $129 restantes para terminar de pagar el 100% del sobregiro de la cuenta de cheques. Estos debitos seran realizados de la siguiente tarjeta 4897-4702-9514-4904 Exp: 04/24 Cvv: 040. Por ahora queda pendiente coordinar con Esperanza el proximo mes los demas pagos para la TC, la representante del banco le va a enviar al correo electronico la factura como comprobantes de los pagos realizados y Jessi le envio un mensaje por Wpp a la señora confirmando que ya hice los acuerdos de pago (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>1013/2021Hablamos del proceso, le explico que el dia 15 de octubre esatriamos realizando el debito de los $99.00 a eso de las 9am hora de Estados Unidos (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/22/2021Hablo con Esperanza y le explico muy bien el manejo de las lineas de crédito revolventes ya que para ella no era muy claro y tambien me pide que le recuerde las fechas de los acuerdos de pago que hicimos a principio de mes, le aclaro todas las preguntas y queda bastante agradecida con la atención que le estamos dando y se gestiona aumentos en el limite de la tarjeta de crédito (5178-0583-0147-4147) que tiene con Cap One. La respuesta de llega aproximandamente en 10 días (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/29/2021Hablo con Esperanza y le recuerdo que el proximo viernes le van hacer el debito del acuerdo de pago y se hace tambien el acuerdo de pago con nosotros para el 15 de Nov con autorización para ser debitado por nosotros (KR)</p>',1,'2022-09-27 06:15:36','2022-09-27 06:15:36'),(13286,539,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/29/2021Realizo disputas por expirian y transunion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/03/2021Se suben resultados de Equifax a la carpeta, se revisan y le elimanaron 1 cuenta (KR)</p>',1,'2022-09-27 06:15:47','2022-09-27 06:15:47'),(13287,539,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/05/2021Llamo a <strong>Cap One </strong>a preguntar por el resultado de la solicitud que se hizo para aumentar el limite de la TC que tiene esperanza y e<strong>ste fue negado</strong> por las siguientes razones: <strong>1. Por falta de uso</strong>, porque la tiene desde Marzo y solo la ha usado una sola vez, es decir que no tiene historial de usos recurrentes y <strong>2. Porque tenia que hacer el pago de la tarjeta el 6 de Sep y lo hizo el 16 de Sep,</strong> por eso tambien le cobraron $25 de multa. Por falta de uso y pago tardios es negado el aumento. <strong>HAY QUE EXPLICARLE ESO A LA CLIENTE</strong> (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/08/2021Hablamos de todo el proceso, le explico la informacion que teniamos pendiente para darle. Me cuenta que su esposo es algo desorganizado y el fue el que se comprometio a hacerle el pago de la linea de credito. Le aclaro que es super importante que las tarjetas de credito de capital one las empiece a utilizar para que de esta forma empiece a subir el scort y a crear un historial. Ademas le cuento que vamos a realizar una aplicacion por OPORTUN. Dice que le parece perfecto, se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/08/2021Intento realizar una aplicacion por oportun pero sale una notificacion explicando que ya con ello hay una aplicacion existente. Hablo con Esperanza nuevamente, me dice que efectivamente desde el mes de octubre tiene la tarjeta de Oportun y esta con un limite de $700.00. Le aclaro nuevamente que es super importante que nos mantega al tanto de todo lo que ella hace en el credito, y nuevamente le vuelvo a explicar que debe de empezar a manejar las lineas de credito ya que tampoco hay movimiento en la tarjeta de Oportun, dice que etsa misma las estaria utilizando,le reitero que no es necesario endeudarse, pero si es muy importante que registre movimientos (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/12/2021Hablo con Esperanza sobre todo el proceso, le pregunto polr el manejo de las lineas de credito me cuenta que tuvo un accidente y en este momento esta en reposo. Le deseo pronta mejoria. Le recuerdo que es importantisimo que maneje las lineas de credito para que de esta forma pueda aumentar el scort e ir creando un historial crediticio de forma correcta. Le recuerdo que el dia 15 de noviembre estariamos realizando el debito a eso de las 8am . Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/24/2021Hablo con Esperanza, ler ecuerdo que para finales de este mes estaria recibiendo resultados de parte de los buros de credito, ademas le recuerdo que el dia 3 de diciembre le estarian realizando el debito de los $129.00 desde la compañia DUPONT COMMUNITY CREDIT, correspondiente al sobregiro que tuvo con ellos. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/01/2021Hablo con Esperanza del<strong> escrito numero 2</strong> . Y realizo cobro para este mes 12/15/2021 cona utorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 4904 a eso de las 8am. Se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-27 06:16:17','2022-09-27 06:16:17'),(13288,539,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/09/2021Realizo disputas por equifax y transunion(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/10/2021Se descaraga reporte de crédito actualizado (JB)</p>',1,'2022-09-27 06:16:26','2022-09-27 06:16:26'),(13289,539,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/13/2021Hablo con Esperanza, le doy los excelentes resultados que hemos obtenido hasta este momento. Se pone muy contenta por los cambio. Le recuerdo que el dia 15 de diciembre estariamos realizando el debito de los $99.00 correspondientes a nuestro proceso. Y el debito se realizaria de la tarjeta que finaliza en 4904 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/27/2021Hablo con Esperanza sobre el proceso, me dice que ya quiere le ayudemos hacer el acuerdo de pago con la compañia DUPONT, le explico que ese proceso lo estariamos haciendo para el mes de enero. Ademas le recuerdo que es muy importante que utilice la tarjeta de oportun para qued de esta forma el scort pueda incremente ya que me cuenta que no la ha utilizado. Le explico que para ver los resultados que esperamos es importante seguir cada instruccion. Organizo la fecha d esu pago para el mes de enero 01/15/2022 por $99.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 4904. El debito se estaria realizando a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/29/2021Pedir documentos para hacer cartas de disputas (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/04/2022Hablo con Esperanza, le solicito documentos (ssn, bill, statement ), me dice que los esatria enviando en el transcurso del dia de hoy (EA)</p>',1,'2022-09-27 06:16:49','2022-09-27 06:16:49'),(13290,539,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/04/2022Envia los documentos solicitados y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-27 06:16:55','2022-09-27 06:16:55'),(13291,539,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/13/2022Hablo con esperanza , hacemose seguimiento del proces y sobre el uso que está teneiendo con la tarehta de oprotun, además me dice que ella esta´peniente de hablar ocn Ktaherine o estefanny, lo de la gtrajeta que debe pagar, le digo que cuaando se deba hacer no estarmos contantandocon ella, le reucrdo le pago y se despide muy agradecida (JB)</p>',1,'2022-09-27 06:17:03','2022-09-27 06:17:03'),(13292,539,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/20/2022Disputas por Experian y TransUnion (KR)</p>',1,'2022-09-27 06:17:08','2022-09-27 06:17:08'),(13293,539,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>1/27/2022Hablo con Esperanza, le aclaro la informacion del acuerdo de pago al que se llego con la cuenta de DUPONT, estaba muy confundida. Ademas organizo cobro para el mes de febrero 2/15/2022 por $99.00, <strong>va a cambiar el numero de la tarjeta, entonces esta pendiente tomar nota de la nueva informacion</strong> (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/04/2022Hablo con esperaza le hablo de todos resultados positivos se pone muy contenta me pide que confirmemos que la cuenta de Dupont este paga por que ese tema le preocupa mucho (SC)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/10/2022Hago la consulta con <strong>DUPONT COMMUNITY CREDIT</strong> y solament el ehicieron los debitos de la deuda que tenia en la chquera, el sobregiro le quedo ya pago del todo , pero en la TC debe aun <strong>USD $1.062.29</strong>. Se puede pagar hasta en 6 meses y eso le generaria un buen record de pagos positivos, o si los quiere pagar en menos tiempo tambien lo puede hacer. Hay que hablar con ella para que me diga como hacer de nuevo el acuerdo (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/11/2022Me dice que le haga los acuerdos de pago para la tarjeta para pagar en 6 meses (Serian USD $171 mensual) y tambien le doy la opción de ocntinuar con nosotros a partir del otro mes pagando unicamente $80 y me dice que la verdad esta muy atrancada economicamente y no le da, pero que a penas salga de varios pendientes que tiene nos vuelve a contactar (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/23/2022Hablo con Esperanza le recuerdo que ya para este mes dariamos cierre al proceso, ella dice que va a realizar el acuerdo de pago con el entidad Dupont, <strong>le explico nuevamente que ya el proceso se realizo, le doy las fechas en que realizaron el debito y la cantidad del dinero. </strong>Pregunta por la ultima negociacion, le doy la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/25/2022Ya se hizo el acuerdo para pagar la tarjeta de crédito. Se hizo para pagarseen 6 meses ($178 cada mes aproximadamente) u se lo van a debitar de la misma tarejta con la qu se hicieron los primeros pagos y se acuerda para que le debiten el primer viernes de cada mes (KR)</p>',1,'2022-09-27 06:17:33','2022-09-27 06:17:33'),(13294,539,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/07/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-27 06:17:39','2022-09-27 06:17:39'),(13295,540,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-27 06:26:19','2022-09-27 06:26:19'),(13296,540,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/25/2022Se vende con reporte, todos los pagos en 120 , quiere comprar una casa (JB)</p>',1,'2022-09-27 06:31:45','2022-09-27 06:31:45'),(13297,540,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/25/2022En las disputas solicitar la actualización con esta nueva dirección ; 4630 Cinderella Rd, Charlotte, NC 28213 (JB)</p>',1,'2022-09-27 06:31:50','2022-09-27 06:31:50'),(13298,540,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/31/2022Hablo con Esmerlin, me presento me dice que se estaba comunicando con nosotros para preguntarnos sobre un crédito que le estan dando contestaciones, fue un crédito de un tiempo atrás, le digo que no hay ningun problema siempre y cuando realice los pagos correctamente, continua la llamda con Jessi (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/31/2022Informa que es un prestamos que hace 1 año califico y le enagron pero al parece r la compañía lo volvió a contactar paraq ue envie algunso documentos, le dejo clar que eso le puede quitar puntos y que además no es seguro que se apruebe pues apenas llevmoa 1 semana trabajando, el tiene esa parate clara, se desppide muy agradecido y queda pendiente de informarnos que rspuesta le dan (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/04/2022Envia el nueo número de telefono 9804998263 (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/05/2022Me presento con el cliente, le cuente sobre el proceso ante los buro, adicional le cuento sobre las acesorias financiera que le vamos a estar dando, el me cuenta que el estaba llevando un proceso de prestamo desde hace 1 año pero que ayer se lo aprovaron por $46.000 que el va usar para comprar una casa esta a la espera que esta semana le desembolsen, adicional pregunta que si mas adelante podemos ayudarla consiguiendo la informacion de que requerimientos se neceita en florida para comprar una casa, adicional me cuenta de una tarjeta de bank of america asegurda le explico que le toca asegurar el 100% que nosotros mas adelante le vamos ayudar con el tema de las tarjetas de credito, se despide agradecido. (SL)</p>',1,'2022-09-27 06:32:08','2022-09-27 06:32:08'),(13299,540,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/05/2022Se realiza disputa por Transunion se actualiza la direccion y Experian se actualiza la direccion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/06/2022Par este mes de abril vy pra mayo paga solo 60 ya que ha dado dos personas referidas (JB)</p>',1,'2022-09-27 06:32:18','2022-09-27 06:32:18'),(13300,540,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/12/2022hablo con esmerlin, lo saludo, me cuenta que recibió 46.700 DOLARES de un prestamo que pidio en pandemia y hasta ahora solo se lo aprobaron , dice que quiere comprar una casa y que necesita de nuestra ayuda para tomar desiciones, le digo que voy a escalar la información al area para ayudarlo todo el tiempo, se despide agradecido (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/19/2022Me comunico con Esmerlin, le pregunto sobre el proceso de la casa, me indica que el fue al Bank Of America, y el asesor le dijo que como aun tenia una coleccion si hacia el proceso del papelo para la compra de la casa le debian cobrar todo el proceso que es mejor que esperara que nosotros le ayudaramos a mejorar el credito y cuando este mejor lo puede hacer porque asi no le cobrarian y adicional podria tener unos mejores intereses, me indica que el proceso con nosotros va bien, le indico como vamos avanzando, se despide agradecido. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/20/2022Gestionar TC ya que todas sus cuentas estan cerradas y tiene el puntaje bastante malo (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/22/2022Hablo con Esmerlin sobre el proceso, le explico que todo el proceso va muy bien y le digo que es muy importante obtener una linea de credito en el proceso, le recuerdo que para el dia 25 de abril estariamos realizando eel debito de $60,00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/23/2022¡Felicidades! Está aprobado para una Platinum Secured Mastercard®.</p><p>Simplemente haga un depósito de $99 para obtener su tarjeta*</p><p>Hacer un depósito <a href=\"https://securedcards.capitalone.com/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">https://securedcards.capitalone.com/</a></p><p><br></p><p>Terminado</p><p>Parte 1: Solicitud</p><p>Asegúrese de registrar su número de cliente, ya que lo necesitará para realizar su depósito reembolsable.</p><p>Número de cliente: 10000145096091</p><p><br></p><p>Necesidad de completar</p><p>Parte 2: Hacer un Depósito</p><p>Simplemente haga un depósito reembolsable de $99 y su tarjeta estará en camino.*</p><p>Depósito mínimo requerido: $99 /EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/23/2022Solicitar documentos para Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/25/2022hablo con Esmerlin le doy un saludo, hablamos sobre su proceso, me dice que quiere hacer acuerdo de pago de las cuentaas CAINE WEINER 127918XX $140.00</p><p>PORTFOLIO RECOV ASSOC Collection $447.00, me dice que aumento el liminte de la tarjeta que le aprobaron, le doy toda la información correspondiente, se despide super agradecido (VG)</p>',1,'2022-09-27 06:32:50','2022-09-27 06:32:50'),(13301,541,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-27 06:35:41','2022-09-27 06:35:41'),(13302,541,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/23/2021Se realizan disputas por transunion y expirian (EA)</p>',1,'2022-09-27 06:40:12','2022-09-27 06:40:12'),(13303,541,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/25/2021Me presento con Erika le explico que resultados podemos obtener de parte de los buros de credito, tambien le explico que es super importante que no vaya aceptar ningun tipo de acuerdo de pago en cuanto a la collection que ella tiene. Realizo cobro para elmes de octubre 10/22/2021 por $100.00 con autorizacion para realizar el debito. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/02/2021Llamo para explicarle que todo va muy bien en su proceso, ella pme pregunta si ya han eliminado informacion, le recuerdo el tiempo que tiene establecido los buros de credito para enviar cualquier tipo de respuesta. Tambien hablamos sobre la apertura de una nueva tarjeta de credito, le explico que es muy probable que para iniciar sea una tarjeta asegurada, ella me dice que antes de hacer cualquier tipo de aplicacion la contactemos y le expliquemos con que banco se realizaria el proceso, ya que si es una tarjeta asegurada ella prefiere tomarla con el banco que tiene como preferencia. Se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/11/2021Realizo aplicaicon por capital one, le aprueban una tarjeta deQuick silver por $300.00 . Hablo con Erika y le cuento las buenas noticias. Quedo pendiente en contactarme con capital one (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/18/2021Hablo con Erika y hacemos seguimiento del proceso que se está llevando , le hablo sobre las idsputas y además le envío al wpp una imagen con el logitpo de los buros de crédito, para que ella esté muy pendiente cuando reciba los resultados, y me cuenta que el 14 de Octubre le dijeron que le ibana estar enviando la tarjeta, como el sábdo y dopmingo no cuentan le digo que vamos a estar muy pendientes hasta le viernes a ver si le envían la tarejta y si vemos que a final de la semana no la ha recibido enronces ella nos avisa para llamr al babco, le recuerod el pago y se despide muy agradecida (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/25/2021Hablamos del proceso, em cuenta que ya recibio la tarjeta de credito, le explico el uso correcto. Me dice que recibio unas cartas y nos estaria enviando la informacion para ayudarle a revisar. Se despide suepr agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-27 06:40:28','2022-09-27 06:40:28'),(13304,541,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/26/2021Envía resultados de experian y transuniony se suben a su respectiva carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-27 06:40:37','2022-09-27 06:40:37'),(13305,541,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/01/2021Habo con Erika, le explico los excelentes resultados que hemos obtenido hasta este momento. Ademas le recuerdo que essuper importante que maneje la linea de credito. Y Realiazo acuerdo de pago para el mes de noviembre 11/01/2021 por $100.00, con autorizacion para realizar el debito (EA)</p>',1,'2022-09-27 06:40:43','2022-09-27 06:40:43'),(13306,541,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/01/2021Realizo disputas por los 3 buros de credito (EA)</p>',1,'2022-09-27 06:40:52','2022-09-27 06:40:52'),(13307,541,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/17/2021Hablo con Erika sobre todo su proceso, le recuerdo el balance ideal de cada una de las lineas d ecredito y le explico que para el mes de enero podriamos estar buscando la opcion de una nueva linea de credito para que de esta forma le siga dando mayor movilidad al credito y el scort pueda incrementar, le hago saber que para ver siempre los resultados que esperamos es importante que ella siga cada instruccion. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>11/20/2021Llamo para darle un saludo, tambien para recordarle que el dia 22 de nov, estariamos realizando el debito de los $100.00 correspondientes a nuestro servicio, y lo podemos realizar en cualquier hora del dia (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/04/2021Hablo con Erika, le recuerdo que es importante que siempre este en contacto con nosotro . Ademas le solicito documentos (ssn,lic,bill) . Realizo cobro para este mes 12/22/2021 por $100.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 2995. Se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-27 06:41:14','2022-09-27 06:41:14'),(13308,541,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/07/2021Envía resultados de experian y equifax se suben a su respectiva carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-27 06:41:21','2022-09-27 06:41:21'),(13309,541,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/15/2021Hablo con Erika le recuerdo los documentos que debe enviar. Como esat corta de tiempo no hablamos de un tema diferente (EA)</p>',1,'2022-09-27 06:41:27','2022-09-27 06:41:27'),(13310,541,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/16/2021Realizo disputas por transunion y expirian (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/22/2021Se descara reporyte de crédito actualizado y su puntaje ha subido mucho , pendie nte de habalr con la clienta (JB)</p>',1,'2022-09-27 06:41:37','2022-09-27 06:41:37'),(13311,541,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/23/2021Pedir documentos para hacer cartas de disputas (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/27/2021Hablo con Erika le doy la informacion del nuevo reporte queda agradecida. Y me dice que para esta semana nos estaria enviando los documentos (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/25/2022Hablo con Erika sobre el proceso, le recuerdo que la comunicacion con nosotros es muy importante ya que hace muchos dias no hablamos, le explico que es importante adquirir otra nueva linea de credito, sobretrodo por temas estrategicos, sin embargo, dice que por el momento no quiere realizar mas aplicaciones. Me dice que ella va a enviar la informacion directamente al buro de credito equifax. Quedo en enviarle la informacion, tambien me autoriza para que realicemos el debito de los $100.00 el dia de hoy . (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/01/2022Hbalo con Erika le digo que para este mes estariamos dando cierre as todo el proceso, ella corta la llamad a(EA)</p>',1,'2022-09-27 06:41:55','2022-09-27 06:41:55'),(13312,542,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-27 06:47:59','2022-09-27 06:47:59'),(13313,542,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/21/2022SE vende con reporte, quiere que le ayudemos a eliminar una cuenta que tiene en ecollection y tiener muy bien su crédito, todos los pafos en 120 (JB)</p>',1,'2022-09-27 07:11:09','2022-09-27 07:11:09'),(13314,542,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>02/24/2022Realizo disputas por transunion y expirian (EA)</p>',1,'2022-09-27 07:11:13','2022-09-27 07:11:13'),(13315,542,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/28/2022Me presento com Erik, hablamos sobre las contestaciones que puede recibir, realizo cobro para el mes de marzo 03/21/2022 por $120.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que tenemos en la informacion a eso de las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/07/2022Hablo con Erik sobre todo el proceso, le explico que por el moemtno todo va muy bien, y quedamos en que la proxima semana le voy a enviar el balance ideal de cada una de las tarjetas de credito para que este muy claro frente a esta informacion . (EA)</p>',1,'2022-09-27 07:11:23','2022-09-27 07:11:23'),(13316,542,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/08/2022Envia resultados de experian y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-27 07:11:31','2022-09-27 07:11:31'),(13317,542,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/14/2022Hablo con Erik sobre el proceso, le explico los resutlados de los buros de credito. Qued asuper agradecido por la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/18/2022Me presento con Erik, se le indica inofrmacion sobre contestaciones, el pregunta por tiempo de contestaciones de los buro se le indica la informacion, le recuerdo que para el dia 21 de marzo por el valor de $120.00 de la tarjeta que tenemos en la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-27 07:13:08','2022-09-27 07:13:08'),(13318,542,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/18/2022Envia resultados de transunion y se suben a su carpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/18/2022Se realiza disputa por Experia y Transunion. (SL)</p>',1,'2022-09-27 07:13:19','2022-09-27 07:13:19'),(13319,542,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/22/2022Solicitar documentos para Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/25/2022Hablo con Erik sobre el proceso, le solicito documentos (bill, ssn, lic) . Me pregunta por la carta que nosotros le enviamos en cuanto a las disputas realizadas este mes. Le doy la informacion completa. Queda super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-27 07:13:40','2022-09-27 07:13:40'),(13320,542,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/28/2022Envia documentos y se suben a su carpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/30/2022Envia resultados de equifax y transunion y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-27 07:15:32','2022-09-27 07:15:32'),(13321,542,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/31/2022Hablo con Erik del<strong> escrito numero 2</strong>, realizo cobro para el mes de abril 04/21/2022 poe $120,00 cona utorizacion a realizar el debito de la tarjjeta que tenemos en la informaicon personal a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/07/2022Me comunico con Erik, hablamos de los resultados del proceso, le explico un los resultados que nos envia, queda contento, adicional me dice que en 1 o 2 semanas se va cambiar de casa apenas tenga la direccion exacta se comunica para actulizarla con nosotros. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/14/2022Me comunico con el cliente, le indico que como me dijo la ultima vez se iba a cambiar de casa el me dice que ya tiene la direccion que en este momento no me la puede enviar ya que esta en el trabajo, le digo que es importante que no la envie lo antes posible para poder adelantar la actualizacion de la direccion. (SL)</p>',1,'2022-09-27 07:16:01','2022-09-27 07:16:01'),(13322,542,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/15/2022Envia la nueva dirección 3380 Kearney St, Denver CO 80207 (JB)</p>',1,'2022-09-27 07:16:07','2022-09-27 07:16:07'),(13323,542,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/19/2022Hablo con Erik sobre elk proceso, le explico que solicitamos el cambio en la direccion de forma correcta, ademas le recuerdo que para el dia 21 de abril estariamos realizando el debitto de $120,00 con autorizacion a las 8am de la tarjeta que tenemos en la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/19/2022Gestionar TC ya que en todo su historial solamente tiene 2 cuentas abiertas y seria de gran ayuda para que le suba más rapido el puntaje (KR)</p>',1,'2022-09-27 07:16:17','2022-09-27 07:16:17'),(13324,542,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/20/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-27 07:16:24','2022-09-27 07:16:24'),(13325,542,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/20/2022Pedir comprobantes de dirección para poderle hacer las cartas de Equifax, todo tiene la dirección anterior (KR)</p>',1,'2022-09-27 07:16:30','2022-09-27 07:16:30'),(13326,542,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/26/2022Me comunico con Erik, le doy la informacion del proceso le indico que es importante tomar una nueva linea de credito me indica que el hace 1 mes tomo un auto mas o menos por $19.000 fue a finalez de marzo, le indico que con esto por el momento es suficiente quedebe tener muy encuenta la fecha de pago para no atrasarce, adicional le solicito bill me indica que por el momento no le ha llegado ninguno que apenas le llegue nos lo envia. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/03/2022Me comunico con Erik hablamos sobre el proceso <strong>LE DOY EL ESCRITO IMPORTANCIA DEL CREDITO (ESCRITO 3), </strong>hago cobro para el mes de Mayo el dia 21 por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta que esta en la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/10/2022Hablo con erick, me presento, hablamos de su proceso y me dice que va enviar la nueva direccion para que actualiocemos su proceso, le doy información de referidos y se despide agradecido (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/18/2022Hablo con Erik sobre todo el proceso, le explico que por el momento todo va muy bien, me dice que va a estar enviando el video el dia de hoy en la tarde. Le recuerdo que para el dia 21 de mayo vamos a realizar el debito a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/26/2022Me comunico con Erik, hablamos de todo el proceso, le explico como va y que debe estar super pendiente del buzo ya que esta proximo arecibir contestaciones de parte de los buros de cedito, adicional tambien le pregunto como va con el pagando las cuotas del carro, me indica que apenas el 23 hizo el pago de la primera cuota le indico que esta muy bien ya que la defcha la tiene para el 24. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/09/2022Me comunico con Erik, le explico muy bien como va el proceso respecto a los buros de credito y asi estar pendiente de toda la informacion, adicional me pregunta por una refinanciacion del auto le indico que este seria un movimiento muy rapido a que hace poco hizo la compra del carro, pero que tambien este mes esta programada la descarga del reporte donde vamos a validar la informacion, me cuenta que le aumentaron la linea de credito de JPMC hasta $2000 lo felicito le indico que eso es una gran noticia le indico como debe llevar el nuevo balance idea, le doy la info de insta, se despide agradecido. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/17/2022Me comunico con Erik le pregunto sobre el manejo de la linea de credito de JPMCB y le explico la importancia del buen manejo de esta linea, finalizo con la confimacion del debito para el dia 21 de junio con autorizacion al debito de la informacion. (SG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/24/2022Me comunico con Erik le cuento sobre el proceso, le pregunto sobre contestaciones y sobre el manejo de la linea de credito, me dice que no ha recibido contestaciones, le digo que nos pondremos en contacto con los buro decredito, le digo la importancia del buen manejo de las lineas de credito debido que esta va hacer fundamental en el proceso del aumento del score. (SG)06/27/2022Informa que ahora este es su nuevo número 7209579440 (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/05/2022Hablo con Erik sobre todo el proceso, me dice que va super bien con los pagos del credito, lo felicito. Ademas realizo cobro para este mes 07/23/2022 por $120,00 con autorizacion a realizar el debito a las 8am. Para la proxima semana queda pendiente en ayudarle a descargar el reporte de credito (EA)</p>',1,'2022-09-27 07:17:40','2022-09-27 07:17:40'),(13327,542,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/08/2022Se realizan disputas por experian y por transunion le eliminan la unica cuenta negativa que tenia IQ DATA INTERNATIONAL IQD0PNXXXXXXXXXXX solicito reporte de credito (SG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/12/2022Se envia carta sin documentos al buro de credito equifax (EA)</p>',1,'2022-09-27 07:17:52','2022-09-27 07:17:52'),(13328,542,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/12/2022Me comunico con el cliente, le hablo del proceso como se esta llevando y que realmente ca muy bien, le doy la noticias de la cuenta eliminada por el buro de credito Transunion le explico toda la informacion segun escrito le aclaro que por los otros dos buros de credito estan recibiendo las disputas y que apenas finalice el proceso le enviran disputas le enviaran documentos, se despide muy feliz. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><strong>Solicitar bill con direccion actualizada URG.</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><strong><span class=\"ql-cursor\">﻿</span></strong>07/19/2022Hablo cpn Erick sobre todo el proceso, le solicito los billes, me dice que habia tenido problemas con su buzon y por eso no le llegaban billes a su direccion. Apenas reciba los documentos, el nos estaria enviando la fotografia del bill. Ademas le digo que para el dia 23 de julio esta programado realizar el debito de los $120,00 a las 8am (EA)</p>',1,'2022-09-27 07:18:08','2022-09-27 07:18:08'),(13329,542,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/26/2022Envia contestaciones de Exp y se suben a la carpeta. La información ya esta actualizada en el reporte manual. Tambien envia de Transnion el reporte de crédito actualizado y se logran ver toda las cuentas reportadas de manerapositivia (KR)</p>',1,'2022-09-27 07:18:15','2022-09-27 07:18:15'),(13330,542,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/26/2022Me comunico con el cleinte hablamos del proceso, le xplico muy bien las contetsaciones que recibio de parte de los buros de credito, y hacemos un resumen del proceso. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/02/2022Hablo con Erick le pregunto por el manejo de las lineas de credito tambien le pregunto si esta pagando adecuadamente el pago del credito del auto me dice que si, tambien le tomo los datos para una linea de credito me dice que no quiere tener tantas, le doy la opcion de que nosotros haremos primero el analisis ya le decimos para que pague en su totalidad la tarjeta de cap one y la deje de usar para poder tomar la nueva linea de credito, tambien hago cobro para el mes de agosto 08/20/2022por un valor de 120 a las 8 am de la tarjeta de la informacion, tambien le hablo del plan de referidos, tambien l epido un bill y queda en enviarlo (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/10/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso le explic como va el proceso, que estamos haciendo el proceso de actualizacion completo, le doy toda la informacion con rrespecto a proceso. (SL)</p>',1,'2022-09-27 07:18:30','2022-09-27 07:18:30'),(13331,542,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/12/2022Se realizan disputas por expirian y se solicta copia del reporte por transunion (CT)</p>',1,'2022-09-27 07:19:17','2022-09-27 07:19:17'),(13332,542,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/17/2022Hablo con Erik sobre el proceso, le explico que cuentas estamos disputando.,le recuerdo que para el 20 de agosto esta programado realizar el debito de los $120,00 a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/18/2022Me comunico con Erik le pregunto por contestaciones de parte del buro Equifax me indica que aun no le han llegado le idnico que vamos a validar, vuelvo a confirmar cobro por $120 con autorizacion al debito de la tarejta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/30/2022Me comunico con Erik hablamos del proceso le explico como se esta llevando el proceso de disputa por los dos buros de credito donde hace falta que le eliminen la informacion, adiconal tambien le explico mas o menos para que fecha deberia estar recibiendo contestaciones de parte de el buro de credito Experian, hago cobro para el proximo 24 de septiembre por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/09/2022Hablo con Erik sobre el proceso, le pregunto por los pagos de los creditos activos, me dice que todo lo ha estado manejando super bien, entonces le digo que es conveniente revisar el reporte de credito para ver los avances, tomo nota de la tarjeta para realizar la descarga del reporte de credito . (EA)09/12/2022Se activa membresia en PrivacyGuard .(SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/17/2022Me comunico con PrivacyGuard, me cuentan que la tarjeta 4266841692382524 no se pudo hacer el cobro de $19.99 la tarjeta qeuda bloqueada para activar la membresia nuevamente se debe dar otra tarjeta y garantizar que los fondos esta dispinible. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/20/2022Hablo con Erik sobre el proceso, le explico lo que sucedio con la descarga de su reporte de credito, pero me dice que es una tarjeta de credito, quedo en contactar nuevamente en la entidad. Ademas le recuerdo que para el dia 24 de sep vamos a realizar el debito de los $120,00 a las 8am de la tarjeta que finaliza en 4751 .</p>',1,'2022-09-27 07:19:40','2022-09-27 07:19:40'),(13333,543,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-27 07:26:27','2022-09-27 07:26:27'),(13334,543,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/12/2021Se vende hoy 12 de Enero primer pago 200 y del segundo en adelante 150, se le sacó el reporte por experian.01/27/2021Seguimiento del proceso, le hablo de las cuentas que se están disputando y le digo la clase de<strong> líneas de crédito revolventes</strong>, por último lo cobro pára el día 13 de febrero por 150 (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/18/2021Envió resultados de experia por email, estar pendiente pues la mayir parte de las diaputas aparecen en estado pendiente , así que se debe volver a revisar en unos días!(JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/26/2021Seguimiento del proceso, le lleg+o un correo cree que de experian dice que me lo va a reenviar, le hablo de los resultados y quedamos de estar atentos por si resive algún preaprobado de alguna tarjeta ya que necesitamos darle movilidad al crédito y lo cobro para el 15 de marzo (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/01/2021Seguimiento del proceso, envia información de credit karma donde le han eliminado información negativa (Inquiry)y el puntaje le ha subido 34 puntos, está muy feliz (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/13/2021Seguimiento del proceso que estamos llevando, le hablo de los resultados que hemos tenido y de las nuevas disputas que estamos realizando, queda muy contento y le recuerdo del pago que tiene paara el lunes (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/24/2021Llamo para hablarle sobre el proceso y explicarle el escrito del <strong>mes #2</strong>, pero en medio de la explicacion la llamada se corta, trato de comunicarme con el en varias ocasiones pero la llamada no entra. Iba en la parte donde le cuento que es el credito de él, el que esta haciendo y por el que nosotros estamos trabajando.... Pendiente terminar de explicarle el escrito y realizar cobro para el mes de abril. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/05/2011Hacemos s eguimiento del proceos y le explico los resultados que hemos tenido con la actaulización de algunas cuentas, además le hago la aplicación ede la tarjeta con el capital one y le aprueban una quick silver por 500 y lo cobro para el 15 de abril(JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/13/2021Ya le llegó la tarjeta platino del capital one le explico como debe usarla, y además me envía un pre aprobado de la tarjeta del credit one bank, esa la niegan ási que le digo que por ahora no debe hacer más aplicaciones y unicamente trabajarmos con la del capital one, mientras el score le sube (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/30/2021Se realizan disputas por expirian y transunion, en transunion dicen que las disputas del mes de marzo no se realizaron porque hubo un problema que el agente desconoce y se cerraron sin ser revisadas(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/05/2021Seguimineto del proceso que estamos llevando, le hablo de las nuevas disputas que se realizay y de los nuevos resultados que hemos tenido, revisamos el uso que le están dando a la tarjeta, lo cobro para el 15 de mayo por 150 y quedo pendiente que me envié la fotografía de la tarjeta, para poder descargar el reporte de crédito actualizado por Privacy guard (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/05/2021Hacemos la nueva revisión del rporte de crédito y el pujntaje efectivamente ha subido al rededor de 50 y 60 puntos,pero no le etán reportando aún la tarjeta que tiene con el capital one, es probable que la estartan reciente aún no salga sin embargo quedamos pendientes de comunicarnos patra saber que pasa, se despide agradecido (JB)</p>',1,'2022-09-27 07:35:06','2022-09-27 07:35:06'),(13335,543,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/25/2021Se realizan disputas por transunion y solo tiene dos collection SPRINT y</p><p>CAPITAL ONE, las otras cuentas que aparecian en collection ya solo presentan atrasos y la cuenta de repossession fue eliminado, disputas por expirian tambien eliminan la repossession las collection no presentan cambios(EA)</p>',1,'2022-09-27 07:35:13','2022-09-27 07:35:13'),(13336,543,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/25/2021Llama y se le aclara la pregunta sobre la tarjeta, además le explicamos los resultados que tuvo con la repossesion eliminada, se pone spuper feliz y le recuerdo del plan de referido (JB)</p>',1,'2022-09-27 07:35:42','2022-09-27 07:35:42'),(13337,543,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/03/2021Se realizan disputas por equifax, le eliminaron una collection ENHANCED RECOVERY- SPRINT (EA)</p>',1,'2022-09-27 07:35:48','2022-09-27 07:35:48'),(13338,543,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/06/2021Hablamos del proceso, me dice que ya tiene resultados de los buros de credito y los estaria enviando el dia de hoy, se despide muy agradecido por la llamada, pendiente darle la informacion sobre el cambio del pago (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/09/2021Quería saber si puede aplicar para un carro pyes el suyo está teniendo algunas fallas, le explico que ha tenido muy muy buenos resultados pero que aún no es recomendable hacerlo pues falta que su puntaje suba un poco más, quedamos en revisar de nuevo su reporte la primera semana de julio y segpun eso decidir, se despide muy agradecido (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/12/2021Le explico la oferta de los referidos me dice que en ese momento esta manejando y no puede mirar la informacion, tambien me cuenta que tiene resultados de los 3 buros de credito que los estaria enviando el dia de hoy, le informacion la actualizacion del medio de pago dice que le queda perfecto, se despide muy rapido y queda agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-27 07:35:57','2022-09-27 07:35:57'),(13339,543,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/30/2021Se realizan disputas por transunion y expirian (EA)</p>',1,'2022-09-27 07:36:03','2022-09-27 07:36:03'),(13340,543,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/01/2021Se habla de todos los reportes negativos que se le han eliminado del crédito y de las cuentas que aun se estan dispuntando, hablamos bastante a cerca de su nueva imagen crediticia y de sus metas personales con este proceso, tambien se recomienda el buen uso de la tarjeta de crédito para que al finalizar no solamente quede con buen historial sino tambien con un buen puntaje y dice que asi va a ser, de una vez le digo que posiblemente en el transcurso de unos días le vamos a estar solicitando algunos comprobantes de identidad y dirección que van a estar solicitando los buro de crédito debido a una nueva estrategia de disputas qye estamos implementando y se realiza acuerdo de pago para el 15 de Julio por $150, paga por procesador. Favor no llamar el día del pago (KR)</p>',1,'2022-09-27 07:36:11','2022-09-27 07:36:11'),(13341,264,'App\\Client','Efectiva','SAC',5,'<p>09/27/2022 Me comunico con la cliente hablamos del proceso, me indica que nosotros no le explicamos las ultimas contestaciones, le digo que veo una notificación de la especialista Camila donde ella le explico muy bien toda la información, pero vuelvo a explicarle que información se esta registrando por el buro de crédito Experian, me cuenta que por medio de la aplicación de Cap One/Walmart puede ver unas cuentas en transunion ella donde le aparecen 3 cuentas negativas y envía las imágenes se suben a la carpeta imágenes importantes, se reviva la información en la llamada y le explico el proceso que vamos hacer con esas cuentas, también me dicen que no reconoce esas dos colección le digo el balance y la fecha de apertura y me dice que no las reconoce, confirmo cobro para el mes de Septiembre para el día 30 a las 8am con autorización al debito de la tarjeta que finaliza en 4188. (SL)</p>',1,'2022-09-27 18:11:46','2022-09-27 18:11:46'),(13342,424,'App\\Client','Efectiva','SAC',5,'<p>09/27/20222 Me comunico con Branda, hablamos del proceso, le pregunto por mas contestaciones me indica que no ha revisado el buzo pero que lo puede hacer mientras hablamos le indico que perfecto empezamos también a hablar un poco de lo importante que es esta revisión, hablamos de como va avanzando el proceso de ella, me indica que aun no le ha llegado contestaciones, le explico que es muy importante que este pendiente cada dos días en caso que no le llegue es porque las contestaciones las enviaron de forma interna así que vamos a estar muy pendientes, confirmo el pago para el próximo viernes 30 de septiembre a las 8am por un valor de $120 con autorización al debito de la tarjeta que finaliza en 4325. (SL)</p>',1,'2022-09-27 18:33:44','2022-09-27 18:33:44'),(13343,421,'App\\Client','Efectiva','Cobro',8,'<p>09/27/2022 Hablo con el cliente, le solicito nuevamente los documentos para el buro de credito equifax, me dice que el ya los habia enviado, le digo que en nuestro wpp y en la carpeta personal de el tampoco los tenemos, le digo que puede ingresar al wpp con nosotros y que nos reenvie la informacion, me dice que entonces nos va volver a enviar los documentos, tambien me dice como va su proceso, le digo que super bien ya que tiene una tarjeta una tarjeta de credito y que si la meja super bien le pueden aumentar el limite o oincluso le pueden dar una tarjeta con un limite mas alto, tambien hago cobro para la segunda parte del pago del mes de septiembre 10/17/2022 por un valor de 45 a las 8 am, tambien me dice que a el le dijeron que le iban a llegar unas cartas y qeu el revisa todos los dias y nada le ha llegago, le digo las tgres formas de estar recibiendo contestaciones, me dice que si no le llega nada para el otro mes suspende el proceso (CT)</p>',1,'2022-09-27 20:27:06','2022-09-27 20:27:06'),(13344,514,'App\\Client','Efectiva','SAC',8,'<p>09/27/2022  Ingresos mensuales: 1900</p><p>*Empleado o independiente: Emp´leado</p><p>*Cuál es su ocupación (Que hace y como se llame el lugar en el que trabaja): Cuidando niños</p><p>*Hace cuánto tiempo se dedica a esa labor (Mes y año): 5 meses</p><p>*Cuanto paga de renta: 470</p><p>*Cual es el país de origen: Republica dominicana</p><p>*Apellido materno: Martinez</p><p>*Confirmar correo electrónico: eydenrodriguez05@icloud.com</p><p>*Actualmente cuenta con una identificación con foto (Licencia de conducir o ID del estado. Pasaporte no sirve), cuál?: Esta sancando la licencia , (CT)</p>',1,'2022-09-27 21:47:35','2022-09-27 21:47:35'),(13345,449,'App\\Client','Efectiva','SAC',8,'<p>09/27/2022  Hablo con la cliente, le solicito un bill actualizado ya que los que nos envio ya no los acepta el buro de credito equifax, inbcluso en las contestaciones que nos envio le estan solicitando documentos, me dice que nos va enviar el documento el dia de hoy (CT)</p>',1,'2022-09-27 22:03:04','2022-09-27 22:03:04'),(13346,516,'App\\Client','Efectiva','Cobro',5,'<p>09/19/2022 Me presento con Luis Antonio, le doy el <strong>ESCRITO MANEJO DE LINEAS REVOLVENTES</strong>, hago cobro para el mes de octubre el día 19 a las 8am por valor de $110 con autorización al debito de la tarjeta de la información.(SL)</p>',1,'2022-09-27 22:06:25','2022-09-27 22:06:25'),(13347,512,'App\\Client','Efectiva','SAC',8,'<p>09/27/2022  Me presento con la cliente le tomo los datos para la tc Ingresos mensuales: 20000</p><p>*Empleado o independiente: Empleada</p><p>*Cuál es su ocupación (Que hace y como se llame el lugar en el que trabaja): Recoger bandeja a los soldados</p><p>*Hace cuánto tiempo se dedica a esa labor (Mes y año): 1 año</p><p>*Cuanto paga de renta: 40</p><p>*Cual es el país de origen: Puerto rico</p><p>*Apellido materno: Rodriguez</p><p>*Confirmar correo electrónico:</p><p>*Actualmente cuenta con una identificación con foto (Licencia de conducir o ID del estado. Pasaporte no sirve), cuál?: Id del estado (CT)</p>',1,'2022-09-27 22:18:57','2022-09-27 22:18:57'),(13348,181,'App\\Client','Efectiva','SAC',8,'<p>09/27/2022  Hablo con el cliente, le soliocito nuevamente los docuementos, me dice no los envio porque se le olvido porque tiene mucho trabajo, me dice que cuando tenga un espacio nos envia la infromaciion, tambien me dice que de la tarjeta de cap one no le ha llegado el stement y que lo llamaron ayer y que tenia pagos tardes y que vio que por eso el bajo el puntaje, le digo que patra la proxima semana nosotros vamos a solicitar la copia del reporte de credito para identificar y si es necesario empezar a disputar a dispiutarla, tambien confirmo cobro para el viernes 30 por un valor de 99 a las 8 am, queda agrdecido cono la informacion (CT)</p>',1,'2022-09-27 23:23:04','2022-09-27 23:23:04'),(13349,517,'App\\Client','Efectiva','SAC',5,'<p>09/27/2022 Me comunico con el cliente hablamos del proceso, le doy el ESCRITO DISPUTAS, me preguntan por las cuentas que le dijimos que íbamos a empezar a negocias le explico que la especialista que esta a cargo de ese proceso, me cuenta que capital one le mando una carta donde le decían que solo les hace falta la firma de un juez para congelarle la cuenta, y que el estaba haciendo el pago de una compañía y le estaban devolviendo los cheques que el tiene fotos de todos esos documentos le indico que nos coparte la información para nosotros poder hacerle el análisis y decirle como de sebe llevar el proceso, adicional también hago cobro para el mes de octubre para el día 17 con autorización al debito de la tarjeta de la información. (SL)</p>',1,'2022-09-28 00:40:32','2022-09-28 00:40:32'),(13350,544,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-28 00:45:16','2022-09-28 00:45:16'),(13351,544,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/01/2022Se vende con reporte de crédito. El primer pago es en $130 y del segundo en adelante en $99 (KR)</p>',1,'2022-09-28 00:48:29','2022-09-28 00:48:29'),(13352,544,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/03/2022Realizo disputas por transunion y experian (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/04/2022Envio carta de disputas wpp (EA)</p>',1,'2022-09-28 00:48:38','2022-09-28 00:48:38'),(13353,544,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/08/2022Me presento con la cliente hablaos del proceso, le doy el <strong>ESCRITO DISPUTAS</strong>, hago cobro para el mes de julio me indica que lo programe para el dia 3 de julio para hacer el pago por zell siempre en este caso, siempre durante las llamadas semanales nos va esatr informando para que fecha le queda mas facil. (SL)</p>',1,'2022-09-28 00:48:45','2022-09-28 00:48:45'),(13354,544,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/09/2022Envia documentos de Experian y se suben a la carpeta, es una copia del reporte de crédito (KR)</p>',1,'2022-09-28 00:48:50','2022-09-28 00:48:50'),(13355,544,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/15/2022me comunico con la cliente le explico que las contestaciones que recibio pudimos ver todas las cuentas que recibio de parte de los buros de cerdito donde vamos a esatr validando toda la informacion que se esta disputando y que debe estar muy pendiente si le llega alguna informacion adicional donde se pueda validar que contestaciones recibio de parte de los buros. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/22/2022Hablo con Enyeri sobre todo el proceso, le explico que por el momento no es conveniente que realice aplicaciones. Ademas me pregunta por las cuentas que debe pagar, le explico cuales son las cuentas que dbee pagar, y le digo que voy a enviar le una tabla con el balance ideal de las lineas de credito . Queda super agradecida (EA</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/30/2022Hacemos seguimiento del proceso , le explico cuales son las cuentas que se están disputando, como no le han llegado resultados de los buros de crédito, quedamos de esperar hasta el 6 de julio por si resive algo, de lo contatryio nos comunicamos con ellos para pregunatr que resultados ha tenido, también le alacaro algunas preguntas que tenia sobre el pago de las tarjeta spues la información no le habia quedado muy clara, se despide muy agradecida (JB)</p>',1,'2022-09-28 00:49:06','2022-09-28 00:49:06'),(13356,544,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/30/2022Envia resultados de experian por email, le estan solictando los documentos de una vez mientras hablo con ella se los pido, dos comprobantes de direcci´no y uno de identidad (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/30/2022Envia la forma W2 Y la licencia (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/30/2022Se pueden resvisar los resultados de experian pero las cuentas fueron verifacadas y actualizadas (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/06/2022Envia contestaciones de Transunion y se suben a la carpeta, las cuentas fueron verificadas y actualizadas. En el reporte manual esta la información (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/15/2022Se envia carta a equifax (CT)</p>',1,'2022-09-28 00:49:24','2022-09-28 00:49:24'),(13357,544,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/15/2022Hablo con Enyeri , le explico las contestaciones que recibio, se pone super contenta, ademas le solicito el bill actualizado y nuevamente la licencia ya que no estaba bien la fotografia. En medio de la llamada envia toda la informacion, y queda en enviar el bill en el transcurso del dia de hoy. Ademas realizo cobro para el mes de agosto 08/08/2022 por $99,00 (EA)</p>',1,'2022-09-28 00:49:38','2022-09-28 00:49:38'),(13358,544,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/16/2022Envia statement actualizado (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/22/2022Realizo disputas por transunion y experian, en ambos buros de credito las cuentas estan actualizadas (EA)</p>',1,'2022-09-28 00:49:48','2022-09-28 00:49:48'),(13359,384,'App\\Client','Efectiva','SAC',5,'<p>09/12/2022 Realizo disputas por Experian (SL)</p>',1,'2022-09-28 00:50:04','2022-09-28 00:50:04'),(13360,544,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/28/202Hablo con Enyeri sobre el proceso, le doy la informacion de los buros de credito. Ademas me dice que la aplicacion del banco first premier bank no le esta funcionando, le explico que nosotros por temas de seguridad no realizamos procesos con usuarios ni contraseñas de cuentas bancarias. Queda super agradecida por la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><strong>Tiente varias tarjtas activas donde el balance de cada una esta muy alto, recomendarle bajar los balances para que asi podamos realizar el proceso de una tarjeta de credito nueva, por temas estrategicos (EA)</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/16/2022Hablo con Enyer, me dice que recibio contestaciones por correo electronico, le digo que le vamos a enviar nuestro correo por wpp para que nos reenvie la informacion, le pregunto por el balance de las lineas de credito, me dice que tiene un problema porque paga las tarjetas pero que el pago le rebota y no le devuelven el dinero, le digo que nos vamos a comunicar con el banco para ver cual es el motivo de ests situacion (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/17/2022Llamo a cap one y me dicen el pago se declino o reboto porque lo into pagar con una cuenta de wels fargo la cual ya estaba cerrada la que finaliza en 3388 (CT)</p>',1,'2022-09-28 00:50:44','2022-09-28 00:50:44'),(13361,544,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/22/2022Envia contestaciones de expirian y se suben a su respectiva carpeta (CT) las envio el 08/16/2022 por correo electronico</p>',1,'2022-09-28 00:50:51','2022-09-28 00:50:51'),(13362,544,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/24/2022Me la cliente se comunica y hablamos de las contestaciones que recibio por parte del buro de credi Experian le doy el escrito resultados, adiconal me cuenta que recibio contestaciones de parte del buro de credito Transunion le indico lo importante que es que nos envie foto de las contestaciones, tambien revisamos el tema del pago me dice que lo dejemos programado para el dia 23 de septimbre por Zell pero que ella nos llama para hacer el pago en la fecha que le quede mas facil, se deja progrmado para ese dia. (SL)</p>',1,'2022-09-28 00:50:56','2022-09-28 00:50:56'),(13363,544,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/26/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/25/2022Envia contestaciones del buro de credito transunion, se suben a su respectiva carpeta (EA)</p>',1,'2022-09-28 00:51:06','2022-09-28 00:51:06'),(13364,544,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/31/2022Hablo con Enyeri y revisamos los resultados que tiene hasta el momento, me dice que esta muy contenta con el proceso y que ha visto como ha cambiado su credito, <strong>adicional le propongo revisar su reporte de credito a final de septiembre del 2022 (SC)</strong></p>',1,'2022-09-28 00:51:12','2022-09-28 00:51:12'),(13365,544,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/02/2022Se realizan disputas por experian (CT)</p>',1,'2022-09-28 00:51:18','2022-09-28 00:51:18'),(13366,384,'App\\Client','Efectiva','Buros',5,'<p>09/14/2022Se envia carta sin documentos al buro de credito equifax (EA)</p>',1,'2022-09-28 00:51:25','2022-09-28 00:51:25'),(13367,544,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/13/2022Me comunico con la cliente donde hablamos del proceso le explico muy bien toda la informacion con respectro al proceso que estamos llevando con cada buro de credito ya que es importante que este muy pendiente de cualquier tipo de informacion que puede recibir de parte de cada uno de los buros de cedito donde vamos hacer la revision de toda la informacion de ella se despide agradecida. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/22/2022Hablo con Enyeri sobre el proceso, le explico que las cuentas han sido actualizadas y verificadas, ya que ella me menciona que no ha visto cambios en su credito . Y le aclaro que las cuentas siempre van aparecer en su historial crediticio ya que estamos disputando unicamente los pagos tardes. Le explico que mañana le estariamos enviando el enlace para realizar el pago (EA)</p>',1,'2022-09-28 00:51:26','2022-09-28 00:51:26'),(13368,544,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/24/2022Envia contestaciones de Experian y se suben a la carpeta. Una cuenta sigue igual y las demas fueron actualizadas (KR)</p>',1,'2022-09-28 00:51:34','2022-09-28 00:51:34'),(13369,384,'App\\Client','Efectiva','Cobro',5,'<p>09/20/2022 Me presento con Angel, hablamos sobre todo lo que iniciamos en su nombre, ademas realizo cobro para el mes de octubre 10/10/2022 por $99,00 con autorizacion a realizar el debito a las 8am (EA)</p>',1,'2022-09-28 00:51:40','2022-09-28 00:51:40'),(13370,545,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-28 00:57:07','2022-09-28 00:57:07'),(13371,545,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/14/2022Se vende con reporte todos los apgos en 120, está abierto a negociar en caso de se rnecesario (JB)</p>',1,'2022-09-28 01:05:05','2022-09-28 01:05:05'),(13372,545,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>02/25/2022Realizo disputas por transunion y expirian (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:05:10','2022-09-28 01:05:10'),(13373,545,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/25/2022Me presento con Enrique, le explico el tiempo que tienen los buros de credito para enviar cualqueir tipo de contestacion. Realizo cobro para el mes de marzo 03/25/2022 por $120.00 con autorizacion a realizar el debito a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/04/2022Hablo con Enrique le explico que contestaciones podria recibir de parte de los buros de credito. Ademas quedamos en que vamos ayudarle hacer la negociacion con esta cuenta CAPITAL ONE BANK USA N 549110XXXXXX donde puede hacer un pago inmediato por $748,00 que es lo que debe en este mometo. (Si se consigue algun descuento mucho mejor para el ), le envio un correo a Katherine con toda la informacion E(A)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/11/2022Hablamos de todo el proceso (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/15/2022Me comunico con Cap One para hacer el acuerdo de pago de la cuenta que tiene un balance de $748 con número de cuenta finalizado en <strong>2239 </strong>y como monto final permiten que el cliente pague con un total de $562, el pago lo puede hacer con número de cuenta y ruta o número de tarjeta. Para pagar debo llamar al <strong>8002589319 </strong>(KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/18/2022Me comunico con Enrique le doy toda la informacion, me dice que lo contacte el dia sabado 25 de marzo. Que para esa fecha el estaria realizando el pago (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/22/2022Solicitar documentos para Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-28 01:05:31','2022-09-28 01:05:31'),(13374,545,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/24/2022Realizo disputas por transunion y expirian (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/25/2022Envia resultados de experian y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-28 01:05:42','2022-09-28 01:05:42'),(13375,545,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p><strong>03/31/2022Solicitar documentos para Equifax URGENTE</strong></p>',1,'2022-09-28 01:05:51','2022-09-28 01:05:51'),(13376,545,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/02/2022Envia resultados de transunion y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-28 01:06:00','2022-09-28 01:06:00'),(13377,545,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/02/2022Hablo con Enrique del escrito numero 1, ademas le hablo de los referidos, le explico las contestaciones queda super agradecido. Ademas Realizo cobro para este mes 04/14/2022 por $120,00con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que tenemos en la informacion a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/11/2022Hablo con Enrique, me presento le ody un saludo, hablamos sobre su proceso pero me dice que el habia pedido que solo se llamara los sábados, pero aprovecho para pedir docuemtnos de equifax y recordar el cobro para el 14 de Abril, confirma informacion y debito se despide agradecido (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/19/2022Gestionar TC ya que no tiene ninguna linea revolvente abierta y el puntaje esta muy bajito (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/30/2022Hablo con enrique sobre su proceso, solicito datos para la aplicación de la nueva linea de crédito, realizo cobro para el mes de mayo 14, confirma y tambien doy información de referidos (VG)</p>',1,'2022-09-28 01:06:15','2022-09-28 01:06:15'),(13378,545,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/03/2022Envia contestacones de TransUnion y se suben a la carpeta. La cuenta de Macys fue verificada (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/03/2022Se realizan disputas por Experian y por Transunion le eliminan dos cuentas: PROFESSIONAL FINANCE C 861588X - ALDOUS D16408XXXX. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/10/2022Se revisa reporte de crédito actualizado hoy 10 de mayo,su score sigue igual no hatenido mucho cambios, además agrego collection nuevas.(JB)</p>',1,'2022-09-28 01:06:30','2022-09-28 01:06:30'),(13379,545,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/14/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso, le cuento que en este momento le eliminaron 2 cuentas por medio del buro de credito Transunion, adicional le cuento que en la descarga del reporte actualizado identificamos que efectivamente estas cuentas ya no estan que en este momento el puntaje ha estado muy estable pero que es imrpotante darle buena movilidad la los credito que tiene activos para poder avanzar, me indica que no le llegado ninguna copia del reporte de credito le indico que ya voy a calidar la informacion con el area encargada y solicito que se lo envien me indica que lo estan llamando de jpm que la asesora anteirior el dijo que no les confirmara informacion le explico el porque se despide agradecido. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/26/2022Hablo conm Enrique sobre todo el proceso. Le explico el plan de referidos, queda super agradecido. Ademas le explico las cuentas nuevas, nno reconoce ninguna. Le explico como es. Ademas le realizo cobro para el mes de junio 06/14/2022 por $120,00 con autorizacion a realizar el debito a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/13/2022Hablo con Enrique sobre las contestaciones d elos buros de credito, me dice que por el momento no ha recibido informacion. Ademas le recuerdo que para el dia 14 de junio esta programado realizar el debito de $120,00 a las 8am (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:06:46','2022-09-28 01:06:46'),(13380,545,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/14/2022Se realizan disputas por Transunion y Xperian(SG)</p>',1,'2022-09-28 01:06:53','2022-09-28 01:06:53'),(13381,545,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/01/2022Le doy segumiento al proceso en terminos generales y le digo que como en la segunda revisión del reporte no identifo un gran aumento en el puntaje si es necesario gestionar una nueva TC y me dice que le parece bien, le confirmo la información para este proceso y de una vez le solicito los documentos para Equifax y me los envia en la misma llamada. Por ultimo acordamos su pago de julio para el día 15 por valor de $120 para ser debitado de la tarjeta finalizada 5587 (KR)</p>',1,'2022-09-28 01:07:00','2022-09-28 01:07:00'),(13382,545,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/01/2022Envia documentos y se suben a la carpeta (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/09/2022Se envia carta con disputas a Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/11/2022Envia unas carta de cobro de una cuenta que no esta en el reporte que nosotros tenemos, entonces se agrega al reporte manual paraconsultar si efectivamente se la estan reportando (KR)</p>',1,'2022-09-28 01:07:13','2022-09-28 01:07:13'),(13383,545,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p><strong>07/12/2022Pendiente solicitar lic y bill actualizado (EA)</strong></p><p><br></p><p><br></p><p>07/25/2022Hablo con Enrique sobre ttodo el proceso, me dice que no ve cambios, le aclaro que el tema de nuevos reportes en collection . Ademas me dice que necesita que su credito este bien casi que para ya poirque tiene muchos proyectos y necesita que su credito este bien, esta un poco estresado y dice que es capaz de pagar lo que sea, pero yo le explico que no se trata del dinero si no del tiempo. Realizo cobro para el mes de agosto 08/15/2022<strong> esta pendiente solicitar la autorizacion . Le solicito el bill actualizado </strong>(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/25/2022Según la información de su formulario de aprobación previa, hay demasiadas obligaciones crediticias pasadas o presentes de Capital One morosas . (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/26/2022<strong>Por favor retomar con el cliente la infromación de la nota del 03/15/2022 con relación a la negociaón de una cuenta, para nosotros saber si continuamos con esa gestión o sino para eliminar la nota de negociación del reporte de crédito manual (KR)</strong></p>',1,'2022-09-28 01:07:35','2022-09-28 01:07:35'),(13384,545,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/05/2022Se realizan disputa por Experian hay cuenta que disputaron por fraude asi que no las deja disputar si no se tiene el documenton donde se puse el denunci de fraude se disputan las otras. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/05/2022Se realizan disputas por tranusnion y una cuenta es eliminada MIDLAND CRED y otra ya no presenta pagos tardes COMENITYCB/ZALES (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/12/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-28 01:07:48','2022-09-28 01:07:48'),(13385,545,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/10/2022Hablo con Enrique sobre todo el proceso, le digo que la comunicacion es fundamental .me cuenta que lo aprobaron a una linea de credito en credit one bank por $500,00. Le explico cual es el uso. Por ultimo realizo el cobro con el escrito para el dia 09/15/2022 por $120,00 con autorizacion a realizar el debito a las 8am . Queda super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:07:55','2022-09-28 01:07:55'),(13386,545,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/14/2022Se realizan disputas por Transunion y Experian(CP)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/28/2022Se envia carta con disputas para equifax (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:08:06','2022-09-28 01:08:06'),(13387,546,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-28 01:17:46','2022-09-28 01:17:46'),(13388,546,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/06/2022El y Hans Gross, son clientes con TAX ID, pero viven en otro país, sin embagro quieren que les ayudemos a contruir crédito con el TAX ID, EL PROCESO DURA MÁXIMO ENTRE 3 Y 4 MESES, todos los pagos en 90, la dirección a donde deben llegar los documentos es la de la empresa de Estados Unidos (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/06/2022LLAMR SIEMPRE POR WPP, ESTÁN EN OTRO PAIS (JB)</p>',1,'2022-09-28 01:20:17','2022-09-28 01:20:17'),(13389,546,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/11/2022Se realiza disputa por Experian y Transunion pero en ninguno de los dos buros de credito se encuentra informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-28 01:20:22','2022-09-28 01:20:22'),(13390,546,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/16/2022Hablo con Hans sobre todo el proceso, le explico que vamos a iniciar un analisis para ayudarles a obtener una linea de credito. Tomos los datos y realizo cobro para el mes de junio 06/06/2022 por $90,00 . Antes de hacer el debito debemos contactarlo (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/24/2022Debería recibir una carta en la que se detallen los motivos por los que no pudimos ofrecerle una oferta en un plazo de 7 a 10 días laborables. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/31/2022Hablo con Hans sobre el proceso de Enrique, le digo que por el momento no vemos conveniente realizar nningun tipo de aplicacion. Y que esta ala espera de recibir las contestaicones, queda super agfradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/22/2022Hablo con Hans sobre todo el proceso, me cuenta que aun no reciben informacion de parte de los buros de credito, que realizaron varias aplicaciones donde les muestran que n o hay informacion de ninguno de los dos en estados unidos. Que se les ha vuelto un problema tratar de conseguir las lineas, le digo que vamos a revisar la informacion y yo estaria pasando todo al manager de la compañia. Queda super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:20:37','2022-09-28 01:20:37'),(13391,546,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/29/2022Envia documentos de transunion y se suben a la carpeta. Es una copia actualizada del reporte de crédito (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/29/2022Envia la carta donde Cap One donde le dicen que la TC que estaba tratando de solicitar fue negada (KR)</p>',1,'2022-09-28 01:20:45','2022-09-28 01:20:45'),(13392,546,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/05/2022Hablo con Hans le digo que vamos a iniciar nuevamente con el analisis en la informacion de el para gfestionar una tarjeta de credito. Ademas me dice que por favor le envie el link el dia de mañana para el realizar el pago de ambos</p>',1,'2022-09-28 01:20:51','2022-09-28 01:20:51'),(13393,546,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/06/2022Envia Tax Id y se sube a la carpeta (KR)</p>',1,'2022-09-28 01:20:57','2022-09-28 01:20:57'),(13394,546,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/08/2022Hablo con Hans sobre el proceso, le digo que estamos en la busqueda de una nueva linea de credito ya que por capital one no es aprobado. Quedoi en contactar a los buros de cxredito equifax y experian . (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:21:02','2022-09-28 01:21:02'),(13395,546,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/12/2022Se solicta copia del reporte de credito sin documentos Equifax. (SL)</p>',1,'2022-09-28 01:21:08','2022-09-28 01:21:08'),(13396,546,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/13/2022Hablo con Hans le digo que debe enviar documentoss a capital one. Pero no recibio el enlace quedo en contactar al banco para que el pueda hacer el envio de la informacion, en cuando al proceso de Enrique le diggo que aun estamos analizando la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/23/2022One last step!</p><p>Good news! You\'re almost approved, but we need additional information before we can open your account. We\'ll contact you in 7-10 business days with more details <strong>CAPITAL ONE</strong>(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/23/2022Le doy toda la informacion Hans, del proceso de Enrique le solicito documentos . Por ultimo realizo cobro para el mes de agosto 08/08/2022 por $90,00 (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:21:21','2022-09-28 01:21:21'),(13397,546,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/25/2022Envia Tax Id y verificación del banco. Se suben a la carpeta (KR)</p>',1,'2022-09-28 01:21:29','2022-09-28 01:21:29'),(13398,546,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/30/2022Hablo con Hans sobre el proceso, me cuenta que a Enrrique le aprobaron una tarjeta de $2000,00 . Esta super agradecido, quedamos en revisar si podemos ayudarle a Hans abrir una cuenta de cheques, ya que el me dice que cuenta con dinero suficiente para ingresar a la cuenta. Quedo en confirmar los datos se despide super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:21:37','2022-09-28 01:21:37'),(13399,546,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/06/2022Se solicta copia del reporte de credito Equifax. (SL)</p>',1,'2022-09-28 01:21:43','2022-09-28 01:21:43'),(13400,546,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/08/2022Hablo con Hans sobre el proceso de Enrique le explico cual es el balance ideal de la linea de credito ya que recibieron la tarjeta desde hace varios dias. Quedamos en contactar a los buros de credito para ver como va todo el proceso con ambos, queda super agradecido en el trranscurso del dia de hoy estaria realizando el pago del servicio de ambos, se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/09/2022Hablo con Hans me cuenta que el banco personal de ellos cerro para siempre el servicio en estados unidos, razon por la cual no han podido realizar el pago. Le dan respuesta para el dia viernes, quedo en contactarlo para esa fecha. Ademas me dice que Enrique finalizaria con el proceso para este mes, seria el ultimo pago (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/12/2022Hablo con Hans me dice que el pago lo estaria realizando el dia de hoy en horas de la tarde (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/24/2022Hablo con Hans me cuentaq que ya no quieren continuar con el proceso, les dieron la tarjeta que querrian y la razon por la cual ingresaron al proceso era obtener una tarjeta de credito. Ambos la tienen, estan contentos. (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:22:00','2022-09-28 01:22:00'),(13401,546,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/24/2022Solicito reporte de credito por transunion y experian (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:22:12','2022-09-28 01:22:12'),(13402,547,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-28 01:26:49','2022-09-28 01:26:49'),(13403,547,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/20/2022Solo dejo d eága runa cuenta y tien euna tarjet de crédito en usos nada mas, quiee mjeorar su credito y construir mas historial (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/27/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso proceso le explico muy bien toda nuestra informacion para estar muy pendiente de cualquier documento que le lelgue de los buros de credito, adiconal tambien le digo que no es lo unico importnate, que tambien le estaremos dando acesoria financieras donde va poder revisar como manejar el credito y tambien ayudarle a sacar TC si es necesario, hago cobro para el mes de Agosoto para el dia 28 por valor de $99 con autorizacion al debito de la tarjeta que finaliza en 3312. (SL)</p>',1,'2022-09-28 01:29:53','2022-09-28 01:29:53'),(13404,547,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/03/2022Se envia carta sin documentos al buro de credito equifax (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:29:59','2022-09-28 01:29:59'),(13405,547,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p><strong>URGENTE: CONFIRMAR LA DIRECCION, SOLICITAR DATOS PARA TC, SOLICITARLE DOCUMENTOS PARA EQUIFAX (EA)</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><strong><span class=\"ql-cursor\">﻿</span></strong>08/03/2022me presento con el cliente le pido documentos completos con el escrito, tambien confirmo direccion y le soliicto datos para la TC (CT)</p>',1,'2022-09-28 01:30:11','2022-09-28 01:30:11'),(13406,547,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/05/2022Envia documentos y se suben a la carpeta (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/09/2022Se solicita copia del reporte de credito por transunion y por expirian no hay informacion (CT)</p>',1,'2022-09-28 01:30:21','2022-09-28 01:30:21'),(13407,547,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/10/2022Hablo con Eliezer confirmo algunos datos para la aplicacion de la tarjeta. Me dice que no ha recibido los documentos que Jessika le explico que iba a recibir, le aclaro como estarian contestando los buros de credito, por ultimo le hablo del plan de referidos, me dice que va a buscar con quien hablarlo. Queda super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/17/2022Hablo con el cliente, me dice que le llegaron contestaciones del buro de credito tranunion, me dice qu el que el dia de hoy va enviar la informacion, tambien me dice que como va el analisis para la linea de credito le digo va muy bien que cuando lo finalicemos le estariamos informando, me dice que el quiere aplicar par un prestamo personal, le digo que no es recomendable pero que si puede solicitar los requisitos, enviarnos la informacion y nosotros ayudarle a revisar (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/18/2022Lo siento, Eliezer, no pudimos aprobarte una tarjeta Quicksilver hoy.. Realizo solicitud por oportun, es negada . (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:30:40','2022-09-28 01:30:40'),(13408,547,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/18/2022Envia contestaciones de Transunion y se suben a la carpeta. Solamente se identifica una cuenta de CITICARD CBNA, es una TC asegurda con limite de $1.000, aun no aparece el historial de pagos lo que nos lleva a identificar que esta entidad tambien reporta trismestral. Se debe socializar la información con el cliente (KR)</p>',1,'2022-09-28 01:30:46','2022-09-28 01:30:46'),(13409,547,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/26/2022Hablo con Elizer, le explico la informacion que hay en el reporte, le digo que por el momento no hay informacion negativa por el buro de credito transunion, le recomiendo manejar de forma correcta la tarjeta ya que no tenia muy claro cual era el balance ideal. Le recuerdo que para el dia 29 de agosto estariamos haciendo el debito de los $99,00 a las 8am de la tarjeta que finaliza 3312 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/30/2022Hablo con Eliezer, me dice que no ha recibido ningun correo electronico, le hablo sobre las contestaciones nuevamente, le epxlico como va todo elproceso. Ademas le digo que no es conveniente tomar nuevas lineas de credito por el momento, el me dice que ha estado recibiendo algunas ofertas, entonces queda en enviarnos la informacion. Me dice que nos va a enviar el contacto de un amigo para que le expliquemos como se lleva el proceso con una persona que tiene Itin number (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/09/2022Hablo con Eliezer sobre el<strong> escrito de las leyes . </strong>Ademas me pregunta por las contestaciones, le digo que vamos a ocntactar a los buros de credito, me cuenta que estuvo en su banco personal y le explicaron que la informacion la mostraban en los buros de credito despues de 3 o 4 meses de uso de la linea de credito, le explico que es totalmente cierto. Por ultimo realizo cobro para este mes 09/29/2022 poir $99,00 a las 8am con autorizacion a realizar el debito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/19/2022Me comunico comuico con el cleinte hablamos del proceso le explico bien como se esta llevando todo, adicional tambien me cuenta que no ha vuelto a revisar el correo postal le recuerdo lo importante que es estar muy al pendeinte de cualquier tipo de informacion que le puede llegar . (SL)</p>',1,'2022-09-28 01:31:02','2022-09-28 01:31:02'),(13410,547,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/28/2022Se envía carta con disputa al buro Equifax. (CT)</p>',1,'2022-09-28 01:31:11','2022-09-28 01:31:11'),(13411,547,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/27/2022Hablo con Eliezer sobre el proceso, le pregunto por contestaciones de parte de los bureau de credito, me dice que noha recibido informacion, nos estaria enviando unos pre aprobado que recibio al correo electronico para que le ayudemos a revisar cual es la mejor opcion para el, ya que hace poco le negaron la solicitud en capital one y oportun. Le recuerdo que para este proximo 29 de septiembre vamos a realizar el debito de los $99,00 (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:31:16','2022-09-28 01:31:16'),(13412,200,'App\\Client','Efectiva','SAC',7,'<p><strong>BANCOS </strong>09/27/2022 Me comunico con el banco Capital one, me dicen que los documentos no fueron aceptados. Debe enviar, un documento válido emitido por los estados unidos, residencia de permanencia no es un documento valido. Debe enviar un documento de identificación de estado o la licencia. <strong>Segundo documento:</strong> TAX ID. Tercer documento: <strong>Estado bancario, </strong>o un recibo de servicios públicos . Debe de adjuntar el número de cuenta de forma completa,Nombre, apellido, dirección, fecha de nacimiento, y numero completo de tarjeta y el número de caso que sería el siguien: 220825185509266 . Tiene 14 días para enviar la información. Numero de fax: 18663771124 (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:36:16','2022-09-28 01:36:16'),(13413,200,'App\\Client','Efectiva','SAC',7,'<p>09/27/2022 Hablo con Melba le doy la respectiva información de capital one. Le recuerdo que para el 30 de sep, vamos hacer el débito de los $90,00 a las 8am (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:36:32','2022-09-28 01:36:32'),(13414,548,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-28 01:37:57','2022-09-28 01:37:57'),(13415,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/06/2021Es tax id no ha tenido crédito, y lo punico reciente fué una repossession que le hivieorn, pendientes de gestionar el reporte y ayudarle a contruir crédito (JB)</p>',1,'2022-09-28 01:45:59','2022-09-28 01:45:59'),(13416,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/15/2021Llamo a transunion para solicitar el reporte de credito, pero me dicen queno hay informacion de el. No tiene historial (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:46:04','2022-09-28 01:46:04'),(13417,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/16/2021¡Felicidades! Está aprobado para una tarjeta Platinum Secured Mastercard®.</p><p>Simplemente haga un depósito de $ 200 para obtener su tarjeta *</p><p>Hacer un depósito</p><p><br></p><p>Terminado</p><p>Parte 1: Aplicación</p><p>Asegúrese de registrar su número de cliente, ya que lo necesitará para realizar su depósito reembolsable.</p><p>Número de cliente: 10000130115041</p><p><br></p><p>Necesita completar</p><p>Parte 2: hacer un depósito <a href=\"https://securedcards.capitalone.com/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">https://securedcards.capitalone.com/</a></p><p>Simplemente haga un depósito reembolsable de $ 200 y su tarjeta estará en camino. *</p><p>Depósito mínimo requerido: $ 200, pendiente explicarle al cliente (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>10/16/2021Me presento con el cliente, le explico la informacion de la aplicacion y me dice que el prefiere dirigirse al banco a depositar los $200.00 ya que tiene una oficina cercana. Le digo que apenas finalice todo el proceso, nos llame para que nos cuente como le fue. Se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/23/2021Hablamos del proceso, me dice que en el banco le explicaron queno habia ningun tipo de informacion en cuanto a una nueva linea de credito para el. Le explico que es imposible ya que le aplicacion fue aprobada. Le doy la opcion de nosotros ayudarle a realizar el deposito. Me dice que le enviemos la informacion para el realizarlo. Le aclaro varias ppreguntas ya que me pregunta si nosotros le enviamos la tarjeta, le aclaro que compañia somos y ademas le explico que cada proceso que nosotros realizamos en cuanto a tarjetas de credito siempre lo envia la entidad financiera. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/30/2021Hablamos de todo el proceso, me cuenta que ya realizo el pago de los $200.00 a capital one, le explico cuanto tiempo tardaria en llegarle la linea de credito. Se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/06/2021Hablamos de todo el proceso, le solicito documentos (Tax id, Bill) la licencia no tiene la direccion actual. Ademas le explico la importancia de manejar las lineas de credito ya que me menciona que las oficinas que habian de capital one en donde él esta, las estan cerrando, le explico que capital one tiene varias opciones de realizar los pagos y ademas es muy facil. Queda super agradecido con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>11/08/2021Aun no hay informacion crediticia en transunion, en expirian no dan informacion a personas que no tengan seguro social (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/10/2021Hablamos del proceso, le recuerdo que hasta el momento no hemos recibido la informacion que le solicite, y me dice que lo estaria enviando el dia de hoy. Le recuerdo que el proximo 12 de noviembre estariamos realizando el debito de los $80.00 a eso de las 8am Col (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:46:33','2022-09-28 01:46:33'),(13418,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/10/2021Envia documentos y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-28 01:46:40','2022-09-28 01:46:40'),(13419,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/17/2021Hablo con Eduardo me cuenta que aun no ha recibido la tarjeta de capital one, quedo en contactarme con el banco, actualizo su direccion ya que el numero del apartamento no aparecia. Quedamos en hablar a eso de las 2pm (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:46:47','2022-09-28 01:46:47'),(13420,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/18/2021Se envia carta a Equifax solicitando el reporte de crèdito (KR)</p>',1,'2022-09-28 01:46:52','2022-09-28 01:46:52'),(13421,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/22/2021Realizamos actualizacion de la direccion por Capital one ya que el sistema de ellos no habia aceptado el numero del apartamento. El agente dice que el cambio de direccion se puede tardar 48 horas, y la tarjeta la estaria recibiendo dentro de los proximos 10 dias habiles. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>11/22/2021Hablo con Eduardo, le doy la informacion sobre el cambio que realizamos en capital one, organizo cobro para el mes de diciembre 12/13/2021 con autorizacion para realizar el debito de $80.00. Se depside super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>11/30/2021Me dice que aun no ha recibido informacion de parte de los buros de credito y debe estar tambien proximo a recibir la tarjeta de capital one. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/06/2021Hablo con Eduardo me cuenta que ya recibio la tarjeta de capital one, le explico cual es el uso que debe darle. Se despide super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:47:06','2022-09-28 01:47:06'),(13422,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/11/2021Se envian disputas por carta a Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-28 01:47:15','2022-09-28 01:47:15'),(13423,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/10/2021Hablo con Eduardo le explico que para esta semana ya realizamos las disputas respectivas por el buro de credito equifax. Ademas le recuerdo que el dia 13 de diciembre estariamos realizando el debito de $90.00 a eso de las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/17/2021Hablo con Eduardo, me hace varias pregutnas sobre el manejo de la tarjeta, le explico nuevamente el uso que debe darle. Queda super agradecido por la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/23/2021Hablo con Eduardo le doy un saludo, y realizo cobro para el mes de enero 01/13/2021 ppor $80.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 0361. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/30/2021Hablo con Eduardo, le explico que estamos a la espera de recibir contestaciones de parte de los buros de credito. Ademas me dice que ha estado manejando la tarjeta super bien. Le digo que debe seguir asi para poder ver los cambios, queda super agradeicdo (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:47:29','2022-09-28 01:47:29'),(13424,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/04/2021Encva resultados de equifax y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-28 01:47:36','2022-09-28 01:47:36'),(13425,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/07/2022Hablo con Eduardo, le explico la informacion que recibio de parte de equifax. Le recuerdo cuantas aplicaciones se pueden realizar por año para que siempre este pendiente de eso, ya que en la informacion de equifax aparecen 4 chequeos del mes de agosto. Queda super agradecido con toda la informacion . (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>01/10/2022Hacemos seguimiento del proceso que estamos llevando le explico los vanaces y que ya fue 100% reconodico por el buro de crédito equifax que era algo uee estabamos buscando , además del buen uso de la trajeta , se despide agradecido (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>01/17/2022Hablo con Eduardo, le doy un saludo y le solicito un bill actualizado, ya que el que tenemos es del mes de noviembre. Se despide super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:47:49','2022-09-28 01:47:49'),(13426,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/22/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR</p>',1,'2022-09-28 01:47:57','2022-09-28 01:47:57'),(13427,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/24/2022Envía bill actualizado (JB)</p>',1,'2022-09-28 01:48:10','2022-09-28 01:48:10'),(13428,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/31/2022Hablo con Eduardo sobre el proceso, me dice que por el momento debe $120.00 en la tarjeta de credito, le recuerdo el correcto uso, le recuerdo como es el tema de los pagos porque no tenia muy clara la informacion, queda super agradecido con toda la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:48:16','2022-09-28 01:48:16'),(13429,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>02/10/2022Encva resultados de equifax y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-28 01:48:22','2022-09-28 01:48:22'),(13430,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/11/2022Hablamos de la construcción de su crédito y quedamos en gestionar otra tarjeta de crédito, cuando tenga respuesta de debo de comunicar nuevamente con el para contarle ocmo vamos a continuar con la solicitud (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>02/12/2022Se confirma pago para la proxima semana (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>02/14/2022Se hace aplicación por Oportun y es aprobado. Debe de finalizar proceso de verificación de identidadpara saber que limite le van a dar (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>02/15/2022Pendiente de enciar otra tarjeta para el pago (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>02/17/2022Le doy la inforación de la aprobación de la tarjeta y me dice que ya lo contactaron del banco para confirmarle la aprobación, esta bastante contento y queda de avisarme cuando le llegue la tarjeta. Le informo que la tarjeta paso con fondos insuficientes y me dice que va a revisar la cuenta, que por favor le de un momento y corta la llamada (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/24/2022Hablo con Eduardo sobre el proceso, realizo cobro para el mes de marzo 03/17/2022 por $80.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 7681 a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/03/2022Hablo con Eduardo sobre el proceso, le explico cual es el balance ideal de las lineas de credito y me cuenta que ya recibio la tarjeta de oportun. Queda super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/10/2022Hablamos del proceso, le aclaro informacion sobre el uso de las tarjetas de credito ya qeu tenia varias preguntas, queda agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:48:47','2022-09-28 01:48:47'),(13431,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/12/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR</p><p><br></p><p><br></p><p>03/15/2022Solicito copia de reporte de crédito por transunion (VG)</p>',1,'2022-09-28 01:49:00','2022-09-28 01:49:00'),(13432,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/21/2022Hablo con Eduardo sobre el proceso, me dice que ha estado manejando de forma correcta la tarjeta y ademas le explico que oportun incrementa el limite cuando hay buen uso. Queda super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/28/2022hablo con eduardo, me presento, le pregunto por las contestaciones que ya le llegaron y queda de enviarlas en la noche, adicional va a revisar la fecha de pago de su tarjeta para que le ayudemos a realizar el pago porque no ha sido capaz, queda de enviar esta información tambien por wpp, confirmo pago para el próximo mes de abril para el día 18 de Abril. se despide agradecido(VG)</p>',1,'2022-09-28 01:49:10','2022-09-28 01:49:10'),(13433,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/01/2022Encva resultados de equifax y se suben a su carpeta ya estan reportan la información de capoital one, oportun aun no ya que está muy reciemte(JB)</p>',1,'2022-09-28 01:49:17','2022-09-28 01:49:17'),(13434,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/04/2022Hablo con Eduardo sobre el proceso, le explico que informacion se muestra en el buro de credito equifax . Se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/11/2022hablo con Eduardo, le doy un saludo le doy informacion sobre su proceso, hasta el momento no tiene preguntas va super bien con el uso de sus tarjetas de crédito y se despide agradecido (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/15/2022Llamo para confirmarle el pago del lunes y de una vez le pregunto por el limite de la tarjeta de Oportun ya que este lo aumentan a los 2 meses de haber activado la tarjeta y me cuenta que efectivamente ya se lo suberon a $1000 (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/18/2022Me presento con Eduardo, hablamos como va el proceso, le indico que el dia de hoy no pudimos hacer el debito, me indica que podemos hacerlo en este momento que se le habia olvidado pero que ya la plata esta en la cuenta para hacer el debito. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/22/2022Me comunico con Eduardo, valido toda la informacion hablamos sobre todo el proceso, me indica que le habian dicho que se solicitaron unos documentos ante los buros que esta a espera de ellos, quedo de contactarme con los buros, adicional le pregunto por el manejo de las lineas de credito me indica que va bien segun lo recomendado. (SL)</p>',1,'2022-09-28 01:49:39','2022-09-28 01:49:39'),(13435,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/23/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-28 01:49:49','2022-09-28 01:49:49'),(13436,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/28/2022Hablo con eduardo, le doy información sobre su proceso, hablamos del texto disputas, tambien le informo que estaremos al tanto de la información que le llegue, le doy la información de los referidos, dice que tiene un par de amigos que va abuscarlos, realizo cobro para el mes de Mayo 18, por un valor de 80, se despide agradecido y confirma las fechas sin ningun problema (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/05/2022Hablo con Eduardo sobre el proceso, le explico que para finales de este mes estariamos ayudandole a solicitar el incremento en la linea de credito de capital one . Me dice que le parece perfecto. Se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/13/2022Me comunico con el cliente, le hablo del proceso, le pregunto por contestaciones me inidca que el no esta en la casa donde le llega la correspondecia, pero que el dia de hoy estaria llegando que revisara el buzo y si tiene algo nos contara para que nosotros estar enterado, hablamos de las lineas de credito lo felicito por los buenos resultados que ha tendio, por ultimo confirmo cobro para el mes de mayo el dia 18 por valor de $80 con autorizacio al debito de la tarjeta qu e finaliza en 7681. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><strong>Solicitar bill actualizado.</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/20/2022Me comunico con Eduardo, hablamos del proceso le solicito el bill actualizado, tambien hablamos del proceso completo le explico toda la informacion, me pide ayuda para hacer el pago en oportum en caso que no le de el pago, le indico que no hay problema que si en caso que no lo pueda hacer nos deja el mensaje para comunicarme con el y ayudarle. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/27/2022Hablo con Eduardo sobre el proceso, le recuerdo que no hemos recibido el bill, ademas le preguinto por el pago de opportun, me dice que noi se lo han dejado hacer, le soy supr clara que no es conveniente que presente pagos tardes en una cuenta tannn nueva dice que hoy los va a llamar, le menciono el plan d ereferidos, ademas realizo cobro para el mes de junio 06/18/2022 por $80,00 con autorizacion a realizar el debito a las 8am (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:50:50','2022-09-28 01:50:50'),(13437,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/27/2022Envia bill, se sube a su respectiva carpeta (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:50:58','2022-09-28 01:50:58'),(13438,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/06/2022Hablo con Eduardo sobre todo el proceso, le explico que vemos que es conveniente solicitar un incremento en la tarjeta de capital one 5178058260115673 . Le explico que en 10 dias habiles le estarian dando la respuesta . (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/06/2022Solicito incremento en la tarjeta de cpaital one. Le estarian enviando una respuesta dentro de los proximos 10 dias habiles. <strong>Eduardo me dice que en la tarjeta de capital one, el apellido Laynes, esta mal escrito. PRegunto en capital one como se puede realizar el cambio y dicen que unicamente se debe contactar con la entidad y le estarian enviando un plastico nuevo </strong>(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/13/2022Hablo con Eduardo, le doy la informacion de capital one y quedo en contactarme con el banco hoy en horas de la tarde . Por ultimo, le recuerdo que su proximo pago esta programado para hacerse el dia saabado 18 de junio a las 8am, de la tarjeta que finaliza en 7681, se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/13/2022Me comunico con cap one me indician que ya se hizo el cambio del apellido y se actualizo la letra, se demora de 7 a 10 dias habilies para que le llegue el nuevo pastico. (SL)</p>',1,'2022-09-28 01:51:15','2022-09-28 01:51:15'),(13439,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/17/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-28 01:51:23','2022-09-28 01:51:23'),(13440,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/20/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso le explico muy bien como se hizo el proceso de cambio de la informacion en la tarjeta de credito para que este pendiente del buzo a la llegada del nuevo plastico es sper pendeinte que cuando le llegue nos informe para poder cerrar el seguimiento de esa tarjeta. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/30/2022Hablo con Eduardo le pregunto sobre el manejo de las lineas de credito, me indica que iba usar la de capital one pero no le dio que le aparecia un error, le indico que debe ser porque debe usar la otra que ya le deberia haber llegado, me dice que no, le indico que nos estaremos comunicando con capital one para mirar que paso, hago cobro para el mes de julio 18 por valor de 80$ a llas 8 en la tarjeta terminada 7681 y esta de acuerdo. (SG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/07/2022Me presento con el cliente le preguto por contestaciones me dice que aun no ha recibido nada, que solo le llego un a carta de cap one, le digo que la envie a nuestro wpp, tambien me pregunta si ya hicimos la gestion del porque no le ha llegado la nueva tarjeta, le digo que el dia de hoy nos estaremos comunicando con cap one para preguntar por informacion (CT)</p>',1,'2022-09-28 01:51:34','2022-09-28 01:51:34'),(13441,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/08/2022Se solicita reporte de credito por experian y transunion (SG)</p>',1,'2022-09-28 01:51:40','2022-09-28 01:51:40'),(13442,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/16/2022Me comunico con Eduardo hablamos del la tarjeta me indica que no le ha llegdo, validamos toda la informacion y le indico que me voy a volver a poner en contacto con el banco para poder revisar el envio de esa nueva tarjeta hablamos tambien de contestaciones que pueden llegarle pronto, confirmo cobro para el dia 18 por valor de $80 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion .(SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/18/2022Hablo con Eduardo, le digo que hoy en la tarde estariamos realizando la gestion de capital one. Ademas me dice que tuvo problemas con su tarjeta por eso no puede realizar el pago para el dia de hoy, queda programado el 27 de julio, y pendiente en tomar la nueva numeracion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/18/2022Me comunico con Capital One me informan que ya el cambio del apellido esta lintos y se ve reflejado en la cuenta, adicional solicito nuevamente el envio del nuevo plastico me informan que se pude demorar entre 4 a 6 dias hablies. <strong>Llamo al cliente le doy esta informacion</strong>. (SL)</p>',1,'2022-09-28 01:51:55','2022-09-28 01:51:55'),(13443,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/22/2022Envia repoerte de credito del buro transunion, <strong>esta pendiente en revisar</strong> (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/23/2022Se envia carta con disputas a Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-28 01:52:07','2022-09-28 01:52:07'),(13444,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/25/2022me comunico con el cliente hablamos del envio de la tarjeta hasta el dia de ayer que fue al buzon no le habia llegado en este caso va estar muy pendiente el dia de hoy y mañana para saber si le llega la tarjeta adicional a esto tambien hablamos de las copia del reporte de credito que le llego por parte de transunion donde le registan dos cuentas una con cap one y la otra con oportun, reconoce las dos cuentas y vemos que la informacion que le registran es super positiva, confirmo cobro para el dia 27 de julio me indica que el pago lo hara con la tarjeta de cap one como esta a la espera de la llegada apenas le llegue dara el nuevo numero para hacer el debito. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>sta pendiente en actualizar la informacion en la tabla de \"procesos de clientes\" (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/04/2022Me comunico con el cleinte hablamos del proceso proceso del cliente donde validamos toda la informacion donde podemos idenfiticar que la linea de credito de Cap one se la aumentaron a $1000,00 cree, quedamos de comunicarnos para preguntar cual es el limite de esa linea de credito lo felicito le cuento tambien hablamos del la linea de oportun donde tambien a credito mucho, hablamos toda la informacion, hago cobro para el mes de Agosoto por valor de $80 con autorizacion al debito de la tarjeta que finaliza en 8955. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/11/2022Hablo con Eduardo, le digo que el dia de hoy nos vamos a estar comunicando con cap one para validar la informacion del aumento, este el numero de la tarjeta 5178058260115643 (CT)</p>',1,'2022-09-28 01:52:30','2022-09-28 01:52:30'),(13445,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/12/2022Envio doc de Equifax (Le estan solicitando documentos, por Wpp le notifico que nos envie los billes actualizados) KR</p>',1,'2022-09-28 01:52:36','2022-09-28 01:52:36'),(13446,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/18/2022Hablo cn Eduardo, le explico que ya para el proximo mes estariamos cerrando todo su proceso. Ademas le recuerdo que nos debe enviar los documentos, y le digo que para este 20 de agosto estariamos realizando el debito a la s8am de la tarjeta que finaliza en 8955 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/01/2022Hablo con el cliente, le doy <strong>ESCRITO PROBLEMAS EN EL CREDITO , </strong>tambien hago cobro para el mes de septiembre 09/01/2022 por un valor de 80 a las 8 am de la tarjeta que finaliza en 8955, le digo que este seria su ultimo pago, pero que vamos a seguir en contacto con el por lo menos un mes mas para darle un cierre correcto a todo su proceso (CT)</p>',1,'2022-09-28 01:53:01','2022-09-28 01:53:01'),(13447,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/01/2022Se solicita copia del reporte por experian y por transunion debe pagar 11.00 (CT)</p>',1,'2022-09-28 01:53:07','2022-09-28 01:53:07'),(13448,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/09/2022Hablo Eduardo, le recuerdo que para este mes estariamos cerrando todo su proceso, ademas le explico que dentro de los proximos dias estaria recibiendo informacion de parte de los buros de credito, queda en enviarnos fotografias de un banco para que le ayudemos a revisar la infromacion (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:53:15','2022-09-28 01:53:15'),(13449,548,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/12/2022No le enviaron reporte por experian, por trans union no tiene cuentas negativas (SC)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/14/2022Se envia carta a equifax sin bill (CT)</p>',1,'2022-09-28 01:53:23','2022-09-28 01:53:23'),(13450,548,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/17/2022Hablo con el cliente, le digo que aunque este sea su ultimo pago no quiere decir que vamos a cortar la comunicacion, vamos a seguir hablando por lo menos un mes mas para darle un buen cierre al proceso, me dice que no ha revisado el buzo, pero que lo va revisar para ver si le llego algun tipo de docymento, confitmo cobro para el martes 20 de octubre por 80 a las am (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/24/2022Hablo con Eduardo sobre el proceso, le explico que ya para este mes estariamos dando cierre a su reparacion de credito y tomo nota de la infromacion para debitar el ultimo pago. 4737030055513740</p><p>9/26</p><p>719 . Autoriza hacerlo el dia 26 de sep a las 8am (EA)</p>',1,'2022-09-28 01:53:35','2022-09-28 01:53:35'),(13451,549,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-28 01:58:45','2022-09-28 01:58:45'),(13452,549,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/12/2021Han tenido porblemas con su identidad de cosas que no le pertenecen, el si tuvo una repossession por culpa del hijo, y su meta es comprara una casa para traer a su esposa de cuba, primer pago 230 y del segundo en adelante 180.(JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/24/2021Seguimiento, primera clase lineas de crédito rotativa sy lo cobro pra el 17 de marzo por 180, queda muy agradecido (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/24/2021Le aprueban la tarjeta Capital one platinum de 300 y queda super feliz (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/11/2021Seguimiento del proceso le hablo de las cuen tas que estamos disputando y le explico los tiempos que ellos tienen de respuesta, además me dice que no le ha llegado la tarjeta que le aprobaron por banco capital one, vamos a esperar hasta el día vierne sy si no le llegan el va a llama ry preguntar porque se están dando el retraso, se despide muy agradecido (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/27/2021Hablamos de todo el proceso,le explico el escrito del mes #1 queda super contento y agradecido, adicional me cuenta que la tarjeta no le llego, y cuando él llamo al banco a preguntar por el proceso le dicen que iban a revisar si él si aplicaba para esa tarjeta, yo le digo que igual voy hablarlo con el manager de la compañia para ayudarle pero la tarjeta ya se encuentra aprobada. Realizo cobro para el mes de abril 04/21/2021, por $180 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/08/2021Habla con JB sobre el tema de la tarjeta. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/16/2021Llama porque quiere informacion sobre lo que puede pasar, ya que fue al banco a refinanciar su vehiculo por temas de divorcio, en el banco le dicen que para poder hacerlo debe de pagar $2500, dice que no los tiene. Cita para el dia de hoy, con SC hora Col 3pm (EA</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>)05/04/2021Informa nuevamente que se quiere retirar, se da por terminada la relación comercial(JB)</p>',1,'2022-09-28 02:02:05','2022-09-28 02:02:05'),(13453,550,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-28 02:07:39','2022-09-28 02:07:39'),(13454,550,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/20/2021Realizo disputas por transunion, en expirian dicen que no hay informacion de el (EA)</p>',1,'2022-09-28 02:16:08','2022-09-28 02:16:08'),(13455,550,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/26/2021Hablo con Edgar y hago seguimiento del proceso que estamos llevando le explico que cuentas se están disputando y le envío el logotipo de los buros de crédito para que lo tenga claro, además le hablo del manejo de las lineas revolventes y estoy pendiente de hacerle algunos pre aprobados empleado</p><p>al mes 5.000</p><p>Renta: 1.000 , por último se cobra para el 19 de noviembre, se despide muy agradecido (JB)</p>',1,'2022-09-28 02:16:13','2022-09-28 02:16:13'),(13456,550,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/26/2021Le aprueban tarjeta con el banco capital one platino pendiente d evalidar la identidad con un documentos con foto el lo hace inmediatame y la tarjeta debe llegarle en 10 días habiles (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>10/26/2021Realizo disputas por expirian (EA)</p>',1,'2022-09-28 02:16:22','2022-09-28 02:16:22'),(13457,550,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/02/2021Me presento con el cliente, le explico que resultados podemos obtener de parte de los buros de credito, ademasme cuenta que estuvo revisando la informacion en expirian y al parecer le eliminaron la collection. Igual le explico que es super importante que reciba resultados de parte de los buros de credito para confirmar esta informacion. Se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>11/09/2021Hablo con Edgar, me cuenta que el dia 7 de nov envio los documentos que le estaba solicitando capital one. Y el banco se estaria contactando con el dentro de 10 dias habiles. Le recuerdo cuales son los nombres de los buros de credito. Se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/16/2021Hablo con Edgar, le explico que por el momento estamos a la espera de recibir resultados de parte de los buros de credito para que este bien atento y tambien quedo pendiente en llamar el dia de mañana los buros de credito para solicitar cualquier tipo de informacion en cuanto al envio. Se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>11/19/2021Habpo con Edgar, le explico que las cuentas aun siguen en disputa, ademas le recuerod que el 22 de nov esrtariamos realizando el debito de $120.00, en horas de la mañana. Me cuenta que debe enviar nuevamente el comprobante de direccion a capital one porque el que envio estaba vencido. Se despide super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-28 02:16:41','2022-09-28 02:16:41'),(13458,550,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/19/2021Envía bill actualizado (JB)</p>',1,'2022-09-28 02:16:47','2022-09-28 02:16:47'),(13459,550,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/26/2021Hablo con Edgar, lme cuenta que capital one le volvio a solicitar documentos y quedaron en contactarlo, si de pronto de aqui a la proxima semana no han resuelto el tema en capital one, realizariamos aplicacion por oportun, el esta de acuerdo. Se despide super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-28 02:16:51','2022-09-28 02:16:51'),(13460,550,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/02/2021Realizo disputas por transunion y expirian(EA)</p>',1,'2022-09-28 02:16:56','2022-09-28 02:16:56'),(13461,550,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/02/2021Hablo con Edgar sobre los excelentes resultados que hemos obtenido por el buro de credito transunion, ya que una collection fue eliminada. Y me cuenta que Capital one ya le acepto los documentos y la tarjeta la estaria recibiendo dentro de los proximos 4 o 6 habiles. Apartir del 2 de doc. Realizo cobro para el este mes 12/22/2021 por $120.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 8306, queda super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-28 02:17:02','2022-09-28 02:17:02'),(13462,550,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/09/2021Deja in mensaje por wpp informando que ya le llegó la trajeta , y le dejo la notifcación que debe llamar a activarla (JB)</p>',1,'2022-09-28 02:17:07','2022-09-28 02:17:07'),(13463,550,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/10/2021Hablo con Edgar, le explico cual es el uso que debe darle a la linea de credito. Se despide suiper agradecido con la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/17/2021Hablo con Edgar, le explico que por el momento todo va super bien. Le recuerdo que para el proximo mes vamos a tener avances bastantes significativos en el proceso, y le recuerdo la importancia del correcto uso en la linea de credito, se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/24/2021Hablo con Edgar, le explico que todo va muy bien en el proceso. Me dice que por el momento ha estado manejando de forma correcta la tarjeta de capital one (EA)=</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/29/2021Pedir documentos para hacer cartas de disputas (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/31/2021Hablo con Edgar sobre el <strong>escrito numero 2 </strong>. Me hace varias preguntas ya que dice que en cuanto tiempo puede aplicar para un credito hipotecario. Le explico que todo esto del credito es algo que se debe contruir poco a poco, y le explico que no le puedo dar un tiempo establecido, ademas le aclaro que cuando se hacen este tipo de aplicaciones las entidades no solo se fijan en lo sque es el scort crediticio, le doy varios ejemplos de algunos clientes. Rralizo cobro para el mes de enero 01/21/2021 por $120.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 8306. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/07/2022Hablo con Edgar, me cuenta que se cambio de direccion, pero por el momento podemos utilizar la direccion inicial. Me cuenta que se va a quedar un tiempo en mexico. Y le digo que por el momento vamos a iniciar con un analisis para ayudarle a obtener una linea de credito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/17/2022Hablo con Edgar sobre el proceso, me dice que le habiamos dicho que ibamos ayudarle a adquirir otra linea de credito, le digo que todo esta en analisis. Le recuerdo que el dia 21 de enero estariamos realizando el debito de $120.00 de la tarjeta que finaliza en 8306 a eso de las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/25/2022Hablo con Edgar, le digo que por el momento no vemos prudente aplicar para una tarjeta de credito mas, ya que en el mes de diciembre gestionamos una tarjeta. Ademas le recuerdo que no hemos recibido los documentos que hace varios dias le solicite. La llamada se corta (EA)</p>',1,'2022-09-28 02:17:36','2022-09-28 02:17:36'),(13464,550,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/27/2022Realizo disputas por expirian (la collection fue eliminada ) . En transunion todos los reportes fueron eliminados se solicita reporte de credito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/31/2022Envia documentos actualizado y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-28 02:17:46','2022-09-28 02:17:46'),(13465,550,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/31/2022Hablo con Edgar sobre el proceso, le explico que toda la informacion negativa de transunion fue eliminada y en expirian solo le queda un reporte de repossession, esta muy contento, por ultimo realizo cobro para el mes de febrero 02/21/2022 por $120.00 con autorizacion a realizar el debito a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/07/2022Hacemos seguimiento, le hablo de los resultados que hemos tenido, y de la buena movilikdad que ya le destamso dando al credito, quedamos de hacrr un nueva revisión de su reporte para seguir viendo los cambios en su score, se despidemuy agradecido (JB)</p>',1,'2022-09-28 02:17:56','2022-09-28 02:17:56'),(13466,550,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>02/11/2022Se revisa el reporte de crédito hoy 11 de febrero, su score ha subido mucho y le elimianron casi todos los reportes negativos, solo falta la repossession de equifax.(JB)</p>',1,'2022-09-28 02:18:01','2022-09-28 02:18:01'),(13467,550,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/18/2022Le explico la información del nuevo reporte de crédito y se pone bastante contento, tambien acordamos gestionar otra tarejta para marzo y movemos el pago para el viernes 25 (Lo tenia para el lunes 21). Se despide agradecido por el proceso (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/23/2022Hablo con Edgar sobre todo el proceso, lo felicito por el puntaje que tiene, me dice que cuando el banco capital one le va a incrementar el limite de la linea de credito, le aclaro que eso es relativo y depende del uso que le este dando a la misma,pero le digo que cuando lleve 6 meses manejando super bien la tarjeta nosotros le podriamos ayudar a solicitar el incremento. Le digo que el 25 de febrero estariamos realizando el debito de $120.00 a eso de las 8am Col (EA)</p>',1,'2022-09-28 02:18:13','2022-09-28 02:18:13'),(13468,550,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/07/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-28 02:18:20','2022-09-28 02:18:20'),(13469,550,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/08/2022Hablo con Edgar sobre todo el proceso, le dgo que para esta semana vamos arealizar el analisis para ayudarle a gestionar una tarjeta de credito, le doy las indicaciones que debe tener presente con oportun. Realizo cobro para el mes de marzo 03/25/2022 por $120,00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que tenemos en la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-28 02:18:26','2022-09-28 02:18:26'),(13470,550,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/15/2022Se realizan disputas pero tiene todas las cuentas eliminadas se solicita reporte de credito a Transunion y Experian. (SL)</p>',1,'2022-09-28 02:18:32','2022-09-28 02:18:32'),(13471,550,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/15/2022hablo con Edgar, me presento y le digo que estoy al tanto de su proceso, le informo que debe estar pendiente de las contestaciones, dice que tiene todo muy charo, se despide agradecido (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/22/2022Le doy seguimiento del proceso y lo felicito ya que vamos uper bien con la eliminación de los reportes negativos y el aumento del puntaje (El tambien esta super contento), le recuerdo el buen aumento que ha tenido en su puntaje de crédito y manifiesta estar bastante agradecido con nosotros. Tambien quedo en gestionarle una nueva linea de crédito por Oportun y le confirmo el acuerdo de pago que tenemos programdo para el proximo viernes 25 de Marzo, le confirmo valor, hora y tarjeta (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/22/2022Se hace proceso de aplicación por Oportun y sale aprobado, lo unico que debe hacer es enviar el codigo de verificación a trevés del enlace que le llego por el MSJ de texto. Se pone bastante contento por la aprobación (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/29/2022Hablo con Edgar, lo felicito porque me dice que ya le enviaron un mensaje que esta próximo a recibir su tarjtea de Oportun, esta basntate agradecid, indica que cuando le llegue nos informaría, hasta el momento tampoco ha recibido contestaciones de equifax, se despide agradecido (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/05/2022Me presento con el cliente, le pregunto por contestaciones me indica que cambio la direccion postal y me indica la nueva direccion Po Box 113 Potrero, CA 91963 donde quiere que le siga llegando las informacion, adicional le pregunto por la tarjeta me indca que va revisar si el dia de hoy ya le llego y nos deja un mensaje, le cuento sobre el plan de referidos me indica que si se acuerda de alguien lo recomienda, hago el cobro para el mes de abril me dice que lo adelante para el viernes 22 de abril por un valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/11/2022Me comunico con edgar le indico que ya esta en proceso de actualizacion de la direccion ante los buros, le pregunto por la tarjeta me indica que el banco le dijo que hasta el viernes le podia llegar entonces quedamos pendiente de cuando le llegue el plastico comunicarnos con el. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/21/2022Me comunico con Edgar, le pregunto si ya le llego la tarjeta me indica que aun no la ha recibido me solicita que si podemos llamar al banco a veriguar que esta pasando le indco que si que nosotros vamos a llamar, adicional le indico que este pendiente del po box ya que pronto recibira contextaciones. (SL)</p>',1,'2022-09-28 02:18:57','2022-09-28 02:18:57'),(13472,550,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/22/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/22/2022Se solicita actualizacion de direccion al PO BOX y copia del reporte de credito por Experian y Transunion. (SL)</p>',1,'2022-09-28 02:19:07','2022-09-28 02:19:07'),(13473,550,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/25/2022Me comunico con Oportum me indica que la tarjeta ya fue enviada a la direccion, le indico que no la he recibio y actualizamos la direccion y la informacion del correo al PO BOX el asesor me indica que a este enviara la nueva tarjeta se demora de 7 a 10 dias hablies para las llegada de la nueva tarjeta el PO BOX: (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/25/2022Me comunico con Edgar le doy la informacion de Completa de Oportum lo felicito y le indco que debe estar pendiente de buzon. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/29/2022Me comunico con Edgar, le pregunto por la tarjeta me dice que el dia de hoy va ir a validar el po box, le indico que si le llego nos notifique para ayudarle con el proceso de activacion y tambien con el manejo de la linea de credito adicional le indico recuerdo el plan de referidos porque dejo un mensaje por whatsapp diciendo que un amigo y la esposa va a llamar le pido la informacion del amigo en me indica que se llama <strong>Jesus Moral</strong>, y nos va enviar el numero por whatsapp le aclaro que nosotros esperaremos la llamada del amigo y si inicia en el proceso el obtrendra el descueto de referidos. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/03/2022Me comunico con Edgar hablamos del proceso le pregunto por contestaciones de parte de los buros me indica que le llegaron de Experian que en la noche nos envia la fotos, adicional hablamos sobre el proceso respecto a Equifax le explico como se hace el proceso de disputas con ellos y en este caso debemos esperar las contestaciones, hago cobro para el mes de mayo para el dia 27 por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/06/2022Se comunica Edgar para indicarnos que nos a enviado los resultados de unos buros de credito que ya le llegaron y adicional no le ha llegado la tarjeta de credito de oportum, le indico que me voy a comunicar con la entidad para saber como va ese proceso y apenas tenga la informacion me comunico con el para indicarle la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/06/2022Me comunico con Oportum, hablo con con Julian de TC SAC me indica que el puede ver que se hizo un envio de una tarjeta de credito al PO BOX pero esta con fecha del 29 de Abril por esat razon de seberia esperar hasta el dia 13 Mayo para poder que le llegue la TC, adicional me confirma que en este caso ellos si puden haer envios de la tarjeta de credito al PO BOX que esto es totalmente normal que ya se debe esperar la proxima semana estara llegando. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/10/2022Me comunico con Edgar, le cuento toda la informacion que me indica en el banco le digo que debe estar pendiente y revisar el PO BOX el dia viernes o sabado para mayo seguradad que la tarjeta ya le debio llegar ya que por ser enviado por correo certificado es un poco mas lento me indica que si tenemos el link para hacer el pago de oportum para hacer el pago de los 25 dolares de la cuota de manejo anual le indico que voya pregunta y le dejamos el mensaje. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/17/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso, me indica que nos envio al whatsapp, las fotos de unas contestaciones de parte de los buros de credito, adicional hablamos de la tarjeta me indica que por el momento no le ha llegado que el dia de hoy va ir a revisar si ya le llego, le indico que voy a estar muy pendiente de la informacion que nos comparta para si poder identificar si efectivamente la tarjeta ya la puede usar o no le ha llegado comunicarnos con el bnaco. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/21/2022Me comunico con Edgar hablamso del proceso, le pregunto por la tarjeta me confirma que la la tiene y que ya la activo, le doy un repaso de como debe ser el manejo , le explico tambien como es la mejor manera de usarla para asi poder que en un par de meses tambien le aumenten el credito, le explico toda la informacion muy bien, se despide muy agradecido y contento. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/24/2022Hablo con Edgar sobre todo el proceso, me cuenta que ya recibio la tarjeta de oportun y ya la activo. Le explico cual es el uso correcto. Ademas le recuerdo que para el dia 27 de mayo esta programado realizarl el debito de los $120,00 a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/08/2022Me comunico con Edgar, le pregunto por contestaciones de parte del buro Equifax me indica que hasta la semana pasda no le habia llegado que en este caso realmente debemos esatr muy pendiente ya que estamos disputando una unica cuenta que hace falta por eliminar, adicional hablamos tambien que para mediados o finales de este mes de junio tiene programdo la descarga del reporte de credito actualizado y donde vamos identificar como sigue cambiando toda la informacion, hago cobro para el dia 24 de junio por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/18/2022Me comunico con el cliente, revisamos la informacion respecto a las unica cuenta que tiene pendiente por el momento, adicional tambien que voy hacer el proceso completo de revision para perdir el reporte de credito, me idnica que queda pendiente cualquier informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/21/2022Me comunico con el cliente le explico que en este momento necesitamos un comprobante de direccion con el PO BOX para poder que Equifax mande contestaciones a esta direccion y poder revisar como la disputa de la cuenta que tiene negativa, adicional tambien confirmo cobro para el dia 24 de junio por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-28 02:19:55','2022-09-28 02:19:55'),(13474,550,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/30/2022Se realizan disputa por Equifax le eliminaron la cuenta de TOYOTA MOTOR CREDIT 704033XXXXXXXXXXX, se solicita copia del reporte de credito: 2181588277</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/04/2022Envia carta de experian donde ya sale su puntaje de crédito actualizado por 700 puntos, se sube aa su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-28 02:20:13','2022-09-28 02:20:13'),(13475,550,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/04/2022Esta muy contento con el proceso porque ya se le eliminaron los reportes negativos de los 3 buro de crédito y porque sus tarjeta van super bien, la de Cap One ya la tiene en un limite de $1800 y empezo en $300 y la de aoportun se espera que aumente este mes tambien. Hablamos de revisar su reporte de crédito la otra semana para ir confirmando como va todo en especial su puntaje y confirmar que efectivamente ya no tenga reportes negativos y se hae el acuerdo de pago de este mes para el día 29 por $120 con autorización para ser debitado por nosotros (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/11/2022Hablo con Edgar sobre su proceso le digo que estamos muy contento porque ya no tiene reportes negativos, vamos solicitar copia del reporte de credito por los tres buros para revisar como vamos, le digo que en este paso del proceso es importante seguir manejando muy bien las lineas de credito y su balance ideal, se despide agradecido. (SG)</p>',1,'2022-09-28 02:20:24','2022-09-28 02:20:24'),(13476,550,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/11/2022Se envia carta con disputas a Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/13/2022Se solicita reporte de credito por experian y transunion (SG)</p>',1,'2022-09-28 02:20:37','2022-09-28 02:20:37'),(13477,550,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/18/2022Me presento con edgar, hablamos un poco del proceso, me dice que no le ha llegado nada de euifax, le preguntopor el balance de las lineas de creduto me dice que las tiene bien, no se atrasa pasga a tiempo y maneja el balace ideal (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/26/2022Me comunico con Egar hablamos del proceso le expico muy bien toda la informaicon, hablamos del final del proceso le explico que solo le quedan 3 pagaso que la recomendacion es que haga el proceso completo, confirmo cobro para el mes de julio para el dia 29 por valor de $120 con autorizacion al debito de la trajeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/02/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso, le explico muy bien toda la informacion que le estan reportando los buros de credito va super bien es es bastante positiva adicional hablamos de la decarga del reporte de credito le indico el costo de $19,99 me idnica que el lo va decargar ya que tiene la aplicacion del Transunion y Experian y por hay lo esta monitoriando el hara la descarga de Equifax, se despide agradecido. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/15/2022Hablamos a cerca del aumento del limite de la TC de Oportun y me dice que no esta seguro si ya se lo hicieron, le explico de cuales manera puede revisar para que por favor nos confirme. Tambien le explico que cuando fianlice el proceso vamos a revisar de nuevo su reporte para que sepa como queda su crédito ya que no cuenta con reportes negativos y ahora tiene mucho más movimiento en su historial y tambien hacemos el acuerdo de pago para el día 29 de Ago por $120.00 con autorización para ser debitado por nosotros (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/23/2022Hablo con el cliente, le pregunto si pudo identificar si le aumentaron el limite de la linea de credito de oportun, me dice que todavia no, pero que el la esta manejnado super bien, dentro del balance ideal, le digo que el proceso va super bien, qu eya no estaos disputando ninguna cuenta , ya que las que tenia negativas fueron eliminadas (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/26/2022Hablo con Edgar sobre todo el proceso, me dice que ya no va a continuar con mas pagos porque se siente super contento y agradecido con todo lo que hicimos con el. Queda super agradecido por la informacion, le digo que el debito de los $120,00 lo estariamos realizando el dia 29de agosto a la s8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/02/2022Me comunico con el cliente donde hablamos que el ya cerro el proceso, le indico que la llamada de hoy es mas para saber como esta y decirle que tiene las puertas abierta de la compañia en caso de que quiere saber algo adidcional del proceso se puede comunicar con nostros. (SL)</p>',1,'2022-09-28 02:21:01','2022-09-28 02:21:01'),(13478,297,'App\\Client','Efectiva','SAC',7,'<p>09/26/2022 Hablo con Malena por wpp, me cuenta que ha le hicieron en su tarjeta una transacción que no reconoce y quería confirmar si éramos nosotros. Le explique el nombre de nuestra compañía. Ella me dice que se tiene que contactar con el banco y nos estaría avisando . (EA)</p>',1,'2022-09-28 04:14:25','2022-09-28 04:14:25'),(13479,297,'App\\Client','Efectiva','SAC',7,'<p>09/27/2022 Hablo con Malena sobre el proceso, me cuenta que ya se contactó con el banco. Entonces me dice que ella cree que es una entidad colectora, ya que ella en un momento determinado intentó llegar a un acuerdo de pago pero los pagos eran muy altos y no lo tomo. Queda en enviarnos la información del nombre de la compañia que tomo los $116,00 para nosotros ayudarle a revisar la información, con el video de su testimonio. Por último le recuerdo que para este 30 de sep, vamos a realizó el débito por $120,00 de la tarjeta que finaliza en 9850 . Le deseo pronta mejoría ya que estaba indispuesta (EA)</p>',1,'2022-09-28 04:23:59','2022-09-28 04:23:59'),(13480,220,'App\\Client','Efectiva','SAC',5,'<p>09/28/2022 Me comunico PRIVACY GUARD le reactivaron la membresía con el segundo nombre de usuario 24 horas para la descarga. (SL)</p>',1,'2022-09-28 19:32:19','2022-09-28 19:32:19'),(13481,519,'App\\Client','Efectiva','Cobro',8,'<p>096/28/2022   Me presento con la cliente, le doy el <strong>ESCRITO #1 </strong>, tambien le doy las recomendaciones de como manejar las tarjetas que tien ene este momento, me pregunta si ella se gasta eso le afecrta en el puntaje, le digo que se puede pasar del balance ideal pero nunca gastar mas del limite ni estar muy cerca y que los pagos los debe realizar mas altos al minimo o tambien puede pagar la tarjeta completa, queda super agrdecida con la informacion tambien realizo cobro para el mes de octubre segun el escrito 10/14/2022 por un valor de 99 a las 8 am (CT)</p>',1,'2022-09-28 20:46:21','2022-09-28 20:46:21'),(13482,276,'App\\Client','Efectiva','Cobro',5,'<p>09/28/2022 Me comunico con el cliente hablamos del proceso donde le explico muy bien como se esta llevando, me cuenta que regresa a Estados Unidos el día 6 de octubre, le indico que esto es una buena noticia porque asa nosotros vamos a poder adelantar el análisis para ayudarlo a tomar una nueva linea de crédito si así poder darle movilidad al crédito, me pregunta que hacer con las cuentas pendientes, le explico que al monito de regresar a Estados Unidos vamos a revisar que contestaciones recibe de las cuentas en disputa y así revisar si es mejor hacer un acuerdo de pago o seguirlas disputando, me indica que le parece muy bien y que esta de acuerdo con esto, hago cobro para el mes de octubre el día 05 por valor $90 con autorización al debito de la tarjeta de la información. (SL)</p>',1,'2022-09-28 22:54:28','2022-09-28 22:54:28'),(13483,457,'App\\Client','Efectiva','SAC',8,'<p>09/28/2022  Hablo con el cliente, le doy la informacion de las contestaciones que nos envio, tambien le tomo los datos para tc Ingresos mensuales: 6.300</p><p>*Empleado o independiente: Empleado</p><p>*Cuál es su ocupación (Que hace y como se llame el lugar en el que trabaja): Amp, Supervisor</p><p>*Hace cuánto tiempo se dedica a esa labor (Mes y año): 3 años</p><p>*Cuanto paga de renta: 900</p><p>*Cual es el país de origen: Estados unidos</p><p>*Apellido materno: Silva</p><p>*Confirmar correo electrónico: frankycatano@hotmail.com</p><p>*Actualmente cuenta con una identificación con foto (Licencia de conducir o ID del estado. Pasaporte no sirve), cuál?: Licencia queda agrdecido con la infromacion (CT)</p>',1,'2022-09-28 23:30:09','2022-09-28 23:30:09'),(13484,472,'App\\Client','Efectiva','SAC',5,'<p>09/28/22022 Deja mensaje diciendo el que el sábado primero haría el pago del proceso con toda seguridad. (SL)</p>',1,'2022-09-29 02:21:51','2022-09-29 02:21:51'),(13485,551,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema</p><p><br></p>',1,'2022-09-29 02:23:29','2022-09-29 02:23:29'),(13486,551,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/03/2022Se vende con reporte de crédito primer pago en 170 y loa otros en 120, quiere mejorara su histroairla (JB)</p>',1,'2022-09-29 02:27:20','2022-09-29 02:27:20'),(13487,551,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/05/2022Se realizan disputas por expirian y transunion (CT)</p>',1,'2022-09-29 02:27:25','2022-09-29 02:27:25'),(13488,551,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/11/2022Hablo con Dianelis sobre el proceso, le hablo sobre el tiempo que tienen los buros de credito para enviar contestaciones, hablamos del plan de referidos. Por ultimo realizo el acuerdo de pago para el mes de agosto tanto de ella como de su esposo Dunierky Olivera Estevez. Le digo que la informacion aplica para ambos. El debito queda programado para hacer el dia 08/08/2022 por $99,00 y por $120,00 a las 8am (EA)</p>',1,'2022-09-29 02:27:30','2022-09-29 02:27:30'),(13489,551,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/15/2022Se envia carta sin documentos al buro de credito equifax (EA)</p>',1,'2022-09-29 02:27:36','2022-09-29 02:27:36'),(13490,551,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/18/2022Me presento con el cliente , le pido los docuemntos completos para equifax (CT)</p>',1,'2022-09-29 02:27:44','2022-09-29 02:27:44'),(13491,551,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/19/2022Envia un bill y se sube a la carpeta (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/21/2022Envia SSN (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/21/2022Envia una carta de cobro de porfolio recovery (KR)</p>',1,'2022-09-29 02:27:56','2022-09-29 02:27:56'),(13492,551,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/26/2022Hablo con Dunierky sobre el proceso, le epxlico que vamos a iniciar con el analisis de ayudarle a gestionar una linea de credito. Le digo que en el proceso no es tan importante el tema de los documentos, ya que nosotros tenemos comunicacion constante con los buros de credito. Me dice que se siente muy contento con el servicio que le estamos dando. Se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/04/2022¡Felicidades! Está aprobado para una Platinum Secured Mastercard®.</p><p>Simplemente haga un depósito de $99 para obtener su tarjeta*</p><p>Hacer un depósito:https://securedcards.capitalone.com/</p><p><br></p><p>Terminado</p><p>Parte 1: Solicitud</p><p>Asegúrese de registrar su número de cliente, ya que lo necesitará para realizar su depósito reembolsable.</p><p>Número de cliente: 10000153439069</p><p><br></p><p>Necesidad de completar</p><p>Parte 2: Hacer un Depósito</p><p>Simplemente haga un depósito reembolsable de $99 y su tarjeta estará en camino.*</p><p>Depósito mínimo requerido: $99</p><p>Después de recibir su tarjeta, regrese a www.capitalone.com para activar su tarjeta y configurar su cuenta en línea.</p><p><br></p><p>*Deposita más antes de que se abra tu cuenta para aumentar tu límite de crédito inicial.</p><p>Realice un depósito de seguridad reembolsable de al menos $ 99, en su totalidad o con el tiempo, antes del 2022-09-08 para obtener su tarjeta.</p><p>Si no puede hacer un depósito de seguridad hoy, tiene hasta el 2022-09-08 para hacerlo. Puede hacerlo visitando https://securedcards.capitalone.com o llamando al 1-800-CAPITAL (1-800-227-4825). Tenga a mano su número de cliente, que se muestra arriba.(CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/05/2022Hablo con Dianelis sobre el proceso de Dunierky, le doy la buena noticia de la linea de credito, me dice que primero van hacer el pago con nosotros y que ya despues hacen el deposito <strong>PREGUNTARLE SI LE AYUDAMOS CON EL DEPOSITO O LE ENVIAMOS EL LINK , </strong>tambien hago cobro para el 08/05/2022 por un valor de 120 a las 8 am de la tarjeta que finaliza en 5788 (CT)</p>',1,'2022-09-29 02:28:57','2022-09-29 02:28:57'),(13493,551,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/12/2022Se envia carta al buro de credito equifax (EA)</p>',1,'2022-09-29 02:29:05','2022-09-29 02:29:05'),(13494,551,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/18/2022Hablo con Dunierky, tomo los datos para ayudarle a realizar el deposito de capital one. Numero cuenta: 625657769</p><p>Numero de ruta: 267084131 . Por ultimo realizo cobro para el mes de septiembre 09/08/2022 por $120,00 y $99,00 del proceso de su esposa, con autorizacion a realizar el debito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/18/2022¡Ya casi estás ahí!</p><p>Su depósito está siendo procesado. Debe depositar $ NaN adicionales antes del 7/9/2022 para cumplir con su requisito de depósito mínimo y recibir su tarjeta.</p><p><br></p><p>$99</p><p>CANTIDAD DEL DEPÓSITO</p><p><br></p><p>65504741</p><p>NÚMERO DE CONFIRMACIÓN</p><p><br></p><p>8/18/2022</p><p>FECHA DE DEPÓSITO</p><p>Información de cuenta bancaria</p><p>JPMORGAN CHASE BANK, NA</p><p>Tipo de cuenta</p><p>Comprobación</p><p># de enrutamiento</p><p>267084131</p><p>Cuenta #</p><p>625657769</p><p>Información del propietario de la cuenta</p><p>Dunierky Olivera Estevez</p><p>230 E 8th St, 2</p><p>Hialeah, FL 33010</p><p><strong>(Ya le explique al cliente cuanto tiempo debe permanecer el dinero en la cuenta )</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/26/2022Hablo con el cliente, le doy la informacion de de a tarjeta, le pregunto por contestaciones, me dice que la esposa es la que lleva toda la informacion, tambien hablo con Dianelis, me dice qu ele llegaron contestaciones del buro de credito equifax qu eel dia de hoy nos envia la informacion (CT)</p>',1,'2022-09-29 02:29:26','2022-09-29 02:29:26'),(13495,551,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/02/2022Se realizan disputas por experian (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/02/2022Se realizan disputa por Transunion se eliminan dos cuentas: AR RESOURCES INC 115359XX - CREDIT COLL 673745XX. (SL)</p>',1,'2022-09-29 02:29:39','2022-09-29 02:29:39'),(13496,551,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/02/2022Hablo con Dianelis, me dice que aun capital one no le ha enviado informacion, entonces le explico el tiempo que tienen para revisar los documentos. Si ella no recibe contestaciones del banco nosotros la proxima semana le ayudamos a comunicarnos con ellos. Ademas le pregunto por la negociacion de algunas cuentas, me dice que ella empezaria con la de Wells Fargo y ella dice que puede hacer pagos mensuales de $30,00 . Que nos avisa cuando podemops iniciar con el proceso. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/03/2022Hablo con Dianelis sobre el proceso de Dunierky y me cuenta que ya recibio la tarjeta de capital one. Le explico cual es el uso correcto que debe darle a esta linea de credito. Me pregunta por la tarjeta ella, le explico que deben esperar los 10 dias laborales para poder contactarnos con ellos y verificar si aceptaron los documentos. Queda super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/05/2022Me comunico con Dunierky, le cuento que le eliminaron dos cuentas, le doy el <strong>ESCRITO RESULTADOS</strong>, confirmo cobro del el y de la esposa, el del para el dia 08 de septiembre por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/15/2022Hablo con Dianelis le doy la respectiva informacion, le recuerdo que para el dia 19 de octubre esta programado realizar el debito de ella y de su esposo a primera hora (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/19/2022Hablo con Dianelis me dice que esta llevando a sus hijas a la escuela que en el transcurso de la mañana estaria enviando la informacion para hacer el pago (EA)09/19/2022Hablo con Dianelis, autoriza a realizar el debito de $220,00 de la tarjeta que finaliza en 0216 (EA)</p>',1,'2022-09-29 02:30:00','2022-09-29 02:30:00'),(13497,551,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/20/2022Envia contestaciones de Transunion y se suben a la carpeta. Las cuentas que respondieron fueron verificadas (KR)</p>',1,'2022-09-29 02:30:07','2022-09-29 02:30:07'),(13498,551,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/22/2022Me comunico con Dunierky, hablamos de las contestaciones que recibio de parte del buro de credito Transunion, le doy el <strong>ESCRITO RESULTADO</strong>, se despide agradecido. (SL)</p>',1,'2022-09-29 02:30:14','2022-09-29 02:30:14'),(13499,552,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-29 02:34:58','2022-09-29 02:34:58'),(13500,552,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/16/2022Se vende con TAX ID, quiere construir y establecer su crédito , todos los pagos en 90 (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/19/2022Me presento con Douglas, hablamos sobre el manejo que le debe dar a la tarjeta de credito que tiene asegurada por $500,00 . Le explico cual es el uso que debe darle, pero me dice que el ha estado manejando la tarjeta de forma constante y cada 3 dias realiza el pago de lo que utiliza. Esto lo hace desde que tiene la tarjeta ya que el necesita hacerlo de esa forma. Le aclaro cual es el uso. Igual le digo que por el momento es importante que reciba las primeras contestaciones para que asi podamos ayudarle a gestionar nuevas lineas de credito. Me pregunta si las tarjetas de credito de empresas se deben manejar de la misma forma que yo le explique. Le aclaro que nosotros trabajamos unicamente con personas naturales, sin embargo voy a confirmar la informacion con el manager de la compañia para no darle informacion erronea. Queda super agradecido por la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-29 02:44:10','2022-09-29 02:44:10'),(13501,552,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/20/2022solicito copia de reporte de credito y me piden documentos por experian (VG)</p>',1,'2022-09-29 02:44:18','2022-09-29 02:44:18'),(13502,552,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/26/2022Hablo con Douglas sobre todo el proceso, le explico que todo por el momento va muy bien. Ademas realizo cobro para el mes de mayo 05/16/2022 por $90,00 con autorizaciona realizar el debito. Pero es importante contactarlo antes de la fecha (EA)</p>',1,'2022-09-29 02:44:23','2022-09-29 02:44:23'),(13503,552,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/30/2022Envia resultados de transunion y se suben a su carpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/30/2022Se hace el reporte de crédito con los resultados de transunion, pendienre de hablar con el cliente para revisarle las cuentas (JB)</p>',1,'2022-09-29 02:44:31','2022-09-29 02:44:31'),(13504,552,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/03/2022Hablo con Douglas sobre el proceso, me confirma toda la informacion que ha tenido hasta el momento, me dice que quiere saber el puntaje, le aclaro la informacion correspondiente al mismo. Me dice que si lo necesita, ademas me dice que quiere preguntar por la informacion negativa que hay en el credito de el. Queda agradecido por la llamada (EA)</p>',1,'2022-09-29 02:44:39','2022-09-29 02:44:39'),(13505,552,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p><span style=\"color: rgb(0, 0, 0);\">Cuando se vayan hacer disputas revisar la informacion que envio por wpp (EA)</span></p>',1,'2022-09-29 02:44:46','2022-09-29 02:44:46'),(13506,552,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/16/2022Hablo con Douglas sobre todo el proceso, le explico que cada uno de los especialistas que estan a cargo del proceso se va a poner en contacto con el. Me dice que no lo tenia presente y que no tenia claro de donde lo estaban llamando. Queda super super agradecido por la informacion. El debito de los $90 lo podemos realizar el dia 18 de mayo a las 8am. Ademas le hablo sobre el plan de referidos (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/18/2022Se cambia el acuerdo de pago para mañana juves 19 de Mayo y pregunta que si si nos pusimos en contacto conlos buro para que le llegaron los otros documentos y le digo que la gestión se va hacer el día de hoy (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/19/2022Hablo con Douglas, me cuenta que el dia 21 de mayo podriamos realizar el debito a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/23/2022Hablo con Douglas, me dice que lo llamaron de oportun donde le incrementaron el limite del credito que tiene con ellos. Esta bastante feliz. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/26/2022Llama preguntando como va el proceso, me dice que quiere aplicar para un credito. Le explico que por el momento no es conveniente, que ademas apenas estamos iniciando, le recomiendo pedir los requisitos que solicita la entidad para el credito que el quiere hacer y asi tener un amplio conocimiento sobre si lo pueden aprobar o no. Me dice que quiere saber como esta el puntaje, le digo que por el no tener seguro social no le va a salir puntaje, y esto es un punto a favor. Qeuda super super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/01/2022Me comunico con duglas hablamos del proceso, me indica que no le ha vuelto a llegar contestaciones del buro de credito, le indico que en el transcurso de la semana me pondre en contacto con ellos le dare toda la informaicon, adicional le digo que empezaremos el analisis para ver que tan oportuno seria tomar una nueva linea de credito y poderle dar movilidad, contamos con la autorizacion <strong>proxima llamada pedirle informacion para la aplicacion a la TC</strong>, hago cobro para el el dia 21 de junio por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/03/2022Se comunica el cliente pregunta por el proces le vuelvo a dar la expicacion del la comunicacion anterior, me indica que esatra pendiente, se despide agradecido. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/08/2022Hablo con Douglas sobre el proceso, me dice que no ha recibido contestaciones de parte de los buros de credito, le digo que es un tiempo establecido y si o si se tiene que disputar. Ademas le digo que le vamos ayudar hacer la solicitud de una nueva tarjeta. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/08/2022Icono de casilla de verificación verde</p><p>¡Un último paso!</p><p>¡Buenas noticias! Está casi aprobado, pero necesitamos información adicional antes de que podamos abrir su cuenta. Nos comunicaremos con usted en 7 a 10 días hábiles con más detalles.</p>',1,'2022-09-29 02:45:26','2022-09-29 02:45:26'),(13507,552,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/08/2022Se solicita copia del reporte de credito por Experian y Transunion. (SL)</p>',1,'2022-09-29 02:45:33','2022-09-29 02:45:33'),(13508,552,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/15/2022Me comunico con Duglas, le cuento sobre las contestaciones que esta proximo a recibir, adicional tambien estamos hablando de las cartas que le llagaron del cap one nos la va enviar para el analisis y adicional vamor a revisar toda la informaicon que nos envie. (SL)</p>',1,'2022-09-29 02:45:38','2022-09-29 02:45:38'),(13509,552,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/21/2022Envia contestaciones de Experiany se suben a la carpeta. Es el reporte actualizado y le agregan 2 cuentas nuevas y son positivas (KR)</p>',1,'2022-09-29 02:45:44','2022-09-29 02:45:44'),(13510,552,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/21/2022Ya le explique las contestaciones de Experian y tambien le di la informaión de una carta de Cap One donde le estan solicitando documentos para continuar con el proceso de la TC (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/30/2022Hablo con Alexis me pregunta acerca de su proceso le cuento que estamos haciendo, le recuerdo enviar los documentos a capital one para terminar con el proceso de esta, me pregunta porque no tiene un puntaje como tal, le explico quees porque es TAX ID y en caso tal de que reciba un puntaje no es directamente de los buros de credito sino de las plataformas de las tiendas que lo hacen de acuerdo a su historial crediticio, le indico que le estare enviando la imagen con la informacion, al momento del cobro cuelga y no contesta. (SG)</p>',1,'2022-09-29 02:45:53','2022-09-29 02:45:53'),(13511,552,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/06/2022Envia contestaciones de Transunion y se suben a la carpeta. Es una copia del reporte de crédito donde se logra identificar que le aparece otra cuanta que no habiamos vusto antes, es una cuenta de HYCITE ROYAL y se agrega la información al reporte de crédito con nosotros (KR)</p>',1,'2022-09-29 02:46:00','2022-09-29 02:46:00'),(13512,552,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p><strong>SOLICIATR DOCUMENTOS URGENTE</strong></p><p><br></p><p><br></p><p>07/07/2022Hablo con el cliente le solicito documentos para equifax tambien le hago cobro para el mes de julio 07/21/2022 de la tarjeta de la informacion por 90 a las 8 am (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/07/2022Pendiente revisar si envia documentos (CT)</p>',1,'2022-09-29 02:46:15','2022-09-29 02:46:15'),(13513,552,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/12/2022Se realiza envio de disputas sin documentos a equifax (EA)</p>',1,'2022-09-29 02:46:23','2022-09-29 02:46:23'),(13514,552,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/11/2022Hablo con Douglas sobre el proceso, le solicito nuevamente los documentos, le aclaro que no ha recibido informacion de parte del buro de credito equifax y por esa razon el nos debe enviar lo que hace varios le estamos solicitando, mientras hablo con el le envio por wpp el recordatorio de los documentos que debe enviar. Queda super agradecido por la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-29 02:46:39','2022-09-29 02:46:39'),(13515,552,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/14/2022Envia doc y se suben a la carpeta (KR)</p>',1,'2022-09-29 02:46:47','2022-09-29 02:46:47'),(13516,552,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/18/2022Hablo con Douglas sobre el proceso, me dice que por el momento todo va super bien, me dice que esta manejando de forma correcta las tasrjetas, le aclaro algunas preguntas que tenia en cuanto al cierre de una linea de credito, depositos del banco de America. Le digo que el p ago esta programado para el dia 21 de julio pero dice que antes de hacer el debito lo debemos contactar. Queda super agradecido por la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/25/2022Hablo con Douglas sobre el proceso, me dice que tiene que salir de pais, de forma urgente y por eso no puede hacer el pago, me pide el favor de cambiar la fecha de su proximo pago para el 20 de agosto, me dice que ya es muy probable que sea el ultimo pago. Le digo que desde que este 100% seguro le puedo ayudar a cambiar la fecha,me da su palabra (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/03/2022Hablo con Douglas muy poco ya que me dice que estaba corto de tiempo, le digo que debe estar muy pendiente por si llega a recibir notificaciones de parte de los buros de credito y le recuerdo que el proceso de disputa sigue estando activo. (EA)</p>',1,'2022-09-29 02:47:02','2022-09-29 02:47:02'),(13517,552,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/03/2022Envia una carta de cobro y dice que el no reconoce esa infromación. Agregue la cuenta al reporte de crédito manual para consultar ante los buro si se las estan reportando (KR)</p>',1,'2022-09-29 02:47:11','2022-09-29 02:47:11'),(13518,552,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/16/2022Hablo con el cliente , le doy la informacion de la carta de cobro que recibio, le digo como a proceder, le pregunto por el balance de la tarjeta la tiene mas alta del balance ideal, le recuerdo la importancia del balance ideal y tambien le digo que es muy importante que baja ese balance, tambien le confirmo cobro para el sabado 20 de agosto por un valor de 90 a las 8 am (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/23/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso tmabien de que estamos haciendo la investigacion de la cuenta que le llego por la carta de cobro adicional tambine hablamos del pago me cuenta que ha tenido muchos inprevistos y le ha tocado gastar mucha plata pero que para el 2 de septriembre podria hacer el pago del proceso por valor de $90 con autorizacion al debito (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/24/2022Prenguntarle al cliente sobre el w-2 (CT)</p>',1,'2022-09-29 02:47:25','2022-09-29 02:47:25'),(13519,553,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-29 02:54:35','2022-09-29 02:54:35'),(13520,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/11/2021Se vende con reporte de crédito, quiere resolver el problema de un a collection que no le quiere borarr, pero en general tiene todo su crédito muy bueno, todos los pagos le quedan en 80 (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:04:19','2022-09-29 03:04:19'),(13521,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/10/2021Realizo disputas por transunion y expirian (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:04:34','2022-09-29 03:04:34'),(13522,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/17/2021Me presento con el cliente, le explico los resultados que vamos a obtener de parte de los buros de credito, le explico que mas o menos en un mes nosotros le podriamos ayudar a obtener una nueva de linea de credito ya que todas las que el tiene hasta este momento son tarjetas muy antiguas y entre mas nueva es la linea de credito mas puntos va a sumar en el scort crediticio que tambien hace parte de todo el proceso, le aclaro que es muy importante que siempre siga cada instruccion que le estamos dando para poder ver los avances que esperamos en ambas partes. Se despide super agradecido, me cuenta que tiene una amiga que se llama Nancy Maldonado que se estaria contactando con nosotros en el transcurso del dia de hoy para darle la informacion. Se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>11/20/2021Llamo para darle un saludo Dorian, y para organizar la fecha de su pago para el mes de diiciembre 12/10/2021 por $80.00 con autorizacion a realizar el debito, dice que si lo vamos a debitar en la mañana debe serr a las 9am si es en la tarde, debe ser a las 4pm, se despide super agradecido (EA).</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/30/2021Hablo con Dorian me cuenta que recibio resultados de parte de los buros de credito y los documentos los esatria enviando en el transcurso del dia de hoy. Adicional confirmo la informacion de las tarjetas de credito que esta manejando para la proxima semana enviarle la tabla con el balance ideal de cada. Se despide super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:04:50','2022-09-29 03:04:50'),(13523,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/30/2021Envia resultados de transunion y se suben a su respectiva acrpeta (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:04:57','2022-09-29 03:04:57'),(13524,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/07/2021Hablo con Dorian, hacemos geumiento del proceso, tenía algunas preguntas se las aclaro, me cuenta que su amiga Nancy le dijo que nosotros le habiamos dicho que no le podiamos ayudark, le explio que eso es falaso y que incluso se hizo todo el proeso pero ella dijo que debpia habalrlo con el espsoo y no volvió aa contestar, y le envipe la informacion por wpp, me piode dispulpas y dice que tratrá de eehabalr con ella, se despide muy agradecido (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/18/2021Hablo con Dorian le explico que por el momento todo va super bien, el me pregunta si tenemos la informacion de su puntaje actualizado, le explico cada ccuanto es conveniente realizar la revision del reporte de credito y las razones por las que debemos hacerlo. Ademas realizo cobro para el mes de enero 1/10/2022 por $80.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 0202. Queda super agradecido con la llamada (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:05:11','2022-09-29 03:05:11'),(13525,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/22/2021Realizo disputas por transunion y expirian (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:05:18','2022-09-29 03:05:18'),(13526,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/19/2022Hablo con Dorian a cerca del proceso, le doy alunas recomendaciones con el manejo de las tarjetas y quedamos en que me va a enviar por Wpp unas imagenes de unos correos que le llegaron de Experian para saber si son las contestaciones. El esta muy contento toda la atención y la manera de que tenems de trabajar (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:05:26','2022-09-29 03:05:26'),(13527,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/21/2022Envia resultados de transunion y se suben a su respectiva acrpeta (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:05:31','2022-09-29 03:05:31'),(13528,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/21/2022Hablo con Dorian y me avisa que envio las contestaciones y se hace el acuerdo de pago para el 10 de Feb por valor de $80.00 con autorización para ser debiado por nosotros (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>01/31/2022Hablo con Dorian sobre todo el proceso, le explico que la cuenta esta nuevamente en disputa, ya que estamos busncado la eliminacion. Ademas le confirmo la informacion de las tarjetas que tiene activas para enviarle la proxima semana el balance ideal de cada uno de ellas. Queda super agradecida con toda la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:05:40','2022-09-29 03:05:40'),(13529,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>02/04/2022Se revisa el reporte de crédito actualizado hoy 4 de febrero,su puntaje ha credito pero la collection que el quiere eliminar sigue en el reporte.</p>',1,'2022-09-29 03:05:49','2022-09-29 03:05:49'),(13530,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/07/2022Le explico la actualizacion del reporte de creidto esta muy contento, tambien hablamos de las disputas que vamos a realizar para buscar que la collection sea eliminada (SC)</p>',1,'2022-09-29 03:05:57','2022-09-29 03:05:57'),(13531,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>02/24/2022Envia resultados de experiany se suben a su respectiva acrpeta (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:06:02','2022-09-29 03:06:02'),(13532,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/24/2022Hablo con Dorian sobre el<strong> escrito numero 2</strong>. Realizo cobro para el mes de marzo 03/10/2022 por $80,00 con autorizacion a realizar el debito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/03/2022Hablo con Dorian sobre el proceso, le solicito documentos (ssn, bill, statement). Queda super agradecido por la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:06:11','2022-09-29 03:06:11'),(13533,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/04/2022Envia documentos y se suben a su respectiva acrpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/08/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:06:24','2022-09-29 03:06:24'),(13534,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/11/2022Hablo con Dorian sobre el proceso, me dice que si ya se hizo efectivo el envio de los documentos, le aclaro todo y se despide super agradecido E(A)</p>',1,'2022-09-29 03:06:32','2022-09-29 03:06:32'),(13535,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/14/2022Se realizan disputas por Experian y Transunion (VG)</p>',1,'2022-09-29 03:06:40','2022-09-29 03:06:40'),(13536,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/16/2022Hablo con Dorian, le explico la informacion de las disputas . Me dice que cuando eliminan la informacion, entonces le digo que puede estar tranquilo que todo por el momento va muy bien (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:06:46','2022-09-29 03:06:46'),(13537,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/21/2022Envia resultados de experian y se suben a su respectiva acrpeta (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:06:52','2022-09-29 03:06:52'),(13538,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/21/2022Hablamos un poco sobre la informacion que envio por wpp, le solicito fotografia de los documentos y comprobantes de pago que tiene. Realizo cobro para el mes de abril 04/11/2022 por $80,00 con autorizacion a realizar el debito (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:06:58','2022-09-29 03:06:58'),(13539,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/22/2022Envia los comprobantes de pago y se suben a una carpeta de comprobantes (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/22/2022Envia resultados de Equifax donde le estan pidiendo documentos y envia una carta de la collection que tiene donde le están pidiendo una prueba en 30 días que evidencie lo que paso con la cuenta (Ya el cliente embio unos comprbantes de pago que podemos usar a favor del cliente) (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:07:09','2022-09-29 03:07:09'),(13540,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/23/2022Hablo con Dorian sobre el proceso, me cuenta que la entidad cuando el iba a retirar el servicio le dijeron que lo podia hacer siempre ycuando lo dijera con un mes de antelacion, a lo que el hizo lo debido y luego le salieron diciendo que el debia $800,00 dice que todo eso es falso. Le digo que vamos a contactar a la entidad para ver el medio que podemos enviar es a informacion (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:08:00','2022-09-29 03:08:00'),(13541,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/23/2022Envia la forma W2 (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/25/2022Envia comrprobantes de cirección (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:08:36','2022-09-29 03:08:36'),(13542,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/29/2022Me comunico con HUNTER WARFIELD INC (8884949120) para peguntar a que E-Mail o fax se pueden enviar los comprobantes de pago que tiene el cliente con relación a la cuenta. Los documentos los debe enviar a <strong>supportservices@hunterwarfiel.com</strong> y en el asuto del mensaje debe poner el # de la cuenta que esta en la carta y en el cuerpo del mensaje porner lo comprobantes de pago y una copia de la carta que le llego y especificar que esas imagenes son enviadas como respuesta a la cara recibida por parte de ellos (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/30/2022Hablo con Dorian sobre el proceso, le pregunto un poco mas sobre la cuenta que tiene en collection. El me explica que sucedio con todo eso. Queda en enviar el nombre del acreedor original para verificar que tipo de terminos y condiciones tienen. Y ya explicarle cual es la informacion que debe enviar al correo electronico (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/01/2022Hablo con Dorian me dice que necesita que reeenviemos la informacion del reporte de credito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/04/2022Le comparto los puntajes de la ultima revisión del reporte de crédito ya que esta haciendo una palicación para una casa y la persona que le esta ayudando le esta dando una información doferente (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:08:55','2022-09-29 03:08:55'),(13543,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/11/2022Se realizan disputas por Experian y Transunion (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/12/2022Envia resultados de Transuniony se suben a su respectiva acrpeta (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:09:04','2022-09-29 03:09:04'),(13544,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/13/2022hablo con Dorian, me pregunta por Katerine que es la persona encargada de ayudarle con la cuenta que tiene en colletion, le digo que ella esta en una reunuon pero que sigue muy pendiente de tu caso y que en un momento ella se va a comunicar con el, dice que el pago correctamente toda la cuenta y que tiene las facturas, queda pendeinte de llamada con Katerine (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/20/2022Hablo con DOrian sobre el proceso, me dice que recibio contestaciones de parte del buro de credito equifa, pero dice que no ve ningun cambio y que los buros d ecredito en todo este tiempo le han contestado lo mismo, tiene claro que no es culpa de nuestra compañia. Pero me dice que debemos ayudarle a tomar una decision lo mas pronto posible porque le molesta mucho ese tipo de informacion y dice que el no debe absolutamente nada. Se despide super agradecido por la llamada (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:09:14','2022-09-29 03:09:14'),(13545,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/21/2022Envia resultados de Transuniony se suben a su respectiva acrpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/22/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:09:25','2022-09-29 03:09:25'),(13546,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/27/2022Hablo con Dorian sobre el proceso, le explicoque nos dbee eenviar nuevamente las fotografias. Queda en hacerlo hoy. (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:09:31','2022-09-29 03:09:31'),(13547,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/01/2022Envia resultados de experian se suben a su respectiva acrpeta (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:09:38','2022-09-29 03:09:38'),(13548,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/09/2022Hablo con Dorian sobre el proceso, le explico que ya la agencia de collection envio toda la informacion axctualizada del balance y esta en cero. Queda super agradecido, me dice que para el dia de hoy podemos hacer el debito de los $80,00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/10/2022Hablo con Dorian sobre el proceso, nuevamente le explico la informacion de la carta, le explico que con toda la informacion que el nos dio anteriormente fue que se realizo la disputa, queda sper agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/19/2022Hablo con Dorian sobre todo el proceso, me dice otra vez que el no entiende quien realizo el pago de la cuenta, en collection que aparece ya con balance en cero. Le explico que la informacion se disputo desde un inicion con los datos que el me dio, donde el me decia que era falso ese balance. Le digo que no se debe desgastar mas, pensando en algo que ya se soluciono, que efectivamente eso era lo que estabamos buscando y fue lo que logramos realizar. Me dice que por favor en la tarde lo llame Kathe. (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:10:33','2022-09-29 03:10:33'),(13549,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/25/2022Envia contestaciones de Equifax y se suben a la carpeta. Lee eliminaron la cuenta de HUNTER WARFIELD (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:10:51','2022-09-29 03:10:51'),(13550,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/26/2022Hablo con Dorian sobre todo el proceso, le aclaro todas la informacion, le explico las contestaciones de equifax. Ademas realizo cobro para el mes de junio 06/09/2022 por $80,00 queda pendiente en decirme la nueva numeracion de la tarjeta, le aclaro que nunca nunca hacemos acuerdos de pago sin autorizacion. Queda muy clara la informaicon, se despide agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/07/2022Hablo con Dorian sobre el proceso. Ademas tomo nota de la nueva numeracion para hacer el debito de los $80,00 el dia de hoy (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:11:01','2022-09-29 03:11:01'),(13551,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/09/2022Se realizan disputa por Experian HUNTER WARFIELD 7917775 y por Transunion se elimina cuenta HUNTER WARFIELD 7917775. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:11:06','2022-09-29 03:11:06'),(13552,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/15/2022Hablo con Dorian, le explico que la informacion negativa fue eliminada por el buro de credito transunion y equifax. Ppero que aun seguimos disputando la informacion en experian. Queda agradecido, realizo cobro para el mes de julio 07/10/2022 por $80,00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/23/2022Hablo con Dorian, me vuelva hablar de la cuenta que ya le eliminaron en los buros de credito, le digo que entonces vamos a llamar a la entidad, queda agradecido por la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/07/2022Hablo con Dorian, le doy la informacion que nos dan en la entidad donde aparece el reporte en collection, queeda super agradecido. Le explico en varias ocasiones toda la informacion y toma la decision de enviar una carta solicitando que no quiere volver a recibir cartas de parte de esa entidad. Queda agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:11:19','2022-09-29 03:11:19'),(13553,553,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/11/2022Se envia carta con disputas a Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:11:26','2022-09-29 03:11:26'),(13554,553,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/12/2022Hablo con Dorian quedamos en que el va a enviar la informacion correspondiente a la entidad. Le doy la informacion que a Kathe le explicaron en la llamada que tuvo con la agncia de collection, el dice negar todo. Pero para no darle mas vueltas al mismo asunto va a enviar la carta de desistimiento (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/21/2022Hablo con Dorian sobre todo el proceso, me dice que no ha enviado la carta porque le parece que las palabras se utilizan ahi no son las adecuadas para una empresa que roba a sus clientes, le explico con claridad que es una carta que tiene todos los parametros que exige la ley. Queda en enviarme algunos pre aprobados por que le explique por temas estrategicos es importante hacer un analisis . Por ultimo realizo cobro para el mes de agosto 08/11/2022 por $80,00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/28/2022Hablo con Dorian sobre todo el proceso, ne cuenta que ya para el mes de agosto estaria finalizando todo elproceso. Le digo que puede estar tranquilo, ademas quedamos en que a finales del mismo mes le voy ayudar hacer una revission de su reporte de credito. Se despide super agradecido (EA)08/09/2022Hablo con Dorian sobre todo el proceso, le explico que para este mes estariamos cerrando todo el proceso. Queda super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:11:41','2022-09-29 03:11:41'),(13555,554,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-29 03:16:11','2022-09-29 03:16:11'),(13556,554,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/21/2022Se vende con reporte, es referido de Pablo N Jaquez, primer pago en 140 y los otros en 90 (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:22:10','2022-09-29 03:22:10'),(13557,554,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/22/2022realizo disputas por experian y transunion (VG)</p>',1,'2022-09-29 03:22:18','2022-09-29 03:22:18'),(13558,554,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/25/2022Solicitar documentos (KR)04/26/2022Me presento con Dionisio, hablamos sobre todo el proceso, le explico que por el mometno todo va muy bien, hablamos sobre el tiempo que tienen los buros de credito para enviar contestaciones . Y le recuerdo que apenas envien informacion de las primeras disputas nosotros estariamos iniciando con el analisis para ayudarle a obtener una linea de credito. Realizo cobro para el mes de mato 05/21/2022 pñor $90,00 con autorizacion a realizar el debito, pero el dice que dos o 3 dias antes nos contactemos con el para el confirmar la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/16/2022Hablo con Dionisio sobre le proceso, le recuerdo que la comunicacion con nosotros es muy importante, ademas le hablo sobre el plan de referidos, me dice que lo va a tener en cuenta.Por ultimo le recuerdo que para el di 21 de amyo esta programado realizar el debito de $90,00 a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/21/2022Hablo con Dionisio y le solicito la autorizacion para realizar el debito de los $90,00 . Queda pendiente de enviarnos informacion de las contestaciones que recibio (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/28/2022Me Presento con Dionisio, me idnica que en este momento va enviar las contestacioes que le han llegado de parte de los buros de credito, tambien le explico que vamos hacer el analisis y apenas tengamos la informacion nos comunicamos con el, hago cobro para el mes de junio para el dia 21 por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:22:36','2022-09-29 03:22:36'),(13559,554,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/28/2022Envia contestaciones de Experian pero estan incompletas. Se le solicitaron las paginas restantes (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:22:45','2022-09-29 03:22:45'),(13560,554,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/28/2022Se agregauna collection al reporte ya que envia una carta de cobro pero la collection no aparece en el reporte (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/07/2022me comunico con el cliente hablamos del proceso le indico que estamos identificando una nueva colecion que le aparece en la informacion que nos compartio, me indica que ees una compañia de cable pero que el devolvio todos los equipos y que ellos le dijeron que no debia, en este caso le explico que le estan cobrando $489, pero que nosotros vamos hacer la disputa de esa cuenta para que se la eliminen del historial, se despide agredecido. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/14/2022Me comunico con el cliente le Explico muy bien como se realizan el proceso de las nuevas disputas que estamos llevando incluyendo tambien la coleccion, adicional tambien le explico que debe esatr pendiente de cualquier contestacioines, por ultimo le indico que es importante hacer el analisis para la toma de una nueva linea de credito, cuando terminemos el analisis le haremos saber. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/21/2022Se comunica el cliente me cuenta que esta semana le detectaron covid asi que se esta recuperando, le solicito la informacion para hacer el analisis de la informacion con respecto a la toma de la linea de credito, confirmo cobro para hoy mismo por valor de $90 cona autorizaicon al debito de la tarjeta de la informaicon. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:23:01','2022-09-29 03:23:01'),(13561,554,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/22/2022Realizo disputas por transunin y elimina una cuenta (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/24/2022Realizo disputas por expirian y una cuenta es eliminada COMCAST (CT)</p>',1,'2022-09-29 03:23:11','2022-09-29 03:23:11'),(13562,554,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/30/2022Me comunico con el cleinte le doy la noticia de las cuentas eliminadas, le epxlico segun el escrito se pone super feliz hablamos tambien de como se esta llevando el proceso, hago cobro para el mes de julio para el dia 21 por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/07/2022Me comunico con el cliente hablamos del analisis para tomar la linea de credito, le explico muy bien toda la informacion completa y le explico como vamos a estar realizando este proceso, me cuenta que le han llegado ofertas para la toma de un credito vehicular, le digo que por el momento no seria bueno es mejor tomar la linea de credito revolvente. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/07/2022Confirmar correo electronico para hacer gestion en Cap One. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:23:26','2022-09-29 03:23:26'),(13563,554,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/12/2022Se envia carta sin documentos al buro de credito equifax (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:23:36','2022-09-29 03:23:36'),(13564,554,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/15/2022Hablo con Dionisio sobre todo el proceso, le solicito los documentos, en medio de la llamada envia la fotografia del social, queda en enviar un bill y el statement. Le confirmo el correo electronico para continuar con el analisis de la linea de credito. Queda supr agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:23:42','2022-09-29 03:23:42'),(13565,554,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/15/2022Envia statement del banco y SSN y se sube a la carpeta (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:23:48','2022-09-29 03:23:48'),(13566,554,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/15/2022Es aprobado por CapOne para una TC con limite de $300 sin asegurar dinero y ya verifico la identidad a través de msj de texto (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/15/2022Me comunico con el cliente le solicito hacer la verificacion por medio del mensaje, el cliente lo realiza y le doy el tiempo de espera para el envio de la nueva linea de credito. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/19/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso le explico muy bien como va el proceso completo, adiconal tambien hablamos de estar revisando el correo electronico por si le llegan contestaciones de parte del banco con respecto a la llegada de la tarjeta, confirmo cobro para el dia 21 por valor de $ 90 con autorizacion con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/21/2022Hablo con Dioniso sobre el proceso, me cuenta que al parecer le usaron el dinero de su cuenta y va a resolver el problema con le banco, por el momento movemos el pago para el día 28 de Julio, dice ue en caso tal que no resuelva con el banco el nos da otra tarjeta, también le hablo sobre el vaance del proceso y sobre la tarjeta de capital one que está proxima a recibir, quedamos en que cuando la reciba el nos avisa y una vez esté activada, podemos revisar el reporte para ver los cambios en su score , se despide agradecido (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/25/2022Me comunico con el cleinte me idnica que le llego un correo de parte de cap one donde dicen que para el dia 26 le estaria llegando la tarjeta, hablamos tambien del proceso donde estamos en constante monitoreo de toda la informacion que le esta reportando los buros de creito si asi identificar que contestaciones esta recibiendo, me idnica que podemos hacer el debito el dia de hoy confirmo toda la informacion me pide que si pasa o no le dejemos una notificacion por whatsapp. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/30/2022Me comunico con Dionisio hablamos de la contetsaciones que estaremos pendiente con los buros de credito cuando la tengamos nos comunicaremos con el y me dice que ya le lelgo la TC pero no la activado, le epxlico que activarla es muy importante, le doy el <strong>ESCRITO MANEJO DE LINEA DE CREDITO REVOLVEMENTES</strong>, hago cobro para el mes de Agosto para el dia 22 por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/06/2022Hablo con Dionisio, le pregunto si ya empezo a utilizar la linea de credito me dice que dice, le recuerdo el balance ideal le digo que es muy importante que la utice mes a mes y que que no tenga ningun tipo de atrsos (CT)</p>',1,'2022-09-29 03:24:12','2022-09-29 03:24:12'),(13567,554,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/10/2022Se realizan disputas por expirian y transunion (CT)</p>',1,'2022-09-29 03:24:29','2022-09-29 03:24:29'),(13568,554,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/20/2022Me comunico con el cliente hablamos que se le presento un problema con la cuenta de cheqes porque le intenatron dopositar un cheque de una persona no autorizada asi que le cerraron la cuenta con el dinero que tenia en la plata, nos pide el favor de ayudarle con una cuenta para el dopositar se gestiona con Kathe se le logra sacar cuenta, se cambia el pago para el 27. (SL)</p><p><br></p><p>08/20/2022Se abre cuenta Savings con Cap One, se sube comprobante con número de cuenta y ruta y a través de este enlace se registra para ingresar virtualmente a su cuenta <a href=\"https://apply.capitalone.com/fc/index.html#/sso-enrollment?productId=3800\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">https://apply.capitalone.com/fc/index.html#/sso-enrollment?productId=3800</a> (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/25/2022Hablo con Dionisio, le digo que le vamos a enviar la informacion de la cuenta que le ayudamos abrir con capital one. Queda en contactarse mañana para adelantar el pago (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/27/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso donde le explico muy bien toda la informacion con respecto a la cuenta de cheques le indico que ya le enviamos toda la informacion de la cuenta y ruta y asi pueda hacer los depositos y disponer del dinero adicional cuando haga el primer deposito se podria tambien solicitar la trajeta para que la cuenta quede con un plastico debito y asi tambien pueda manejar su dinero, me confirma que para la 12 pm debemos llamarlo para cuadrar el pago de este mes. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/01/2022Hablo con Dionisio me dice que esta a la espera de recibir la tarjeta de la cuenta de ahorros del banco cpaital one . Le digo que es importante que nos mantenga informados apenas la reciba (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:24:50','2022-09-29 03:24:50'),(13569,554,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/08/2022Se realiza disputa por Transunion y Experian. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:25:04','2022-09-29 03:25:04'),(13570,554,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/08/2022Hablo con el cliente, le doy el <strong>ESCRITO COMPOSICION DEL CERDITO, </strong>me dice que aun no le ha llegado la tarjeta, le digo que le vamos ayudar a llamar por la tarjeta, tambien hago cobro para el mes de septiembre 09/29/2022 por un valor de 90 a las 8 am de la tarjeta que finaliza en 6582 nos va dar la tarjeta nueva con la que podemos hacer el debito (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/08/2022Me comunico con Capital One, solitio la informacion con respecto a la cuenta de ahorro y la tarjeta me cuenta que hicieron el envio se puede tardar entre 7 a 10 dias habiles. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/15/2022Hablo con Dioniosio sobre el proceso, le doy la informacion con respecto a capital one, me dice que aun no ha recibido la tarjeta, entonces le explico que nuevamente nos vamos a contactar con el banco. Confirmo el numero de apartamento nuevamente. Queda en enviarnos el bill o statement bancario (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/21/2022Me comunico con Capital One, le indico que llevo mucho tiempo en el que no ha recibido la tarjeta me informa qe en este caso la cuenta creada no tiene disponiblidad de tarjeta, me indica que no sabe porque el asesor anterior me dijo que me la iban a enviar, que en este caso para poder tener una cuenta con tarjeta se debera crear un cuenta 360 cheking que esta es la cuenta que tiene disponibilidad de tarjeta y permite hacer cualquier tipo de deposito, pregunto que si el tener la otra cuenta me impide hacer el proceso de sacar la otra cuenta, me explica que en este caso no hay problema para sacar la otra cuenta y en caso de que no se haga ningun deposito a la cuenta savings se cerrara. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/21/2022Se gestionar nueva cuenta 360 chekin con Cap One. ya se le envio la información al cliente y se le descarga el puntaje de Transunion por la app de monitoreo de Cap One (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:25:52','2022-09-29 03:25:52'),(13571,554,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/28/2022Se envía carta con disputa al buro Equifax. (CT)</p>',1,'2022-09-29 03:25:59','2022-09-29 03:25:59'),(13572,554,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/27/2022Hablo con Dionisio sobre su el proceso, me dice que extravio su telefono por lo tanto no nos puede enviar las fotografias de las contestaciones que ha estado recibiendo en los ultimos dias.Le digo que entonces nos vamosa comunicar con los bureau de credito para verificar los cambios. Por ultimo me dice que antes de hacer el pago lo debemos llamar porque va a dar una tarjeta nueva. (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:26:04','2022-09-29 03:26:04'),(13573,555,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-29 03:29:54','2022-09-29 03:29:54'),(13574,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/04/2021Se bende con reporte, nsolo tiene dos atraso que quiere eliminar, y quiere subir el score lo ante sposible, todos los pagos en 90 (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:38:23','2022-09-29 03:38:23'),(13575,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/04/2021Realizo disputas por equifax y expirian (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:38:28','2022-09-29 03:38:28'),(13576,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/11/2022Me presento con Dioneibys, le explico el tiempo que tienen los buros de credito para enviar cualquier tipo de contestacion y le recuerdo que debe enviarnos las fotografias de la informacion que reciba. Ademas quedamos en que la proxima semana vamos hablar del <strong>escreito numero 1</strong>, para poder enviarle l ainformacion del balance ideal de las lineas de credito. Realizo cobro para el mes de febrero 02/10/2022 por $90.00 con autorizacion a realizar el debito a eso de las 8am, de la tarjeta que finaliza 3957 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/19/2022Hablo con Dioneibys, le digo que por temas estrategicos es importante adquirir una nueva linea de credito, por lo tanto vamos a iniciar con el analisis para ayudar le hacer todo el dia de hoy. Quedo pendiente tambien en contactarme con los buros de credito. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/19/2022<strong>Realizo aplicacion por oportun es aprobada,</strong> quedo pendiente en contactarme con la entidad ya que no hay informacion del limite de la tarjeta. Le doy la excelente informacion a Dioneibys, se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/21/2022Hablo con Oportun,el limite de la tarjeta es de $1000.00 (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:38:46','2022-09-29 03:38:46'),(13577,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/24/2022Envia resultados de exeprian y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:38:53','2022-09-29 03:38:53'),(13578,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/31/2022Hablo con Dioneibys, me dice que ella ya recibio la tarjeta le aclarto cual es el uso correcto que debe darle. Queda agradecida con la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>02/16/2022Me presento con la cliente y hablamos bastante del manejo adecuado de las lineas de crédito y como debe manejar la tarejta nueva, hablamos bastante del tema y queda bastante agradecida (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>02/21/2022Hablo con Dioneibys le doy un saludo, ya que hace pocos dias habia hablado con nosotros, le recuerdo que esta a la espera de recibir nuevamente contestaciones de parte de los buros de credito para que este pendiente del buzon. Por ultimo, realizo cobro para el mes de marzo 03/16/2022 por $90.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que tenemos en la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:39:06','2022-09-29 03:39:06'),(13579,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>02/23/2022Disputas por Experian y TransUnion. La asesora del buro de crédito TransUnion no pudoe encontrar esta cuenta WESTGATE RESORTS LTD en el reporte (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:39:15','2022-09-29 03:39:15'),(13580,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/01/2022Hablo con Dioneibys le doy las contestaciones de transunion, se pone super contenta. Queda agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/10/2022Habloc on Dioneibys me cuenta que por el momento va super bien con el uso de la tarjeta de credito, le digo que debe estar pendiente por si llega a recibir contestaciones de parte de los buros de credito (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:39:25','2022-09-29 03:39:25'),(13581,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/14/2022Envia resultados de exeprian y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:39:32','2022-09-29 03:39:32'),(13582,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/14/2022Hablo con Dioneibys, le doy uns aludo y le recuerdo que para el dia 16 de marzo estariamos realizando el debito por $90,,00 a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/17/2022Solicitar documentos para Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/21/2022Hablo con Dioneibys, me presento le infomo que soy una de las personas encargadas de llevar a cabo el proceso de reparacion de credito, solicito los documentos para equifax, queda de enviarlos hoy en la noche, se despide agradecida(VG)</p>',1,'2022-09-29 03:39:46','2022-09-29 03:39:46'),(13583,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/28/2022Envia todos los documentos completos! (JB)</p>',1,'2022-09-29 03:39:54','2022-09-29 03:39:54'),(13584,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/29/2022LLamo a Dioneibys, me pesento, le informo que recibimos los documentos en orden, le digo que si tiene preguntas sobre su proceso y me indica que por el momento no, realizo cobro para el siguiente mes para el 16 de Abril, confirma la información y desea que sea en esa fecha(VG)</p>',1,'2022-09-29 03:39:59','2022-09-29 03:39:59'),(13585,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/04/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p><p><br></p><p>04/05/2022Realizo disputas por equifax y expirian (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/05/2022Se revisa el reporte de crédito actualizado hoy 5 de abril, su score ha subido mucho.(JB)</p>',1,'2022-09-29 03:40:12','2022-09-29 03:40:12'),(13586,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/06/2022Me presento con la cliente, me pongo a dispocision adicional, le pregunto por contestaciones me indica que no las a recibido adicional, explico que revisamos el reporte de credito le doy la buenas noticias que el puntaje le subio por los 3 buros de credito y se puso super feliz, le pregunto por el manejo de la tarjeta me indica que va super bien, la felicito ya que es un buen trabajo en equipo el que se ve reflejado, le hablo sobre los referidos y me dice que va revisar a quien puede referir. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/13/2022Me comunico con Dioneibys, le pregunto por contestaciones me indica que no le ha llegado le sigo que debe estar muy pendiente que en las proximas semanas le deben estar llegado, confirmo cobro para el dia 16 de abril por un valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta que esta en la informacioin. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/20/2022Me comunico con Dioneibys, hablamos sobre contestaciones me indica que no le hay llegado le doy <strong>ESCRITO DISPUTAS</strong>, queda agradecida con la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/26/2022Hablo con la cliente, hablaos sobre el proceso me indica que a ella ya le llegaron cotesaciones de Experian que y las envio le indico que en el transcuerso de la semana las vamos a solicitar para anializar la informacion y asi mismo nos estaremos comunicando con ella mas adelante para comparitr toda la informacion, hago cobro para el mes de mayo el dia 16por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta que tiene en la infroamcion. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:40:28','2022-09-29 03:40:28'),(13587,555,'App\\Client','Efectiva','Cobro',1,'<p>05/02/2022Envia contestaciones de transunion y equifax, se montan a su carpeta (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:40:36','2022-09-29 03:40:36'),(13588,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/03/2022Hablo con Dioneibys sobre todo el proceso, le explico como va todo. Queda super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:40:42','2022-09-29 03:40:42'),(13589,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/06/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:40:49','2022-09-29 03:40:49'),(13590,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/10/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso, le idnico que ya inicicamos los proceso de desputa correpondientes a este mes que debe estar antenta si le llega algo de informacion, o si en algun momento nos damos cuenta de alguna informacion a cambiado en el historia se lo estaremos contando. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/18/2022Hablo con Dioneibys sobre todo el proceso, le explico que esta a la espera de recibir contstaciones de parte de los buros de credito. Me dice que va a penssar si nos envia el video con el testimonio, queda suepr agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/26/2022Me comunico con la cliente, hablamos del procseo, le doy el <strong>ESCRITO LEYES, </strong>hago cobro para el mes de junio por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/02/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso, me dice que ella ayer envio contestaciones le indico que la vamos a revisar apenas tengamos toda la informacion le indico que la volvemos a comunicar con ella. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:41:06','2022-09-29 03:41:06'),(13591,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/02/2022Envia contestaciones de Equifax y se suben a la carpeta. Las cuentas fueron verificadas (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:41:15','2022-09-29 03:41:15'),(13592,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/11/2022Hablo con Dioneibys sobre el proceso, le explico las contestaciones y me dice que para el dia 16 de junio podemos hacer el debito del servicio a prfimera hora (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/21/2022Me presento con Dioneibys me confirma sus creditos, me dice que lo que mas le interesa es que le elimen los atrasos le explico que estamos trabajando en ellos pero que las lineas de credito tambien son muy importantes en todo este proceso (CT)</p>',1,'2022-09-29 03:41:25','2022-09-29 03:41:25'),(13593,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/22/2022Se envia carta de disputas a Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:41:32','2022-09-29 03:41:32'),(13594,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/29/2022En el seguimiento del proceso le pregunto por el aumento del limite de la TC de Oportun y me dice que efectivamente se lo subieron a $1500 y esta super contenta, le hablo de los grandes cambios que se han dado en su puntaje y manifiesta su gusto con nosotros. Tambien hacemos el acuerdo de pago del mes de julio para el día 16 por $90 (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:41:39','2022-09-29 03:41:39'),(13595,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/30/2022Se realizan disputas por experian (SG)</p>',1,'2022-09-29 03:41:45','2022-09-29 03:41:45'),(13596,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/08/2022Me comunico con la cliente, le expico el proceso de disputa por cada buro y cuantas cuentas estamos disputando por cada uno de ellos, adiciona tambien hablamos de la linea de credito y le recumiendo seguir dando este buen manejo ya que le esta ayudando mucho en su historia. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:41:52','2022-09-29 03:41:52'),(13597,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/08/2022Se realiza disputa por transunion. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:41:58','2022-09-29 03:41:58'),(13598,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/15/2022Hablo con Dioneybis sobre todo el proceso. Le explico que por el momento todo marcha de la mejor forma, aprovecho el ultimo reporte de credito que le descargamos, y le digo que es muy importanteque siga juiciosa. Ademas me cuenta que la tarjeta de oportun esta por $2000,00. La felicito, le hablo sobre el plan de personas referidas, me dice que por el momento no conoce a alguien. Le solicito un bill, por ultimo le recuerdo que para el dia de mañana esta programado realizar el debito a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/22/2022Hablo con Dioneybis sobre el proceso, me dice que por el momento todo esta claro que esta manejando todas las lineas de credito . Le explico los cambios que ha tenido, puntaje, historial, etc. Queedca super agradecida con la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:42:09','2022-09-29 03:42:09'),(13599,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/23/2022Se envia carta con disputas a Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:42:17','2022-09-29 03:42:17'),(13600,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/26/2022Me comunico con la cliente, le doy el <strong>ESCRITO IMPORTANCIA DEL CREDITO</strong>; adicional tambien hablamos del tiempo de permannecia con nosoros, adicional del proceso de disputa que estamos llevando, adicional tmabien le explico la informacion de que daca poroceso es difernete pero estmaos disputando fuertemente para logar la eliminacion, hago cobro para el mes de Agosto por valor de $90 con autorizaicon al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:42:23','2022-09-29 03:42:23'),(13601,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/29/2022Envia contestaciones de Equifax y se suben a la carpeta. La información ya esta actualizada en el reporte manual (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:42:29','2022-09-29 03:42:29'),(13602,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>Esta pendiente en actualizar la informacion en la tabla de \"procesos de clientes\" (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/03/2022Hablo con Dioneibys osbre el proceso, le explico la informacion de las contestaciones, le digo que es importante que siga manejando super bien las tarjetas de credito ya que el proximo mes estaria entrando en la recta final del proceso. Queda agradecida. Por el momento no tiene personas para referir (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/12/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso le explico muy bien toda la informacion con respecto al proceso de disputas que estamos llevando, confirmo cobro para el dia 16 de Agosto por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/16/2022Se comunica la cliente hablamos del proceso me indica que recibio contesatciones de parte del buro de credito Tranunion le indico que es muy importante que nos compatarta toda la informacion para saber como va avanzando el proceso, adcional me confirma que bloqueo la tarjeta y ya le dieron una nueva nos da la nueva numeracion se agraga a la informacion autoriza el debito por valor de $90 de la tarjeta que fanaliza en 1010. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/23/2022Hablo con la cliente, le digo que no nos ha enviado las contestaciones de transuinion, me dice que se le olvido, pero que el dia de hoy nos enviara los documentos, le digo que entonces a penas los envie nos ponemos en contacto con ella (CT)</p>',1,'2022-09-29 03:42:49','2022-09-29 03:42:49'),(13603,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/24/2022Envia contestaciones de transunion, se suben a su respectiva carpeta, estan pendiente por revisar (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:43:02','2022-09-29 03:43:02'),(13604,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/24/2022Envia contestacioes de Traunion y se suben a la carpeta. La cuenta fue actualizada (KR)</p>',1,'2022-09-29 03:43:09','2022-09-29 03:43:09'),(13605,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/24/2022Se realizan disputas por expirian y una cuenta es eliminada COMENITYCAPITAL/FLOO y en transunion(CT)</p>',1,'2022-09-29 03:43:15','2022-09-29 03:43:15'),(13606,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/26/2022hablo con la cliente, le doy la buena noticia de las contestaciones del buro de crdito tranusnion, y tambien hago cobro para el mes de septiembre 09/20/2022 por un valor de 90 de la tarjeta que finaliza en 1010 a las 8 am, me dice que envio contestaciones de equifax, le digo que estamos en el analisis de la informacion(CT)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/09/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso, le explico muy bien el proceso como va avanzado para poder tener la actualizaicon del proceso completo, me indica que estar muy antente que por el momento no tiene preguntas. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/16/2022Me comunico con la cleinte hablamso del proceso, me cuenta que no ha revisado el correo ya que esta en Florida paseando, tambien se hace un resumen de la cuentas, se confirma cobro para el dia 20 de septiembre por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarejta que finaliza en 1010. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:43:28','2022-09-29 03:43:28'),(13607,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/21/2022Envia contestaciones del buro de credito experia, todo se sube a su respectiva carpeta, la informacion se actualiza (EA)</p>',1,'2022-09-29 03:43:35','2022-09-29 03:43:35'),(13608,555,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/23/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso, le explico las contestaciones del Experian segun el <strong>ESCRITO RESULTADOS</strong>. (SL)</p>',1,'2022-09-29 03:43:43','2022-09-29 03:43:43'),(13609,555,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/28/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-29 03:43:49','2022-09-29 03:43:49'),(13610,556,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-29 03:54:18','2022-09-29 03:54:18'),(13611,556,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/30/2022Se vende con reporte primer pago en 130, y los otros en 99 (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/16/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso, le epxlico como se lleva el proceso de disputas, tambien hablamos de los momentos para tomar lineas de credito, adicional tambien hablamos de lo importante que es la comunicacion y que vamos a estar en contacto con ella cada semana, por utlimo hago cobro para el dia 22 de julio por valor de $99 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-29 04:00:01','2022-09-29 04:00:01'),(13612,556,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>6/22/2022Solicito reporte de credito y disputas por trasunion (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/23/2022Realizo disputas por parte de Experian (SG)</p>',1,'2022-09-29 04:00:10','2022-09-29 04:00:10'),(13613,556,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/23/2022Me presento con Dilenia, le explico que por el momento todo va muy bien, le hablo sobre el tiempo que tienen los buros de credito para enviar contestaciones, le explico el tiempo maximo que alguien puede tardar en el proceso de reparacion de credito con nosoitros. Le hablo del plan de referidos, queda super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/01/2022Me comunico con la cliente, hablamos del proceso le explico como se etsa llevando cada una de las disputas con los buros de credito, adicional tambien hablamos del de una cuenta que tiene por cap one me dice que ella no sabe si esta activa le indico que en el reporte aparece como activa me indica que si la podemos ayudar a veriguar como esta esa tarjeta para empezarla a pagar y poder utilizarla, se despide agradecida. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><strong><span class=\"ql-cursor\">﻿</span>Solicitar documentos URGENTE.</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/11/2022Me presento con la cliente, hablamos un poco del proceso,le solicito documentos para equifax, me dice que le llearon contestaciones que en las horas de la tarde enviaria los documentos, tambien le digo que Santiago londoño la llamara en la tarde para darle informacion de la tarejeta de cap one (CT)</p>',1,'2022-09-29 04:00:30','2022-09-29 04:00:30'),(13614,556,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/13/2022Se le envia mensaje por wpp para recordar el envio de los documentos (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/14/2022Envia SNN y LIC, se montan los documentos a la carperta. (EA)</p>',1,'2022-09-29 04:00:40','2022-09-29 04:00:40'),(13615,556,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/19/2022Hablo con Dilenia sobre todo el proceso, le explico que recibimos los documentos. Ademas me dice que no encuentra las contestaciones que recibio de uno de los buros de credito, entonces quedo en llamar a los buros. Ademas me dice que puede hacer el pago el dia 29 d julio por $99,00 con autorizacion a realizar el debito (EA)</p>',1,'2022-09-29 04:00:48','2022-09-29 04:00:48'),(13616,556,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/22/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/26/2022Envia carta de una agencia de collection MILAND CREDIT MANAGEMENT, es una cuenta que no esta en el reporte de credito, posiblemente sea una collection nueva. <strong>Pendiente preguntar en los buros de credito, y explicarle a la cliente</strong> (EA)</p>',1,'2022-09-29 04:00:58','2022-09-29 04:00:58'),(13617,556,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/26/2022Hablo con Dilenia, me cuenta que a ella una vez le robaron su identidad. Le explico que puede estar tranquila que nosotros vamos a disputar la infomracion. Ella medice que para el dia 29 de julio el dinero va a estar en la cuenta, le explico que son $99.00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/28/2022Me comunico con la cliente me dice que el pago de el mes de julio debe hacerlo para el 5 de agosto ya que tuvo un problema con el carro y le toco mandarlo a repara si se gasto $300, pero le acalro que no hay problema pero que para faniales de agosto de be hacer el pago de el mes de agosto me indica que si, hablamos de que en este momento el proceso de lla va muy bien ya que el proceso de disputa esta fanializando apenas tengamos la actualizacion de la infrmacion se lo estaremos compartiendo. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/02/2022Hablo con Dilenia sobre todo el proceso, le explico que todo por el momento va muy bien, le aclaro que no unicamente es importante el puntaje, para que su credito pueda estar bien. Ademas le recuerdo que para este 5 de agoosto esta programado realizar el debito de $99,00 a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/10/2022Hablo con Dilenia le doy SPEECH doy el escrito IMPORTANCIA DEL CCREDITO, me pregunta por las disputas, le digo que mes a mes hacemos las respectivas disputas, tambien le menciono las opciones de recibir contestaciones, tambien le menciono el plan de referidos (CT)</p>',1,'2022-09-29 04:01:15','2022-09-29 04:01:15'),(13618,556,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/10/2022Se realizan disputas por expirian y una cuenta es eliminada CAPITAL ONE y la cuenta de MIDLAND CREDIT MANAGEMENT no aparece y por transunio (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/15/2022Envia 2 cartas, una es de Porfolio recovery donde le ofrecen unso descuento al momento de pagar pero no la estan amenzando ni con abogados ni con corte y la otra es de una cuenta medica que no esta reportada en el historial. Mientras que las reviso le doy la información a Cami que esta hablando con la cleinte y ella acepta que di estuvo en el medico entonces la va a pagar (KR)</p>',1,'2022-09-29 04:01:25','2022-09-29 04:01:25'),(13619,556,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/15/2022Hablo con Dinelia le pregunta si toda la informacion que le di hace unos dias le habia quedado clara me dice que si, me dice que le llegaron unas cartas, la primera de cap one, le digo que cap pero que porfolio recovery compro la cuenta y que es una cuenta en collection, tambien le digo que la cuenta medica, le pregunto si el 4 de mayo fue a emergencias, me idce que no sabe la fecha pero que si porque tenia un dolor muy fuerte en el brazo, le digo que le estan cobrando 278 y que lo mejor es que lo pague lo antes posible para que no pase a una cuenta en collection, le recomiendo que llame al hospital para que pague la cuenta, me dice que hoy mismo va llamar, me dice que le gustaria tener una tarjeta de cap one, le digo que en este momento nos estamos enfocando en la reparacion que mas adelante haraiamos un analisis para tomar una linea de credito, tambien le doy la buena noticia de la eliminacion de la cuenta de cap one, queda muy contenta, tambien le menciono el plan de referidos, me dice que va hablar con el hermano, tambien le digo que el pago para el mes de agosto 08/29/2022 pagaria para ya quedar al dia ya que pago el 5 de agosto el pago correspondiente al mes de julio <strong>FALTA AUTORIZACION (</strong>CT<strong>)</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><strong><span class=\"ql-cursor\">﻿</span></strong>08/17/2022Hablo con Dilenia me cuenta que tuvo varios problemas personales, razon por la cual no puede realizar el pago completo, quedamos en que para este viernes 19 de agosto estariamos realizando el debito de $45,00 y el 2 de septiembre el debito de $54,00 . Ademas organizo el pago de septiembre 09/20/2022 por $99,00 (EA)</p>',1,'2022-09-29 04:01:37','2022-09-29 04:01:37'),(13620,556,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/23/2022Envia una carta de Sprint, se sube a su respectiva carpeta \"CARTAS\" , es una carta donde le dicen que recibieron la disputa por fraude, Para procesar exitosamente su reclamo de fraude, necesitamos que complete la declaración jurada de disputa adjunta y se asegure de que el documento esté certificado por un notario.(EA)</p>',1,'2022-09-29 04:01:43','2022-09-29 04:01:43'),(13621,556,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/24/2022Hablo con la cliente y le explico bien la infromación de la carta de Sprint y queda mucho más tranquila, tabien queda en enviar unas fotografias de unos documentos de Cap One y le aclaro las fechas de las disputas de Equifax ya que esta proxima a recibir contestaciones y es importante que este pendiente del buzón. La cliente se despide agradecida con la información (KR)</p>',1,'2022-09-29 04:01:50','2022-09-29 04:01:50'),(13622,556,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/25/2022Envia contestaciones de equifax, se suben a su respectiva carpeta, las cuentas fueron verificafas, se actualiza la informacion en la respectiva carpeta (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/25/2022Se revisan las contestaciones y todas las cuentas fueron verificadas, falta información de una cuenta de Porfolio recovery , pero de esa ccuenta envia 2 cartas de cobro, una de Cap One y otra de Porfolio. Son carats que no implican amenaza de ni corte ni de abogados (KR)</p>',1,'2022-09-29 04:02:01','2022-09-29 04:02:01'),(13623,556,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/31/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso me cuenta que hizo una aplicacion para un long pero se la negaron le indico que ene este momento del proceo no es combeniente hacer ningun tipo de aplicacion comercial ya que realemte el proceso de disputa va muy bien pero aun tiene cuentas negativas y tambien tiene el puntaje muy bajito por ese motivo es imporntate no realizar mas aplicaciones comerciales por el momento, adicional tambien hablamos del proximo pago programado por $54 para el proximo viernes con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-29 04:02:08','2022-09-29 04:02:08'),(13624,556,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/07/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-29 04:02:14','2022-09-29 04:02:14'),(13625,556,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/09/2022Hablo con Dilenia, me cuenta que le cancelaron su tarjeta proque intentaron hacer fraude en su cuenta y que va a realizar los pagos del servicio que le prestamos por medio de una tarjeta pre pagada. La llamada se corta (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/16/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso donde le explico muy bien como vamos a empzar hacer el proceso de disputa correpondiente a este mes de septiembre, cuando confirmo el cobro me dice que si no puede pagar con una tajerta prepago le indico que no hay problema que con este metodo nos puede hacer el pago, me dice que la deje confirmada para el lunes que ella el dia de mañana la compra y nos llama para darnos la tarjeta. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/19/2022Hablo con Dilenia, le pregunto por la informacion de la tarjeta nueva, me dice que Londoño ya le habia autorizado realizar el pago en dos partes. Una parte era esta semana y la segunda parte dentro de dos semanas. Quedamos en hablar hoy a las 5pm Col . Queda agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/19/2022Me comunico con la cleinte hablmaos un poco del proceso, me cuenta que va hacer el cambio del pago del proceso para el dia 30 de septiembre para poder hacer el pago por $99, se le ayuda organizando la nueva fecha tambien le indico que en caso de que le llegue algun documento de parte de los buros de credito nos comparta una foto, se despide agradecida. (SL)</p>',1,'2022-09-29 04:02:30','2022-09-29 04:02:30'),(13626,556,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/22/2022Se realizan disputas por experian y en transunion y una cuenta es eliminada CAPITAL ONE<strong> </strong>(CT)</p>',1,'2022-09-29 04:02:37','2022-09-29 04:02:37'),(13627,556,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/27/2022Hablo con la cliente, le doy la buena noticia de la eliminacion de la cuenta se pone super contenta, tambien me dice que esta muy contenta con el proceso, le menciono sobre el video para las redes sociales, me dice que le llegaron contestacinoes de los bureau de credito, tambien confirmo cobro para el viernes 30 por un valor de 99 a las 8 am, me dice que el dia de mañana nos estaria enviando la informacion (CT)</p>',1,'2022-09-29 04:02:44','2022-09-29 04:02:44'),(13628,557,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-29 07:27:42','2022-09-29 07:27:42'),(13629,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/12/2021Se vende con reporte ya está pagando la repossion y la collection de portfoolio, ya solo le faltasn 400, la dirección principal es la de un hotel donde esta por unis dpias, pero ya la prima semana se muda para dirección que el va a queda fija , primer pago 170 y los otros en 120 (JB)</p>',1,'2022-09-29 07:36:16','2022-09-29 07:36:16'),(13630,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/10/2021Realizo disputas por transunion y expirian (Para expirian dsebe enviar comprobantes de direccion) (EA)</p>',1,'2022-09-29 07:36:24','2022-09-29 07:36:24'),(13631,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/13/202178-12 35th Ave, Flushing, NY 11372 APT 6B Ya esta es nla dirección correcta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/17/2021Me presento con Diego,le doy informacion de los buros de credito, ademas me pregunta que cuentas estamos disputando y cual seria el proceso en caso tal que no eliminen las cuentas. Realizo cobro para el mes de enero 01/14/2022 por $120.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 1126 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/24/2021Hablo con Diego sobre todo su proceso, le recuerdo que todo por el momento va super super bien.(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/31/2021Hablo con Diego sobre el procso, le explico que por este momento no es conveniente que realice aplicaciones comerciales, le doy la razones. Ademas le aclaro que las contestaciones pueden trardsar un poco mas de lo normal por el cambio de direccion. Queda en enviarme una informacion para ayudarle a revisar si un proceso que realice le afecta el credito. Queda super agradecido con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/07/2022Hacemos seguimiebto del poceso le explico las disputas que estamos haciendo y d euan vez le solicito docuemtnos ssn y dos billes con la nueva dirección ya que es probable que los buros de crédito lo pidan, nuevamnete le recuerdo que los resultados se pueden demorar por le cambio de dirección, pero que les vamos a dar hasta el 20 de enero, en caso tal que no haya recibido alñgo en esa fecha llamamos a los buros de crédito a preguntarle el resultado y d euna vez abrimos las disputas nuevas y además le tomo los datos nec erios, para ejmpezar a buscar una tarjeta lo antes posible, Empleado, Ingreso semanal 966, renta 700, Pais de origen Mexico, Ocupacion Chef . (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/11/2022Hablo con Diego, le solicito la informacion pendiente para realizar el pre aprobado le explico con que banco vamos hacerlo, ademas le digo que en caso tal que la tarjeta sea aprobado pues la proxima semana estariamos hablando sobre los <a href=\"http://beneficios.me/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">beneficios.</a> <a href=\"http://beneficios.me/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\"><strong>Me</strong></a><strong> dice que tuvo inconvenientes con la tarjeta por lo tanto no puede cumplir con el pago el dia 14 de enero, realizo cambio en la fecha del pago para el 01/21/2022 por $120.0, quedamos pendiente en toma nota de la nueva numeracion </strong>(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/11/2022<strong>Realizo pre aprobado por capital one, es negada la aplicacion</strong>. Estas son las razones por las que no pudimos emparejarlo con una oferta:</p><p>Según su informe de crédito de una o más de las agencias a continuación, no hay una cuenta corriente</p><p>Según su informe crediticio de una o más de las agencias a continuación, el saldo adeudado en obligaciones crediticias despectivas pasadas o presentes es demasiado alto</p><p>Según su informe crediticio de una o más de las agencias a continuación, hay demasiadas obligaciones crediticias pasadas o presentes canceladas</p><p>Según su informe de crédito de una o más de las agencias a continuación, un prestamista ha cancelado demasiadas tarjetas de crédito<strong> (EA)</strong></p>',1,'2022-09-29 07:36:55','2022-09-29 07:36:55'),(13632,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/14/2022Envia comprobante de dirección y se sube a la carpeta (KR)</p>',1,'2022-09-29 07:37:03','2022-09-29 07:37:03'),(13633,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/19/2022Realizo pre aprobado por oportun, es negada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/20/2022Hablo con Diego sobre todo el proceso, le digo que por el momento no es conveniente que realice ningun tipo de aplicacion . Pero el recomiendo solicitar una tarjeta de credito asegurada con su banco personal que es wells fargo, dice que esta pérfecto, le recuerod que el dia de mañana estariamos realizando el debito de los $120.00 a las 9am (EA)</p>',1,'2022-09-29 07:37:14','2022-09-29 07:37:14'),(13634,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/20/2022Realizo disputas por transunion, <strong>la direccion fue actualizada el dia 20 de diciembre</strong>, pero en el buro de credito no saben por que no le enviaron contestaciones ya que tuvo que haberlas recibido para la fecha del 21 de enero, ya que la disputa fue cerrada el dia 29 de dic. Realizo disputas por expirian, alli enviaron las contestaciones por correo electronico. <strong>Las cuentas decollection y charged off se disputan como no reconocidasel reporte el repossession se disputa por que siempre se pago a tiempo</strong>(EA)</p>',1,'2022-09-29 07:37:22','2022-09-29 07:37:22'),(13635,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/24/2022Hablo con diego pregunta por la dirección de las disputas ya que en la carat que se envpia aparece otra, le explico que fué un error con procesmeinto pero que puede estar tranquilo porque las disputas se hicieron las dirección correcta, además dice que va a tratar de gestuionar esta semana lo de la tarjeta pre pagada, le digo que es la mejor opció mientras empezamos a estabilizar un poco mejor el crédito, y ya mád adelante si sacar otra nueva, se despide agradecido (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/10/2022Hablo con Diego y me cuenta que ya le llegaron contestaciones de Experian y que hasta el momento va entendiendo todo super bien, le digo que cuando tenga la tarjeta le doy la asesoria finanicera e las lineas revolventes y me dice que si le parece mejor para poderlo aplicar bien. Me dice que el otro viernes va a gestionar la tarjeta asegurada y se hace acuerdo de pago para el 21 de Feb por $120 con autorización para ser debirado por nosotros (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/08/2022Solicitar documentos para Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-29 07:37:36','2022-09-29 07:37:36'),(13636,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/22/2022Se resvisa el reporte de crédito actualizado hoy 22 de marzo, su score bajo mucho. aunque se le boraron 2 collections, penidnte de sacar disputas urgentes ya que no se le hacen desde enero.</p><p><br></p><p><br></p><p>03/24/2022Se realizan disputas por Transunion y por Experian en este buro debe <strong>comprobar la direccion enviar foto de licencia y un bill. </strong>(SL)</p>',1,'2022-09-29 07:38:02','2022-09-29 07:38:02'),(13637,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/12/2022Hablo con Diego y le damos seguimiento a todo su proceso en general (Eliminacaicón de reportes negativos, puntajes actuales, movilidad de su crédito, etc.). Quedamos en que la otra semana va a gestionar con su Banco, el Wells Fargo la tarjeat asegurada ya que ahora comprendio la importancia de tenerla y hacemos el acuerdo de pago para el viernes 22 de abril por $120 (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/19/2022Hablo con Diego sobre el proceso, le explico que todo va muy muy bien y como esta super contento le hablo sobre el plan de referidos. Me dice que lo va hablar con algunos amigos. Ademas le recuerdo que para el dia 22 de abril estariamos realizando el debito por $120,00 de la tarjeta que finaliza en 3216 a las 8am . Queda super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/19/2022Dijo que va a sacar la tarjeta asegurada el viernes 22 de Abril (KR)</p>',1,'2022-09-29 07:38:19','2022-09-29 07:38:19'),(13638,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/21/2022Envia resultados de experian y se suben su carpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/21/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/22/2022Se actualizan direccion y se realizan disputas por Experian y Transunion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/26/2022Envia resultados de transunion y se suben su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-29 07:38:36','2022-09-29 07:38:36'),(13639,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/28/2022Me presento con Diego, le doy la explicacion de las contestaciones segun el escrito se pone muy contento por la constestacion de transunion, hago cobro para el mes de mayo para el dia 20 por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta que finaliza en 3216. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/09/2022Me comunico con Diego, hablamos del proceso me cuento que el dia miercoles o jueves va ir a TD banck a sacarla, adicional hablamos del proceso y me indica que quiere que le ayudemos con la negocicacion de la cuenta de JPMCB - CARD SERVICE, le indico que nosotros le vamos ayudar con ese proceso y apenas tengamos toda la informcion nos comunicamos con el para contarle que negociacion que se hizo, le solicito el video me dice que no se compromete pero si lo puede hacer lo envia. (SL)</p>',1,'2022-09-29 07:38:46','2022-09-29 07:38:46'),(13640,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/11/2022Envia una carta de Equifax donde le estan solicitando 2 pruebas de identidad y 2 pruebas de dirección (KR)</p>',1,'2022-09-29 07:38:54','2022-09-29 07:38:54'),(13641,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/16/2022solicitar documentos para Equifax (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/16/2022Me comunico con Diego, me cuenta que estuvo haciendo la gestion telefonica para el pago de JPMCB pero no le dieron solucion, que el dia de mañana el se va dirigir al banco para hacer la habilitacion de esta linea y adicional hacer el acurdo de pago, tambien me cuenta que fue a TD Banck le indiciaron que el puede hacer la apertura de una tarjeta asegura desde los $300 hasta los $5000 pero que el esta esperando al 23 que le lleguen los TAX para ir hacer la apertura de la tarjeta de $1000, le indico que es importante que cuando le llegue haga la apertura lo mas rapido posible, para darle una muy buena movilidad al credito, adicional confirmo cobro para el mes de mayo para el dia 20 por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta que finaliza en 3216. (SL)</p>',1,'2022-09-29 07:39:07','2022-09-29 07:39:07'),(13642,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/17/2022Envia contestaciones de de TransUnion y se suben a la carpet (KR)</p>',1,'2022-09-29 07:39:15','2022-09-29 07:39:15'),(13643,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/20/2022Hablo con Diego sobre el proceso, me cuenta que ya abrio la tarjeta de credito con TD BANK. La tarjeta la estaria recibiendo dentro de los proximos 7 dias habiles. Queda super agradecido con la informaicon (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/25/2022Me comunico con JPMCB - CARD SERVICE para hacer la negociación de la cuenta, en total se deben $1.993 y conigo un acuerdo de pago por $698 con plazo para hacerlo hasta el 3 de Junio. Para pagar nos debemos de comunicar al telefono 8003274676 (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/25/2022Me comunico con Diego le cuento que en la negociacion de la cuenta de JPMCB - CARD SERVICE 426684159068XXXX, debera pagar un total de 698 dolares que le conseguimos el descuento de 65% tambien le indique que el tiene hasta el dia 3 de junio es importante que lo haga antes de ese dia porque si no se pierde el descuento, adicional me pregunta que si puede devolver el carro para poder saldar esa deuda, le indico que si hace ese proceso le van a marcar esa cuenta como una reposecion que ene este caso es mejor que lo venda a un tercero que es muy inportante no devolverlo al mismo dyler. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/30/2022Hablo con el cliente del proceso, me indica que el va a viajar a miami para hacer los arreglos del carro y poderlo vender me indica que lo va delvolver al mismo, le explico que si hace esto se le marcaria como una reposescion que lo mejor que puede hacer en esta caso se puede venderlo con a otro diler diferente, hablamos de la negociacion de jpm me dice que el nos deja notificacion apenas venda el carro. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/01/2022Hablo con DIego, me cuenta que ya pudo vender su vehiculo, esta muy muy contento. Aun no ha recibido la tarjeta del banco.Esta a la espera de pasar por ella. Le digoq ue vamos a contactarlo el dia viernes, para poder ayudarle con el acuerdo. Queda super super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/06/2022Me comunico con Diego, hablamo de la negociacion le indico que como se perdio realmente debe pagar el total de la cuenta en este caso me idnica que puede ahcer pagos de $300 mensuales para poderla pagar rapidamente, adicional ahblamos del la cuenta como se esta manejando y me indca que en este momento no ve reflejado la venta del carro le explico que eso se vera reflejado mas adelante ya que hay entidades que no reportan mensaul si no trimestral y adicional lo vendio hace poco asi que debera esperar a que hagan efectiva la informacion, me idncia que lo llame mañana para enseñarle el manejo de la linea de credito. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/13/2022Me comunico con Diego hablamos del proceso, le cuento la informacion respecto a la negociacion me indica que seria con la misma tarjeta que nos paga a nosotrso, le doy el <strong>ESCRITO LINEAD REVOLVENTES</strong>, queda de enviarnos el primer bill de la tarjeta para enseñarle hacer el pago, me indica que cambie la fecha de pago para el dia 24 le organizo la fehca, se despide muy agradecido. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/24/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso de negociacion que tenemos a nombre de el me indica que el haria el pago, revisamos tambien la informacion de la linea de credito me idnica que en este caso el asesor le explico algunas cosas, le complemento esa informacion con el manejo de lineas de credito, adiconal tambiene me dice que para ahcer los pagos de la linea de credito lo podria hacer mensuales de $200 dolares, confirm el cobro para el dia 24 con autorizacion al debito el dia de hoy. (SL)</p>',1,'2022-09-29 07:39:47','2022-09-29 07:39:47'),(13644,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/07/2022Se realizan disputas por experian(SG)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/11/2022Se envia carta con disputas a Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/11/2022Se realizan disputas por transunion (CT)</p>',1,'2022-09-29 07:40:02','2022-09-29 07:40:02'),(13645,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p><strong>07/12/2022Solicitar DOCUMENTOS PARA EQUIFAX-BILLS ACTUALIZADO (SG)</strong></p>',1,'2022-09-29 07:40:09','2022-09-29 07:40:09'),(13646,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/19/2022Ya revisa el rpeorte de crédito actualizado hoy 19 de Julio, se actualizan cuentas eliminadas, además la repossession ya aparece cerrada y con le balance en 0 lo cual es muy positivo y su score ha subido mucho (JB)</p>',1,'2022-09-29 07:40:14','2022-09-29 07:40:14'),(13647,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/01/2022Me comunico con el cliente, me indica que salio de viaje y no llevo el celular, empezamos hacer un resumen de cada una de las cuentas que estamos disputando y me cuenta que recibio cartas de Porfoliox Experian y Equifax que en el dia de hoy nos haria llegar las fotos de esa informacion, adicional hablamos del nuevo reporte de credito actualizado que descargamos y le doy una explicacion de toda la informacion que le esta registrando, tambien me dice que ha recibido muchas ofertas de Cap One le indico que por el momento no apliquemos, me cuenta que quiere hacer un proceso con el estado de NY donde va revisar si puede tomar una casa en arriendo le explico las implicaciones pero le indico que si lo puede hacer, tambien hablamos del manejo que le esta dando a la TC de TD me indica que el balance esta en $342 y que lo pagara el dia 17 de este mes, hago cobro por el mes de julio y agosto, cuadramos elpago de julio para el dia 4 de agosto por valor de $120 con autorizacion alde debito de la tarjeta que finaliza en 3216, y despues de ese pago se cuadra el pago de agosoto. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/08/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso que se esta llevando en los buros de credito, adicional tambien me cuenta que quiere abrir una cuenta en Mexico para poder empezar ahorrar tambiene en ese pais, le pregunto si solo en este pais o en estados unidos tambien me cuenta que la cuenta seria solo de esta pais, le indico que no lo afectara porque es una cuenta debito, adicional tambien me cuenta que nos estar enviando unas contestaciones que recibio, hago cobro para el dia 26 de agosto por valor de $120 con autorizacion al debito de la trajeta que finaliza en 3216. (SL)</p>',1,'2022-09-29 07:40:27','2022-09-29 07:40:27'),(13648,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/08/2022Envioa contestaciones del burto de credito experian, se suben a su respectiva carpeta (EA)</p>',1,'2022-09-29 07:40:45','2022-09-29 07:40:45'),(13649,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/22/2022Me comunico con Diego hablamos del proceso ya que me indica que quiere hacer el pago de la cuenta JPMCB, tambien hablamos del proceso de que estamos llevando, confirmo cobro para el mes de agosto por valor de $120 con autorizacion al debito ed la tarjeta que finaliza en 3216; numero de cuenta:8444184165 ruta que me da el cliente: 063107513, ruta que aparece en interner: 026012881(SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/25/2022Me comunico con el cliente me cuenta que ya tiene el dinero para hacer el pago de la negociacion de JPMCB, le idnico que haremos el proceso y apenas lo finalicemos le estariamos contando. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/25/2022Me comunico con JPMCB se hace acuerdo de pago para poder sostener el decuento el pago debito lo haran al dia de mañana 26 por $698 de la cuenta que el nos otrogo, el numero de confirmacion es: 9510, 3 semanas despues de tomar el pago haran envio de estado de cuento donde le indicaron que no no debe nada ante la entidad. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/29/2022Me comunico con el cliente hablamos que el banco JPMCB, ya hizo el retiro del dinero del acuerdo de pago, le idnico que eso relamente esta muy bien ya que tomaron el acuerdo de pago y con eso nos tocaria esperar la actualizacion de la informacion, adicional tambien revisamos el tema de que el quiere sacar un vehiculo para darle el regalo al padre, le pregunto si lo va hacer por medio de un dealer o por medio de un prestamos en el banco, me idnica que esta revisando las dos opciones que cual le recomendamos, le indico que antes de hacer el proceso seria bueno esperar la actualizacion de la informacion reportada po JPM, adicional tambien le explico porque no es conveniente en este momento ya que tiene puntajes diferentes y si le toman en cuenta uno de los que tiene puntaje bajo se lo negatian, por eso en este momento es mejor esperar y darle mas movilidad al credito, adicional hago cobro para el mes de Septimbre para el dia 23 por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta que finaliza en 3216. (SL)</p>',1,'2022-09-29 07:41:06','2022-09-29 07:41:06'),(13650,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/01/2022Se realizan disputas por experian y trasnunion (CT)</p>',1,'2022-09-29 07:41:13','2022-09-29 07:41:13'),(13651,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/05/2022Me comunico con Diego hablamos del proceso de disputa que se inicio donde estamos esperando como cambia la informacion y tambien como se va viendo todo el proceso, me cuenta que ya esta sacando las cuentas de lo que gana vs lo que gasta apenas lo tenga nos envia informacion para hacer el analisis, y compartirle toda la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-29 07:41:19','2022-09-29 07:41:19'),(13652,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/07/2022Se envia carta a equifax (CT)</p>',1,'2022-09-29 07:41:24','2022-09-29 07:41:24'),(13653,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/10/2022Me comunico con Diego hablamos del proceso con respecto a unas imagenes que le llegaron de parque de IdentifyIQ donde le notificaban que la cuente de JPMCB ya fue actualizada a balance cero, le explico que esto es algo muy positivo que este recibiendo este tipo de informacion ya que lo benefia mucho con el credito, adicional estmos hablando que el banco estira enviando documentacion fisica, el cliente no me escucha, se corta la llamada. (SL)</p>',1,'2022-09-29 07:41:30','2022-09-29 07:41:30'),(13654,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/15/2022Envia contestaciones del buro de credito experian, las cuentas fueron actualizadas, todo se sube a su respectiva carpeta (EA)</p>',1,'2022-09-29 07:41:36','2022-09-29 07:41:36'),(13655,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/17/2022Me comunico con el cleinte hablamos de las contestaciones que llegaron por parte del buro de credito Experian, hablamos del proceso con respecto a una informacion que tenemos pendiente con respecto al manejo de las finanzas persinales, en ese momento se cuelga la llamada. (SL)</p>',1,'2022-09-29 07:41:43','2022-09-29 07:41:43'),(13656,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/19/2022Envia contestaciones del buro de credito transunion, se suben a su respectiva carpeta. Las cuentas fueron actualizadas (EA)</p>',1,'2022-09-29 07:41:50','2022-09-29 07:41:50'),(13657,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/21/2022Me comunico con el cleinte hablamos de las actualizaciones hablamos del proceso le explico las contestaciones que ha recibido de parte de los dos buros de credito, adicional tambien revisamos toda la informacion conrespecto a las cuentaa, me indica que en la aplicacion de monitoreo identifica que el puntaje sigue subiendo, le explico que esto es muy bueno ya que el proceso que vamos llevando en equipo se ve reflejado en el credito, confirmo cobro para el dia 23 de septiembre por valor de $120 con autorizacion al devito de la tarjeta que finaliza en 3216. (SL)</p>',1,'2022-09-29 07:41:58','2022-09-29 07:41:58'),(13658,557,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/26/2022Envia unas capturas de pantalla de sus puntajes de crédito yuna lista de ingresos y gastos. Se suben a una carpeta que se llama \"Reportes enviados por el cliente\" y en el Wpp el cliente notifica que envia esa información segun lo solicitado por SL (KR)</p>',1,'2022-09-29 07:42:05','2022-09-29 07:42:05'),(13659,557,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/28/2022Me comunico con Diego hablamos del proceso donde le explico que ya estamos trabajando en el proceso de las finanzas personales donde apenas tengamos el formato listo le vamos a explicar como llevarlas para que asi tenga un buen ahorro para que asi cumpla las metas, ademas hablamos del proceso Trasnsunion. (SL)</p>',1,'2022-09-29 07:42:12','2022-09-29 07:42:12'),(13660,558,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-29 07:50:17','2022-09-29 07:50:17'),(13661,558,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/12/2022Se vende con reporte de crédito, primer pago en 170 y los otrso en 120, quiere comprar una casa (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/22/2022Seguimiento y movemos el pago para el día 28 (JB)</p>',1,'2022-09-29 07:54:18','2022-09-29 07:54:18'),(13662,558,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/31/2022realizo disputas por experian y transunion (VG)</p>',1,'2022-09-29 07:54:25','2022-09-29 07:54:25'),(13663,558,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/05/2022Hablo con Devian, me presento le doy informacion sobre contestaciones, le doy información sobre las leyes y tiempo de disputas, solicito documentos para equifax, queda de enviarlos hoy, se despide (VG)</p>',1,'2022-09-29 07:54:31','2022-09-29 07:54:31'),(13664,558,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/06/2022Envia documentos completos (JB)</p>',1,'2022-09-29 07:54:35','2022-09-29 07:54:35'),(13665,558,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/11/2022Me presento con Devian, le digo que ya recibimos los documentos y que ya se enviaron al buro de credito Equifax, debemos estar pendientes de las contestaciones que le va a llegar a ella en el buzon fisico, adicional me cuenta que le aprovaron una tarjeta de credito asegurada de Cap One por limite de $200 me pregunta por el balance ideal se lo indico, pero le indico que cuando tenga la tarjeta fisica se comunique con nosotros para darle la infromacion mas detallada, hago cobro para el mes de abril el dia 30 por valor de $120 con autorizacoin al debito de la tarjeta de la informacion, pero me indica que si ella tiene el dinero antes nos llama para correr la fecha para antes. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/19/2022Me comunico con Devian, Hablamos sobre el proceso me cuenta que se va cambiar de casa que le solicitemos la direccion por whatsapp, adicional hablamos sobre las contestaciones, y finalmente hablamos de <strong>ESCRITO 1, </strong>queda muy contenta porque aprendio a manejar las lineas de credito y se compromete en hacerlo bien, se despide super agradecida. (SL)</p>',1,'2022-09-29 07:54:45','2022-09-29 07:54:45'),(13666,558,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/20/2022Envia resultados de experian por email, se sube a su carpeta y se actualizan las cuentas eliminads (JB)</p>',1,'2022-09-29 07:54:53','2022-09-29 07:54:53'),(13667,558,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/20/2022Se le dan las buena snoticas de las cuentas elimindas, también se le explica que es que una cuenta dea verificada o actaulizada y le hablo del plan de refrfiso, se despude muy contenta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/26/2022hablo con devian sobre su proceso, esta muy feliz, solicito documentos para equifax, solicito video ya que esta tan feliz, queda de enviarlo hoy mismo, se despide Super agradecida (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/27/2022hablo con Devian, recuerdo debito para el día 30 de Abril, a las 8am por 130, autoriza, recuerdo el video del testimonio (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/02/2022Hablo con Devian sobre todo el proceso, le explico que todo va muy muy bien. Ademas organizamos las fechas de pago para este mes 05/10/2022 por $120,00 con autorizacion a realizar el debito a las 7pm (este pago hace referencia al mes de abril ). Ademas realizo cobro para este mes de mayo 05/23/2022 por $120,00 con autorizacion a realizar el debito, Queda super agradecida. Actualizo nueva direccion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/06/2022Me comunico con Devian, hablamos sobre su proceso me cuent aque tuvo que gastar una tarjeta de crédito con urgencia y gasto casi todo el limite, me conte lo que puede hacer para recuperrar el balance ideal y queda clara con la información, me pide cambiar el pago para el día 12 de Mayo a las 6 pm,autoriza sin problema y me queda de enviar el video, se despide agradecida (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/09/2022Me comunico con Devian y le explico la información de la carta que le llego de la corte y quedamos en que mañana me voy a comunicar con la corte para pedir más información (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/11/2022Le explico lo que esta pasando con la corte y queda super traquila ya que no significa que le vayan a ganar una demanda y quedamos en que el proximo miercoles me vuelvo a comunicar con ellos para saber si abrieron nuevo caso o no. Habla de este tema de la corte conmigo, ella sabe que yo soy la que le ayuda con eso(KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/12/2022Hablo con Devian, me dice que el pago de abril lo va arealizar el dia 17 de mayo a las 5pm Podemos realizar el debito y el pago de este mes lo podemos realizar el dia 05/30/2022 por $120,00 (EA)</p>',1,'2022-09-29 07:55:25','2022-09-29 07:55:25'),(13668,558,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/12/2022Envia contestaciones del buro de credito equifax, todo se sube a su respectiva carpeta (EA)</p>',1,'2022-09-29 07:55:32','2022-09-29 07:55:32'),(13669,558,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/17/2022Hablo con Devian sobre le proceso, me dice que no puede realizar el pago el dia 21 de mayo, le digo que ella ya ha hecho demasiados cambios en la fecha que es muy importante que este segura que si se va a poder realizar. Me da una nueva tarjeta, para hacer el debito de $120,00 a las 6pm Col (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/19/2022Tiene muchos problemas economicos y por más ayudas que le doy para que pueda continuar me dice que no le da y al final acordamos que el 30 de estemes va a poner la mitad del pago ($60.00) para poder cerrar todo su proceso. Sin embargo esta muy contenta con el proceso porque es la unica compañia con la que ha visto resultados (KR)</p>',1,'2022-09-29 07:55:41','2022-09-29 07:55:41'),(13670,558,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/24/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-29 07:55:49','2022-09-29 07:55:49'),(13671,558,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/28/2022Hablo con Devian me cuenta las razones por las cuales debe interrumpir el proceso, le recuerdo lo que aun tenemos pendiente, aprovecho para pedirle referidos y el video, solicito tambien la autorización para realizar el último debito x 60 dolares el próximo 30 de Mayo, se despide super agradecida (VG)</p>',1,'2022-09-29 07:55:58','2022-09-29 07:55:58'),(13672,559,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-29 07:59:11','2022-09-29 07:59:11'),(13673,559,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/10/2021Se vende por todos los pagos en 80 solo tiene un reporte negatvio que pago y dos atarsos, quiere construir crédito, siempre se habla con Jenny al esposa que le lleva todo el proceso (JB)</p>',1,'2022-09-29 08:03:56','2022-09-29 08:03:56'),(13674,559,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/10/2021Se realizan disputas por expirian, transunion y equifax(EA)</p>',1,'2022-09-29 08:04:01','2022-09-29 08:04:01'),(13675,559,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/21/2021Hago el preo aporbado con capital one y califica para una tarjeta platino por 300, pero debe llamar al banco para que confirmen su udentidad ocn un texo o enviando una foto del id, hablo con jenny y nle explñico el proceso de aprobación que tuvo su espos, le brindo e l número dle banco capital one para llamar a validar la información y tan pornto lo haga ella nos deja una mensaje, además la cobro pór ahora para el 14 de julio, ya que va arevisar sus gastos por si lo puede hacer antes, queda súper agradecida con la información (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/22/2021Ya hizo la verificación de la identidad con el banco la tarjeta le llega más o menso en unos 10 día hábiles(JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/28/2021Llamo para presentarme me contesta su esposa, tambien le explico que resultados podemos obtener en estas disputas y lo que debe hacer apenas le lleguen resultados, me dice que si pueden utilizar la tarjeta, le explico que precisamente para eso nosotros se las ayudamos a sacar pero es importante que apenas reciban la tarjeta primero nos llamen para poderles explicar cual es el uso correcto que hay que darle a esta tarjeta, se despide super agradecida con toda la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-29 08:04:12','2022-09-29 08:04:12'),(13676,559,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/06/2021Envía resultados de transunion, se suben a su respectiva carpeta, y además se elimna un atraso de trasnunion, que también actualizo (JB)</p>',1,'2022-09-29 08:04:21','2022-09-29 08:04:21'),(13677,559,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/09/2021Les enseño como manejar la tarjeta del capital one que ya recibieron y se despiden muy agradecidos (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/12/2021Hablo con Deudis realizo seguimiento de la tarjeta, me cuenta que ya empezo a darle uso le digo que debe tener muy presente la informacion que le dio Jessica, y admas le recuerdo la fecha de su proxiimo pago que seria para el dia 15 de julio por $80.00 el pago lo estaria realizando a eso de las 2 de la tarde hora de Estados Unidos. Se despide super agradecida por toda la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-29 08:04:31','2022-09-29 08:04:31'),(13678,559,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/21/2021Se realizan disputas por expirian- leeliminaron un atraso, se realizan disputas por transunion (EA)</p>',1,'2022-09-29 08:04:38','2022-09-29 08:04:38'),(13679,559,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/23/2021Le explico los excelentes resuletados que obtuvimos en estas ultimas disputas, se pone super feliz. Ademas le ezxplico que es muy importante quemes a mes enla tarjeta siempre haya algun movimiento, realizo cobro para el mes de agosto 08/16/2021 se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-29 08:04:45','2022-09-29 08:04:45'),(13680,559,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/26/2021Envía resultados de equifax, se suben a su respectiva carpeta(JB)</p>',1,'2022-09-29 08:04:50','2022-09-29 08:04:50'),(13681,559,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/30/2021Hablamos de los resultados obtenidos, le cuento que hay nuevamente disputas activas y ella me dice que cuanto tiempo creo que puede tardar el proceso, le explicoque este proceso puede tardar hasta 1 año pero hemos tenido clientes que al 5 o 7 mes pues deciden finalizarlo porque se sienten contentos conlos resultados, se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/06/2021Hablamos de todo su proceso, le explico que mes a mes siempre vamos aestarviendo actualizaciones, me pregunta por el manejo de la linea de credito le explico cual es el uso adecuado que se debe dar. Me pregunta nuevamente cuanto puede tardar el proceso, le doy la informacion, ella se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/16/2021Seguimie bto del proceso quería aplicar para un nueco vontrao de rengta pero por el tiempo no lepuedo revisar el reporte, sin embargo ella diceq eu le ah subido el ountaj,e además no se ha cumpido el trimetsre de uso de la tarjea, queda super agradecida y cualquier cosa ella nos avisa que decie ahcer (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/18/2021Llamo apra recordarle la fech a de su proximo pago, que es para el dia 21 de agosto, yme dice que ella ya lo habia hablado con Jessica, se despide agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-29 08:05:08','2022-09-29 08:05:08'),(13682,559,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/31/2021Realizo disputas por los 3 buros de credito (EA)</p>',1,'2022-09-29 08:05:16','2022-09-29 08:05:16'),(13683,559,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/31/2021Hablamos de todo el proceso, ella me dice que ya habia mencionado anteriormente que solo iba a ser el pago este mes y se retiraba del proceso, tiene muchos gastos y por el momento no tiene trabajo. Quedamos en revisar el reporte el proximo mes, ella me dice que su esposo le ayudo a revisar el credito pero que todavia seguia el puntaje en 594, le explico que las aplicaciones para revisar esta informacion no es confiable. Se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-29 08:05:21','2022-09-29 08:05:21'),(13684,560,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-29 08:30:47','2022-09-29 08:30:47'),(13685,560,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/18/2020Venta con reporte de crédito. (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>02/03/2021Seguimiento del proceso, va a estar pendiente al buzón para los próximos resultados, se cobra para el 12 de febrero por 130, y le hablo del plan de referidos, va a hablar con la hermana.</p>',1,'2022-09-29 08:36:28','2022-09-29 08:36:28'),(13686,520,'App\\Client','Efectiva','Cobro',8,'<p>09/29/2022  Me presento con el cliente, le doy el <strong>ESCRITO #1 </strong>, le digo como debe manejar las tarjetas que tiene hasta este momento y le recomiendo bajar el balance de la tarjeta de well fargo ya que esta muy cerca al limite, tambien hago cobro para el mes de octubre segun el escrito cobro, 10/17/2022 por un valor de 120 a las 8 am, queda agradecido con la informacion (CT)</p>',1,'2022-09-29 20:14:15','2022-09-29 20:14:15'),(13687,561,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-29 23:47:51','2022-09-29 23:47:51'),(13688,561,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/03/2022Se vende con TAX ID, pagos en 90, quiere construir crédito, esta pagando un auto con el esposo Oscar Omar Murillo Zuniga (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/03/2022Esta es la entidad que les financió el auto, Carro NORTH STATE ACCEPTANCE, ayudarles a llamar para preguntar si la están reportando por los tres buros de crédito, y si no que se puede hacer (JB)</p>',1,'2022-09-29 23:52:23','2022-09-29 23:52:23'),(13689,561,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/06/2022Solicito reporte de credito por transunion y expirian (CT)</p>',1,'2022-09-29 23:52:34','2022-09-29 23:52:34'),(13690,561,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/12/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso le explico como se esta llevando la informacio ya que con ella se debe hacer una gestion de reconocimiento ante los buros y poder identificar como se les esta reportando toda la informacion por cada buro y las cuentas, adiciona tambien le doy plan de referidos y me indica que ella refirio al esposo entonces hago cobro para el mes de julio por el valor de $45 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion.(SL)</p>',1,'2022-09-29 23:52:40','2022-09-29 23:52:40'),(13691,561,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/14/2022Envia contestaciones de Experian y se suben a la carpata. Es la copia del reporte de crédito (KR)</p>',1,'2022-09-29 23:52:45','2022-09-29 23:52:45'),(13692,561,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/14/2022<strong>Pendiente, explicarle que tipo de informacion hay en el reporte de credito y preguntarle si reconoce las cuentas posterior a ello explicarle que proceso estamos llevando con las cuentas (EA)</strong></p>',1,'2022-09-29 23:52:51','2022-09-29 23:52:51'),(13693,561,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/14/2022Realizo disputas por expirian y tranusnion cuenta no existe HY CITE/ROYAL PRESTIGE 2456XXXXXXX(SG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/15/2022Se envia carta con disputa sin documentos al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-29 23:53:00','2022-09-29 23:53:00'),(13694,561,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/22/2022Me presencon el la cliente le doy toda la informacion delmreporte de credito, me dice que toda la informacion la reconoce, tambien hablamos del proceso de Oscar le doy la misma informacion del reporte de credito (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/29/2022Hablo con la cliente del proceso de ella y de Oscar, les pido documentos para equifax, me dice que cambiaron de direccion hace una seman y aun no le llegan los bill, quedamos pendientes para que cuando ya le lleguen estos bill que nos manden los documnetos completos (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/05/2022Hablo con Dayra sobre ambos procesos, les tomo los datos para iniciar con el analisis de una tc, le recuerdo el pago que esta programado para el dia de mañana por $45,00 del servicio de ella y $99,00 del serivicio de su epsoso, se realiza el debito a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/05/2022Hagamos una verificación de seguridad final para que puedas usar tuTarjeta QuicksilverOne .</p><p>Su nueva tarjeta llegará en 7-10 días hábiles.</p><p>Línea de crédito $300</p><p>TAE Variable Compra 26,99 %</p><p>Obtenga un reembolso ilimitado del 1,5 % en cada compra, todos los días</p><p>Vea e imprima esta información sobre los términos de su cuenta ahora: Divulgaciones de apertura de cuenta y Divulgación de puntaje de crédito .</p><p>Proporcione su identificación con foto</p><p>Antes de que pueda usar su tarjeta de crédito, debe enviar una identificación con foto. Esto nos ayuda a asegurarnos de que nadie presente una solicitud en su nombre. <strong>Trato de ponerme en contacto con el cliente pero no contesta, igual el mensaje fue enviado al numero telefonico de ella (EA)</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/05/2022Ella se pone en contacto con nosotros le doy toda la informacion, ademas me dice que ninguno de los tiene licencia. Le digo que ya las politicas del banco no dependen de nosotros, y es algo que ellos deben cumplir, ya que nuestra gestion esta realizada (EA)08/12/2022hablo con la cliente dayra, me dice que le llego un mensaje de cap one me dice que la tarjeta le estaria llegando para antes del 15, me idce que se quedo sin trabajo y ue no puede continuar con el proceso porque tampoco quiere quedar mal con nosotros, le doy la opcion de realizar los pagos en dos partes pero me dice que difinitivamente no puede continuar que este es el ultimo mes que esta con nosotros, pero que Oscar si continua el el proceso (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/18/2022Me comunico con la cliente me indica que ya le llego tambien la TC de ella numero de TC para activacion: 5178 0580 2128 1285 codigo CVV: 408 tambien me dice que ella quiere seguir en el proceso pero va hacer el pago en dos parte en este caso cada una de $45 se deja programada para el 06 y el 15 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/19/2022Me comunico con Cap One para hacer la activacion de la tarjeta, no se puede verificar por medio de mensaje con condigo, toca verificarla con el mensaje de texto y tomarle la foto al ID o LIC para poder hacer la verificacion la identidad en linea, la segunda opcion seria enviar los documentos a cap one y haria en analisis entre 7 a 10 dias. (SL)</p>',1,'2022-09-29 23:53:25','2022-09-29 23:53:25'),(13695,561,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/19/2022Envio 2 comprobantes de dirección pero estan doblados y no se les ve la fecha. <strong>REPETIR</strong> (KR)</p>',1,'2022-09-29 23:53:33','2022-09-29 23:53:33'),(13696,561,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/19/2022Hablo con la cliente, me dice que no tiene licencia ni tampoco ID que lo unico que tiene es pasaporte, le pregunto si de pronto no tiene otra identificacion con foto, me dice que lo unico que tienen es el pasaporte, le digo que envie el TAX ID de los dos y nuevamente los bill pero que los debe abrir, que se vea el docuemento completo las 4 puntas, me dice que envia la informacion en la noche (CT)</p>',1,'2022-09-29 23:53:39','2022-09-29 23:53:39'),(13697,561,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/22/2022Envia Tax Id y 2 cartas de bancos como prueba de dirección. Se suben a la carpeta (KR)</p>',1,'2022-09-29 23:53:46','2022-09-29 23:53:46'),(13698,561,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/30/2022Hablo con Dayra, le solicito los datos de la tarjeta de credito, dice que ella no quiere continuar con el proceso. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/06/2022Se comunica la clienteme dices que ella dijo con 15 dias de anticipacion que no queria seguir en el proceso, le explico lo imporntante de hacer el pago de este mes ya que hay procesos abiertos a nombre de ella y del esposo donde nosotros para poder cerrar el proceso de manera adecuada le indicamos que lo mejor seria tomar esta opcion, tambien le informo que pueden tener procesos de disputa abiertos y es para darle un buen cierre, me dice que definitivamente ella no quiere seguir y cuelga. (SL)</p>',1,'2022-09-29 23:54:01','2022-09-29 23:54:01'),(13699,562,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-29 23:57:23','2022-09-29 23:57:23'),(13700,562,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/12/2021Se vende con reporte de experian, quiere pode rcalifcar para un carro, todos los pagos le quedan en 120 (JB)</p>',1,'2022-09-30 00:06:38','2022-09-30 00:06:38'),(13701,563,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 00:39:43','2022-09-30 00:39:43'),(13702,563,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/25/2021Se vende como referida de Eudy Sanchez, no tiene reportes en collection, pero tiene muchas deudas y por eso el puntaj está tan bajito, pendiente d ehacer una estrategía para bajar las deudas (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/16/2021Hablo con ella sobre ltodo el proceso que estamos llevando, le explico el <strong>escrito del mes 1</strong>, queda muy contenta y realizo cobro para el proximo mes que seria 03/03/2021. Agendo cita con Jessica para el dia 02/18/2021 a las 10am. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/22/2020Hago una revision de todas las cuentas que tiene abiertas, definimos que no tiene como cumplir con todas las cuentas que tiene, entonces definimos hacer la estrategia bola de nieve, donde vamos a comenzar por las cuentas pequeñas y poco a poco pasar a las cuentas mas altas03/01/2021Llamo para saludarla y me dice que todo esta super.Le recuerdo el cobro para el dia 03/03/2021. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/12/2021Seguimiento, le explico los resultados y las cuentas que ya fueorn eliminadas, sin embargo le djeo claro que con las cuentas que se tuvo que atrasar también empezaremos a trabajr, queda agradecida y va a enviar los resultados de su esposo Eudy hoy de tyransunion (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/18/2021Hablamos del <strong>escrito mes # 2</strong>, queda muy agradecida. Me cuenta que de las cuentas de JPMC, DISCOVERY le han estado llegando algunos cobros y la han estado llamando, le digo que lo pque puede decir es que ya esta encargando de esas cuentas y que pida que paren de llamarla. Realizo acuerdo de pago para el mes de abril 04/03/2021, agendo cita para pedir documentos (fotografias del social y un documento que muestre la direccion actual) para el dia 03/19/2021 dice que nos podriamos comunicar a las 10am. Quedan agradecidos (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/19/2021le hago solicitud de documentos, adicional le explico como debe manejar las llamadas de los cobradores que este recibiendo para que este un poco mas tranquila, se compromete a enviar los documentos en la proxima media hora (SC)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/30/2021Llamo para preguntarle por las cuentas que hasta este momento presentan atrasos. Actualizo la informacion queda agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/14/2021Llamo para hablarle de todo el proceso, le hablo del escrito mes #4, dice que le llego una carta de una agencia de collection y quedo pendiente en revisarla tambien me dice que si la agencia de collection le puede debitar el dinero de su cuenta para poder hacer este cobro, le explico que la estaria llamando el dia viernes para dejarle clara la informacion. Queda muy agradecida, Eudy dice que el dia viernes estaria realizando su pago. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/26/2021Llamo para hablarle del proceso y le aclaro la pregunta que me hizo en la llamada anterior,le edigo que por el momento puede estar tranquila y le aclaro sobre cuales circunstancias podrian cobrarle el dinero de su propia cuenta, dice que apenas le lleguen resultados los estaria enviando, queda muy agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/28/2021Aprovecha la llamada que estaba teniendo con Eudy para contarme que le llegaron resultados de equifax, queda pendiente en enviarlos, entre hoy y mañana (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/29/2021Envía resultados de qeuifax, se montan en la carpeta de la cliente (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/30/2021Darlene envia una carta donde dice que el estado de New Jersey esta dando ayudas para los pagos de creditos, segun la carta que envia le doy una pequeña explicacion y ella dice que va a llamar a preguntar como funciona esa ayuda el dia lunes, tambien le explico como funcionan las disputas por que tenia dudas si debia pagar las cuentas o no, despues de eso confirmo la fecha de pago para el dia lunes 3 de mayo05/07/2021Se realizan disputas con los reportes nuevos de atrasos en las cuentas por expirian y transunion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/10/2021Llamo para hablarle de todo el proceso, le cuento que dos cuentas que ella me dijo que habia tenido atrasos, en expirian se encuentran al dia, me dice que ella no ha realizado los pagos de esas tarjetas, le explico entonces que estare super pendiente para el proximo mes , nuevamente preguntar por las cuentas (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/19/2021Llamo para contarle sobre todo el proceso, le explico que dos de las cuentas que ella me dice que tienen atrasos estan hasta la fecha pagadas a tiempo, sin embargo le recuerdo que estare super pendiente, y siempre en cada disputa pues preguntaria por ambas cuentas, realizo cobro para el mes de junio,se despide muy agradecida con la informacion 06/03/2021 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/31/2021Le hablo sobre los primeros 3 escritos, me dice que no se acuerda de los temas que hemos tocado, solo me dice que sabe cual es la forma en manejar las tarjetas, le recuerdo brevemente que hemos hablado en cada uno de los escritos y bueno queda muy agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/10/2021Envia resultados de transunion y una carta de cobre, se suben a su respectiva carpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/15/2021Hablamos de todo el proceso, de Darlene con Eudy, le explico como va todo, y Eudy me dice que si seria posible ayudarle a revisar el reporte de credito le explico que si, pero que seria conveniente dejar de ppasar uno o dos meses mas porque la ultima revision se realizo en el mes de abril. Le explico el cambio del metodo de pago y me dicw que le parece perfecto ese cambio y para el mes de julio lo estaria realizando por procesador (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/18/2021Se realizan disputas por expirian y transunion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/18/2021Llama su esposo Eudy dice que todavia tiene el credito bloqueado le explico que se comunique con la entidad para ver si ellos son los que de pronto tienen el bloqueo, si no que nos cuente para ver como le podriamos ayudar, aparte hablo con Darlene me dice que las tarjetas han aumentado porque ella no ha podido realizar los pagos por falta de dinero, se despiden agradecidos con la llamada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/26/2021Hablo con Darlene para saludarle y saber si toda la información que le hemos dado en cuanto a estrategias de pago esta clara o si se presenta alguna duda, dice que aunque todas sus cuentas estan atrasadas tiene la información clara (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/30/2021Hablamos un poco del proceso, me explica que ella en este momento no esta trabajando yo le digo que igual le han estado eliminando algunos atrasos, y nuevamente hay cuentas en disputas. Tambien le hablo de la fecha de su proximo pago, me dice que no tiene clara la hora en que se va a realizar el pago por que de eso se encarga Eudy, queda agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/07/2021Hablo con Darlene sobre las cuentas que esta pagando me dice que hasta este momento solo puede pagar SYNCB/PPC y WELLS FARGO. No tiene dinero para seguir con las otras cuentas, le explico que vamos ayudarle con la revision de su reporte de credito para ver como estan reportadas estas cuentas. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/20/2021Hablo con Darlene le explico lo que va a pasa cuando se dejan depagar cuentas, le doy a conocer que su puntaje de credito va a caer y que lo procesos que vamos a hacer estaran enfocados en tratar de reducir le perdida de puntaje, tambien me comprometo a revisar el reporte de credito en agosto para que veamos si ya tiene los nuevos reportes negativos y de esta forma comezar a disputarlos, hago proceso de cobro para el dia 3 de agosto.07/28/2021Hablo con Darlene sobre su proceso, de acuerdo a lo que le habia dicho Santiago le explico que este proceso esta realizando diferentes cambios en todo lo de ella,me dice que entiende muy bien todo, yle rcuerdo que apenas revisemos nuevamente su reporte de credito la estariamos poniendo al dia de todo lo que este pasando, se despide agradecida con la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/03/2021Hablo con Darlene y Eudy me dicen que ella no puede continuar en el proceso ya que de la cuenta de ahorros de Darlene le estan debitando $300.00, ella me dice que en ningun moment le llego una citacion para ir a corte, y quie en la informacion de la cuenta de Darlene aparece que el debito de ese dinero lo realiza un abogado. Entonces por esto dicen que haran el ultimo pago el dia de hoy. (EA)</p>',1,'2022-09-30 00:47:38','2022-09-30 00:47:38'),(13703,563,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/12/2021Hablo con Darlene a cerca de un debito que le hicieron el pasado 29 de Julio y por el cual considera que no le esposible continuar en el proceso, ese mismo día le hicieron 2 debitos, uno de $260 y otro $60 y aparece a nombre de Dominick Erick Casteluki, le pedi que le tomara un pantallazo a la información que le sale en la cuenta de banco y la App no le permite hacerlo, entonces más tarde le va a tomar una foto con otro telefono y nos la va a enviar para yo poderle ayudar a consultar que es lo que esta sucediendo. Por ahora no le hablo aun de continuar en el proceso, la idea es ayudarle a consultar y resolver lo que este pasando para tratar de recuperarla. Queda muy agradecida con la llamada y por esatr pendiente de ese proceso (KR)</p>',1,'2022-09-30 00:47:47','2022-09-30 00:47:47'),(13704,564,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 00:56:24','2022-09-30 00:56:24'),(13705,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/05/2021Se realizan disputas por expirian y transunion, en equifax segun el agente que me atendio dice que como hay poca informacion no puede realizar las preguntas de seguridad , para poder realizar las disputas via telefono deben enviar un codigo al mobil de Damaris (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/14/2021Hablamos de todo el proceso, le explico el <strong>escrito del mes numero 1</strong>, eella me pregunta que cuando podriamos ayudarle a sacar una tarjeta de credito, le explico que primero debemos esperar resultados de parte de los buros y avanzar en el proceso, ya que tiene demasiados reportes negativos y es importante empezar primero a trabajar en cada uno de los reportes, queda muy agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/24/2021Hablamos del proceso, le recuerdo nuevamente cuales son los resultados que podemos obtener mas o menos a inicios del proximo mes le estarian llegando contestaciones, me dice que si seria posible que todo se solucione antes de un año, le explico que todo depende de los resultados de los buros de credito le recuerdo el tiempo establecido que les da la ley a los buros de credito y adicional tambien le explico que son muchos los reportes, entonces debemos de trabajar muchisimo en cada uno, tambien le cuento que nosotros estamos disputando entre 5 y 6 cuentas por mes, ya que la ley no nos acepta disputar todas las cuentas, queda super contenta y agradecida con toda la informacion brindada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/06/2021Me presento con la cliente, se confirma pago para el viernes y se le explica fisicamente como le tienen que llegar las contestaciones ya que ella lo pregunta (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/10/2021Se realizan disputas en expirian (le eliminaron 4 reportes negativos) se disputan cuentas nuevas (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/10/2021Llamo para contarle los excelentes resultados que hemos obtenido en estas primeras, se pone super feliz y le hablo sobre los referidos me dice que por el momento no tenia a alguien conocido(EA).</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/17/2021Hablamos de todo el proceso, le explico que todo va super bien y hablamos del<strong> escrito # 2 </strong>realizo cobro para el mes de julio me diceque puede pagar el 07/01/2021, queda super agradecida con toda la informacion, me pregunta que si ella podria acceder a un credito de un vehiculo en diciembre le explico que para acceder a creditos primero nosotros le podriamos ayudar con una tarjeta para empezar aumentar el scort si ella maneja la tarjeta de la forma en que nosotros le expliquemos, y ya a medida que el proceso aumente nosotros le podriamos explicar o indicar el momento correcto para ella poder realizar ese proceso, se despide muy contenta por la llamada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/24/2021Hablamos de la importancia de la mobilidad del crédito para que le pueda subir el puntaje y acordamos que le vamos a ayudar a tomar una nueva tarjeta de crédito para impulsar esta parte de su proceso (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/24/2021Le hago el proceso de pre aptobado por Capital One y Credit One Bank y ambas son negadas (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/29/2021Hablo con Damaris para confrimar su pago y que nos de la autorización para el debito ya que ella prefiere que lo hagamos nosotros. Se confirmar hora y valor tal cual estan en la cartera (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/09/2021Hablamos de todo el proceso, me pregunta que cuanto tiempo creo que dura la eliminacion total de la cuenta, le explico que por el momento el momento hemos avanzado muchisimo teniendo en cuenta que lleva muy poco tiempo, ademas le explico que generalmente los procesos pueden tardar 12 meses, pero hemos tenido casos donde el cliente esta muy satisfecho con los resultados y al sexto mes decide parar el proceso, en el caso de ella como tiene tantos reportes puede tardar un poco mas pero soy reiterativa con la informacion de los excelentes resultados, me dice que esta muy contenta y despide agradecida por la llamada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>13/07/2021Hablo con Damaris y le recuerdo la importancia de enviar las cartas que le llegaron para determinar si son ofertas o contestaciones de los buro de crédito y me dice que por favor la disculpe porque de verdad se le habia olvidado, en la llamada me pasa a su hija y me cuenta que tiene varios problemas en el crédito por lo cual no tiene ni una sola tarjeta eneste momento y ella los quiere solucionar, se toman datos de referido y se hace cita para mañana a las 08:00am Co para revisar el reporte y se hace acuerdo de pago para Damaris para el 2 de Agosto por $120 con autorización para ser debitado por nosotros (KR)</p>',1,'2022-09-30 01:36:29','2022-09-30 01:36:29'),(13706,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/13/2021Se realizan disputas por expirian y transunion (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:36:36','2022-09-30 01:36:36'),(13707,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/21/2021Hablo con ella le explico como va todo en su proceso, le cuento que le eliminaron una collectionpor expirian y por transunion. Se pone super contenta y le explico que cuando nosotros veamos que es conveniente aplicar a una linea de credito se lo hacemos saber, se despide super feliz (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/30/2021Llamo para recordarle la fecha de su proximo pago que es para el 08/02/2021 no puedo confirmar hora proque no podia atenderme (EA</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/02/2021Su hija ingresó ene l proceo desde el mes pasado para este mes debía tener descuento, pendiente de hacerlo para septiembre (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/06/2021Hablo con Damaris sobre el proceso, le explico que todo va muy bien y me dice que recibio resultados de uno de los buros de credito y nos estaria enviando la informacion el dia lunes. Realizo cobro para el mes de septiembre le explico que por el descuento que tiene unicamente pagaria $60, le aclaro que es solo por el mes de septiembre. Dice que esta muy bien y se despide agradecida. <strong>QUEDA PENDIENTE EN CONFIRMAR LA</strong> <strong>HORA DEL PAGO Y LA AUTORIZACION PARA VER SI ESTE MES LE AYUDAMOS CON EL DEBITO DE LOS $60.00 </strong>(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/17/2021Hablamos de todo su proceso, le solciito documentos, dice que los estaria enviando el dia de hoy con unos resultados que recibio. Se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:36:57','2022-09-30 01:36:57'),(13708,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/18/2021Enviar resultados expirian y transunion, se suben a su respectiva carpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/18/2021Enviar documentos, se suben a su respectiva carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-30 01:37:07','2022-09-30 01:37:07'),(13709,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/24/2021Hablamos de todo su proceso, le explico que ya tenemos disputas nuevas por equifax, le explico el proceso, tambien me dice que si para febrero ya todo pueda estar bien,le aclaro que para ese entonces hemos avanzado un montonpero no le promero que para ese tiempo todas las cuentas estan eliminadas, ya que ella tiene muchas, dice que lo entiende, se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/30/2021Hablamos un poco de su proceso, leexplico que todo va muy bien y apenas tenga resultados nos envie la informacion, le recuerdo la fecha de su proximo pago que es para el proximo jueves 2 de septiembre, serian $60.00 por el descuento que obtuvo ya que refirio a una hija. Me dice que ella ha referido a dos personas, quedo en solicitar la informacionpara ver si aplica algun otro descuento. Se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/06/2021Llamo para hablarle del proceso, me rpegunta si realizamos el debito de los $60.00 le explico en que fecha lo hicimos, me cuenta que su hija le habia ayudado a tenr un telefono a credito y ya lo paso a nombre de Damaris, estamuy contenta porque ella dice que nuncaq le habian aceptado nada por lo que el credito estaba super malo. Yo le digo que eso es muy bueno la felicito, y le aclaro que se debe gracias a las collection que le han eliminado, aunque aun falta pues ya se empieza a ver un poco mas confiable. Le digo que debe ser muy juuiciosa con los pagos. Me pregunta si su hija si ingreso para quele hagamos el descuento, le explico que ella quedo en realizar el primer pago y no loo ha hecho, dice que va a hablar con ella. Se despide super feliz y agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/13/2021Llamo para hablarle del proceso, me dice que ella no puede continuar ya que su hija renuncio y era la que semanalmente le ayudaba con $200.00. Le explico que puede estar tranquila, nosotros seguimos trabajando en rodo el proceso hasta finalizar el mes. Me dice que ella podria continuar si le dejan el pago en $60.00 ella podria continuar, le digo que en ese momento no le puedo dar una respuesta y despues la contactaria para explicarle. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/15/2021Llamo para explicarle que el proceso se lo podemos dejar en $90.00 ella me pregunta que en cuanto tiempo las cuentas van a ser eliminadas en su totalidad, le digo que en varias ocasiones le he explicado que yo no l epuedo dar un tiempo exacto ya que todo el proceso no depende solo de nosotros. Acepta dice que esta bien que el descuento le ayuda muchisimo, y realizo cobro para el mes de octubre 10/01/2021 por $90.00 con autorizacionpara el debito. Me dice que si por el valor vamos a trabajar menos, le explico que siempre vamos a seguir trabajando de la misma manera sin importar el descuento que ella haya recibido. Se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:37:26','2022-09-30 01:37:26'),(13710,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/16/2021Realizo disputas por transunion, una collection fue eliminada REC MGT GRP 9HXXXX (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:37:34','2022-09-30 01:37:34'),(13711,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/21/2021Llamo para explicarle los excelentes resultados que hemos obtenido, se pone super contenta, le explico que los otros b uros de credito als cuentas aun estan en disputa, se despide super feliz (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:37:39','2022-09-30 01:37:39'),(13712,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/24/2021Realizo disputas por expirian dos collection fueron eliminadas. AMERIFINANCIAL SOLUTIO (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:37:47','2022-09-30 01:37:47'),(13713,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/28/2021Llamo para darle los excelentes resultados que hemos obtenido en expirian, le aclaro que por el momento todo en el credito va muy bien, que es un proceso que hay que hacer paso a paso y debe tener paciencia, ella se pone super contenta, ademas me cuenta que para el mes de enero le vuelven a dar su licencia de conduccion por lo tanto quiere comprar un carro, dice que hay algunas compañias que no necesitan el credito para este proceso, igual yo le explico que para ese tiempo los avances han sido muy grandes pero no todas las cuentas van a estar eliminadas. Sin embargo le digo tambien que apenas tenga elegida la compañia con la que quiere hace el proceso nos de el nombre y nosotros le ayudamos a investigar un poco mas a fondo. Le recuerdo que el 1 de octubre estariamos realizando el debito de $90.00. Dice que esta perfecto que lo podemos hacer tranquilamente. Se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:37:53','2022-09-30 01:37:53'),(13714,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/28/2021Enviar resultados equifax, se suben a su respectiva carpeta y se actualiza el reporte (JB)</p>',1,'2022-09-30 01:38:00','2022-09-30 01:38:00'),(13715,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/28/2021Llamo para explicarle los excelentes resultados que obtuvimos en el buro de equifax, se pone super feliz, me dice quemas adelante cuando le den su cheque nos empezaria a pagar los $120.00 . (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/05/2021Hablamos de su proceso, me pregunta que si en 6 meses ya tdo estaria limpio, le digo quepara ese tiempo hemos avanzado muchisimo pero no le puedo prometerr que para ese entonces todo estaria eliminado. Ya que ella ingreso con muchisimos reportes malos. Pero por el momento todo va de la mejor forma, y ademas le digo que ya para este mes podriamos realizar una descarga previa de su reporte de credito. Dice que esta perfecto. Se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:38:10','2022-09-30 01:38:10'),(13716,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/11/2021Enviar resultados expirian , se sube a su respectiva carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-30 01:38:19','2022-09-30 01:38:19'),(13717,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/12/2021Llamo para hablarle del proceso, pero no tenia mucha bateria, realizo cobro apra el mes de novimebre 11/01/2021 por $90.00 con autorizacionpara realizar el debito. Me cuenta que envio resultados de parte de transunion el dia de hoy .(EA)</p>',1,'2022-09-30 01:38:23','2022-09-30 01:38:23'),(13718,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/12/2021Enviar resultados transunion, se sube a su respectiva carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-30 01:38:29','2022-09-30 01:38:29'),(13719,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/12/2021Le explico los resultados y lo vances de todo le proceso en general, revisanmos con cuantas cuentas empezamos y cuantas se han eliminado a la fecha, además le aclaro algunas preguntas que tenía y se despide super agradecida con el proceso (JB)</p>',1,'2022-09-30 01:38:36','2022-09-30 01:38:36'),(13720,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/16/2021Se descara reporte actualizado por experian , pero no se sube puntaje ya que no tiene pues oslo hay reportes negtayivos, sin mebargo se corrobara que se han eliminado muchas de las cuents que tenía en collection (JB)</p>',1,'2022-09-30 01:38:41','2022-09-30 01:38:41'),(13721,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/16/2021Se le da la respectiva información, aclaramos algunas preguntas y se despid agradecida (JB)</p>',1,'2022-09-30 01:38:46','2022-09-30 01:38:46'),(13722,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/20/2021Se hacen disputas por Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/22/2021Se envia de nuevo carta de disputas a Equifax ya que las que se enviaron el 28 de Sep no las recibieron (KR)</p>',1,'2022-09-30 01:38:57','2022-09-30 01:38:57'),(13723,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/23/2021Hablamos del proceso, le explico que todo hasta el momento va super y que esta semana estaria recibiendo resultados de parte de los buros de credito, por tanto debe estar pendiente. Me dice que cuando podria obtener una tarjeta de credito, le explicoque debemos limpiar mas la informacion y cuando veamos que es posible se lo hariamos saber. Se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>10/29/2021Hablo con Damaris para darle un saludo tambien para recordarle que debe estar proxima a recibir resultados de parte de los buros de creidito y tambien del debito que estariamos realizando el 1 de noviembre a eso de las 9am hora de Estados Unidos, dice que esta perfecto. Se despide agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:39:07','2022-09-30 01:39:07'),(13724,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/01/2021Realizo disputas por expirian y transunion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/02/2021Enviar resultados transunion, se sube a su respectiva carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-30 01:39:18','2022-09-30 01:39:18'),(13725,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/02/2021Hablamos del proceso. Me dice que si en 6 meses todo se arreglaria, le explico lo que tarda nuevamente una reparacion de credito, pero ella tiene muchos reportes malos no le podria asegurar que para el mes numero 12 todo estaria eliminado. Dice que ella solamente va a pagar hasta que cumpla 12 meses . Se despide agradecida. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/09/2021Hablo con Damaris sobre el proceso, me hace varias preguntas en cuanto a los reportes que han sido eliminados. Ademas realizo cobro para el mes de diciembre 12/01/2021 por $90.00 con autorizacion para realizar el debito (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:39:29','2022-09-30 01:39:29'),(13726,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/09/2021Enviar resultados de equifax, se sube a su respectiva carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-30 01:39:34','2022-09-30 01:39:34'),(13727,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/16/2021Hablamos de todo el proceso, le explico los resultados, me dice que para el mes de febrero ella quiere aplicar para un credito vehicular ya que esta cansada de utilizar el uber, le explico que ese tipo de creditos los puede realizar cuando ya haya tenido mas informacion fcrediticia en su historial como tarjetas de credito, prestamos, etc. Antes de realizar esa aplicacion debe haber un historial que este manejado de forma correcta. Me cuenta que recibio mas resultados los estaria enviando el dia de <a href=\"http://hoy.se/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">hoy.Se</a> despude super agradecida.11/23/2021Hablo con Damaris, le explico que vamos a iniciar con los procesos del pre aprobado, para ver si algun entidad bancaria da opciones de tarjetas de credito para ella. Ademas me cuenta que estaria enviando informacion para que le ayudemos a revisar los documentos. Tambien le solicito un bill que lo estaria enviando hoy en la tarde, se despide super agradecida con toda la informcion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/24/2021¡Felicidades! Está aprobado para una tarjeta Platinum Secured Mastercard®.</p><p>Simplemente haga un depósito de $ 200 para obtener su tarjeta *</p><p>Hacer un depósito</p><p>Terminado</p><p>Parte 1: Aplicación</p><p>Asegúrese de registrar su número de cliente, ya que lo necesitará para realizar su depósito reembolsable.</p><p>Número de cliente: 10000133381612</p><p>Necesita completar</p><p>Parte 2: hacer un depósito</p><p>Simplemente haga un depósito reembolsable de $ 200 y su tarjeta estará en camino. *</p><p>Depósito mínimo requerido: $ 200 <a href=\"https://securedcards.capitalone.com/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">https://securedcards.capitalone.com/</a> (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/24/2021Le doy la informaicon a Damaris, me dice que ella en este momento no puede dar el deposito, yo le explico que es muy importante que obtenga esta linea de credito para que de esta forma le empiece a dar movimiento al credito y mas adelante podamos aplicar a nuevas tarjetas que no reqquieran ningun deposito. Le explico que la aplicacion tiene vigencia hasta el 20 de diciembre (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:39:50','2022-09-30 01:39:50'),(13728,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/24/2021Enviar resultados de equifax , se sube a su respectiva carpeta además se actulizan las cuentas eliminadas (JB)</p>',1,'2022-09-30 01:39:57','2022-09-30 01:39:57'),(13729,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/24/2021Hablo con Damaris le explico los excelentes resultados que hemos obtenidos, se pone super contenta y me cuenta que el dia 1 de diciembre le podemos ayudar a realizar el deposito de capital one (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>11/24/2021Pendiente realizar el deposito- Numero de cuenta 898102104870 - Numero de ruta - 063100277 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/25/2021Realizo deposito de Capital one. Pendiente explicarle a Damaris .(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/01/2021Le doy toda la informacion a Damaris del proceso con capital one. Le explico por cuanto tiempo debe permanecer el dinero en la cuenta y despues de eso en cuanto tiempo estaria recibiendo la tarjeta de credito. Queda en informarme si el banco ya realizo el debito de los $200.00. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/06/2021Hablo con Damaris me cuenta que capital one no pudo realizar el debito de lo $200.00 porque no tenia dinero suficiente. Le explico que la aplciacion expiraria el dia 15 de dic. Queda en contactarme mañana para darme la nueva informacion de la cuenta y la ruta. Se despide agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:40:15','2022-09-30 01:40:15'),(13730,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/11/2021Se envian disputas por carta a Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-30 01:40:24','2022-09-30 01:40:24'),(13731,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/13/2021Hablo con Damaris sobre el proceso, me cuenta que realizo varoas aplicaciones para solicitar un credito y obtener un nuevo movil. Le explico que no es conveniente que realice ningun tipo de aplicacion por el momento. En cuanto a la tarjeta de capital one, no la va a ytomar porque no tiene el dinero, para el mes de enero ella va a solicitar una tarjeta asegurada en el banco personal que es el banco of america (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/20/2021Hablo con Damaris, le explico que todo por el momento va super bien, ella me cuenta que para el mes de enero va a solicitar la tarjera asegurada con su banco personal. Queda super agradecida con toda la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:40:32','2022-09-30 01:40:32'),(13732,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/21/2021Realizo disputas por transunion y expirian (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:40:38','2022-09-30 01:40:38'),(13733,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/27/2021Hablo con Damaris le doy la informacion de los excelentes resultados que hemos obtenido hasta este momento. Ademas le recuerdo que para el dia 1 de enero, estariamos realizando el debito de $90.00. Se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/05/2022Hablo con Damris, ella me pregunta que cuando finalizaria todo el proceso, le explico lo que puede tardar un proceso de reparacion de credito y soy muy clara con la informacion que le doy, le recuerdo que ella ingreso con demasiados reportes negativos, donde hasta la fecha hemos eliminado muchisima informacion pero aun sigue faltando. Y sin comprometerme que para el mes de marzo todo estaria eliminado le digo que para ese mes si hemos avanzado muchisimo mas. Queda super agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/11/2022Hablo con Damaris, me cuenta que aun no ha sido posible adquirir la tarjeta asegurada porque el banco personal sigue cerrado. Realizo cobro para el mes de febrero 02/01/2022 po r$90.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 1877 (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:40:54','2022-09-30 01:40:54'),(13734,564,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/20/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>01/20/2022Realizo disputas por transunion y expirian (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:41:05','2022-09-30 01:41:05'),(13735,564,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/20/2022Hablo con Damaris, le doy las excelentes noticias de las ultimas contestaciones. Se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/27/2022Hablo con Damaris, le digo que estamos a la espera de recibir contestaciones de parte de los buros de credito.Y le recuerdo que para el dia 1 de febrero estariamos realizando el debito de los $90.00 de la tarjeta que finaliza en 1877 . Dice que esta perfecto, se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p>02/11/2022Esta muy contenta con todos los resultados del proceso pero me dice que por temás de ingresos ya no puede continuar más, que desde el mes pasado se lo estaba manifestando a Estefany y que la verdad no le da para pagar más. Le hablo bien a cerca del cierre del proceso y queda muy agradecida con todo (KR)</p>',1,'2022-09-30 01:41:21','2022-09-30 01:41:21'),(13736,565,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 01:44:59','2022-09-30 01:44:59'),(13737,565,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/24/2022Se vende con reporte de crédito y Tiene 1 collection. Primer pago en $130.00 y los otros en $99.00 (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/24/2022<strong>Su número de confirmación: WEB_PGP226_5.24_2022 - Cancelación PrivacyGuard (KR)</strong></p>',1,'2022-09-30 01:46:56','2022-09-30 01:46:56'),(13738,565,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/27/2022Disputas por experian y transunion (VG)</p>',1,'2022-09-30 01:47:03','2022-09-30 01:47:03'),(13739,565,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/31/2022Me presento con Dalipsi, le doy el <strong>ESCRITO DISPUTAS</strong>, tambien hablamos un poco de como le llegaran las contestaciones hago cobro para el mes de junio me indica que en este momento no me puede decir que dia va pagar, le indico la importancia de dejar esta informacion ya que la requiere el sistema, me indica que lo que pasa es que ella tiene que revisar bien como va cuadrar las cuentas para poder hacer el pago y que por eso en el transcuerso de esta semana nos dejaria saber por whatsapp. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/06/2022Me presento con Dalipsi, hablamos del proceso, le digo qu para la proxima semana vamos a enviarle una tabla con el balance ideal . Realizo cobro para este mes de junio 06/28/2022 por $99,00. Antes de hacer el debito nos debemos cointactar con ella. Le doy la informacion de referidos. Queda super agradecida por la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/10/2022Nos contacta y me cuenta que recibio contestaciones de parte de los buros de credito, le digo que voy a enviar el correo electronico para que nos reenvie la informacion que recibio y poder revisarla. Queda super agradcecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/21/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso, me indica que ella reviso y le que dijeron que esa coleccion no se la iban a eliminar que el obejtivo de ella era cambiar el carro pero tampooco puede hacerlo porque esta pasado por una situacion muy mala economicamente, le doy varias alternativas de pago y me indica que no puede, adicoinal tambien le digo que como tiene procesos abiertos y es necesario darle un buen cierrre pero me dice que definitivamente no tiene plata para hacer el pago del mes que en este caso ella no lo va hacer porque definitivamente en este momento no tiene plata para seguir este proceso. (SL)</p>',1,'2022-09-30 01:47:18','2022-09-30 01:47:18'),(13740,565,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/12/2022Se envia carta con disputa sin documentos al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-30 01:47:26','2022-09-30 01:47:26'),(13741,566,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 01:52:23','2022-09-30 01:52:23'),(13742,566,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/07/2022Primer pago en 130 y los otros en 99, quiere mejora su estabilidad para comprar una casa más adelante (JB)</p>',1,'2022-09-30 01:56:27','2022-09-30 01:56:27'),(13743,566,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/08/2022Realizo disputas por transunion, actualizan la direccion. Realizo disputas por experian (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:56:34','2022-09-30 01:56:34'),(13744,566,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/27/2022Me presento con la cliente hablamos del proceso, le doy el <strong>ESCRITO DISPUTAS</strong>, hago cobro para el mes de julio me indica que lo hara en dos partede $45 cada una con autorizacoin al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/06/2022Hablo con Daisy le explico todo sobre los resultados ya que segun las fechas debe estar proxima a recibir contestaciones, ademas confirmo el acuerdo de pago para el dia de mañana (SC)</p>',1,'2022-09-30 01:56:44','2022-09-30 01:56:44'),(13745,566,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/15/2022Se envia carta sin documentos al buro de credito equifax (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:56:50','2022-09-30 01:56:50'),(13746,566,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/18/2022me presento con la cliente, le solicito docuementos completos para equifax, le pregunto por contestaciones y aun no ha recibido (CT)</p>',1,'2022-09-30 01:56:56','2022-09-30 01:56:56'),(13747,566,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/22/2022Envia documentos para equifax, se suben a su respectiva carpeta (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:57:01','2022-09-30 01:57:01'),(13748,566,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/25/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso, le doy el <strong>ESCRITO LEYES</strong>, hago el cobro para el mes de Agosto para el dia 24 por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informaicon. (SL)</p>',1,'2022-09-30 01:57:08','2022-09-30 01:57:08'),(13749,566,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/03/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-30 01:57:14','2022-09-30 01:57:14'),(13750,566,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p><strong>TOMAR LOS DATOS PARA EL PROCESO DE LA TC (EA)</strong></p>',1,'2022-09-30 01:57:19','2022-09-30 01:57:19'),(13751,566,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/05/2022Se realizan disputas por expirian y una cuenta es eliminada RADIUS GLOBAL SOLUTION y se realizan disputas por tranusnion y dos cuentas son eliminadas RADIUS GLOBAL SOLUTION, FIRST BANK PUERTO RICO(CT)</p>',1,'2022-09-30 01:57:28','2022-09-30 01:57:28'),(13752,566,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/09/2022Hablo con Daisy le tomo los datos para el proceso de l alinea de credito, le aclaro que esto no le va afectar en el credito ya que el analisis que nosotros hacemos es interno, tambien le hablo el plan de referidos, queda agradecida con la informacion (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/17/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso de ella, le cuento sobre el proceso de disputas y adcional tambien hablamos del proceso de la toma de la linea de credito le indico que le estariamos compartiendo toda la informacion en el transcuerso de la proxima semana ya que para ese tiempo se estaria cerrando todo lo que es el analisis, se despide agradecida (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/22/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso le explico que el proceso de dipsta va bastante bien donde estamos haciendo toda la revision de la informacino, adicional hablamos del analisis para a toma de una linea de credito, ella me dice que ha recibido ofertas de varias lineas de credito le indico que no vaya aplicar a ninguna pero que nos comparta la informacion para saber si una de esas lineas de credito le conviene o mejor nosotrso le ayudamos con la toma de una, confirmo cobro para el dia 24 de agosto por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-30 01:57:41','2022-09-30 01:57:41'),(13753,566,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/23/2022Envia unas ofertaas de TC pero le digo que no es conveniente rtomarlas ahora considerando que por parte de nosotros ya se etsa haciendo un estudio de crédito (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/23/2022Envia contestaciones de Equifax y se suben a la carpeta. Le pido el favor a la cliente de que compare las fotos que nos envio con los documentos originales porque solo veo infromación de 2 cuentas y en total disputamos 5 (KR)</p>',1,'2022-09-30 01:57:51','2022-09-30 01:57:51'),(13754,566,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/24/2022Let\'s do a final security check so you can use your QuicksilverOne Card.</p><p>Your new card will arrive in 7-10 business days.</p><p>Credit Line$500</p><p>Variable Purchase APR26.99%</p><p>Earn unlimited 1.5% cash back on every purchase, every day</p><p>Please view and print this information about your account terms now: Account Opening Disclosures and Credit Score Disclosure.</p><p>Verify your identity with SMS</p><p>We’ll send you a text message to allow you secure access to your account. This helps us make sure no one applied in your name. Realizamos la verificacion exitosa, <strong>esta pendiente en darle la informacion al cliente (EA)</strong></p>',1,'2022-09-30 01:57:59','2022-09-30 01:57:59'),(13755,566,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/25/2022Envia contestaciones del buro de credito experian, se suben a su respectiva carpeta , se actualiza la informacion en el reporte manual (EA)</p>',1,'2022-09-30 01:58:04','2022-09-30 01:58:04'),(13756,566,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/29/2022Me comunico con la cliente hablamos del que salio aprobada para una linea de credito que no le toca asegurar nada, le explico los beneficion adicional tambien le indico que cuando la reciba es imporntate que nos comparta la informacion para nosotros poder hacer el seguimiento de la linea de credito. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/04/2022Me comunico con la cliente le doy <strong>ESCRITO IMPORTANCIA DEL CREDITO</strong>, confirmo cobro para el dia 24 de septiembre por valor de $90 con autoriazacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/15/2022Hablo con Daisy sobre todo el proceso, me cuenta que recibio la tarjeta, le explico cual es el uso correcto. Ya ella la habia activado pero no tenia claro el balance le digo que tiene que estar muy pendiente del movimiento que tenga en la linea de credito para que mas adelante el mismo banco le pueda incrementar la tarjeta y tenga acceso a diferentes credito. Me dice que por favor la llamemos despues de las 4pm COl. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/21/2022Hablo con la cliente, le doy las recomiendaciones de como debe manejar las tarjetas y el porque el importante que las maneje super bien para suplir los vacios que van quedando de la elimiancion de los reportes de credito, tambien confirmo cobro para el sabado 24 a las 8 am por 90 (CT)</p>',1,'2022-09-30 01:58:18','2022-09-30 01:58:18'),(13757,566,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/28/2022Se envía carta con disputa al buro Equifax. (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/27/2022Se realizan disputas por experian y en transunion (CT)</p>',1,'2022-09-30 01:58:28','2022-09-30 01:58:28'),(13758,567,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 02:07:42','2022-09-30 02:07:42'),(13759,567,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/26/2022Se vende con reporte, el esta resolviendo unos asutnos de unos carro qeu tuvo perdi total con eñ seguro, sin embargo podmeos empeezar las disputas, todos los pagos en 90 (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/03/2022Me presento con el cliente, le hablo sobre el proceso que llevamos ante los buros, le hablo del tiempo de contestacione, de como le van a llegar cada contestacion y es importante que cuando le lleguen nos envie la informacion para el analizis, adicional le indico que la comunicacion es muy importante por eso vamos a llamarlo una vez por semana para contarle los avances del proceso. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/10/2022Me presento con Christian, hablamos del proceso, le explico que por el momento no es conveniente realizar aplicaciones comerciales. Ademas hablamos sobre los reportes de charged off, y le explico que para la proxima semana vamos a enseñarle a manejar de forma correcta las tarjetas que tiene activas. Ademas que vamos a enviar una pequeña tabla donde se muestra el balance ideal de las tarjetas de credito que tiene. Realizo cobro para este mes 05/30/2022 por $90,00 . <strong>Pendiente llamarlo el dia 26 de mayo para que el nos de la autorizacion del realizar el debito</strong> (EA)</p>',1,'2022-09-30 02:11:41','2022-09-30 02:11:41'),(13760,567,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/10/2022Realizo disputas por transunion y experian (VG)</p>',1,'2022-09-30 02:11:46','2022-09-30 02:11:46'),(13761,567,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/18/2022Me comunico con Cristhina, hablamos del proceso me indica que el tiene una carro que le dieron perdida total y el cree que esa cuenta esta en reposesion que si nosotros le podemos ayudar con esto le explico como esta devidido el credito y que nosotros trabajamos sobre el historial que le reportan que en este caso nosotros lo podemos ayudar a disputar la cuenta si esta en ese estado, adicional me pregunta que si manejamos la construcion de credito para compañias ya que el necesita empzar a darle movilidad a una le indico que voya a escalar el caso y apenas tenga la informacion se la comunico. (SL)</p>',1,'2022-09-30 02:11:53','2022-09-30 02:11:53'),(13762,567,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/25/2022Me comunico con Experian me informan que no tiene cuenta de reposesion y transunion tampoco tiene ninguna cuenta en reposesion. (SL)</p>',1,'2022-09-30 02:12:01','2022-09-30 02:12:01'),(13763,567,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/25/2022Me comunico con el cleinte hablamos del proceso, le indico que nosotros no llevamos servicios a empresas tambien le indico que el no tiene ninguna cuenta en reposesion por el momento toda la informaicon se la estan reportando de manera correcata, confirmo cobro para el dia 30 de mayo por valor de $90 pero me indica que lo llamamos el mismo dia para confirmar el cobro. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/02/2022Hablo con Crishian sobre el proceso, me dice que esta presentando una situacion economica muy dificil, se quedo sin trabajo y ademas esta en proceso de divorcio, por esa razon dice que no puede continuar en el proceso, quedamos que para el 15 de junio va a realizar un pago de $45,00.<strong> Queda pendiente en decirnos a que hora se puede hacer el debito. </strong>ademas le explico que es importante que no realice una bancarrota le doy la informacion y le digo que si puede solucionar la repossession antes que se la registreenm en el credito esta perfecto. Ya que yo como persona profesional no le puedo decir que quede mal en una cuenta, pero si llega a suceder le podemos ayudar a disputar la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/14/2022Hablo con Cristian, le explico que le voy a enviar el balance ideal de cada una de las tarjetas, me cuenta que el no va a seguir pagando el credito vehicular. Le digo que eso no es positivo para el, pero dice que no va a pagar algo que no tiene. Quedamos en hablar nuyevamente mañana para hacer el ldebito de los $45,00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/16/2022Me ocmunico con el cliente hablamos del proceso, le explico que estamos en costante monitoreo de la informacion de el para revisar la informaicon de las cuentas y los cambios qe ha tenido, hacemos nuevo acurdo de pago para el dia 20 para hacer el debito por $45 con autorizacion al debito pero el nos contacta si depronto le cambian la tarjeta. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/25/2022Hablo con Cristian me dice que no tiene dinero, le digo que entonces voy a cerrar el proceso, porque ya lleva muchos acuerdos de pago donde no cumple. Cuando este mejor economicamente se pone en contacto con nosotros (EA)</p>',1,'2022-09-30 02:12:21','2022-09-30 02:12:21'),(13764,568,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 02:15:31','2022-09-30 02:15:31'),(13765,568,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/02/2022Es referida de Esmerlin, todos los apgos en 120, quiere mejor su estabilidad crediticia (JB)</p>',1,'2022-09-30 02:17:39','2022-09-30 02:17:39'),(13766,568,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/05/2022Realizo disputas por experian y transunion (VG)</p>',1,'2022-09-30 02:17:44','2022-09-30 02:17:44'),(13767,568,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/09/2022Me presento con Crisellys, le indico que semanalmente estermos en contacto con ella indicandole como va el proceso, adiconal le digo que le vas a estar dando asesorias financieras para apreder a manejar el credito y por ultimo le hablo de las contestaciones de los buros y el tiempo de constetacion, se despide agradecida (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/25/2022Solicitar documentos (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:17:53','2022-09-30 02:17:53'),(13768,569,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 02:20:52','2022-09-30 02:20:52'),(13769,395,'App\\Client','Efectiva','Cobro',8,'<p>09/29/2022  Hablo con el cliente, le digo que nso envie la foto de la licencia y la direccion de colorado, me dice que estaba fuera del estado y que habia dejado el celular en la casa por eos no nos habia contestado, tambien le pido nuevamente el correo para ayudarle con la tarjeta, le recuerdo que la comunicacion es muy importante, tambien hago cobro para el mes de octubre 10/19/2022 por un valor de 90 a las 8 am, uqeda agrdecido con la informacion (CT)</p>',1,'2022-09-30 02:28:02','2022-09-30 02:28:02'),(13770,395,'App\\Client','Efectiva','SAC',8,'<p>09/29/2022  Congratulations! You\'re approved for a Platinum Secured Mastercard®.</p><p>Just make a $200 deposit to get your card*</p><p>Make a Deposit <a href=\"https://securedcards.capitalone.com/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">https://securedcards.capitalone.com/</a></p><p><br></p><p>Completed</p><p>Part 1: Application</p><p>Make sure you record your Customer Number, as you will need it to make your refundable deposit.</p><p>Customer Number: 10000158340054</p><p><br></p><p>Need to Complete</p><p>Part 2: Make a Deposit</p><p>Just make a $200 refundable deposit and your card will be on its way.*</p><p>Minimum Required Deposit: $200</p><p>After you receive your card, come back to www.capitalone.com to activate your card and set up your online account.</p><p><br></p><p>*Deposit more before your account opens to increase your initial credit limit.</p><p>Please make a refundable security deposit of at least $200 - in full or over time - by 2022-11-03 to get your card.</p><p>If you are unable to make a security deposit today, you have until 2022-11-03 to make a deposit. You can do this by visiting https://securedcards.capitalone.comor by calling 1-800-CAPITAL (1-800-227-4825). Please have your customer number, shown above, available. (EA)</p>',1,'2022-09-30 02:28:18','2022-09-30 02:28:18'),(13771,220,'App\\Client','Efectiva','SAC',8,'<p>09/29/2022  Se realiza descarga del reporte de credito, todo se encuentra super bien en su credito, no tiene reportes negativos. Ademas su historial se encuentra super bien. El puntaje no ha incrementado mucho por que tiene muy poco historial (EA)</p>',1,'2022-09-30 02:30:02','2022-09-30 02:30:02'),(13772,220,'App\\Client','Efectiva','Cobro',8,'<p>09/29/2022  Hablo con henrry le doy la informacion de la descarga del reporte de credito, le doy la razon por la cual el puntaje no ha subido y tambien me autoriza a realizar un analsis para una nueva tarjeta d ecredito, tambien hago cobro para el mes d eoctubre 10/18/2022 por un valor de 99 a las 8 am, tambien le digo que para el mes de noviembre se estaria cerrando todo el proceso, queda muy agradecido con la informacion (CT)</p>',1,'2022-09-30 02:30:16','2022-09-30 02:30:16'),(13773,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/07/2021Se vende con reporte de crédito, está abierta a negociar cuentas por medio de la estrategia bola de nieve en caso de se necesario, primer pago en 160 y los otros en 120 (JB)</p>',1,'2022-09-30 02:32:31','2022-09-30 02:32:31'),(13774,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/11/2021Realizo disputas por equifax y transunion(EA)</p>',1,'2022-09-30 02:32:39','2022-09-30 02:32:39'),(13775,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/25/2021Me presento con Cleotilde, hablamos del proceso, resultados, le eexplico que es muy importante que durante este proceso no realice aplicaciones comerciales, le aclaro algunas preguntas en cuanto a este tema. Realizo cobro para el mes de noviembre 11/13/2021 por $120.00 con autorizacion para realizar el debito. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/02/2021Hablo con Cleotilde, le explico que mas o menos en dos semanas estaria recibiendo informacion de parte de los buros de credito. Ademas me cuenta que tiene una collection nueva con laque ella quiere realizar el acuerdo de pago, le explico que nos envie la carta de cobro que ella recibio para nosotros ayudarle a revisar toda la informacion y si es necesario pactar un acuerdo de pago nosotros le ayudariamos con el proceso. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/10/2021Hablo con Cleotilde,me dice que no encuentra el documento que quedo en enviarnos. Pero que su hija reviso la informacion y le explico que era mejor llegar a un acuerdo para realizar el pago que le estaban cobrando. Le explico que la informacion hasta el momento de la primera descarga del reporte no estaba registrada, sin embargo si la cuenta no esta aun en collection si es recomendable realizar el acuerdo de pago. Ademas le digo que debe empezar a utilizar la tarjeta de credito que tiene con MERRICK BANK ya que no la esta utilizando. Y quedo en explicar el primer escrito la proxima semana y en dos semanitas enviarle la informacion con la tabla del balance ideal. Le recuerdo que el dia 13 de noviembre estariamos realizando el debito de $120.00 a eso de las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/11/2021Hsblo con Cleotilde ya que ha tratdo de usar la tarjeta de Maryy BANK y le sale declinada, quedmaos en que ella va a llamar al banco más tarde a ver que sucede, igual le digo que pregunte bien por si es que no la había activado y segpun eso nos informe, y también confirmamos la tarjeta con la cuel va a realizar el pago el viernes, se despid emuy agradecida (JB)</p>',1,'2022-09-30 02:32:55','2022-09-30 02:32:55'),(13776,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/16/2021Envia resultados de tran sunion se suben a su carpera y se actualoizan dos cuentas eliminadas (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>11/17/2021Envia resultados de equifax se suben a su carpera y se actualoizan dos cuentas eliminadas (JB)</p>',1,'2022-09-30 02:33:06','2022-09-30 02:33:06'),(13777,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/17/2021Me comunico con Oportun para verificar que tipo de descuento le pueden brindar para llegar a un acuerdo y poder hacer el pago de una cuenta que ella tiene pendiente, se hace esta gestión ya que constantemente esta reciviendo mensajes donde le dicen que tienen una oferta. Las ofertas que proporcionan son las siguientes: El saldo actual es de $7.950.34 y le dan 3 ofertas, cada una puede ser pagada en un lapso de tiempo diferente, lo puede hacer en un solo pago o dividirlo en varios de acuerdo a los días que le da el banco para hacer los pagos y los pagos se pueden hacer con número de cuenta y ruta o si es cuenta debito tambien se puede hacer con el número de la tarjeta. Las ofertas son: (1. 2.990 - 60 días) - (2. 3.737 - 90 días) - (3. 4.485 - 180 días) y tiene plazo hasta el 15 de diciembre para aceptar cualquiera de las 3 ofertas ofrecidas por Oportun. <strong>ME TRATE DE COMUNICAR CON LA CLIENTE PARA PROPORCIONARLE TODA LA INFORMACIÓN PERO NO CONTESTO</strong> (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/17/2021Ya se le explicaron los acuerdos de pago que propone Oportun y me dice que aun le queda muy alto con la oferta más economica, entinces quedamos que de aqui al lunes me vuelvo a comunicar con ellos para tratar de conseguir un acuerdo más economico y Jessi le explica las cuentas que hasta el momento ya han sido eliminadas y se despide bastante agradecida con toda la información (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:33:18','2022-09-30 02:33:18'),(13778,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/22/2021Realizo disputas por transunion Y expirian (EA)</p>',1,'2022-09-30 02:33:26','2022-09-30 02:33:26'),(13779,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/03/2021Hablo con Cleotilde le explico los resultados que hemos obtenido en los buros de credito. Me cuenta que ella por el momento a oportun le podria pagar $100.00 mensuales ya que me dice que el acuerdo inicial no lo podia tomar. Ademas realizo cobro para este mes 12/20/2021 por $120.00 con autorizacion a realizar el debito de $120.00 de la tarjeta que finaliza en 2606. (EA)</p><p><br></p><p>Ella dice que puede pagar $100.00 al mes.</p>',1,'2022-09-30 02:33:37','2022-09-30 02:33:37'),(13780,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/16/2021Realizo disputas por transunion y expirian (EA)</p>',1,'2022-09-30 02:33:44','2022-09-30 02:33:44'),(13781,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/20/2021Hablo con Cleotilde, le explico que todo en el proceso va super bien, ademas me cuenta que de parte de una cuenta le realizaron un debito de mas de $300.00 y por eso no pudo realizar el pago.Queda en enviartme toda la informacion de la entidad para yo ayudarle a contactarme con ellos y preguntar porque le debitaron tanto dinero. Ademas confirmo la fecha de su proximo pago 12/27/2021 por $120.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 2606. Se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/29/2021Pedir documentos para hacer cartas de disputas (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:33:54','2022-09-30 02:33:54'),(13782,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/20/2022Disputas por Experian y TransUnion. Por Experian ya no aparece la cuenta de HC ROYA y por TransUnion ya no esta tampoco la de ACIMA CREDIT FKA SIMPL (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:34:02','2022-09-30 02:34:02'),(13783,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/24/2022Dice por Wpp que el pago lo podemos tomar el 30, lo pongo para el 31 que es lunes. Son embargo se le deja un mensaje preguntandole en que horario podemos hablar para darle seguimiento del proceso (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>01/24/2022Hablo con Cleotilde y le explico cuales son los reportes que recientemente le eliminaron de su reporte de crédito y se ponebastante contenta porque el proceso esta avanzando de manera bastate positiva, de una vez tambien le solicito los documentos para poder hacer disputas con cartas ante Equifax. Se despide agradecida (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:34:12','2022-09-30 02:34:12'),(13784,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/27/2022Se sube comprobante de identidad a la carpeta (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:34:18','2022-09-30 02:34:18'),(13785,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/28/2022Envia bill y se sube a su carpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>02/09/2022Hablo con Cleotilde, me cuenta que la apliación credit karma le estaba ofreciendo reprara le crédito, le explico que no es que ellos lleven un proceso de disputa nimucho menos lo hacen por los tres buros, si no que dan es como alternativas para que las personas le den movilidad al crédito y este suba que es parte del ytrabajo que nosotros hacemos, iual quedamos que para esta semana le voy a descargar otra vez el reporte de crédiro para identificar los cambios, y le tomo la nueva tarjeta para el pago de 120, el día de hoy, se despide agradecida (JB)</p>',1,'2022-09-30 02:34:27','2022-09-30 02:34:27'),(13786,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>02/11/2022Se revisa el reporte de crédito hoy 11 de febrero,su scorr ha subido muy poco.</p>',1,'2022-09-30 02:34:36','2022-09-30 02:34:36'),(13787,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/16/2022Hacemos la revisión del reporte de crédito que le descargo Jessi hace algunos días y quedamos en que ahora si vamos a gestionar una nueva tarjeta en este caso con Cap One (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>02/16/2022Le aprueban Platino por $300 en Cap One (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:34:49','2022-09-30 02:34:49'),(13788,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>02/23/2022Disputas por Experian y TransUnion. Por TransUnon ya la cuenta CREDIT COLLECTION SERV no registra en el crédito (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:35:01','2022-09-30 02:35:01'),(13789,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/23/2022Le explico la información de la aprobación de la tarjeta y las nuevas disputas. Le doy las buenas noticias de la eliminación del reporte negativo por TransUnion y hacemos acuerdo de pago para el 9 de Marzo por $120 con autorización para ser debitado por nosotros (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/02/2022Hablo con una representante de Oportun para consultar que oferta u Opción de pago le pueden dar ya que esta recibiendo llamadas de cobro constantemente y le estan diciendo que debe saldar la deuda cimleta. La opción de pago que le dan es que pueda abonar cada mes USD $120 y lo debe hacer con número de cuenta y ruta para poderle programar los debitos automaticos. Se debe de tener en cuenta que ellos solamete pueden programar 3 debitos seguidos, es decir que se debe de estar llamando constantemente para autorizar los debitos de los siguientes 3 meses. <strong>PENDIENTE DE DARLE ESTA INFORMACIÓN AL CLIENTE</strong> (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/02/2022Ya le di toda la información a la cliente, quedamos pendiente de que envie la información del número de vuenta y ruta para poder confirmar el acuerdo (Acordar los debitos para el 20de cada mes y tabien me confirma que ya le llefo la tarjeta de Cap One y ya la activo (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:35:13','2022-09-30 02:35:13'),(13790,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/07/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:35:20','2022-09-30 02:35:20'),(13791,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/07/2022Hablo con Cleotilde y le doy segimiento al proceso, le explico lo positivo que es el uso de la trajheta con capotal one que más adelante vamos a volver a revisar el reporte para que ella note el cambio, ella hace poco tuvo una cirugía y está algo enfermqa, dice que ella nos avisa también para hablar cuando se sienta mejor, porque esta pendienetq ue Katherine le de informaión sobre un acuerdo de pago, se despide agradecida (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/16/2022Hablo con Cleotilde y le explico de nuevo cual es el acuerdo que propone Oportun para iniciar el plan de pagos de la deuda que ella tiene con ellos, pero me dice que a ella en este momento no le da para pagarle a ellos. Le explico bien que es lo que realmente elos estan haciendo y le aclaro que nosotros contiamos con la disputa del reporte negativo y dice que por el momento va a continuar con el proceso de la reparación de crédito, que si más adelante llega a necesitar nuevamente apoyo con la consulta nos dice y le digo que estamos prestos a ayudarle (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/28/2022Me presento con Cleotilde, le un biil actualizado y me endica que va a buscar 1 para enviarlo, le pregunto como va con la tarjeta de credito y me indica que la esta manejando bien le recuerdo que es importante seguir las instrucciones que se dan, me indica que bueno, hago cobro para el mes de abril 09 de abril por valor de $120 con autorizacion de debitar de la tarjeta 5095. (SL)</p>',1,'2022-09-30 02:35:33','2022-09-30 02:35:33'),(13792,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/31/2022Envia comprobantes de dirección (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/04/2022Envia comprobantes de dirección y carata de una agecia de cobro (JB)</p>',1,'2022-09-30 02:35:43','2022-09-30 02:35:43'),(13793,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/04/2022Hablo con Cleotilde del poceso, le explico que es totalmente normal que reciba cartas de cobro por las disputas que estamos llevando, me cuenta que la entidad COMUNITY BANK, le esta realizando cobros de $29,00 mensuales, donde ella no sabe porque le realizan ese cobro, queda en enviar una carta con esa informacion para ayudarle a revisar, se despide super agradecida. Le recuerdo que para el dia 9 de abril estariamos realizando el debito de los $120,00 de la tarjeta que finaliza en 5095 a las 8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/11/2022Me comunico con la cliente, hablamos sobre el proceso, le pregunto si envio los documentos que dijo que enviaria sobre la nota anterior, me indica que los envio al whatsapp, le indico que lo vamos a revisar y en el transcurso de la semana nos comunicaremos con ella para contarle toda la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/20/2022Me comunico con Cleotilde, le explico la carta y los documento que nos envio le indico que es importante que siga haciendo el pago de 29 dolares ya que esto le va ayudar al proceso, adicional le pregunto por contestaciones, me indica que ya le llegaron pero que no las a revisado le recuerdo que es improtante revisarlas y enviarnos la informacion para asi estar al tanto como avanza el proceso, hago cobro para el mes de mayo el dia 9 por valor de $120 con autorizacion hacer el debito de la tarjeta que finaliza en 5095.(SL)</p>',1,'2022-09-30 02:35:56','2022-09-30 02:35:56'),(13794,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/22/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:36:03','2022-09-30 02:36:03'),(13795,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/25/2022Hablo con Cleotilde me dice que recibio un sms de parte de capital one, le explico que es normal por lo que ella tiene una tarjeta de credito con ellos. Queda super agradecida por toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p>05/06/2022Me comunico con la cliente, le cuento como va el proceso, adicional hablamos de que se modifico la fecha de pago, me indica que ACIMA le esta cobrando le indico que no le vaya a dar ninguna informacion personal que esas cuentas ya se estan disputando y que si ella da algun tipo de informacion lo tomaran como si aceptara la deuda. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/27/2022Me comunico con con cleotide le explico como va el proceso, ella me dices que en este momento esta pensando si seguir en el proceso porque en una agencia le dijo que habia perdido el timpoy el dienero, le explico muy bien nosotros como llevamos los proceso, tambien le indico como relamente se a cambiado la informacion de ella adicional tambien le explico como se lleva cada proceso con los buros de credito, tambien le explico como se organiza el proceso de cada cliente, hago cobro para el dia 20 de junio por valor de $120 con autorizacion al debito de la trajeta que finaliza en 5095. (SL)</p>',1,'2022-09-30 02:36:15','2022-09-30 02:36:15'),(13796,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/04/2022Envio una carta de cobro pero es de la cuenta de LVNV FUNDING - 512106XXXXXXXXXX - 9/21/2021 (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/10/2022Se realizan disputa por Transunion se le elimina la cuenta: CREDIT ONE BANK NA 444796XXXXXXXXXX y por Experian. (SL)</p>',1,'2022-09-30 02:36:26','2022-09-30 02:36:26'),(13797,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/10/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso le explico que en este momento logramos la eliminacion de una cuenta mas por Transunion, hablamos del proceso ella me dice que en este momento el puntaje esta mas bajo, le pregunto donde esta chequeando la informacion me idnica que por credikarma le digo que esta aplicacion es buena pero no tiene toda la informacion completa ni actualizada pero que si desea nos puede enviar las foto de la informacion que ella esta revisando y asi vamos hacer el analisis y le estaremos compartiendo toda la informacion .(SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/21/2022Me presento con Cleotilde le cuento que ya han eliminado varias cuentas de los distintos buros de credito, le digo que continuamos con las disputas de las otras cuentas que este muy pendiente a las contestaciones, le pregunto sobre como va con las lineas de credito ya que veo que tiene muchas me dice que la cojo fuera de base porque estaba enferma y no tenia trabajo le digo que todo llegara por añadidura que no se preocupe porque hasta el momento el proceso va super bien (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/28/2022Hablo con Cleotilde me dice que ha estado un poco ocupado pero que le cuente acerca de la informacion, le cuento como hemos estado trabajando y sobre todo su proceso, lo que actualmente hemos estado disputando, le recuerdo la importancia del buen uso de las lineas de credito, se despide agradecida. (SG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/07/2022Notifica por el Wpp que en este momento no puede contestar, pero que le pongamos el pago para el 28 de julio. Le respondo conun msj de voz y le digo que es importante revisar otro temas con ella para que por favor nos diga a que hora la podemos llamar y le confirmo que le voy a poner el pago entonces para el 28 como ella lo esta solicitando (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:36:41','2022-09-30 02:36:41'),(13798,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/11/2022Se envia carta con disputas a Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:36:51','2022-09-30 02:36:51'),(13799,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/25/2022Hablo con Cleotilde, hablamos del proceso, quedo en enviarle una tabla con el balance ideal de las lineas de credito que tiene activas. POr ultimo le recuerdo que para el dia 28 de julio esta rpogramado realizar el debito de los $120,00 a las 8am de la tarjeta que finaliza en 5095 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/06/2022Hablo con Cleotilde, le explico que para dentro de los proximos meses estariamos cerrando su proceso, por tiempo. Ademas me dice que me va a enviar la informacion de algunas tarjetas para nosotros ayudarle a gestionar los pagos ya que no tiene idea del porque no estan cobrando el dinero de su cuenta. Queda en hacerlo el dia de hoy. Por ultimo realizo cobro para este mes 08/29/2022 por $120,00 con autorizxacion a realizar el debito a las 8am de la tarjeta que finaliza en 5095 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/17/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso, le cuento que la informacion le epxlico que estaremos en contacta con lo buros de credito para validar que informacion ha cambiado y tambien revisar que informacion puede llevarse en el proceso de disputas, adicional hablamos del analisis para la toma de una nueva linea de credito o el aumento de la existente. (SL)</p>',1,'2022-09-30 02:37:03','2022-09-30 02:37:03'),(13800,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/17/2022Se realizan disputas por expirian y una cuenta es eliminada CREDIT ONE BANK NA y por transunion una cuenta es eliminada SYNCB/CAR CARE PEP BOY (CT)</p>',1,'2022-09-30 02:37:10','2022-09-30 02:37:10'),(13801,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/29/2022Hablo con Cleotilde sobre el proceso, le explico que informacion de las cuentas eliminadas, ademas me dice que la llamaron para decirle que puede acceder a un programa que se llama \"Calfresh\" dicen que se trata sobre un apoyo para cancelar las deudas y quiere saber si lo puede tomar, le explico que es importante que se informe sobre que se trata el programa para que ella pueda tomar la mejor decision . Por ultimo realizo cobro para el mes de septiembre 09/29/2022 por $120,00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 5095 (EA)</p>',1,'2022-09-30 02:37:17','2022-09-30 02:37:17'),(13802,569,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/10/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-30 02:37:23','2022-09-30 02:37:23'),(13803,569,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/26/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso donde le explico como se esta llevando el proceso de disputa, tambien le pregunto por contestaciones me idnica que le llegaron unas cartas asi que le explico que es muy importante que revise si las cartas son de los buros de credito para que nos los compartan, adicional me cuenta que esta manejando muy bien la linea de credito asiq ue le digo que vamos hacer analsiis para saber si le ayudamos a tomar un aumento en esta linea de credito, confirmo cobro para el dia 29 de septiembre por valor de $120 con autorizacion al debito de la ttarjeta de la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-30 02:37:29','2022-09-30 02:37:29'),(13804,570,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 02:41:43','2022-09-30 02:41:43'),(13805,570,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/04/2022Se vende con reporte de crédito, primer pago en 120 y los otros en 90 (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/08/2022Me presento con Claudia sobre el proceso, le explico en reiteradas ocasiones como se lleva el proceso, como trabajamos. Ademas le hablo del plan de referidos, em dice que va a mirar como le va. Realizo cobro para el mes de julio 07/16/2022 por $90,00 con autorizacion a realizar el debito a las 8am (EA)</p><p><br></p><p>06/15/2022me comunico con Claudia hablamos del proceso le explico muy bien como se esta realizando el proceso,adicional tambien hablamos de las lineas de credito aseguradas, le digo que nosotros le diremos cual es el mejor momento de tomar estas lineas de credito para asi poder dalr movilidad, pero eso se hace despues de unos procesos de analisis que los iremos haciendo mas adelante, me idnica que esta muy pendiente del buzo se despide agradecida. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/22/2022Hablo con Claudia le cuento sobre el proceso que estamos realizando, le indico que es importante que este pendiente del buzon sobre contestaciones, le indico que mas adelante estaremos revisando para aplicar a una linea de credito ya que cumple un papel muy fundamental en el proceso, ella me pregunta que cuanto tiempo estara con nosotros, le explico que el tiempo maximo son 12 meses pero que tenemos clientes que se retiran del proceso antes porque se han sentido muy satisfechos, se despide agradecida. (SG)</p>',1,'2022-09-30 02:48:04','2022-09-30 02:48:04'),(13806,570,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/22/2022Se realizan disputas por Experian (SG)</p>',1,'2022-09-30 02:48:11','2022-09-30 02:48:11'),(13807,570,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p><strong>Solicitar documentos URGENTE. (SL)</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><strong><span class=\"ql-cursor\">﻿</span></strong>07/02/2022Hablo con Claudia le cuento sobre el proceso donde le indico que este muy pendiente de contestaciones de los buros de creditos, me dice que ya le llegaron de transunion, le indico que cuanto antes nos envie los documentos, le explico que necesitamos los documentos comprobantes de identidad para el buro de credito equifax, me dice que enviara todo el dia de hoy. (SG)</p>',1,'2022-09-30 02:48:20','2022-09-30 02:48:20'),(13808,570,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/04/2022Envia resultados de trasnunion y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-30 02:48:27','2022-09-30 02:48:27'),(13809,570,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/14/2022Me comunico con la cliente le explico muy bien toda la informacion del proceso de ella, le explico que tipo de contestaciones recibio de parte de los buros de credito y tambien le explico como se lleva el proceso con nosotros, me pregunta por tomas de lineas de credito le informo que nosotros la estaremos ayudando pero esto es un paso a paso que debemor ir dando que es importante que sepa que con el credito que ella tiene lo mas problable es que le niguen las tarjeta por eso los primero pasos son el proceso de disputa adicional tambien mirar que informacion debemos tener en cuenta al momento de hacer una aplicacion, confirmo cobro para el mes de juilo para el dia 16 por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-30 02:48:33','2022-09-30 02:48:33'),(13810,570,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/15/2022Envia unos documentos que hacen referencia a un mortgage, le envio un msj de voz por Wpp para saber que preguntas tiene y poderle ayudar (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:48:42','2022-09-30 02:48:42'),(13811,570,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/15/2022Hablo con Claudia me pregunta sobre un documento que envio le pregunto que preguntas tiene acerca de este y me dice que no entiende sobre un puntaje que esta ahi, le digo que la persona encargada de revisar los documentos estara revisando y le estaremos enviando un mensaje por medio del Whatsapp, le recuerdo qu es importante que le tome bien una fotografia al bill (SG)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/18/2022Me comunico con la cliente, le explico muy bien el documento que recibio de parte de el mortagage ya que le negaron el credito, le explico las razones tambien le aclaro que en este momento del proceso elle no debe hacer ninguna otra aplicacion comercial ya que esto afectara mucho el credito por el momento vamos a enfocarnos en el proceso de reparacion del credito. (SL)</p>',1,'2022-09-30 02:48:51','2022-09-30 02:48:51'),(13812,570,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/21/2022Envia otras cartas de negación a un mortgage, le doy la info a SL para que por favor la llame (KR)</p>',1,'2022-09-30 02:48:57','2022-09-30 02:48:57'),(13813,570,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/21/2022Me comunico con la lciente hablamos del proceso de recepcion de cartas que esta recibiendo apartir de que hizo el chequeo, revisamos cada una de las cartas que recibio y le epxlico muy bien que son dos compañias diferentes de credito quien le esta manadado las cartas porque es muy probable que le lleguen algunas mas que este pendeinte y hablamos tambien de las contestaciones que esta por recibir de parte de los buros de credito. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/27/2022Me comunico con cliente hablamos del proceso, le explico muy bien toda la informacion que se esta llevando en disputa adiconal tiambien le explico el <strong>ESCRITO LEYES</strong>, me dice que ella tiene una amiga que le esta reparando el credito y que ya le llego las contestaciones de parte de los 3 buros de credito, le indicoo que en este caso el proceso que nsootros estamos llevando tambien se realiza por parte de los 3 buros de credito pero que en estecaso ella debe entender que un proceso de investigacion de mas de 12 cuentas en coleccion no lo realizan en una semana por eso la ley les otorga a ellos para investigar, quedamos de hablar la siguiente semana para revisar el proceso y cuadra fecha de pago. (SL)</p>',1,'2022-09-30 02:49:09','2022-09-30 02:49:09'),(13814,570,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/02/2022Envia contestaciones de transunion, se suben a su respectiva carpeta. Se actualiza la informacion en el reporte, varias cuentas fueron eliminadas (EA)</p>',1,'2022-09-30 02:49:19','2022-09-30 02:49:19'),(13815,570,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/03/2022Hablo con la cliente le doy el escrito de la eliminacion de las cuentas, me dice que el trabajo esta bajando y que solo va trabajar 3 dias a la semana, me dice que necesita que se eliminen esos reportes negativos lo mas rapido posible, le digo que hemos tenido clientes que al 5,6,7 meses estan satisfechos con el proceso y deciden finalizarlo, me dice que le llego algo al correo unos documentos que nos va enviar la informacion el dia de hoy, tambien hago cobro para el mes de agosto 08/19/2022 por un valor de 90 de la tarjeta de la informacion a las 8 am (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/03/2022Hablo con Claudia, le explico lo mismo que Camila anteriormente habia hablado con ella, le aclaro que las notificaciones de los buros de credito no son mentiras, son notificaciones para ella tener en cuenta. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/12/2022Hablo con Claudia, sobre todo el proceso, me dice que cuando le vamos ayudar con la tarjeta, le explico la cantidad de reportes negativos con los que ella ingreso. Razon por la cual no es conveniente por este momento tomar lineas de credito. Le solicito el seguro social y lo envia en la llamada. Le explico que no es conveniente que llegue acuerdos de pagos con las agencias de collection que la contactan. Queda super agradecida. (EA)</p>',1,'2022-09-30 02:49:30','2022-09-30 02:49:30'),(13816,570,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/12/2022ENvia comprobante de identidad se suben a su respectiva (EA)</p>',1,'2022-09-30 02:49:40','2022-09-30 02:49:40'),(13817,570,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/13/2022Dice que quiere cancelar el proceso, no quiere continuar, le doy varias opciones de pago, me dice que no lo puede hacer (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/19/2022Se pone en contacto la cliente, estaba bastante molesta que porque ella ya cancelo el proceso y que le parece el colmo que le sigamos enviando mensajes y que ella hablo con el banco y que si le debitabamos dinero de esta compañia que ella no lo habia autoriza, le digo que eso no era necesario porque ella sabia perfectamente que nosotros no debitabamso dinero sin autorizacion, me dice que ella no quiere seguir conel proceso, le digo todas las cuentas que se le han eliminado en tan poco tiempo y que lo mismo iba a pasar con los otos buros, me dice que ella solo recibio contestaciones de transunion , le digo que nosotros tenemos varias formas de tener la informacion de las disputas realizadas, me dice que entonces por el buro de credito equifax como quedaron las disputas, le digo que eso ya ns tocaria llamar al buro y que nos den la informacion, pero que debe tener en cuenta que ya no ibamos a realizar mas disputas por lo que ella habia decidido cerrar el proceso, me dice que solo esta trabajando dos dias a la semana y que no tiene dinero, le digo que anteriormente una de nuestras especiliastas le habia dado varias opciones de pago, pero que no tiene (CT)</p>',1,'2022-09-30 02:49:50','2022-09-30 02:49:50'),(13818,571,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 02:52:56','2022-09-30 02:52:56'),(13819,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/25/2021Se realizan disputas por los 3 buros de credito (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:03:19','2022-09-30 03:03:19'),(13820,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/07/2021Hablamos de su proceso, le explico que resultados podemos obtener, le aclaro queno puede aceptar cuentas de parte de las agencias de collection. Realizo cobro para este mes 09/16/2021 por $140.00 con autorizacion para realizar el debito. Se despide super agradecida pide que la llamemos siempre de la linea principal \"4\" (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/23/2021Hablamos del proceso me dice que quiere saber como va todo, que si ya hubo algo eliminado,le explicop que por el momento estamos esperando resultados de parte de los buros de credito, todo el proceso se trata de un paso a paso y tambien de tener paciencia. Pero le doy la tranquilidad que en el momento en que ella nos envie resultados se lo estariamos explicando, tambien realizo cobro para el mes de octubre 10/16/2021 con autorizacion para realizar el debito de $140.00. Se despide agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:03:31','2022-09-30 03:03:31'),(13821,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/27/2021Wnvia resultados de experian y se suben a su respectiva carpate (JB)</p>',1,'2022-09-30 03:03:38','2022-09-30 03:03:38'),(13822,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/27/2021Llamo para organizar la fecha de su proximo pago 10/16/2021 por $140.00, con autorizacion para realizar el debito, se despide super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:03:44','2022-09-30 03:03:44'),(13823,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/30/2021Realizo disputas por transunion Y expirian (dos cuentas fueron eliminadas)</p>',1,'2022-09-30 03:03:49','2022-09-30 03:03:49'),(13824,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/30/2021Llamo a Claudia para hablarle de los excelentes resultados que obtuvimos, se pone super feilz, le explico que nuevamente ingresamos cuentas en disputa y ella se despide muy agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>10/07/2021Hablo con Claudia le recuerdo que tdo en el proceso va super bien, ademas que en unos meses vamos a poder realizar una aplicacion para una tarjea de credito. A ella le parece super importante tambien. Me dice quepor el momento estamuy contenta y se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/13/2021Llamo para hablar un pcoo del proceso, ademas le recuerdo que el 16 de octubre estariamos realizando el debito de $140.00. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/20/2021Hablo con Ella sobre el proceso, le explico que a medida qu vamos avanzando mas en el proceso vamos a ir obteniendo mas posibilidades de tener una tarjeta de credito. Le explico que todo el porceso no se basa solo en eliminar reportes <a href=\"http://negativos.se/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">negativos.Se</a> despide super agradecida, me dice que esa super contenta con la ayuda que le estamos dando (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:04:02','2022-09-30 03:04:02'),(13825,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/23/2021Envia resultados de experian y se suben a su respectiva carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-30 03:04:09','2022-09-30 03:04:09'),(13826,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/26/2021Hablamos del <strong>escrito numero 1</strong>, le eclaro las caracteristicas de algunos significados. Soy muy reiterativa con la informacion. Realizo cobro para el mes de noviembre 11/16/2021 por $140.00 con autorizacion para realizar el debito. Se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:04:16','2022-09-30 03:04:16'),(13827,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/02/2021Se suben resultados de TransUnion y se actualiza el reporte de crédito,le eliminan 1 cuanta y le verifican 5 (KR)</p>',1,'2022-09-30 03:04:22','2022-09-30 03:04:22'),(13828,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/02/2021Hablo con Claudia sobre los excelentes resultados que obtuvimos en transunion, se pone super contenta, ademas le aclaro varias preguntas en cuanto a las disputas. Se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:04:28','2022-09-30 03:04:28'),(13829,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/03/2021Realizo disputas por transunion Y expirian (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>11/03/2021Envia resultados de experian y se suben a su respectiva carpeta solo esun pagina ya que al patecer es en la que notifican que proximante le van a llegar más(JB)</p>',1,'2022-09-30 03:04:40','2022-09-30 03:04:40'),(13830,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/10/2021Hablo con Claudia sobre cada una delas cuentas que han sido eliminadas hasta el momento, ademas le recuerdo que este proceso es algo donde debemos tener mucha paciencia y constancia, me pregunta si con todas las eliminaciones que ha tenido el scort va ir subiendo, le aclaro que para el scort incrementar debe de haber una movilidad al credito. En este momento nos estamos enfocando en limpiar el historial crediticio, pero mas adelante le ayudariamos a obtener una linea de credito para que de esta forma pueda empezar a construir su historial. Se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:04:48','2022-09-30 03:04:48'),(13831,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/11/2021Se descara reporte de crédito nuevoy se actualiza la información de las cuentas eliminadas, su score no ha subido porque todo lop que tiene son colleciones y miesntras se sigan elimando su punatje continua cambiado sea que sube o baje debido a las disputas, hasta que loogremos abrirle una línea de crédoito (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>11/15/2021Envia resultados de experian y transunion se suben a su respectiva carpeta y se actualizan el reporte pues tuvo 4 cuentas en collection eliminadas de trasnunion (JB)</p>',1,'2022-09-30 03:04:59','2022-09-30 03:04:59'),(13832,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/15/2021Le hablo sobre los resultados que obtuvo en las ultimas disputas dice que esta muy contenta y muy agradecida con nosotros, tambien le digo que seria ideal ayudarle a sacar una linea de credito y que vamos a trabajar en eso, le confirmo el pago para mañana y finalizamos la llamada (SC)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/23/2021Hablo con Claudia, le explico que por el momento no podemos aplicar para tarjetas de credito, ya que realizamos un pre aprobado y a un no es apta en capital one. Le aclaro que seguimos enfocados en lo que es la eliminacion total de reportes malitos para ir limpiando el historial y ya mas adelante en un par de meses volvemos a realizar otro pre aprobado. Organizo acuerdo de pago para el mes de diciembre 12/16/2021 por $140.00 con autorizacion a realizar el debito. Se despide super super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/30/2021Hablo con Claudia le explico que debe estar proxima en recibir resultados de partede los buros de credito y ademas le recuerdo que hemos avanzado de forma significativa durante el proceso. Se despide super agradecida por la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/06/2021Hablo con Claudia, le explico que es importante realizar el cambio en las disputas que estamos llevando por el buro de credito equifax. No me escucha muy bien quedo en llamarla mas o menos a las 12pm (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/13/2021Hablo con Claudia le recuerdo que es importante que nos envie los documentos que le estamos solicitando. Ella me dice que estaba un poco desconfiada, le aclaro y le explico nuevamente porque es importante enviar estos documentos a equifax, me dic que los estaria ernviando esta semana, le recuerdo que el dia 16 de diciembre estariamos realizando el debito de $140.00 de la tarjeta que finaliza en 4529 correspondientes a nuestro proceso, el debito se realizaria a eso de las 8am , queda mucho mas tranquila(EA)</p>',1,'2022-09-30 03:05:16','2022-09-30 03:05:16'),(13833,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>12/21/2021Realizo disputas en transunion y transunion (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:05:25','2022-09-30 03:05:25'),(13834,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>12/22/2021Hablo con Claudia le explico los excelentes resultados que obtuvimos con las ultimas disputas, queda super agradecida y contenta (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/23/2021URGENTE Pedir documentos para hacer cartas de disputas (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/04/2022Hablo con Claudia, le explico que es de suma importancia que nos envie los documentos que ya le solicitamos. Ademas me dice que le han estado llegando ofertas para aplicar a nuevos creditos. Le explico que eso siempre sucede cuando esta en un proceso de reparacion de credito, y es que al eliminar cuentas la informacion va quedando mucho mas limipia en el historial, igual le recuerdo que por el momento no es recomendable aplicar para esas ofertas ya que no es 100% veridico que la oferta que le estan haciendo es la que le van a dar. Le digo que precisamente para limpiar la informacion del buro de credito equifax es importante que nos envie los documentos. Realizo cobro para el mes de enero 01/17/2021 por $140.00 con autorizacion a debitar el dinero de la tarjeta que finaliza en 4529, a las 8am (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:05:37','2022-09-30 03:05:37'),(13835,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/05/2022Envia los dos comporbantes de dirección , falat el ssn (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>01/05/2022Envia el SSN (JB)</p>',1,'2022-09-30 03:05:47','2022-09-30 03:05:47'),(13836,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/17/2022Hablo con Claudia sobre el proceso, le digo que vamos a estar enviando la informacion a equifax, y me dice que aun nbo recibe ccontestaciones de parte de los buros de credito.Quedo en contactarme con los buros de credito la proxima semana. Le digo que hemos avanzado de forma significativa en el proceso. Se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:05:54','2022-09-30 03:05:54'),(13837,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/19/2022Envia resultados de transunion se suben a su respectiva carpeta y se actualizan el reporte pues tuvo 3 cuentas en collection eliminadas(JB)</p>',1,'2022-09-30 03:06:02','2022-09-30 03:06:02'),(13838,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/25/2022Hablo con Claudia sobre todo el proceso, esta super contenta, por ultimo realizo cobro para el mes de febrero 02/15/2022 por $140.00 con autorizacion a realizar el debito de la tarjeta que finaliza en 4529 a eso de las 8am, se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:06:08','2022-09-30 03:06:08'),(13839,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/26/2022Realizo disputas por transunion y expiria. <strong>Todas las cuentas que estan en collection se disputan como no reconocidas</strong>. (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:06:14','2022-09-30 03:06:14'),(13840,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/04/2022Revisamos los resultados que ha tenido se pone muy conteta por las cuentas eliminadas, le digo que en equifax estamos llevando un proceso diferente y hablamos de las lineas de credito (SC)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/19/2022Hablo con Claudia sobre todo el proceso, me cuenta que para dentro de las proximas 3 semanas va a tener la posibilidad de adquirir la linea de credito asegurada. Le digo que eso es muy importante ya que es una parte fundamental en todo el proceso. Queda super agradecida con toda la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:06:24','2022-09-30 03:06:24'),(13841,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>02/25/2022Disputas por TransUnion (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/03/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/08/2022Se descarga el reporte de crédito actualizado hoy 8 de marzo por experian, su score no ha subido aunque se han leiminado muchas cuentas. sigue teniendo bastantes reportes negativos. (JB)</p>',1,'2022-09-30 03:06:38','2022-09-30 03:06:38'),(13842,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/11/2022Se habla con Claudia para presentarme, le pregunto si ha recibido algún tipo de contestación, indica que hasta el momento no ha recibido nada, se le informa que mañana se hara una revisión de su reporte de crédito y la próxima semana nos comunicaremos con ella para brindarle información. (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/25/2022Me comunico con claudia le explico la las cuentas que no le aparecen en el nuevo reporte de credtio, se pone muy contenta pero me dice que no ha recibido mas contestaciones, <strong>le indico que nos comunicaremos con los buro, </strong>queda tranquila, le hago el cobro para el mes de abril el dia 16 por un valor de $140 de la tarjeta que finaliza 4529 con autorizacion al debito. (SL)</p>',1,'2022-09-30 03:06:49','2022-09-30 03:06:49'),(13843,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/29/2022Realizo disputas por Transunion y Experian (VG)</p>',1,'2022-09-30 03:06:56','2022-09-30 03:06:56'),(13844,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/09/2022Hablo con Claudia, le doy informacion sobre las disputas (TEXTO DISPUTAS) me dic que hasta el momento no le h a llegado nada, le recuerdo todas las cuetnas que le han eliminado, que estamos haciendo el proceso correctamente pero que es algo que va paso a paso y que debe tener mucha paciencia, queda tranquila y se despide agradecida(VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/13/2022hablo con claudia, le doy un saludo, le informo que nuevamente vamos a llamar a los buros de credito a disputar cuentas que aun esten pendientes, tambien vamos a validar si es prudente empezar a buscar la posibilidad de movilizar el credito con tc, dice que estará atenta, se despide agradecida y confirma pago para el día 16 de Abril (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/21/2022hablo con Claudia, le doy un salido, le doy toda la información sobre su proceso, está muy agradecida con su proceso y le doy información de Referidos y video de testimonio, queda pendiente de recomerdar a su mamá que esta interesada en ingresar al proceso, se despide agradecida (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/21/2022¡Felicidades! Está aprobado para una Platinum Secured Mastercard®.</p><p>Simplemente haga un depósito de $99 para obtener su tarjeta*</p><p>Hacer un depósito</p><p><a href=\"https://securedcards.capitalone.com/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">https://securedcards.capitalone.com/</a></p><p>Terminado</p><p>Parte 1: Solicitud</p><p>Asegúrese de registrar su número de cliente, ya que lo necesitará para realizar su depósito reembolsable.</p><p>Número de cliente: 10000144951770</p><p><br></p><p>Necesidad de completar</p><p>Parte 2: Hacer un Depósito</p><p>Simplemente haga un depósito reembolsable de $99 y su tarjeta estará en camino.*</p><p>Depósito mínimo requerido: $9904/21/2022hablo con Claudia, dice que pagaría el día el día 31 el debito de la tarjeta asegurada, se pone muy feliz (VG)</p>',1,'2022-09-30 03:07:12','2022-09-30 03:07:12'),(13845,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/22/2022Se envia carta con disputas al buro de crédito Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-30 03:07:28','2022-09-30 03:07:28'),(13846,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/28/2022hablo con claudia sobre su proceso, le informo las disputas que tenemos pendeintes, realizo cobro para el mes de Mayo con autorización para el 16 de mayo 8am por 140, recuerdo los referidos y pago de la tarjeta de credito asegurada, se despide agradecida (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/06/2022me comunico con claudia le doy un saludo, le pregunto por el deposito de la tarjeta de crédito, me dice que no ha tenido tiempo que esta semana lo haría, dice que casi no tiene tiempo para hacer estas cosas, que si necesita ayuda nos avisa, le pregunto por los referidos y me dice que la mamá no ha querido ingresar todavia al proceso, se despide agradecida (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/13/2022Hablo con Claudia sobre el proceso, me dice que le ayude a realizar el deposito de capital one tomo nota de toda la informacion, ademas le explico que el dinero debe permanecer en la cuenta hasta maximo 10 dias habiles. Por ultimo le recuerdo que para el dia 16 de mayo estariamos realizando el debiito de $140,00 a la s8am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/13/2022¡Felicidades!</p><p>Ha realizado su depósito mínimo para su Tarjeta asegurada. Su depósito puede demorar hasta 10 días hábiles en liquidarse y entre 2 y 3 semanas en recibir su tarjeta.</p><p><br></p><p>$99</p><p>CANTIDAD DEL DEPÓSITO</p><p><br></p><p>57092901</p><p>NÚMERO DE CONFIRMACIÓN</p><p><br></p><p>13/05/2022</p><p>FECHA DE DEPÓSITO</p>',1,'2022-09-30 03:07:43','2022-09-30 03:07:43'),(13847,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/25/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-30 03:07:49','2022-09-30 03:07:49'),(13848,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/24/2022Me comunico con Claudia hablamos del proceso, le explico como va el tema de la tarjeta el tiempo de espera para poder recibirla, adicional le indico que es importante cuando la tenga nos informe para enseñarle a manejar la TC le solicito 2 Bill actualizados para el buro Experian, me indica que los enviara en la noche adicional tambien estamos revisando como va avanzando el proceso, hago cobro para el mes de junio para el dia 16 por valor de $140 con autorizaicon al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/27/2022Ya le llego la TC de Cap One (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/31/2022hablo con Claudia, le doy un saludo hablamos del uso de las tarjetas con el texto, queda super clara la información, queda pendiente por enviar la tabla de balance, se despide muy agradecida (VG)</p>',1,'2022-09-30 03:08:01','2022-09-30 03:08:01'),(13849,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/10/2022Se realizan disputas por Experian y Transunion. (SL)</p>',1,'2022-09-30 03:08:10','2022-09-30 03:08:10'),(13850,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/27/2022Hablo con Claudia le cuento sobre como vamos con su proceso, le pregunto por contestaciones y me dice que si, le recuerdo que porfavor enviarlas el dia de hoy, le leo escrito de importancia de credito y lo enlazo con cuentas que han sido eliminadas y la importancia del buen manejo de la linea de credito, le cuento sobre programa de REFERIDOS, le hago cobro para el mes de Julio 17 a las 8 am por 140$ en la tarjeta terminada 4529. (SG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/05/2022Hablo con Claudia le pregunto sobre los documentos que habia quedado de enviarnos, me dice que hoy si los envia, le cuento que ya estamos en la parte final del proceso, le cuento un poco sobre su proceso y las cuentas eliminadas que hemos logrado eliminar, le digo que en el proceso es importante la buena utilizacion de la linea de credito y que estariamos haciendo una revision del reporte de credito, me dice que quiere que le lleguen los cobros de la linea de credito fisicos, le indico que estaria investigando como sera, se despide agradecida (SG)</p>',1,'2022-09-30 03:08:19','2022-09-30 03:08:19'),(13851,571,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/11/2022Se envia carta con disputas a Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-30 03:08:27','2022-09-30 03:08:27'),(13852,571,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/12/2022Me comunico con la cliente hablamos el proceso, me dice que recibio contestaciones esta mañana que en horas de la tarde nos enviara las fotos, adicional tambien me cuetna que le chequearon el credito para la universidad de la hija, le explico muy bien como la podria afectar este chequeo pero le indico que es importante que no haga mas por el momento, me indica que no hay problemas, adicional tambien confirmo cobro para el mes de juilio para el dia 15 con autoriazacion al debito de la tarjeta qque finaliza en 4529 (SL)</p>',1,'2022-09-30 03:08:34','2022-09-30 03:08:34'),(13853,396,'App\\Client','Efectiva','Buros',8,'<p>09/23/2022 Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-30 03:30:44','2022-09-30 03:30:44'),(13854,396,'App\\Client','Efectiva','Cobro',8,'<p>09/29/2022  Hbalo con el cliente le digo que no nos envio la informacion de los debitos, me dice que esta en chicago y por eso no envio la informacion, le digo que es muy importante que nos envie la infromacion me dice que le ha subido el puntaje y qeu eso es gracias a nosotros , le havlo del plana de referidos y realizo cobro para el mes de octubre 10/20/2022 por un valor de 120 a las 89 am, queda agradecido con la infromacion (CT)</p>',1,'2022-09-30 03:30:56','2022-09-30 03:30:56'),(13855,462,'App\\Client','Efectiva','SAC',8,'<p>09/16/2022 Hablo con Guillermo y me cuenta que ha tenido mucho que hacer con lo del accidente de su hermano y pide disculpas porque aun no nos ha pagado, me dice que el regresa el domingo a su casa y que tiene el dinero para el martes. Entonces quedamos en que el lunes en la tarde lo llamamos para tomar la nueva TC con la que hacer el pago (KR)</p>',1,'2022-09-30 03:32:20','2022-09-30 03:32:20'),(13856,462,'App\\Client','Efectiva','SAC',8,'<p>09/20/2022 Hablo con Guillermo sobre todo su proceso, me dice que por el momento ha estado manejando super bien la tarjeta de credito. Autoriza el debito de la tarjeta que finaliza en 8576 . Le deseo pronta mejoria a su hermano (EA)</p>',1,'2022-09-30 03:32:30','2022-09-30 03:32:30'),(13857,462,'App\\Client','Efectiva','Cobro',8,'<p>09/29/2022  Hbalo con el cliente, le doy el <strong>ESCRITO LEYES, </strong>tambien realizo cobro para el mes de octubre 10/20/2022 por un valro de 99 a las 8 am me dice que un amigo lo puso como segundo en una tarjeta que si eso le puede ayudar, le digo eso le va ayudar mucho con el puntaje, queda agrdeciod con la infroamcion y esta muy contento con el proceso (CT)</p>',1,'2022-09-30 03:32:42','2022-09-30 03:32:42'),(13858,572,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema</p>',1,'2022-09-30 03:39:58','2022-09-30 03:39:58'),(13859,572,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/06/2021Se vende con Tax id, ella no tiene reporte negativos, solo creer tener algo de ifinity que es un seguro de auto, en aplicaiones que ha hehco para crédito le dicven que su puntaj epuede estar por lo 650, pero debe subirlo amás de 700 ya que quiere comprar una casa, está pagando un carro con West Like Financial y paga 695 cada mes y tiene una tarjeta con un limite de 900 de wells fargo y otra de 300 por capital one se vende por asesoría financiera y construcción de crédito, el prime pago en 130 y los otro en 9504/07/2021Se hace las resoectivas disputas por transunionle vana enviar el reporte y si tiene historial, pero experian explican que las personas que tiene TAX ID, nunca les reportan información con el número pero si lo hacen con su nombre y dirección, se hace la respectiva actualización y quedan de enviar el reporte en los p´roximos 10 días hábiles (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/22/2021Hablamos del proceso, me dice que le llegaron documentos de transunion y los estaria enviando entre hoy y mañana, le explico el <strong>escrito del mes #1</strong>, queda super contenta y agradecida con toda la informacion, realizo cobro para el mes de mayo 05/06/2021 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/28/2021Se disputa la collection por equifax PARAMOUNT RECOVERY SYSTM XXXXX80239 y se pide reporte de credito,en expirian dice que no aparecen cuentas en negativo tambien se pide el reporte le estaria llegando dentro de los proximos 7 a 10 dias habiles (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/30/2021Se hace un servicio al cliente muy completo, le digo que entre la segunda y tercera semana de mayo deberia recibir todas las contestaciones de los buros de credito, y que al final de mayo vamos a ayudarle a buscar una linea de credito queda muy contenta y dice que quiere que le revisemos el credito a el esposo (SC)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/04/2021Se envian resultados de experian y los monto a su carpeta respectivamente, además de eso hablamos sobre el proceso y hacemos seguimiento le explico que por experian su ptantje segpun el repolrte ya está por los 700 puntos, y además por ese reporte ya no aparecen las cuentas negativas, se encuentra muy satisfecha, además me refierfe a su espos y su hermano, por ahora ella tiene 3 personas que han ingresado de su parte, quedamos ne que durante 3 meses seguidos tendrá un 50% de descuento, y en caso que ella lleguje a terminar antes le enviamos el dinero , se despide muy agradecida (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/13/2021Hablamos de todo el proceso, le explico el<strong> escrito #2</strong>, me dice que si ella podria en este momento realizar la aplicacion para su casa, le cuento que es importante igualar el puntaje que tiene en expirian (712) con equifax y transunion, pero le cuento que todo va super super bien, y tambien me da otro referido, realizo cobro para el porximo mes por $45.00 06/07/2021 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/27/2021Llamo para hablarle de todo el proceso, le explico que todo va muy bien y tambien que la proxima semana le estariamos ayudando con el proceso para solicitar una tarjeta de credito. Dice que esta perfecto y le aclaro que de pronto le pueden pedir un adelanto de la tarjeta en caso tal que la aprueben, queda super agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/31/2021Envia resultados de trabsunion y se suben a su rrespectiva carpeta, además la llamo y le cuento los reporte negativos que fueron elimoinado, no lw hablo del plan de referidos pues ya ha refido cmo 6 persona (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/04/2021Me presento con la cliente y hablo en terminos generales de como estamos llevando su proceso y se confirma el pago que tiene para el día lunes 7 (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/07/2021Debido a que tiene 5 personas aún a favor de las 6 que ha referido, cada persona equivale a la mitad de un pago, es decir que para este mes no paga, para Julio tampoco y para agosto pagaría $45, ya que aún quedría otra persona, pendiente se refiere más clientes, este tiempo se le sigue corriendo (JB)</p>',1,'2022-09-30 03:58:27','2022-09-30 03:58:27'),(13860,572,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/12/2021Envia resultados de euifax y se suben a su respectiva carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-30 03:58:35','2022-09-30 03:58:35'),(13861,572,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/01/2021Hablamos de todo el proceso, le explico que cuentas han sido eliminadas y que cuentas faltan por eliminar, me cuenta que la tarjeta de wells fargo se la aumentaron en a $2000.00, le explico que eso es muy positivo y que es por todo el proceso que nosotros estamos realizando, adicional le recuerdo cual es el uso correcto que debe darle a cada una de las tarjetas, tambien me dice que le gustaria adquirir una tarjeta de credito de $10000.00 le explico que vamos analizar si es posible ayudarle con esa tarjeta. Queda super agradecida con toda la informacion, se despide feliz (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/08/2021Solicitamos tarjeta de credito de Capital One por lo que ella nos habia manifestado, aplico para una QUICKSILVER por $300.00,le estaria llegando dentro de los proximos 7 a 10 dias habiles, (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/08/2021Le doy la excelente noticia de la tarjeta se pone super feliz, le explico lo importante que es, y le aclaro que aunque le aprobaron por $300.00 existe la posibilidad de un aumento mas adelante en el limite siempre y cuando ella maneje super bien esa tarjeta, se despide muy agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/15/2021Hablo con Cinthia me dice que la tarjeta aun no le ha llegado le explico el tiempo establecido, ademas me dice que quiere saber en cuanto esta el scort de su credito, le expllico que la forma en que nosotros podemos revisar la informacion es descargando el reporte de credito, ella me dic que va a iniciar el proceso para comprar su casa ya que si o si tiene que hacerlo por su comodidad, ademas le aclaro que el puntaje es muy importante para ese tipo deprocesos cuando sobrepasan los 700 puntos, le explicoq ue esto le dara mayor capacidad de endeudamiento y mejores intereses. Como dice que ya no puede esperar con este proyecto le aclaro que es muy importante que deje claro que da la autorizacion para chequear su credito una sola vez. Me dcie que esta muy agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/23/2021Solicito documentos y le explico que el proximo mes prodriamos agendar una cita para hacer la revision correspondiente en su credito. Ademas me dice que ya recibio la tarjeta pero no ha solicitado la activacion, le explico que es muy importante hacerlo, dice que apenas pueda se contacta con el banco, se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/03/2021Hablamos del<strong> escrito numero 3</strong> realizo acuerdo de pago por $95.00 para el mes de septiembre 09/23/2021, quedo pendiente en confirmar la hora (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/10/2021Hablo con Cinthia sobre el los primeros 3 escritos, sedespide muy agradecida (EA)08/23/2021Llamo para solicitarle documentos, me dice quelos estaria enviando el dia de hoy, ademas me cuenta que ha estado manejando correctamente la tarjeta, queda pendiente en enviar ifnroamcion de algunos pre aprobados que ha recibido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/30/2021Hablo con ella sobre todo el proceso, le explico que todo va super bien me cuenta que se va a operar de una hernia en el estomago y el proceso lo va a pagar ella particular. Ademas me dice qe botola informacion de los pre aprobados, y queda pendiente en enviar el bill actualizado. Se despide super agradecida(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/08/2021Hablamos sobre el proceso, le explico que estamos buscando la posibilidad de obtener otra linea de credito, ella me dice que le gustaria que fuera con un limite mas alto, le digo que en todo el proceso generalmente siempre se va a iniciar con algo pequeño para mas adelante tener un limite mas alto, le solicito un bill me dice que lo estaria enviando lo mas pronto. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/10/2021Le recuerdo que es muy importante que nos envie el bill, y tambien la fecha de suproximo pago que esta pactado para el 13 de septiembre, lo estaria realizando en horas de la tarde (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/13/2021Va a pagar mañana porque hoy por el horario del trabajo no le dio para hacer el deposito en la cuenta (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/28/2021Le pregunto como sigue de la operacion me dice que bien, luego le explico que hemos logrado hasta el momento y lo proximo en lo que vamos a trabajar, le realizo cobro para el dia 18 de octubre (SC)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/05/2021Hablamos de su proceso, le explico que es importante realizar la apertura de una nueva tarjeta de credito, dice que le parece perfecto.Tambien le solicito el bill que hace falta. Dice que le parece super bien tener otra linea de credito y se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/11/2021Hbalo con Cinthia y le conirmo unos documentos que nos envió le exoplico que la tarjeta por ahora podemos esperar un pco más , ya que dentro de los documentos al parecer le está ofreciendo una especie de refinanciemiento del auto donde le estna bjandi las cuotas de 600 a 400, quedamos pendientes de comuniucarnos con la compalía para indentificar si es posible hacerlo y segpun eso nos volvemos a comunicar con ella (JB)</p>',1,'2022-09-30 03:59:23','2022-09-30 03:59:23'),(13862,572,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/11/2021Envia docuemntos y la cara de la refinanciación (JB)</p>',1,'2022-09-30 03:59:33','2022-09-30 03:59:33'),(13863,572,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/11/2021Número:8665329319</p><p>Tiene un banco donde el nitrpes es el mismo así sea con ssn o itin number</p><p>-Comporbante de ingreso del cliente</p><p>-Licencia de estados unidos Florida (trabajo y cuanto tiempo llevo trabando)</p><p>Ingresos al mes 3.500</p><p>Compañía: PRIME EXPRESS</p><p>Número:2017988525</p><p>Tiempo: 4 meses</p><p>Ganancia de la compañía: $1.600</p><p>Independiente: limpia casa y vende comida</p><p>Esta muy baja la declarion</p><p>Vehiculo modelo 2021</p><p><br></p><p>Según el crédito el interés bajaría al 5% más o menos ella paga el 16%</p><p>como en 520 quedarían los pagoa</p><p>695 x72 meses 50 mil dolares</p><p>520 x 72 meses 37 mil</p><p>Documentos que pida el banco en caso de ser aprobada</p><p>licencia copia,copia de registración del vehiculo,copia de aseguranza del auto (Todo debe estar vigente) Contrato que firmo cuando compró el vcarro.</p><p><br></p><p>7634005982 David D Santiago10/15/2021Llamo para saludarla y tambien para recordarle que el 18 de octubre esta pactada la fecha de su proximo pago lo estaria realizando durante el dia (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/22/2021Hablamos del proceso, le explico que eel dia de hoy esatriamos solicitando nuevamente informacion por los buros de credito, ademas me cuenta que no ha podido enviar la informacion que le solicitaron por el tema de su vehiculo, le explico que debe estar super pendiente de ello y hacerlo lo mas rapido que pueda, segun ella, de hoy no pasaria. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/28/2021Hablo con Cinthia sobre los <strong>escritos 1,2,3</strong>. Todo lo tiene muy claro. Me cuenta que las personas con que nos refirio no se sienten satisfechas con el trabajo que estamos haciendo. Me dice que su esposo Alexander Ayala solamente tiene dos collection que no afectan, le aclaro qeu una cuenta la unica manera que no afecta en el credito de forma negativa es cuando esta pagada a tiempo. Le explico que con Oblix la comunicacion fue muy poca por tanto no podemos explicarle como hemos avanzado, ademas le explico que la reparacion de credito no es algo que se haga en dias, para ello se requiere tiempo y mucho compromiso. Me dice que estaria enviando los documentos para la refinanciacion de su vehiculo el dia de hoy . Realizo cobro para el mes de noviembre 11/18/2021 por $95.00. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/04/2021Hablamos de todo el proceso, me dice que reicibio un pre aprobado de una entidad bancaria y quiere obtenerla, entonces queda en enviarnos la fotografia del documento.Ademas me cuenta que recibio tambien una oferta para un prestamo, le explico que al año es recomendable hacer unicamente dos aplicaciones,pero le digo que tambien me puede enviar la informacion para yo ayudarle a revissar (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/16/2021Hablo con CInthia le explico que en este momento estamos tratando de realizar la aplicacion que tenemos pendiente, pero hay algunos problemas con la pagina y debemos esperar algunas actualizaciones. Le recuerdo que la fecha de su proximo pago esta pactado para el dia 18 de nov, ella lo estaria realizando durante el transcurso del dia. Se despide super agradecida, le deseo pronta mejoria ya que esta algo enferma (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/17/2021Por tercera vez se intenta aceptar la oferta de MissionLane pero sale el mismo error (Sale que no se puede complrtar la aplicación, que por favor lo intente luego). Teniendo en cuenta que esto me aparece todo el tiempo la semana pasada me comunique con ese banco para tratar de finalizar la oferta por telefono pero el representante que me atiende me dice que con ellos no es posible hacerlo así, que en caso de persistir ese error se debe de enviar una imagen del mismo al correo de soporte que aparece en la pagina. En este caso le vamos a explicar lo sucedido y le vamos a proponer aplicarle para una tarjeta por Oportun (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/19/2021Hablo con Cinthia sobre el proceso, le doy la informacion en cuanto a la oferta que ella recibio de parte de MissionLane. Me dice que le parece bien que gestionemos mejor la tarjeta por oportun. Ademas me dice que no ha recibido dinero en su cuenta entonces el pago lo estaria realizando entre hoy 19 de nov o mañanaa 20 nov. Durante el transcurso del dia (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/26/2021Se hace aplicación por AVANT y en 24 horas le deben de enviar un correo con la respuesta (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/26/2021Le explico que realizamos pre aprobado por Avant. Le doy toda la informacion a Cinthia. Quedo en contactarme con Oportun para preguntar en que momento Cinthia puede aplicar para una tarjeta de credito con ellos. Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/06/2021Hablo con Cinthia, me cuenta que ya no puede continuar en el proceso, le hago un descuento para que los pagos le queden por $80.00 los siguientes meses (con autorizacion de Katherine). Pero Cinthia dice que se quedo sin trabajo y le queda imposible continuar con el proceso. Le explico que entonces vamos a realizar un cierre completo de todas las disputas, ella dice que por el momento no tiene ningun reporte negativo y todo esta bien (EA)</p>',1,'2022-09-30 04:00:09','2022-09-30 04:00:09'),(13864,573,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 04:06:43','2022-09-30 04:06:43'),(13865,476,'App\\Client','Efectiva','Cobro',8,'<p>09/29/2022  Hablo con el cliente, le pido los comprobantes de direccion y en la llamada los envia, tambien me dice que si para octubre no eliminamos aunque sea una cuenta el no sigue en el proceso, tambien hablamos de las cuentas que tiene el reporte ya que me dice que un amigo le esta revisando el reporte por credikarma y que ven muchas cuentas negativas que son de l 2008 y que eso ya debia estar eliminadas, le digo que en el reporte actualizado no tiene ninguna cuenta de esa fecha ni por el balance de 900, le digo que vamos a solicitar la copia del reporte de credito actualizado por los bureau de credito para poder que el mismo identiique cuales son las cuentas que tiene le repórte, quedamos tambien a finales de octubre descargar el reporte d ecredito porque no esta viendo cambios y qeu una compañia le dijo que le eliminaba tood en 6 meses, tambien hago cobro para el mes d eoctubre 10/20/2022 por un valor de 99 a las 8 am (CT)</p>',1,'2022-09-30 04:08:35','2022-09-30 04:08:35'),(13866,573,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/19/2022Me presento con Christian, hablamos del proceso, esta super super contento, le explico el tiempo que tienen los buros d ecredito para enviar contestaciones, ademas le digo que por el momento no es conveniente realizar aplicaciones comerciales, queda super agradecido por toda la informacion (EA)</p>',1,'2022-09-30 04:13:46','2022-09-30 04:13:46'),(13867,573,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/19/2022Se realiza disputa por Experian y Transunion. (SL)</p>',1,'2022-09-30 04:13:52','2022-09-30 04:13:52'),(13868,573,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/25/2022Hablo con Christian, me presento, le doy información de su proceso está muy contento con la información, le doy información de los referidos y dice que tiene 2 personas que desean ingresar quedamos pendientes de que nos envie la información, realizo cobro para el mes de Mayo, se despide super agradecido, me pregunta tambien si puede cancelar una tarjeta y le digo que es mejor que no le de uso para no afectar su score, está super contento con el proceso(VG)</p><p><br></p><p>04/25/2022Solicitar documentos (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/02/2022hablo con Christian, le doy un saludo, solicito documentos para equifax, recuerdo los referidos y se despide agradecido (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/09/2022Hablo con Christian sobre el proceso, envia documentos para equifax (Seguro social y bill ) tambien envia contestaciones de transunion. Le explico que esta super bien y que vamos revisar la informacion, queda agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-30 04:14:04','2022-09-30 04:14:04'),(13869,573,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/09/2022Envia contestaciones de transunion y documentos, todo se sube a su respectiva carpeta (EA)</p>',1,'2022-09-30 04:14:12','2022-09-30 04:14:12'),(13870,573,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/16/2022Deja este msj por Wpp: ya actualice mi nueva dirección para que la correspondencia me llegue lo más pronto posible para enviarles la prueba de mi nueva dirección (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/16/2022Me cuenta que élel año pasado presento un accidente con un perro (Lo mordio un perro mientras estaba trabajando) y despues de haber asistido a emerrgencias la señora pago el bill que le llego de casi USD$1.400.00 porque ella era conciete que era su responsabilida (Toso esto fue en diciembre) y ahora le acabade llegar otro bill de casi $36.000.00 por el costo de 5 vacunas que le pusieron más otros medicamentos y el no sabe que hacer con eso. Me cuenta que el se puso encontacto con el hospital y aplico a un programa de caridad donde le bajaron la deuda a $10.000 y le dicen que le dan 2 años para que pague o que de lo contrario lo reportan en collection. La llamada es basicamente para preguntar si si lo pueden reportar en Collection y le aclaro que es verdad y como funciona. Al final me dice que va hablar con control de animales que son lo qeu atienen esos accidentes para saber ellos que le recomiendan y encaso tal hablar de nuevo con la señora para saber a que acuerdo pueden llegar y le digo que me puede ir enviando todos los billes que le lleguen para sarle seguimiento y estar al tanto del avance de ese proceso por si le tenemos que ayudar con ago (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/18/2022Hablo con Christian sobre todo el proceso, le explico que por el momento todo va super bien. Ademas me dice que estaria enviando el video para esta semana. Me da el contacto de un amigo, ya que tiene algunas preguntas que realizar. 9146722180 - Sebastian Sanchez. . Y le recuerod que para el dia 21 de mayo esta programado realizar el debito de $90,00 a las 8am (EA)</p>',1,'2022-09-30 04:14:29','2022-09-30 04:14:29'),(13871,573,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/18/2022Envia contestaciones de Experian y todas las cuentas que se disputaron fueron actualizadas. Se suben a la carpeta (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/18/2022Envia bill medico como prueba de dirección, no tiene reportes negativos entonces se puede usar (KR)</p>',1,'2022-09-30 04:14:40','2022-09-30 04:14:40'),(13872,573,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/25/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso, le explico las contestaciones que recibio de parte de los buros de credtio, ademas me indica que si lo podemos ayudar a negociar la cuenta de acima le pido la informacion se la paso a KR, le explico como se haria, se despide agradecido. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/25/2022Me comunico con ACIMA (Debe aproximadamente $4.700.00) para conseguir un acuerdo de pago con relación a la cuenta que se tiene pendiente y porporcionan estas 2 ofertas: (KR)</p><p><br></p><p>*Opción # 1: Pagar en total $3.702.17 y lo puede hacer en pagos mensuales de acuerdo a la capacidad que tenga. Si se paga esta cantidad le abren de nuevo la cuenta al cliente para que la siga usando y le ponen los reportes positivos en su historial.</p><p>*Opción # 2: Pagar en total solamente $1.335.90 y tambien lo puede hacer en cuotas mensuales, pero en este caso no podira volver a tener crédito con ellos (Esa es la consecuencia de \'pagar una cantidad tan bajita)</p><p><br></p><p>Para ambos casos le pueden programar debitos automaticos sea de tarjeta o cuenta.06/01/2022Me comunico con el cliente, le cuanto toda la informacion de la neogciacion me idnica que toamra la opcion 2, me idnica toda la informacion para hacer los pagos el dia 20 de cada mes le envio la informacion a KR, hago cobro para el dia 21 por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/08/2022Hablo con Christian sobre el proceso, me cuenta que Credit one bank le cerro una tarjeta por error. Ademas le recuerdo que para el dia 20 de junio esta programado realizar el acuerdo de pago con la entidad ACIMA. Le digo que debe contar con el dinero en su banco. Autoriza que demos la informacion de la tarjeta a la entidad ACIMA para que hagn el debito en la fecha acordada. Queda super agfradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/18/2022me comunico con el cliente, me cuenta que le estan llegando unos bill de cuando lo mordio un perro que en este caso le estan haciendo un cobro de $6.000 le indico que nos comparta toda la informacion que le esta llegando de estas entidades, adicioinal vamos hacer la revision del caso completo y asi le vamos a estar ayudando con toda la informacion respecto a esa cuenta que si se la envia a coleccion nosotros tambien le ayudaremos hacer los procesos de disputas, confirmo cobro para el dia 21 de junio por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informaicon. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/20/2022Hago el primer pago de ACIMA, <strong>el cliete ya tiene la información</strong> (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/21/2022Me comunico con Christian, me cuenta que tuvo un problema con el banco y le debitaron $100 el se puso en contacto con el banco para identificar que fue lo que pudo pasar adicional tambien estamos revisando la informacion porque el refirio a la hermana Luz Elena Loaiza Garcia desde abril pero no se le habia aplicado el descuento se revisa la informacion mes a mes y efectivamente lo se le habia programdo el descuento se revisa informacion con KATHERINE RESTREPO, autoriza el descuento para este mes, adicional se le recuerda plan de referido y refiere a <strong>LAURA ANGEL TEL: 7864165290, </strong>tambien confirma que se le puede hacer el debito por $45 en este momento. (SL)</p>',1,'2022-09-30 04:15:08','2022-09-30 04:15:08'),(13873,573,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/22/2022Se realiza por trasnunion (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>068/24/2022se realiza disputas por experian (SG)</p>',1,'2022-09-30 04:15:18','2022-09-30 04:15:18'),(13874,573,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/28/2022Hablo con Cristian le cuento sobre su proceso, le doy el escrito de manejo de lineas revolventes, le indico que le estaria enviando la tabla del balance ideal de sus tarjetas de credito, le explico la importancia del buen uso de estas, hago cobro para el me de julio 25 a las 8 am por valor de 90$ en la tarjeta terminada en 2383 y esta de acuerdo. (SG)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/05/2022Me presento con el cliente le digo que en el transcurso de la semana le estaremos enviando la tabla con el balnce ideal, le digo que este muy pendiente a cualquier contestacion de los buros y que inmediatamente las reciba nos las envie (CT)</p>',1,'2022-09-30 04:15:28','2022-09-30 04:15:28'),(13875,573,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/09/2022Se envia carta con disputas a Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-30 04:15:35','2022-09-30 04:15:35'),(13876,573,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/12/2022Hablo con el cliente, le digo que el dia de hoy le estare enviando la tabla con el balance ideal, tambien le digo que vamos hacer un analisis para tomar una linea de credito esta deacuerdo, me dice que el dia de hoy estara enviando contestaciones que le llegaron (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/13/2022Gracias por considerar la Oportun® Visa® Credit Card. Desafortunadamente, en este momento no recibiste aprobación para una tarjeta de crédito.</p><p>Recibirás una carta dentro de los 30 días explicando el motivo de esta decisión.</p><p><br></p><p><br></p><p>07/13/2022<strong>SOLICITAR URGENTE COMPROBANTES DE DIRECCION (EA)</strong></p>',1,'2022-09-30 04:15:49','2022-09-30 04:15:49'),(13877,573,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/13/2022Envia contestaciones de Transunion y se suben a la carpeta. Ya la información esta en el reporte manual y las cuentas fueron verificadas (KR)</p>',1,'2022-09-30 04:15:56','2022-09-30 04:15:56'),(13878,573,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/19/2022Hablo con el cliente, le doy la buena noticia de la verificacion de las cuentas de tranusnion, me dice que el mes pasado no pago la mensualidad del carro y que el sabado lo va hacer le digo que paneas lo haga nos avise para nosotros pedir una copia del reporte por los buros para ver esa cuenta como le esta apareciendo y para saber nosotros que hacer si en este caso necesitamos disputarla o por el contario ya queda bien, tambien le pido los comprobantes de direccion (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/29/2022Me comunico con el cliente le indico que es muy imporntate que haga el pago de la cuota del credito del veiculo para que no lo afecte demasiado, ya que al atrasarse le esta generando una afectacion pero no se puede atrsar mas, hablamos tambien de que estamos al pendiente como se esta moviendo todas las cuentas, no tiene preguntas por el momento. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/05/0222Hablo con el cliente hablamos del escrito PROBLEMAS EN EL CREDITO, tambien le recuerdo los comprobantes de direccion me dice que los va enviar el dia de hoy, tambien hago cobro para el mes de agosto 08/27/2022 por un valor de 90 de la tarjeta que finaliza 2383 a las 8 am (CT)</p>',1,'2022-09-30 04:16:06','2022-09-30 04:16:06'),(13879,573,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/12/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-30 04:16:19','2022-09-30 04:16:19'),(13880,573,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/12/2022Hablo con el cliente, le pido los comprobantes de direccion, me dice que en este mimento esta en la casa y que nos puede enviar el contrato de la renta y un stement del banco (CT)</p>',1,'2022-09-30 04:16:24','2022-09-30 04:16:24'),(13881,573,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/12/2022Envia comprobante de direccion se sube a su respectiva carpeta (EA)</p>',1,'2022-09-30 04:16:29','2022-09-30 04:16:29'),(13882,573,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/19/2022Hablo con el cliente, le digo que ya enviamos los docuementos al buro de credito y le doy las fechas de cuando podria estar recibiendo, contestaciones, le pregunto si esta utilizando la tabla del baslance que nosotros le enviamos me dice que el trata pero que le es dificil, me idce que al antes se estaba ganando mas a la semana y que haora ha bajado mucho el trabajo y que a veces no tiene ni para el mercado y que le toca usar las tarjetas y se pasa del balance, me dice que hoy tuvo un accidente en el trabajo y que no sabe si lo van a despedir, me dice que el no le gusta ser incumplido con el pago y que el cree que para este mes de agosto este seria su ultimo pago, le digo que para la proxima semana nos comunicamos con el, y mirmos bien todo en cuanto al proceso (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/24/2022Me comunico con el cleinte hablamos del proceso le explico muy bien toda la informacion, revisamos el proceso completo de disputas, adicional tambien confirmas el pago para el dia sabado 27 de agosto por valor de $90 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-30 04:16:39','2022-09-30 04:16:39'),(13883,573,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/26/2022Realizo disputas por transunion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/26/2022Realizo disputas por expirian (CT)</p>',1,'2022-09-30 04:16:49','2022-09-30 04:16:49'),(13884,573,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/27/2022Hablo con Christian , me cuienta que no tiene trabajo, que en este momento puede pagar $50,00 y que la proxima semana daria los $40,00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/08/2022Hablo con Christian sobre el proceso, me dice que esta trabajando por dias, pero aun no consigue nada estable, por lo tanto me cuenta que no sabe si para el otro mes cuente con el dinero de los $90,00 le explico que vamosa revisar como podemos ayudarlo. Ademas me dice que hoy podemos hacer el debito de los $40,00 restantes de la tarjeta que finaliza en 4889 (EA)</p>',1,'2022-09-30 04:17:00','2022-09-30 04:17:00'),(13885,289,'App\\Client','Efectiva','SAC',8,'<p>09/29/2022 Hablo con la cliente, le digo que aunque este pago sea el ultimo no vamso a cortar comunicacion porque tenemos varios asuntos pendientes, le digo que vamos a realizar 1 o 2 disputas mas, tambien le digoq eu estamos haciendo nuevamnet el analisis para una nueva tarjeta, y le digo que para mediados de octubre vamos a descragar nuevamente el reporte, tambien le confirmo cobro para el viernes 30 por un valor de 99 a las 8 am, queda super agradecida con la informacion (CT)</p>',1,'2022-09-30 04:34:47','2022-09-30 04:34:47'),(13886,497,'App\\Client','Efectiva','Buros',5,'<p>09/26/2022 Envía resultados de Transunion por correo electrónico, los reviso tres cuenta en collection fueron eliminadas, otras son actualizadas o están en proceso de investigación, se sube la información a la careta (JB)</p>',1,'2022-09-30 04:43:28','2022-09-30 04:43:28'),(13887,497,'App\\Client','Efectiva','SAC',5,'<p>09/29/2022 Me comunico con Luis hablamos del proceso, le cuento doy la explicación de las contestaciones que recibió por parte de el bureau de crédito Transunion y me dice que Jessika ya le conto toda la información, así que le pregunto por los benefician y le doy el <strong>ESCRITO RESULTADOS</strong>, se despide agradecido. (SL)</p>',1,'2022-09-30 04:45:30','2022-09-30 04:45:30'),(13888,574,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 05:38:40','2022-09-30 05:38:40'),(13889,574,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/05/2022Se vende con reporte de crédito, quiere tener una buena estabilida d en su credito, pagos en 140 (JB)</p>',1,'2022-09-30 05:45:53','2022-09-30 05:45:53'),(13890,574,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/08/2022Se hace disputas por Experia y Transunion (SL)</p>',1,'2022-09-30 05:45:57','2022-09-30 05:45:57'),(13891,574,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/18/2022Me presento con Cesar, hablamos un poco sobre el proceso, le doy la informacion del tiempo que tienen los buros de credto para enviar contestaciones. Realizo cobro para el mes de abril 04/05/2022 por $140,00 con autorizacion a realizar el debito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/25/2022Me presento con Esposa Andrea, le cuento como va el proceso, me pregunto cuanto se demoran las contestciones le indico el tiempo de espera me pongo a disposicion de lo que necesite, se despide agradecida. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><strong>03/31/2022Pedir documento URGENTE</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><strong><span class=\"ql-cursor\">﻿</span></strong>04/01/2022hablo con Cesar, lo saludo le solicito los documentos que necesitamos para equifax, recuerdo el pago del mes de abril para el día 5, le doy información de referidos y me dice que los va a enviar por whatsapp, queda muy agradecido con la información, pendeinte por enviar contestaciones que ya llegaron y documentos (VG)</p>',1,'2022-09-30 05:46:11','2022-09-30 05:46:11'),(13892,574,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/04/2022Se realiza disputa por Experian y Transunion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/04/2022Envia todos los documentos (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/04/2022Envia resultados de experian y transunion las cuentas quedaron atualizadas (JB)</p>',1,'2022-09-30 05:46:26','2022-09-30 05:46:26'),(13893,574,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/13/2022Me comunico con la esposa de Cesar - Andrea me indica que en este momento Cesar y ella estan muy ocupados porque estan enfermos y esta cuidando la gente de la casa, me dice que si nos podemos comunicar mas o menos en 3 a 4 dias, le digo que no hay problema. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/18/2022Gestionar TC para que su puntaje de crédito pueda incrementar y recordarle el envio de los documentos (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/20/2022Me comunico con Andrea hablamos del proceso de Cesar, le explico las contestaciones segun escrito que le llegaron adicional le indico que los documento le llegaron muy bien y qu eya los enviamos al buro Equifax, hago cobro para el mes de mayo me dice que lo movamos para el dia 12 por valor de $140 con autorizacion hacer el debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/23/2022Solicitar de nuevo comprobante de identidad porque Lo que mando no tiene el # del SSN (KR)</p>',1,'2022-09-30 05:46:42','2022-09-30 05:46:42'),(13894,574,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/27/2022Envia resultados de experian y se suben a su carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-30 05:46:51','2022-09-30 05:46:51'),(13895,574,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/05/2022Hablo con Andrea la esposa de cesar, le solicto nuevamente el comprobante de identidad, tamién hablamos un poco de wsu proceso, me pregunta como se va a subir el score, le aclaro la información, no tiene mas preguntas hasta ahora, se depside agradecida ya que se encontraba ocupada manejando (VG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/01/2022Hablo con Andres sobre el proceso, le explico que vamos a iniciar con un analisis para ayudarle a obtener una linea de credito. Ademas realizo cobro para el mes de junio 06/13/2022 por $140,00 con autorizacion a realizar el debito a las 8am. (EA)</p>',1,'2022-09-30 05:47:01','2022-09-30 05:47:01'),(13896,574,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/02/2022Envia SSN y se sube a la carpeta (KR)</p>',1,'2022-09-30 05:47:09','2022-09-30 05:47:09'),(13897,574,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/09/2022Hablo con Andrea sobre el proceso de Cesar, le explico el tiempo que lleva. Ademas le hablo de los cambios que ha tenido el proceso de cesar. Le aclaro que con la eliminacion de reportes negativos el puntaje no va a incrementar . Que por eso estabamos realizando un analisis desde hace varios dias para ver si le podiamos ayudar a gestionar la linea de crdito. Ademas que ha manejado mal la tarjeta que tiene con capital one. Me dice que necesita que le ayudemos a descargar el reporte de credito de su esposo porque tienen una oferta de la casa donde viven y quieren revisar si lo pueden tomar. Me dice que si le podemos ayudar a descargar el reporte de credito. Le explico el plan de referidos. (EA)</p>',1,'2022-09-30 05:47:16','2022-09-30 05:47:16'),(13898,574,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/10/2022Se realiza disputa por Experian por experian eliminaron la cuenta:CREDIT MANAGEMENT 683201XX y Transunion eliminaron la cuenta: CREDIT MANAGEMENT 683201XX. (SL)</p>',1,'2022-09-30 05:47:23','2022-09-30 05:47:23'),(13899,574,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/10/2022Felicidades! Está aprobado para una Platinum Secured Mastercard®.</p><p>Simplemente haga un depósito de $49 para obtener su tarjeta*</p><p>Hacer un depósito <a href=\"https://securedcards.capitalone.com/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">https://securedcards.capitalone.com/</a></p><p><br></p><p>Terminado</p><p>Parte 1: Solicitud</p><p>Asegúrese de registrar su número de cliente, ya que lo necesitará para realizar su depósito reembolsable.</p><p>Número de cliente: 10000148940939</p><p><br></p><p>Necesidad de completar</p><p>Parte 2: Hacer un Depósito</p><p>Simplemente haga un depósito reembolsable de $49 y su tarjeta estará en camino.*</p><p>Depósito mínimo requerido: $4906/13/2022Se hace el proceso del debito del pago el día de hoy y pasa con fondos insuficientes, se le envia el mensaje al Wpp y pide cambio de la fecha de pago para el día lunes 20 de Junio (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/23/2022Hablo con Andrea sobre el proceso de Cesar, le explico que fue aprobado para la tarjeta de credito asegurada, me dice que ella nos estaria enviando la informacion de numero de cuenta y ruta para ayudarle con el deposito, le doy la respectiva informacion, se despide super agradecida (EA)06/23/2022Felicidades!</p><p>Ha realizado su depósito mínimo para su Tarjeta asegurada. Su depósito puede demorar hasta 10 días hábiles en liquidarse y entre 2 y 3 semanas en recibir su tarjeta.</p><p><br></p><p>$49</p><p>CANTIDAD DEL DEPÓSITO</p><p><br></p><p>60690081</p><p>NÚMERO DE CONFIRMACIÓN</p><p><br></p><p>6/23/2022</p><p>FECHA DE DEPÓSITO</p><p>Información de cuenta bancaria</p><p>BANCO WELLS FARGO</p><p>Tipo de cuenta</p><p>Comprobación</p><p># de enrutamiento</p><p>063107513</p><p>Cuenta #</p><p>5248663857</p><p>Información del propietario de la cuenta</p><p>Cesar Ramirez</p><p>145 SE 27th St, Cape Coral</p><p>Cabo Coral, FL 33904</p><p>(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/30/2022Hablo con Andrea sobre el proceso de Cesar le cuento la informacion de la tarjeta asegurada dentro de cuanto le estaria llegando, lle doy la buena noticia de la cuenta que fue eliminada y se pone muy contenta, me pregunta que paso sigue, le digo que nuevamente disputamos las cuentas y tambien ya estamos trabajando en la construccion del credito, quedo de darle informacion del buen uso de la linea de credito cuando la reciba, le hago cobro para el proximo mes de julio 20 a las 8am por el valor de 140$ en la tarjeta terminada 1964 y esta de acuerdo. (SG)</p>',1,'2022-09-30 05:47:44','2022-09-30 05:47:44'),(13900,574,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/09/2022Se envia carta con disputas a Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-30 05:47:54','2022-09-30 05:47:54'),(13901,574,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/12/2022Me comunico con Andrea, le explico muy bien toda la informacion del proceso y adicional tambien hablamos de la linea de credito me indica que en este momento no la han recibido pero que recibieron un correo de la entidad y me dijo que estaba proxima a llegar le indico que apenas la reciba es importante que nos deje saber esta informcion porque asi nosotros tambien le ahremos segumiento y se las enseñaremos a manejar. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/19/2022Me comunico con la cliente hablamos del proceso de Cesar, me cuenta que ya le llego la TC, le explico que deben activarla adicional y le doy el <strong>ESCRITO MANEJO DE LINEAS DE CREDITO</strong>, cuando voy a confirmar el cobro me indica que por problemas economico el esposo no va poder seguir en el proceso por lo menos en los siguientes dos meses, se revisa la informacion y se le ofrece que haga el pago de este mes en dos partes la primera para el dia 29 por valor de $70 y la segunda para el 26 de agosto por valor de $70 me dicen que asi podrian seguir en el proceso como este acuerdo de pago. (SL)</p>',1,'2022-09-30 05:48:04','2022-09-30 05:48:04'),(13902,574,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/22/2022se realizan disputas por expirian (CT)</p>',1,'2022-09-30 05:48:10','2022-09-30 05:48:10'),(13903,574,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/28/2022Hablo con Andrea sobre todo el proceso, le explico que es muy importante la comunicacion. Me cuenta que ellos no han podido utilizar la tarjeta por que aparece un bloqueo, quedo en llamar al banco numero de la tarjeta: 5178 0584 8615 4662 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/06/2022Me comunico con Cap One se hace proceso de validacion para activar la TC, me informan que ya quedo activa ya se puede utilizar. (SL)</p>',1,'2022-09-30 05:48:19','2022-09-30 05:48:19'),(13904,574,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/12/2022Se envia carta con disputa al buro Equifax.(SL)</p>',1,'2022-09-30 05:48:26','2022-09-30 05:48:26'),(13905,574,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/22/2022Hablo con Andrea le doy la informacion que ya pueden utilizar la linea de credito, le recuerdo el balance ideal y tambien como deben ser los pagos, me dice que le llegaron unas cartas pero que no saben de que son pero que nos va enviar la informacion hoy en la tarde, me dice que no le han llegado coontestaciones, le digo que si en el trascurso de la seman o para la proxima semana no ha recibido contestaciones que nos avise para poder nosotros comunicarnos con los buros para obtener la informacion (CT)</p>',1,'2022-09-30 05:48:31','2022-09-30 05:48:31'),(13906,574,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/26/2022Realizo disputas por transunion y experian (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/06/2022Envia contestaciones del buro de credito equifax, y experian todo se sube a su respectiva carpeta, en equifax se logra identicar que le eliminaron dos cuentas, pero faltan dos paginas para identificar cuales cuentas fueron, y en las contestaciones de experian le actualizan los pagos de la cuenta AQUA FINANCE INC, y se identifica que la cuenta del capital one tuvo 60 dias de atraso se actualiza en el reporte manual (EA)</p>',1,'2022-09-30 05:48:41','2022-09-30 05:48:41'),(13907,574,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/08/2022Hablo con Andrea y le explico que ya es timepo de volver a revisar el reporte de crédito de Cesar y me dice que le parece bien. de una vez le explico cuanto cuesta y que se necesita una tarjeta diferente y me dice que no hay problema. Tambien le explico porque no se monitorea es reporte cada mes y le queda clara esa parte de la información. Le digo que lo más prudente es revisar el reporte a fin de mes de moso que ya se hayan cerrado algunas disputas que estan en curso en este momento y ta,bien se hace acuerdo de pago para este mes por $70.00 (La mitad del pago 6, la otra mitad la ponen el otro mes), se hace de esta manera porque ellos actualmente estan algo mal economicamente y no les da para pagar los $140.00. El acuerdo se hace para el día martes 27 de sep con autorización para ser debitado por nosotros a las 08:00am de la TC que tenemos en los datos (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><strong><span class=\"ql-cursor\">﻿</span>Revisar reporte de crédito la ultima semana de Sep. Se le debe tomar el # de otra TC</strong></p>',1,'2022-09-30 05:48:56','2022-09-30 05:48:56'),(13908,575,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 05:52:18','2022-09-30 05:52:18'),(13909,575,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/11/2022Se hace proceso de venta con TAX ID, le dijeron que tiene unos reportes negativos , y quiere poder comprara su casa propia, además no tiene ni una sola tarjeta , primer pago en 150 y los otros en 99 (JB)</p>',1,'2022-09-30 05:55:31','2022-09-30 05:55:31'),(13910,575,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/11/2022Se solicita copia del reporte por expirian pero no hay informacion y en transunion tampoco hay informacion (CT)</p>',1,'2022-09-30 05:55:36','2022-09-30 05:55:36'),(13911,575,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/11/2022Hablo con Cesar, me dice que el compro un carro y donde compro el vehiculo le dieron un numero que es el 45, quiere saber para que sirve ese numero. La pregunta del cliente no la entiendo, entonces el queda de enviar una fotografia para poder ayudarle a revisar y de esta forma explicar le a el. (EA)</p>',1,'2022-09-30 05:55:41','2022-09-30 05:55:41'),(13912,575,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/13/2022Se envia carta sin documentos al buro de credito equifax (EA)</p>',1,'2022-09-30 05:55:46','2022-09-30 05:55:46'),(13913,575,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/24/2022Hablo con el cliente, le doy el escrito LEYES, tambien le tomo la informacion para realizar el analisis para la TC tambien hago cobro para el mes de septiembre 09/12/2022 por un valor de 99 de la atrjeta de la informacion las 8 am (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/25/2022Congratulations! You\'re approved for a Platinum Secured Mastercard®.</p><p>Just make a $99 deposit to get your card*</p><p>Make a Deposit <a href=\"https://securedcards.capitalone.com/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">https://securedcards.capitalone.com/</a></p><p><br></p><p>Completed</p><p>Part 1: Application</p><p>Make sure you record your Customer Number, as you will need it to make your refundable deposit.</p><p>Customer Number: 10000155285717</p><p><br></p><p>Need to Complete</p><p>Part 2: Make a Deposit</p><p>Just make a $99 refundable deposit and your card will be on its way.*</p><p>Minimum Required Deposit: $99</p><p>After you receive your card, come back to www.capitalone.com to activate your card and set up your online account.</p><p><br></p><p>*Deposit more before your account opens to increase your initial credit limit.</p><p>Please make a refundable security deposit of at least $99 - in full or over time - by 2022-09-29 to get your card.</p><p>If you are unable to make a security deposit today, you have until 2022-09-29 to make a deposit. You can do this by visiting https://securedcards.capitalone.comor by calling 1-800-CAPITAL (1-800-227-4825). Please have your customer number, shown above, available. <strong>(EA)</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/07/2022Hablo con Cesar sobre el proceso, le doy la notificacion sobre capital one, aunque el medice que desde la semana pasada el realizo el pago que le estaban solicitando. Me pregunta por su putnaje, le explico que los buros de credito no tienen la obligacion de mostrarle el puntaje a las personas que tienen tax id, que el se debe enfocar en manejar de forma excelente el credito para que asi en el momento de mostrar un puntaje en su nombre, todo sea positivo . Cuando tengas la tarjeta el se comunica con nosotros (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/09/2022Me comunico con el cleinte hablamos del proceso me dice que el esta haciendo y yendo al banco para hacer le proceso de la tarjeta que en ese caso el esta adelantado el proceso, le indico que si el hubiera echo el proceso el a nosotros no nos hubiera dejado solicitar la linea de credito, le indico que el fue porque le llego el correo de la solicitud que nosotros le adelantamos, me indica que el quisiera que le audaramos a tomar otra linea linea de credito le indico que por el momento de debe esperar a que finalice ese proceso que el hizo el deposito para poder revisar si se puede hacer la toma de otra linea, cuando confirmo el cobro el cliente me indica que no pude confirmar que el quiere que lo llamemos ese mismo dia para el hacer el pago, le indico que en este caso la llamada es para eso para saber si dispone del dinero para ese dia y poder hacer el debito y me dice que lo llamemos el mismo 12 cuelga. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/12/2022Lo llamo para poder confirmar el debito que se tenia programado para el día de hoy y me dice que antes de pagar quiere saber nosotros que hemos hecho con su crédito ya que el no ve nada, le explico bien el tema de las disputas y la gestión de la TC con Cap One y me dice que esa TC la consiguio el y no nosotros, le explico muy, muy bien como se hizo el proceso y me dice que eso es mentira que porque a el ya le habian llegado ofertas de Cap One antes y que nosotros lo que hicimos fui ingresar a su información personal del E-Mail y aprovecharnos de esol. En esa parte le explico que eso nunca lo hemos hecho ni lo vamos hacer, le digo con dechas exactas como hicimos la gestión con el banco y me dice que el primero va a consultat si esa fecha si es real porque el no cree que nosotroa hayamos gestionado eso (Al colgar la llamada le envie toda la información por Wpp). Se pasa el pago para el lunes 19 de Sep que mientras revisa, pero dice que no le podemos tomar dinero sin antes hablar con el, entonces considerando el comportamiento del cliente y lo que dice lo movi en la cartera pero le quite el valor (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/20/2022Hablo con Cesar , le explico nuevamente como fue la solicitud, ahora ya esta diciendo que realizamos dos solicitudes en el banco de america. Le aclaro que la solicitud en primer lugar se realizo con el banco capital one.El dice que nosotros realizamos dos aplicaciones diferentes en el mismo banco, yo le explico que en una misma entidad no aceptan que estando una solicitud activa se realice otra similar. (EA)</p>',1,'2022-09-30 05:56:11','2022-09-30 05:56:11'),(13914,576,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 05:58:57','2022-09-30 05:58:57'),(13915,576,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/15/2021Se vende por asesoría fianicrea no tiene colleciton, solo algunos atarsos y todo lo esta pagando bien, todos los pagos en 90 (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/18/2021Se realizan disputas por equifax y transunion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/19/2021Llama a informar que nos va a enviar unas ofertas que le llegaron de Credi One Bank y capital One para que le ayudemos revisando cual le conviene más para poderla tomar, hablamos bastante sobre el proceso que se esta iniciando y me pregunta a cerca de ocmo hacerlos pagos de unar jarjetas que tiene abiertas y cerradas, le queda super claro el tema y de una vez le digo lo de los referidos y me dice que quiere ingresar a su esposa pero que ella por estos no es que este muy bien animicamente y quiere esperar unos diitas para llamar con ella y que le ayudemos a revisar el reporte y que ya los temas de pagos los organizamos unicamente con el (KR)</p>',1,'2022-09-30 06:09:48','2022-09-30 06:09:48'),(13916,576,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/19/2021Le ayudo con la toma de una trajeta con el banco capital one y se la aprueban por el valor de 300, se despide súper contento(JB)</p>',1,'2022-09-30 06:09:57','2022-09-30 06:09:57'),(13917,576,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/25/2021Me presento y empiezo hablarledel<strong> escrito # 1</strong> me dice que ya la informacion se la habian dado, me pregunta por la tarjeta le explico que la tarjeta puede tardar entre 10 y 15 dias habiles en llegar.Queda igual super agradecido con la llamada, no realizo el cobro (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/02/2021Hablo con Cesar y me cuenta que estan en busca de una nueva casa para podersen mudar ya que la que tienen ene ste momento queda bastante lejos de trabajo de sus esposa y de su hija, tambien me cuenta que regreso a trabajar como Uber porque el trabajo que tenia transportando las cajas de comida no resulto ser lo que habia propuesto en temás de pago. En la conversación tambien acordamos que hoy en la tarde a eso de las 4:15pm Co Jessika se puede comunicar con ellos para explicarle a su esposa lo que vamos hacer por ella con respecto a la reparación de su crédito (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/14/2021Le explico a Cesar que debe estar proximo a recibir resultados de parte de los buros de creditos, le recuerdo los resultados y me pregunta por la fecha de su proximo pago le explico que esta registrado para el dia 17 de julio por $80.00. Me dice que si lepodriamos ayudar hacer un cambio de fecha ya que esta semana no ha sido muy buena para èl. Con autorizacion de Jessica, ademas que ya lo habia acordado con el quedamos que Cesar el dia 17 de julio va a realizar el pago del proceso de su esposa nos da la autorizacion para nosotros realizarlo. Y el 24 de julio realizaria el pago del proceso de èl, queda super agtradecido por la informacion y por el cambio, ademas me dice que Jessica le habia informado sobre descuento de $40.00 si su esposa ingresaba al proceso, le explico que voy a confirmar la informacion y le estariamos enviando esto por wpp. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/21/2021Hablamos sobre el proceso por wpp y además me envia una cara de oprotun para unas llamadas que le voy a ayudar a hacer para el proceso de su esposa, se despide muy agradecido por la información (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/21/2021Cesar nos llama y me cuenta que recibio una llamada de una agencia colectora donde leestaban cobrando $46.00 el expreso que ya habia pagado toda la cuenta pero la agencia le dice que no que hay un faltante por este valor y el dice que puede realizar 3 pagos de a $15, le explico que en este proceso es normal que reciba esetipo dellamadas, pero es muy imporntante que no acepte la deuda, en este casi debe de pagarlo por que el trato de realizar un acuerdo de pago, le explicoque puede contactarse con ellos y decirque puede pagar pero que le eliminen el reporte en collection para ver si de pronto aceptan, se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/28/2021Hablamos de todo suproceso, le explico que va super bien, me dice que aun noha recibido documentos, entonces le explico que nosotros nos estariamos contactando con los buros de creditopara solicitar informacion de las disputas y la proxima semana nuevamente lo estariamos llamando. Realizo cobro para el mes deagosto 08/24/2021 le explico que son$50.00 ya que JB me dijo que el iba a tener un descuento de $30.00 por el ingreso de su esposa, pendiente preguntarle si nosotros le vamos ayudar con el debito del dinero y la hora enque va a realizar el pago (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:10:19','2022-09-30 06:10:19'),(13918,576,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/28/2021Se realizan disputas por equifax y transunion(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/09/2021Envía resultados de transunion y se suben a su respectiva carpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/10/2021Envía resultados de Equifaxy se suben a su respectiva carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-30 06:11:15','2022-09-30 06:11:15'),(13919,576,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/13/2021Seguimiento del proceso, se le explicanlos resultgados y quedamos pendientes de revisar su reporgte de crédito el próximo mes, se despide muy agradecido (J)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/20/2021Hablamos de todo el proceso, le solicito documentos me cuenta que tuvo un atraso en la linea de credito nueva, le digo que con eso debe tener muchisimo cudiado ya que por ser una tarjeta tan nueva el impoacto negativo o positivo siempre es mas grande. Dice que no vuelvve a pasar se despide muy agradecido y el dia de hoy estaria enviando los documentos (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/21/2021Llama consultando si puede hacer la aplicacion para un vehiculo ya que tiene una oferta que es vender el de èl y le dan otro vehiculo usado con interesmucho mas bajito,. le explico que debe autorizar que el credito se lo chequeen una sola vez y èl nos estariacontando comole fue con el proceso. Ademas me pide que le cambie la fecha de su proximo pago, estaba pactada para el 24 de agosto el cambio es para 08/30/2021, se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/23/2021Hablo con Cesra ya que me cuenta que le negaron el proesp que estaba haciendo con el auto , con el credito de el y su esposa y parace que el puntaje bajó, le explico que puede ser normal porque como le dije al incio se han estado eliminaod cuentas y eso influye, además por ejemplo con el crédito de el la tarjeta del capital one tampoco ha cumplido el primer trismestre de uso, quedamos ne que igual les voy a tratar de hacer una revisión parcial del reporte de crédito de experina de ambos y para mary, le voy a ayudar con una llamada con una collection de walmart para negociar, se despide muy agradecido (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/23/2021Se hace le respectiva revisiój del reporte por experian , le explico que si bajo como 15 puntos pero es normal ya que primero se le elimoinaron las collections y le tomo una captura de pantalla como contancia, y además le ayudo con una apliación para la tarjeta para el banco Firts Premier Bank se la aprueban por 300, y ór últumol e ayudo comunican dome con la cuenta de walmart que está en collection , le dieron un 30% de descuento con el pago es decir que debe pagar solo 181 dolares y el plazo es hasta el 7 dee septiembre queda suoer feliz con la información(JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/25/2021Llama a preguntar si puede tomar un credito que necesita y que le estan ofreciendo un interes del 2.5 mensual, le explico que no es un interes demasiado bajo pero que si tiene necesidad puede tomarlo, dice que esta bien que lo va a hacer (SC)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/27/2021Llamo para hablarle delproceso, me cuenta su vida, ademasle recuerdo quelafecha del proximo pago es para el 30 de agosto y para este mes serian unicamente $50.00 por el descuento que le dimos ya que su esposa ingreso. Tambien me die que tiene un amigo que esta interesado en ingresar. Quedo en llamarlo la proxima semana para confirmar los datos del amigos (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/03/2021Hablamos de todo el proceso, me cuenta que a su esposa Mary Cruz ya le llego la tarjeta. Le explico que es muy importante que le den un correcto uso, ademas me dice que recibio documentos y los estaria enviando, junto con una carta que recibio donde le cobran 7mil dolares. Quedo pendiente en ayudarle a revisar la informacion. Se despide agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/03/2021Hablo con Cesar sobre el proceso y la información que fué enviada, hay varias coss que quería que le gestionaramos, lo pirmoer era de una asegurada donde le explico que el si debe hacer la llamada pues no tiene nada que ver con el crédito, y con respecto a al cuenta medica de 6.700 quedamos en que el primero va a llamar a un contacto que tiene del seguro de obama, y que segpun eso es porbable que le den una ayuda con ese pago, en caso de que no , le resulvan ya entrariamos nosotros a tratarnos de comunicar para ayudarle con eso, adempas le llega la tarjeta de la esposa Mary Cruz le explico como debe usarla y lo co bro para el 10 y 18 de este mes , se despide muy agradecido (JB)</p>',1,'2022-09-30 06:12:33','2022-09-30 06:12:33'),(13920,576,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/03/2021Realizo disputas por transunion y expirian (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:12:41','2022-09-30 06:12:41'),(13921,576,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/10/2021Hablo con cesar sobre el proceso, le solicito el bill, me dice que esta semana lo estaria enviando. Tambien me cuentan que vana a tener que chequear el credito de Mary Cruz obligatoriamente porque tienen que coseguir el dinero para la renta de 3 meses. Ya que van a cambiarse de domicilio, le explico que es muy importante que solo autoricen el chequeo una vez. Se despide super agradecido (EA()</p><p><br></p><p><br></p><p>09/15/2021Hablo con cesar sobre el proceso, ademas nos da los datos para nosotros contactarnos con su hija ya que esta interesada en ingresar en el proceso (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/17/2021Llamo para hablarle del proximo pago yaque estaba pactado para hacer el 18 de septiembre, me pide el favor que le ayudemos a modificar la fecha 09/20/2021 y el debito lo podriamos realizar a primera hora. Le recuerdo que para elmes de octubre tiene un descuento del 50% ya que su hija va a ingresar en el proceso. Se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/24/2021Hablamos del proceso, le explico que es muy importante que recibamos el documento para poder enviar la informacion a los buros de credito, me dice que desde la semana pasada envio el documento. Quedo pendiente en revisar la informacion Llamo nuevamente a Cesar para explicarle queel documento que envio no es un bill, dice que lo estaria enviando el dia de hoy. Se despide agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:12:55','2022-09-30 06:12:55'),(13922,576,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/29/2021Se envian disputas escirtas por Equifax con fecha del 29 de Sep (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/04/2021Envía resultados de transunion y se suben a su respectiva carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-30 06:13:05','2022-09-30 06:13:05'),(13923,576,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/04/2021Hablamos del <strong>escrito numero 2</strong>. Realizo acuerdo de pago para la esposa de Cesar 10/16/2021 y para el 10/25/2021 con autorizacion para realizar el debito .Se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/11/2021Hablo con Cesar sobre el proceso, me cuenta que esta manejando de forma correcta la tarjeta de credito, y le explico que en el mes de novimebre ya podriamos realizar la descarga de lo que es el reporte de credito, para verificar todos los avances que hemos obtenido (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:13:15','2022-09-30 06:13:15'),(13924,576,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/11/2021Se actualiza la nueva dirección en la información personal, pendiente de hacerlo en las disputas (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/13/2021Se realizan disputas por transunion y se actualiza la direccion de forma correcta (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/13/2021Se descraga reporte actualizado por los tres buros, y se encuentra que le reportaron 3 collectiones nuevas medicas por transunion, hablo con el cliente y le explico el buen avance que ha tenido en cuanto al procso ya que incluso su score por experian subió, pero por transuión bajó debido a esos reportes, le acalaro que al menos nos dimos cuenta a tiempo que le vamos a ayudar con las dispuitas de la respectiva información, se despide muy agradecido (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/14/2021Se realizan disputas por expirian tiene un reporte en charged off que aparece de este mes. y es con la cuenta de Capital one. Ademas para actualizar la direccion debe enviar el documento del id y un comprobante de direccion a <a href=\"http://expirian.com/aploud\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">expirian.com/aploud</a> . (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:13:32','2022-09-30 06:13:32'),(13925,576,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/15/2021Hablamos un poco del proceso. Le recuerdo que el dia 18 de octubre estariamos realizando el debito de los $40.00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>10/25/2021Hablamos del proceso, le explico los resultados que obtuvimos en las ultimas <a href=\"http://disputas.me/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">disputas.Me</a> cuenta que tiene pensado realizar una bancarrota, le explico lo que malo que es eso para el credito, le aclaro el tiempo que puede tardar un solo reporte. Se despide agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:13:43','2022-09-30 06:13:43'),(13926,576,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/28/2021Realizo disputas en transunion delas nuevas collection. Los reportes con pagos tardes siguen apareciendo igual (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:13:51','2022-09-30 06:13:51'),(13927,576,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/02/2021Hablamos de todo el proceso, le explico que resultados hemos obtenido,ademas le aclaro que cuentas estan siendo disputadas hasta el momento y mas o menos en que fechas estaria recibiendo resultados de parte de los buros de de credito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/10/2021Hablo con Cesar sobre todo el proceso, le pregunto como va con el manejo de la tarjeta de capital one, me contesta que no muy bien.<strong> Le hago mucho enfasis en el correcto uso, ya que se gasto casi que el limite completo de la tarjeta, le recalco y reitero que de eso depende el incremento del scort</strong>. El dice que lo tiene muy claro pero su situacion economica lo obligo a utilizarla. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/17/2021Hablo con Cesar sobre el proceso, le pregunto por el manejo de la tarjeta de capital one, me dice que otra vez tuvo que utilizarla.<strong> Soy nuevamente muy clara con la informacio</strong>n. Le explico que es muy importante que siempre siga cada instruccion que nosotros le estamos dando ya que de eso depende ver resultados positivos en todo el proceso. Si no se siguen, no vamos a tener avances significativos, y por lo menos t<strong>iene claro que si el scort no incrementa la culpa es totalmente de el</strong>, ya que dice que no ha pasado por una situacion economica buena y ha tenido que gastar el limite completo de la tarjeta, en algun momento ha quedado mal con los pagos de otros creditos.. Me dice que en cuanto a a informacion de su esposa Mary Cruz tiene pensado adquirir la linea de credito de First premier bank, le explico que debe revisar si la oferta sigue activa. (Ellos van a ir al banco) . Dice que su esposa no entiende por que si es un credito debe de pagar $95.00. Le aclaro que son los temrinos y condiciones que la entidad tiene para dar esta tarjeta por tanto es algo que simplemente aceptamos si queremos tener la linea de credito. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/22/2021Hablo con Cesar me dice que no puede continuar con el proceso porque tiene muchas deudas. (El cambio se realizo por autorizacion de Santiago Cuartas )Le doy la oppcion de realizar su ultimo pago en dos partes, la primera se realizaria el debito de $40.00 el dia 11/30/2021 . Y la segunda seria para el dia 12/15/2021 por $40.00. Se despide super agradecido por la ayuda, ademas dice que nos esta recomendando. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/26/2021Hablo con Cesar sobre todo el proceso, le explico que su esposa estaria recibiendo resultados de las ultimas disputas en el mes de diciembte porque aun hay reportes negativos por ser eliminados. Me cuenta que su epsosa no ha estado pagando algunos creditos, que cree que una de las cuentas ya estaria yendoa collection. Le doy las recomendaciones pertinentes, pero al parecer el proceso Mary Cruz no se lo tomo serio. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/03/2021Hablo con Cesar sobre el proceso, le explico que este mes estariamos realizando las ultimas disputas de todo el proceso, y me cuenta que no ha recibido informacion de parte de los buros de credito en su nueva direccion, quedo en contactarme con los buros la proxzima semana. Ademas le recuerdo que en cuanto al proceso de su esposa tambien lo estariamos cerrando este mes. Se despide agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/09/2021Hablo con Cesar me dice que tiene una notificacion donde en credikarma le aparece un credito vehicular del mes de agosto y no es de el (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>10/13/2021Hablo con Cesar le explico que ya este mes estariamos realizando las ultimas disputas en todo su proceso. Y le recuerdo que el proximo 15 de diciembre estariamos realizando el debito de$40.00 a eso de las 10am (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/21/2021Hablo con Cesar, le recuerdo que ya para este mes dariamos cierre a las disputas que estamos llevando con el. Ademas le recuerdo que siga siempre cada instruccion, queda agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:14:20','2022-09-30 06:14:20'),(13928,577,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 06:20:12','2022-09-30 06:20:12'),(13929,577,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>05/13/2022Se vende con reporte, quiere comprar una casa. todos los pagos en 99 (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/19/2022Se realiza activacion tarjeta de credito de Frist Premier Bank, ya esta activa , Numero de confirmacion: 223969013, 300 limite, 75 couta del año, 225 disponible, 30 pago minimo, 18 junio. (SL)</p>',1,'2022-09-30 06:33:01','2022-09-30 06:33:01'),(13930,577,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/19/2022Realizo disputas por transunion y experian (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:33:08','2022-09-30 06:33:08'),(13931,577,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/01/2022Me presento con Celio, hablamos del tiempo que tienen los buros de credito para enviar contestaciones. Realizo cobro para el mes de junio 06/20/2022 por $99,0o con autorizacion a realizar el debito a las 8am . Le hablo del plan de referidos, queda super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/09/2022Me comunico con el cliente hablamos del proceso como se esta llevando, adicional que debe estar muy pendiente de la llegada de contestciones, le doy una explicacion de como debe manejar la linea de credito ya que el me lo solicita, le explico muy bien cual es el manejo ideal de esta TC, adicional le indico que le enviaremos el enlace con el insta de la empresa me indica que seria muy bueno. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/13/2022Solicita por el Wpp que le cambiemos el pago del 20 para el 18 de Junio (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/17/2022Me comunico con Frist Premier Bank hago consulta de la informacion que nos esta solicitando de la tarjeta 5178 0069 4745 7398 el balance total es de $245.56, tiene disponible 35</p><p>pago minimo es de 30 dolares y debe hacerlo antes del 18 de junio a las 5pm. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/17/2022Me comunico con celio, le explico la informacion de Frist, adicional le hago un recuento de como debe darle manejo a la linea de credito tambien me pide el favor de ayudarlo con el pago de la linea de cerdito le indico que no hay problema, adicional hablamos del proceso y le explico que esta proximo a recibir contestaciones, confirmo cobro para el 18 de junio por valor de $99 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion pero hacerlo a medio dia. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/17/2022Me comunico con Frist Premier Bank se autoriza hacer el pago completo de la linea de credito como lo autorizo el cliente, me indican que como el pago se hizo despues de las 5pm ya lo tomaran para el dia de mañana, llamo al cliente y le explico esta informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/20/2022Me dice que ya podemos realizar el debito. Le explico que pago debe realizar en la tarjeta de first premier bank (EA)6/20/2022Me comunico el banco en este momento tiene una deuda de 292.91, por el estraso y como es dia feriado no han tomado el pago. me comunico con el cliente y le explico esta informacion me indica que el esta agradecido por la gestion que le estamos ayudando hacer. (SSL)</p>',1,'2022-09-30 06:33:30','2022-09-30 06:33:30'),(13932,577,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>6/20/2022Envia contestaciones de Transunio y se suben a la carpeta. Le eliminaron la cuenta de <strong>CBE GROUP - 213579XXXX - 3/21/2022</strong> (KR)</p>',1,'2022-09-30 06:33:38','2022-09-30 06:33:38'),(13933,577,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/21/2022Hablo con Celio, me dice que aun no ha podido pagar el dinero de la cuenta de Firts premier bank. Le doy la informacion a Santi Londoño para que se ponga en contacto con la entidad.(EA)</p>',1,'2022-09-30 06:33:44','2022-09-30 06:33:44'),(13934,577,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/22/2022Solicito reporte de credito y disputas por trasunion (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/23/2022Se realizan disputas por Experian se le eliminaron las 3 cuentas: CREDIT CONTROL CORP 221189XXXX - CBE GROUP 213579XXXX - EASTERN ACCOUNT SYSTEM 000000XXXXXXXXXXX</p>',1,'2022-09-30 06:33:56','2022-09-30 06:33:56'),(13935,577,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/27/2022Hablo con Celio le cuento sobre como vamos con su proceso, le doy la buena noticia de las cuentas eliminadas y se pone super contento, le doy <strong>escrito de resultados</strong>, le cuento para la construccion es importante el buen manejo de las lineas de credito, me dice que si puede pagar tres meses adelantados, le indico que si que nos debe pasar la informacion para nosotros avisarle al departamento de contabilidad y depronto le puedan realizar un descuento, le hago cobro para el mes de julio 22 por 99$ en la tarjeta terminada 4341 y acepta. (SG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/06/2022Hablo con Celio le cuento sobre su proceso como vamos hasta el momento, las cuentas que han sido eliminadas, le explico que todo lo que pasa por un buro de credito debe pasar por el otro, le pido los documentos para EQUIFAX me dice que los enviaria hoy, me realiza unas preguntas sobre su proceso le explico, me pregunta que quiere sacar una tarjeta de AMEX le indico que mas adelaante realizaremos el analisis y se ponen muy contento, le hablo sobre el plan de referidos, se despide agradecido. (SG)</p>',1,'2022-09-30 06:34:07','2022-09-30 06:34:07'),(13936,577,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/06/2022Envía los documentos completos y se suben a su carpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/09/2022Se envia carta con disputas a Equifax (KR)</p>',1,'2022-09-30 06:34:18','2022-09-30 06:34:18'),(13937,577,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/13/2022me presento con Celio hablamos sobre la aplicacion que quiere hacer con AMEX le doy todad las razones por las cuales no es coveniente que lo haga, habalamos del manejo de la linea que tiene con first premier bank la tarjeta es de 300 y el balance lo tiene en 200 le hablo sobre el balance ideal y mas por lo que el quiere hacer la aplicacion para AMEX queda agradecido con la informacion (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/19/2022Me comunico con Celio, hablamos del proceso le explico muy bien toda la informacion con respecto al proceso de el, que la idea antes de hacer algun tipo de chequeo para la toma de tra linea de credito sea de AMEX o cualquier franquicia es importante darle buen manejo a las lineas que tiene en este momento para asi poder crecer bastante en el credito y mas adelante pueda aplicar sin nigun problema y sea aprovado, confirmo cobro para el dia viernes 22 de julio por valor de $99 con autorizacion al debito pero debe ser a la 1:00pm Col ya que le pagan en la mañana y a esa hora tendra el dinero dispinible. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/22/2022Me comunico el cleinte hablamos del proceso con respecto a las contestaciones que esta por recibir de parte de los 3 buros de credito, hablamos del pago que tenia programado para hoy me indica que se lo dejemos para el dia de mañana a las 11am y autoriza el debito. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/29/2022Me comunico con Celio, me dice que recibio contestaciones de parte del buro de credito Transunion le indico que es muy imporntate que nos comparta las contetsaciones que recibio de parte de ellos ya que son las respuetas al proceso de disputa, me indica que las enviara el dia de hoy. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/03/0222Hablo con Celio le doy el <strong>ESCRITO IMPORTANCIA DEL CREDITO</strong>, me pregunta cuanto tiempo se debe quedar con nosotros le digo que 12 meses pero que hemos tenido clientes que al 5-6-7 mes estan satisfechos con los resultados y deciden finalizar el proceso, pero le digo que esto es una paso a paso y que a penas estamos empezando con el proceso, hago cobro para el mes de agosto 08/23/2022 por un valor de 99 de la tarjeta de la informacionn a las 8 am , me dice que le llegaron contestaciones de transunion y que el dia de hoy nos esta enviando la informacion (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/10/2022Hablo con el cliente, le digo que aun no hemos recibido las contestaciones, me dice que cambio de numero y que no deja agregar el numero de nosostros, le digo que nosostros le vamos a enviar un mensaje para que nos pueda enviar las contestaciones, me dice que lo han estado llamando de directv que ya esta en collection, le digo que es normal por lo que estamos en un proceso de dipsuta pero que es muy importante que no de ningun tipo de infomacion personal y no haga acuerdo de pagos, queda muy agradecido con la informacion (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/20/2022Me comunico con el cleinte me cuenta que tiene un hijo recien nacido, hablamos un poco de esto y se le comparte la informacion del proceso le explico muy bien que cuentas se estan disputando por cada uno de los buros de credito, y le indico que estaremos pendiente de recibir informacion de parte de los buros de credito donde hemos realizado vaios proceos para saber como se ha movido el credito, confirmo cobro para el dia 22 de agosto por valor de $99 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-30 06:34:44','2022-09-30 06:34:44'),(13938,577,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/25/2022Se realiza disputa por Transunion. (SC)</p>',1,'2022-09-30 06:34:51','2022-09-30 06:34:51'),(13939,577,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/31/2022Me comunico con Celio hablamos del proceso de dispta que estamos realizando el proceso de disputa completo donde vamos a poder revisar como a cambiado las cuentas, adicional tambien estamos hablamos para que este pendeinte por si recibe contestaciones. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/07/2022Me comunico con el cleinte le doy el <strong>ESCRITO PROBLEMAS EN EL CREDITO</strong>, hago cobro para el mes de Septiembre el dia 24 por valor de $99 con autorizacion al debito de la tarejta de la informacion. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/16/2022Me comunico con el cleinte hablamos del proceso donde le explico muy bien como se esta llevando el proceso de disputa, adicional me cuenta que le llego unas ofertas de credito de avant, le indico que esto es muy positivo para el proceso pero el que le este llegando oferas de cretido no quiere decir que debe aplicar a todas ya que esto seria malo para el credito, que nos comparta la informacion que le llego y en caso de ver que sea algo que le pueda ayudar a credito se lo estariamos contando, pero que si en caso contrario no lo vemos conveniente tambien se lo contariamos y le ayudariamos hacer el analisis para la toma de una nueva linea de credito. (SL)</p>',1,'2022-09-30 06:35:02','2022-09-30 06:35:02'),(13940,577,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/16/2022Envia pre aprobado de Advance Financial. (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:35:10','2022-09-30 06:35:10'),(13941,577,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/23/2022Hablo con Celio sobre el proceso, y el aprobado que envio hace algunos dias, le explico que no es conveniente tomar lo. Me dice que entonces el quiere seguir manejando la tarjeta de First Premier bank . Me dice que mañana hacen su pago , entonces que el debito lo podemos realizar el dia 26 de sep a las 8am (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:35:17','2022-09-30 06:35:17'),(13942,577,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/23/2022Envia una carta de la entidad MetaBank, donde le notifican que no lo pueden aprobar. Es importante explicarle al cliente que no es conveniente que realice aplicaciones comerciales,m ya que el sabe perfectamente que eso le puede afectar (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:35:25','2022-09-30 06:35:25'),(13943,577,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/26/2022Quedo con fondos insuficientes hoy,por ende me comunico con el y me dice que su pago se hace efectivo hoy pero tarde, entonces para mayor seguridad lo dejamos para mañana a primera hora (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/28/2022Hablo con Celio sobre el proceso, me dice que le ayude hacer un cambio en la fecha de su proximo pago. Queda programado para el dia 10 de ctubre. (Ese pago hace referencia al mes de septiembre ) . Ademas queda en enviar contestaciones de parte de uno de los bureau de credito (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/28/2022Envia contestaciones de transunion, todo se sube a su respectiva carpeta . Las cuentas fueron verificadas (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:35:44','2022-09-30 06:35:44'),(13944,578,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 06:43:41','2022-09-30 06:43:41'),(13945,578,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>10/04/2021Realizo disputas por transunion y equifax (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:54:01','2022-09-30 06:54:01'),(13946,578,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/11/2021Me presneto con Celinda, le explico que resultados podemos obtener de parte de los buros de credito. Ademas me cuenta que tiene que realizar un cambio de su vehiculo. Y me dice que el viernes podriamos realizar el debito de los $90.00 . Se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>10/14/2021Hablo con Celinda y hacemos seguimiento del proceso, le explico todas las acciones que estamos haciendo frente a cada disputa de crédito, le explico la forma en que le van a llegar esultados me cuenta que ella va a estar pendiente pero que no sabe enviarlos y no quiere pedirle ayuda a su hija pues es muy cansona y luego le dice que se salaga por que no la deja estar ne nada, entonces quedamos en que para finales de mes le vamos a ayudar a llamar a cada buro y preguntarle cual fué el resultado que tuvo, dice que le parece perfecto, tambipén le traté de enseñar a enviar mensajes de voz pues para ella no es facil manjerar el celular, lo hice con la finalidad que nos pueda contcatctar cuando estén todas las l´pineas ocuoadas, hablamos del carro está penduete de ver cuando lo puede hacer ya que lo necevsita mpás bien rápido, adicional quedamos en que para princpios de noviembre vamos a realizar nuevos pre aprobados para ayudarle a sacar una tarjeta nueva , y le muevo el pago para el 22 porque le pagan quincenal, se despide muy agradecida (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>10/21/2021Llama para preguntar sobre su proceso, le explico qur todo va muy bien, le recuerdo el tiempo establecido que tienen los buros de credito para enviar cualquier tipo de contestacion, ademas le recuerdo el debito que estariamos realizando el dia demñana 22 de octubre (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:54:13','2022-09-30 06:54:13'),(13947,578,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>11/03/2021Realizo disputas por transunion y expirian, le eliminaron una collection (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:54:21','2022-09-30 06:54:21'),(13948,578,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/12/2021Hablo con Celinda y le hablo de las cuentas que se eleminaron en dìas anteriores, le hablo mucho de la importancia de la movilidad del crèdito pero ella no quiere por nada del mundo que le ayudemos a tomar una nueva tarjeta, que antes esta pensando en cerrar la de MACYS. Yo le explico mucho la importancia de mover el crèdito, le pongo ejemplos, etc, pero ella sigue con la idea de no tomar nada nuevo, por ultimo me dice que ella no puede pagar hoy porque los pagos de la escuela varian muchisimo, que los primeros $50 los puede pagar el proximo viernes 19 de Nov y los otros $40 quedan por confirmar (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/19/2021Hablo con Celinda sobre todo su proceso, ella me dice que no ha recibido informacion de parte de los buros de credito que solamente va a estar un par de meses con nosotros y si no ve resultados decide no continuar con el proceso. Le aclaro varias cosas.<strong> LO PRIMERO:</strong> Resultados ha obtneido desde las primeras disputas, le hablo sobre los resportes que han sido eliminados. Le explico que las cuentas de collection tengan el balance de cien dolares, o dos mil dolares, el impacto negativo en el credito va ser el miso. por tanto es importante lograr la elimimnacion de los reportes en collection que ella tiene. <strong>LO SEGUNDO</strong>: Le aclaro que en todo el proceso, no es solamente importante que ella nos pague, detras de eso, hay asesorias, informacion que siempre cada semana le estamos dando. Le explico que los buros de credito tienen cierto tiempo para enviar cualquier tipo de contestacion y tienen entre 30 y 45 dias, entonces por eso es un proceso que se puede hacer mas extenso. Le aclaro el tiempo que tarda el proceso de reparacion de credito ella dice que no va a estar un año con nosotros, le explico que es solamente informacion lo que estoy dando pero ella puede finalizar el proceso en el momento que asi lo vea conveniente. Le explico que debe tratar de bajar el balance de las dos tarjetas que tiene SUNCOAST CREDIT UNION y MACYS/DSNB porque estan sobrepasando el balance el ideal. Incluso la de Macys sobre pasa el limite.<strong> Le explico que si ella no sigue cada instruccion que nosotros le damos al finalizar el proceso no vamos a ver los resultados que esperamos</strong>. Ademas me cuenta que ella sale a las 2:30 pm de su trabajo es decir que en horas de la mañana no puede contestar su telegono siempre esta en el loquer, igual quedamos en que ella nos haria una llamada los dias viernes (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>11/30/2021Seguimiento todos los pagos por $75 (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/13/2021Seguimiento, se cobra pra l hoy la parte que fakta y la otra más o menos para el 25 de DDiciembr eiguak ella llama para confirmar y pendienet que estefa la llame para lo de una tarjeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/13/2021Hablo con Celinda me pregunta nuevamente por la informacion de reportes eliminados. Me cuenta que esta en un proceso para adquirir un credito vehicular y le han chequeado muchas veces el credito.Le recuerdo que es importante que solo autorice la revision una sola vez. Ademas le explico que por el momento no podemos ayudarle a gestionar una tarjketa de credito ya que las que esta utilizando el balance esta un poco alto. Se despide super agradecida por la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>12/30/2021Hablo con Celinda sobre todo su proceso. Le explico que reprotes han sido eliminados hasta el momento, me cuenta que obtuvo un credito vehicular con interes del 5% aun no sabe si es anual o mensual. Pero igual esta super contenta. Le explico que eso es muy positivo ya que con la eliminacion que hemos obtenido el historial crediticio de ella se ve mucho mas limpio y eso que aun seguimos con cuentas que aparecen en el historial, me dice qaue quiere cerrar las tarjetas de credito o pagarlas y no volverlas a utilizar., le aclaro que para seguir viendo avances significativos es importante que siempre siga cada instruccion que nosotros le damos, y no es conveniente que cierre las tarjetas o que cuando las pague las deje de utrilizar. Ya que el scort no seguiria incrementando. Me dice que cuando volveriamos a revisar su reporte de credito le doy el tiempo. Me dice que estaria realizando el pago el dia 17 de enero pero que la llamemos antes para confirmar que si podamos realizar el debito . Queda super agradecida con la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>01/08/2022Hablo con Celinda sobre el proceso, le recomiendo no utilizar la tarjeta de credito ya que esta muy alta, le explico cual es el uso correcto. Ademas le digo que vamos a iniciar con el analisis para adquirir una nueva linea de credito, me dice que el dia 15 de enero podemos realizar el debito de los $75.00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>01/18/2022Hablo con Celinda hacemos seguimiento del proceso y de los resultados le recuerdo que ya para el otro mes vamos a estar revsando los cambios en su reportw, tocamos el tema que es probable queno haya subido mucho ya que hace poco aplicó para el aputo y ellos corrieron el crédito varias veces, sin meebargo le digo que no es maloo ya que fué aporbado gracis a nuestro trabajuo, simplmente es cuestion de ir pagando a tiempo y eso automaticamnete se irá reflejando de forma positiva en el crédito, me dice que Estefanny l e habló de scaar una trajeta, le digo que si le vamos a ayudar con algunos preaporbados que le voy a pasar la información pero que nob e stan seguro pues hace poco tuvo el cheuqo del auto, se despide super agradecida con la información (JB)</p>',1,'2022-09-30 06:54:57','2022-09-30 06:54:57'),(13949,578,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>01/20/2022Se solicita el reporte actulizado por Experian y TransUnion y que todos los reportes fueron eliminada (KR)</p>',1,'2022-09-30 06:55:07','2022-09-30 06:55:07'),(13950,578,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>01/21/2022Hablo con Celinda y le explico los resultados obtenidos en las ultimas ultimas dispitas, pero tambien le aclaro que aun hay reportes por trabajar, sin embargo esta muy feliz con el abance del proceso. Tambien me pregunta que cuando vamos a revisar el reporte y le aclaro que ya se debe de hacer el proximo mes (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>01/26/2022Me llama muy contenta a decirme que ya le llegaron los documentos que le habia dicho que iba a recibir (Los reportes de crédito) pero que ella no tiene como enviarlos, le digo que los ocnserve como constancia de nuestro trabajo y que el otro mes verificamos su información cuando revisemos el reporte de crédito por parte de nosotros y se hace acuerdo de pago para febrero por $75 con autorización para ser debitado por nosotros. Se despide muy contenta con todo (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>02/03/2022Le hago un breve SAC donde le digo todo lo bueno que ha pasado con su credito, tambien le pido documentos para poder completar las disputas por equifax dice que en el transcurso de la semana los envia (SC)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/11/2022Me cuenta que por ahora no le queda facil hacer el envio de los documentos que le solicitaron la semana pasada y le digo que vamos a tratar de seguir el proceso sin ellos, que si en algun momento no podemos seguir así yo le dejo sabe para que nos los envie dese un Office Deppot y dice que esta bien. Esta muy contenta porque ya casi se va a revisar el reporte de crédito y esra super feliz con todos los resultados y por ultimo me pide ayuda para cambiar la fecha de pago para el 25 que es el día en el que le va a caer el pago (KR)</p>',1,'2022-09-30 06:55:21','2022-09-30 06:55:21'),(13951,578,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>02/16/2022Se revisa el rpeorte de crédito actualizado hoy 18 de febrero por exoerian su score ha bajado un poco, ya que al parecer le reportaron una collection nueva de resto las otras cosas si han sido eliminadas. (JB)</p>',1,'2022-09-30 06:55:29','2022-09-30 06:55:29'),(13952,578,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>02/21/2022Hablo con Celinda sobre el proceso, le explico que vamos a iniciar una disputa en la cuenta nueva, le hablo como funciona esa parte y esa queda agradecida, por ultimo le recuerdo que para el dia 25 de febrero estariamos realizando el debito de los $75.00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>02/23/2022Le explico que la collection nueva no es tan nueva ralmente y que la vamos a disputar para buscar la eliminación del reporte así como lo hicimos con las otras cuentas, le digo que con esa revisión del reporte identificamos que efectivmante hay que conseguir una nueva tarjeta y quedo en ayudarsela a gestionar y de nuevo se confirma el debito de los $75 para este viernes (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/23/2022Oportun - Negada (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/23/2022Es aprobada TC asegurada con Cap One, debe asegurar $99 (KR)</p><p><br></p><p>Customer Number: 10000140389947</p><p>*Deposit more before your account opens to increase your initial credit limit.</p><p>Please make a refundable security deposit of at least $99 - in full or over time - by 2022-03-31 to get your card.</p><p>If you are unable to make a security deposit today, you have until 2022-03-31 to make a deposit. You can do this by visiti<a href=\"https://securedcards.capitalone.com/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\">ng </a><a href=\"https://securedcards.capitalone.com/\" rel=\"noopener noreferrer\" target=\"_blank\" style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">https://securedcards.capitalone.</a><span style=\"color: rgb(17, 85, 204);\">com</span> or by calling 1-800-CAPITAL (1-800-227-4825). Please have your customer number, shown above, available.02/24/2022Hablo con Celinda y le explico la apobación de la tarjeta de Cap One y me dice que ella no esta interesada en una tarjeta tan pequeña, yo le digo que esa tarjeta ayudamuchisimo con el aumentos del puntaje de crédito y me dice que prefiere quedarse con las que tiene así no le subamuy rapido, que porque ella quiere una tarjeta con un limite bien alto. Yo le aclaro que esas tarejtas no se consiguen de una día para otro y que para eso si es importante que empiece con una tarjeta como la que yo le ayude a conseguir dice que no, que por ahora no la va a tomar. Sin embargo la señora esta contenta con el proceso (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/03/2022Hablo con Celinda sobre el proceso, me pregunta que como va todo en cuanto a la eliminacion de sus reportes negativos, le explico como esta todo en la disputas, que cuenta seguimos disputando y en total la cantidad de reportes se han eliminado. Ademas me cuenta que por temas economicos no va a poder seguir en el proceso, me dieron autorizacion, entonces le dije que podia hacer el ultimo pago en dos partes el primero lo hace este mes 03/25/2022 por $37.00 y la ultima parte del pago seria para el mes de abril por $37.00 ,me dice que queda muy agradecida por la ayuda. Me dijo que si para el otro mes ya toda la informacion negativa estara eliminada, le aclaro en varias ocasiones que no le puedo prometer que la informacion se va a eliminar, pero si le digo que por el momento todo en el proceso va super bien. Se despide super feliz (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/12/2022Hablo con Celinda sobre el proceso, le explico que ya estamos en la recta final de todo . Me pregunta por la cuenta que sigue apareciendo en el historial, le digo que esta en disputa en este mometno (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/19/2022Hablo con Celinda sobre el proceso, le doy algunas recomendaciones, queda agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/23/2022Hablo con Celinda, esta super contenta por todas las ofertas que recibe de expirian igual le digo que eso no es %100 confiable. Le recuerdo que para el dia 25 de marzo estariamos realizando el debito de loos $37,00 a las 8am de la tarjeta que finaliza en 3373 (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:55:57','2022-09-30 06:55:57'),(13953,578,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/25/2022Se realiza disputa por Experian y por Transunion me dicen que la cuenta ST. JOSEPH S HOSPITAL 25565608 esta eliminada por este buro y como en enero pidieron copia del reporte no se le puede enviar porque le genera un cobro. (SL)</p>',1,'2022-09-30 06:56:04','2022-09-30 06:56:04'),(13954,578,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/31/2022Seguimiento del proceso, le aprobaron el omite de una tarjeta por 1,500 dolares más y habalkmos sobre que quiere refinanciar su carto, pero le digo que espere al menos actener unos 6 o 7 mese spara que se lo puedan aprobar, se despide muy agradecida, además me dice que por ahora le ponga el pago para el 22 de abril (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/14/2022Hablo con Celinda sobre el proceso, ademas le explico que por el momento todo va super bien. Queda super agradecida con la informacion. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/20/2022Hablo con Celinda sobre todo el proceso, lee xplico que ya este mes cerramos toda la informacion. Ademas le recuerdo que para el dia 22 de abril estariamos realizando el debito de $37,00 a las 8am (EA)</p>',1,'2022-09-30 06:56:16','2022-09-30 06:56:16'),(13955,578,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>04/21/2022realizo disputa por experian de la cuenta pendeinte (VG)</p>',1,'2022-09-30 06:56:23','2022-09-30 06:56:23'),(13956,579,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 07:03:13','2022-09-30 07:03:13'),(13957,579,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/25/2022Se vende con reporte, es referida de Eric Gonzalez, primer pago en 120 y los otros en 99 (JB)</p>',1,'2022-09-30 07:05:00','2022-09-30 07:05:00'),(13958,580,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 07:09:06','2022-09-30 07:09:06'),(13959,580,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/02/2021Se vende coln reporte. tiene un puntaje muy bueno pero hay una cuenta de JP Morgan chase que no es de lla y eso le preocupa mucho ademas de una dirección que no recnoce, l dejo el primero en 120 y los otros en 90, pendiente de hacer disputas por los buros de crédito y de llamar al banco a cancelar esa cuenta por fraude (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/15/2021Se realizan disputas por expirian y transunion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/21/2021Hablamos de todo el proceso, le explico el <strong>escrito del mes # 1</strong> y me dice que ella con la cuenta que no reconoce quiere tomar tambien medidas legales, le digo que esperemos a ver que nos contestan en las primeras disputas, si la informacion es eliminada pues eso no le afectaria mas en su credito. Realizo cobro para el mes de Julio por $80 para el dia 07/16/2021, me cuenta que fue a realizarse la prueba de covid porque ha tenido sintomas, se despide agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/23/2021Llama para mensionar un tema que la tiene muy preocupada y es que cree que le pueden estar robando la identidad, llega a esta conclusión porque le revisaron el record de sus empleos anteriores y encontro una nota negativa de un ex-empleador que no reconoce y que esta en un estado que nunca ha visitado y cree que esto puede estar relacionado con la cuenta de los $35.000 que no reconoce. Nos va a reenviar un correo con el reporte que le enviaron para que por favor se lo ayudemos a leer ya que hay algunos terminos muy tecnicos que no reconoce, tambien le digo que de acuerdo a la información que evidenciemos le ayudamos a llamar a esas compañias para consultar el porque de la información que le estan reportando. En la llamada autoriza a que con sus datos ingresemos al correo que nos va a reenviar (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/29/2021Hablo con Carolina y le explico bien la información que tiene el informe de records empresariales que recibio la semana pasada, lo que es no esta relacionado con su crédito pero queria que le ayudara aclarando ese tema porque habian algunas cosas que para ella no eran muy claras y ahora queda más tranquila porque el reporte no dice nada negativo a cerca de ella (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/05/2021Le estoy explicando la importancia de los documentos que estan solicitando los buro de crédito (Comprobante de identidad y dirección) y me dice que claro que si, que ella los envia pero se siente temerosa de enviar el SSN, le explico que puede enviar la W2 pero no sabe muy bien cual es, le voy a enviar un ejm por Wpp y quedamos de hablar nuevamente mañana porque tiene que salir (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/13/2021Carolina me cuenta que recibio resultados de transunion nos estaria enviando los resultados el dia de hoy, tambien le explico que me pondria en contacto con el buro de credito expirian para solicitar la informacion de los resultados y el por quen o ha recibido documentos. Tambien me dice que por favor le ayude a investigar sobre las cuentas que ella no reconoce y yo le digo que lo voy hacer el dia de hoy. Le explico que igual todo va super bien y tambien le aclaro nuevamente los resultados que pueden haber, se despide super agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 07:15:50','2022-09-30 07:15:50'),(13960,580,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/16/2021En transunion eliminaron el atraso, no tiene reportes negativos. disputa realizada en expirian (EA)</p>',1,'2022-09-30 07:15:58','2022-09-30 07:15:58'),(13961,580,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/20/2021Se le explican las nuevas disputas que se hicieron ya demás se le hablan de las cuentas eliminadas, por último se confirma elpago para el 26 de Julio (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/23/2021Hablo con Carolina le recuerdo la fecha de su proximo pago, seria para el 07/26/2021 por $80.00 me dice que ella lo estaria realizando como estaba en una reunion no podia confirmar la hora, se despide super agradecida por la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/04/2021Iniciamos hablando de todo el proceso, con el <strong>escrito numero 2</strong>, me cuenta que ella hace un año ingreso a una compañia que se llama \"deudas cero\" donde paga mensual $259.00 por dos collection,en la compañia no le dan razon de como va el avance de su proceso, le explico que vamos tratar de conseguir mas informacion sobre la compañia para ayudarlac con eso, realizo cobro para el este mes 08/27/2021 se despide super agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/04/2021Llamo nuevamente para explicarle 3 cosas puntuales, la primera era confirmar el valor exacto delproceso con deudas cero, lo segundo era explicarle que eslo que ellos hacen exactamente y la tercera era explicarle todo sobre el scort crediticio ya que habia mencionado por medio de una nota de voz en wwpp que el scort seguia igual, le explico que por los reportes que han sido eliminados el scort debe estar variando. Queda agradecida y agendo cita para la proxima semana (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/11/2021Hablamos de todo el proceso, me dice que eldia de hoy va ir al banco a preguntar por la cuenta que aparece en su reporte de un vehiculo para solicitar informacion, ademas le explico el tiempo establecido que da Deudas cero sobretodos los procesos que aceptan los clientes y todo esta muy claro. Se despide muy agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/18/2021Llamo apra saludarla, tambien para recordarle que todo en el proceso esta super bien y ademas le edigo que esta semana o la proxima debe de recibir resultados de equifax. Se despide agradecida (EA)</p>',1,'2022-09-30 07:16:21','2022-09-30 07:16:21'),(13962,580,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/18/2021Se solicita reporte de crédito por Experian porque el asesor dice que ya la cuenta de JPBMC no esta en el reporte, que fue eliminada el 17 de junio, siendo así ya no hay disputas por realizar en este buro de crédito (KR)</p>',1,'2022-09-30 07:16:27','2022-09-30 07:16:27'),(13963,580,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/24/2021Le explico que pronto estaria recibiendo informacion de parte del buro de credito expirian, no le conte que habian eliminado la cuenta porque primero debemos estar seguro que yano este en el reporte de credito de ella. Le recuerdo al fecha de su proximo pago, me dice que lo estaria realizando el 27 de agosto en horas de la tarde. Se despide agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/03/2021Hablamos de todo el proceso, me cuenta que esta interesada en obtener una linea de credito, le explico que el banco capital one es una opcion super buena, aparte que ella ya ha recibido preaprobados de parte de ellos. Queda pendiente en llamar Carolina ya que le estaba entrando una llamada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/09/2021Llamo para solicitar un bill y para recordarle que estariamos realizando el proceso para ayudarle a obtener una linea de credito. En cuanto al bill me dice que para que lo estamos solicitando ya que ella habia enviando desde hace dias uno, le explico que la informacion que tenemos esta desactualizada y como el buro de credito es tan exigente siempre la informacion la debemos enviar no debe pasar de menos de 30 dias. Me dice que por que apenas estamos realizando disputas por equfiax. Le explico quenosotros iniciamos con las disputas en los 3 buros de credito el 15 de junio. Para la fecha de hoy solo estamos realizando disputas por equifax porque es el unico buro de credito que en este momento esta mostrando las cuentas que ella quiere que sean eliminadas, pero las disputas siempre se estan realizando mes a mes. Solo que en losotros buros no sse estan llevando a cabo porque ya eliminaron las cuentas. En cuanto a la tarjeta de credito, dice que ella primero debe verificar que intereses van a cobrarle, con que banco va a obtenerla y que beficios le dan. Le digo que mejor nos envie la informacion de los pre aprobados que ella tenga para nosotros revisar la informacion. Realizo cobro para este mes 09/27/2021 por $80.00. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/10/2021Hablo con Carolina le explico que es muy importante obtener la linea de credito. Me dice que antes de realizar cualquier aplicacion la llamemos y le expliquemos que opciones tiene para tomar una decision juntas. Quedo en llamarla el dia de mañana (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/11/2021<strong>APLICACION PARA TARJETA PLATINUM MASTERCARD CAPITAL ONE</strong></p><p><strong>Línea de crédito $ 500</strong></p><p>APR de compra variable 26,99 %</p><p>Obtenga el crédito que necesita sin cargo anual.</p><p><strong>Hablo con Calorina le explico que aplicamos para una liena de credito de $500.00. Le digo que es un limite super bueno para iniciar con el manejo de su credito. Ademas si la maneja correctamente en unos meses podriamos solicitar un aumento en el limite. Se despide super agradecida (EA)</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/20/2021Hablamos de todo el proceso, me dice que hasta el momento no ha recibido la tarjeta pero si ha recibido varias llamadas de capital one solo que ella no ha podido contestar la llamada, queda en contactarse el dia de hoy con ellos para confirmar sus datos. Se corta la llamada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/25/2021Llamo para explicarle que la informacion en cuando a los documentos que nos envio no se ven de forma correcta. Me dice que va a tratar de enviarlos en el transcurso del dia de hoy. Tuvimos que cortar la llamada ya que no podia seguir hablando, quedó pendiente recordarle el pago (EA)</p>',1,'2022-09-30 07:16:55','2022-09-30 07:16:55'),(13964,580,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/25/2021Envia bill como comprobante de direcciómn y se sube a respectiva carpeta (JB)</p>',1,'2022-09-30 07:17:02','2022-09-30 07:17:02'),(13965,580,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/27/2021Llamo a Carolina para recotrdarle que la fecha de pago esta pactada para eldia de hoy. Me dice que no sabe si si lo puede realizar hoy o mañana ya que esta trabajando y tiene a sus jefes muy cerca. Tambien me dice que le molestamucho la presion que realizamos en cuanto al pago, le digo que es por orden de nuestra compañia. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/28/2021Hablo con Carolina me dice queno sabe en que momento puede realizar el pago ya que tiene mucho trabajo, pero me dice que dejo claro el dia de ayer que de hoy no pasaba (EA)</p>',1,'2022-09-30 07:19:33','2022-09-30 07:19:33'),(13966,580,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/29/2021Se envian disputas escirtas por Equifax con fecha del 29 de Sep (KR)</p>',1,'2022-09-30 07:19:47','2022-09-30 07:19:47'),(13967,580,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>10/04/2021Llama para contarme que no puede continuar en el proceso, ya que esta pasando por una situacion economica muy dificil, le explico que para cerrar el proceso realice un ultimo pago pero me dice que le quea imposible. Igual le explico que vamos a seguir en contacto porque aun hay disputas en equifax. Dice que estamuy agradecida y nos ha recomendado mucho. Incluso quiere que el esposo de su hija ingrese al proceso pero aun no toma la decision, le explico la oferta que manejamos por referidos. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>10/19/2021Hablo con Carolina hace muchisimas preguntas en cuanto al tiempo que les da la ley a los buros de credito, ya que no ha recibido resultados de parte de equifax. Le explico que en el mes denoviembre podriamos ayudarle a realizar la descarga del reporte de credito, le menciono que tiene un valor de $19.95 por privacy. Me dice que prefiere que la revision se realice por expirian que es totalmente gratis (EA)</p>',1,'2022-09-30 07:19:57','2022-09-30 07:19:57'),(13968,581,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 07:25:49','2022-09-30 07:25:49'),(13969,581,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>11/19/2020Se hace venta con reporte de crédito,Tenía un crédito excelente y el año pasado viajó y como se emborrachó dió sus datos y lo hicieron firmar una cosas por eso quedó con una deuda que no reconoce. (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>12/20/2020Seguimiento, le digo el segundo escrito queda satisfecho, esperar hasta el 15 de enero los resultados de experian, si no llegan volver a hacer las disputas y le recuerdo el pago del 8 de enero (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>01/25/2020Seguimineto del proceso sele hablan de las nuevas disputas que se realizaron, le digo ele scrito 3 de la importancia del crédito y se cobra para el 8 de febrero (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/26/2021Seguimiento del proceso, está contento con olos reusltados, este mes se harán las últimas disputas y para marzo 13 hará su último pago, además se hará una nueva revisión del reporte de crédito, para ver ocmo queda reportado, se despide muy agradecido(JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>93/20/2021Nos llama diciendo que le llegaron algunos documentos, le digo que por favor los envie para nosotros revisarlos (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/22/2021Nos llamada para preguntar sobre los documentos le digo que en este momento estan en investigacion y queda super bien, quedamos en llamarlo a las 12 del medio dia de mañana .(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/20/2021Llamara para preguntar por las dos cuentas que quedaron en su reporte, le explico que esta semana me comunicaria con los buros de credito y lo volveria a llamar para contarle los resultados (EA) </p><p><br></p><p><br></p><p>Queda muy agradecido con toda la informacion05/10/2021Se realizan disputas por expirian (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/25/2021Envia resultados de experian y se suben a su respectiva carpeta (JB)05/25/2021Llamo para explicarle los resultados, queda satisfecho con toda la informacion brindad (EA)</p>',1,'2022-09-30 08:30:44','2022-09-30 08:30:44'),(13970,581,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>03/18/2022Se realizan disputas por expirian y por transunion se pide copia del reporte no aparece cuenta negativas</p>',1,'2022-09-30 08:30:51','2022-09-30 08:30:51'),(13971,581,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/25/2022Hablo con Carmelo, le explico la informacion que hay en transunion y lo que se sigue disputando. Queda agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/28/2022Hablo con Carmelo, sobre el proceso de disputas que se esta llevando client indica que el espera respuestas. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/28/2022Envia resultados de transunion y se suben a su carpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/18/2022Hablo con Carmelo le digo que los buros estan dentro del tiempo de contestacion. (SL)</p>',1,'2022-09-30 08:31:07','2022-09-30 08:31:07'),(13972,581,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/15/2022Se realizan disputas por Experian. (SL)</p>',1,'2022-09-30 08:31:14','2022-09-30 08:31:14'),(13973,581,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/15/2022Le explico como se esta llevando el proceso de disputa de la cuenta que le aparecio. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/232022Le explico que por el momento hay informacion en disputa (EA)</p>',1,'2022-09-30 08:31:24','2022-09-30 08:31:24'),(13974,581,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/30/2022Envia unas cartas de una de las cuentas que se le volvieron a disputar y se suben a la carpeta (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/13/2022Envia contestaciones de Experian y se suben a la carpeta. La información ya esta actuaizada en el reporte manual (KR)</p>',1,'2022-09-30 08:31:34','2022-09-30 08:31:34'),(13975,581,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/27/2022Hablamos del proceso le explico toda la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-30 08:31:41','2022-09-30 08:31:41'),(13976,582,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 08:36:11','2022-09-30 08:36:11'),(13977,582,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/22/2022Se vende con reporte de crédito, quiere compar un auto, ya está pagando su casa propia eso es lo unico que tiene a crédito , pagos en 99 (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/22/2022Tuvo una repossession hace 6 meses (JB)</p>',1,'2022-09-30 08:36:56','2022-09-30 08:36:56'),(13978,583,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema</p>',1,'2022-09-30 08:39:52','2022-09-30 08:39:52'),(13979,583,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>04/26/2021Hablamos de todo el proceso, le explico el escrito del <strong>mes #1</strong>, le aclaro algunas preguntas que tiene en cuanto al tema crediticio, y queda super agradecido con toda la información, realizo cobro para el mes de mayo por $140 05/15/2021 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/08/2021Hablamos del proceso, me cuenta que estuvo revisando su credito en la aplicacion credi karma y su scort aumento a mas de 600 puntos, le explico que eso se debe a todo el proceso que estamos realizando, le recuerdo que la proxima semana debe estar recibiendo resultados de parte del buro de credito transunion, me pregunta por la fecha de su proximo pago y el valor (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/10/2021Seguimiento del proceso, le hablo sobre las disputas que se están realizando y le explico la importancia de tener una línea de crédito, le ayudo con el pre aprobado con capital one y le aprueban una asegurada por 200, para asegurara los mismo 200 con la siguinete información: *Deposit more before your account opens to increase your initial credit limit.</p><p>Please make a refundable security deposit of at least $200 - in full or over time - by 2021-06-14 to get your card.</p><p>If you are unable to make a security deposit today, you have until 2021-06-14 to make a deposit. You can do this by visiting https://securedcards.capitalone.comor by calling 1-800-CAPITAL (1-800-227-4825). Please have your customer number, shown above, available.</p><p>Quedamos pendientes de hablar esta semana para ayudarle con el proceso y le recuerod estar atento al buzón por si recibe alguna información se despide muy agradecido (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/13/2021Hablo con el cliente a cerca de las contestaciones que le van a llegar y las proximás disputas a realizar, le aclaro que hacer con una carta de cobro que le llego pero a nombre de su ex esposa y confirmamos el pago para el sabado antes del medio día, lo va hacer por el link que se le envia al Wpp (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/20/2021Hablamos a cerca de la tarjeta del Capital One que cree que ya le llego y le explico bien como la debe manejar para que le pueda ayudar con el incremento de su puntaje y tambien le aclaro la manera en la que el banco reporta la información a los buro de cédito, así mismo se confirma el pago para el día de mañana a eso de las 10:00am (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/21/2021Se realizan disputas por transunion, le eliminaron dos collections, en expirian le eliminaron los reportes en collection y dos de las cuentas aparecen pagados a tiempo, una collection fue eliminada completamente (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/21/2021Seguimiento del proceso, le hablo de lols resultados que ha tenido con las cuentas eliminadas, y le recuerdo que tiene hasta el 14 de junio para hacer la apliación, dice que lo hará lo antes posible, queda muy agradecido por los resultados y confirma el pago de hoy (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/03/2021Se confirma el pago para mañana y le digo que todo lo que le llegue al buzón con respecto al crédito nos lo envie para poder conseguir más información a cerca a cerca de los resultados de sus disputas y posibles ofertas de tarjeta (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/01/2021Me cuenta que por problemas con su esposa habia estado preso, entonces por eso no nos habia podido contestar, le explico que con él todo el proceso iba super bien que es importante que continue, y me dice que lo podria volver a llamar en una semana porque va a empezar nuevamente a contactar a sus clientes, y que dependiendo de como le vaya esta primera semana nos cuenta si puede o no continuar en el proceso, igual se despide muy agradecido con la llamada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/29/2021Empezó a trabajar esta semana pero como tiene tantas cosas pendientes quedo de llamarlo nuevamente en 15 días para acordar sus nuevas fechas de pago con nosotros y aplicar nuevo a capital One, no se hizo de una vez lo del banco porque si le vuelve a salir para asegurar los $200 no le da para pagarla y la idea es no dejarla vencer (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/17/2021Supuestamente se accidentó en una moto y se esta recuperando de todos los rapones y puntos que le cogieron en la cabeza y sigue sin trabajar, llamar a fin de mes (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/28/2021Me dice que afortunadamente ya empieza a trabajar de nuevo el lunes, que ya esta muy bien del accidente y me pide que lo llame el otro sabado para coordinar su continuidad en el proceso (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/06/2021Se recupera cliente para continuar en el proceso de reparaciòn de crédito, le explico los resultados que tuvo con las primeras disputas (Hay que enviarle la carta con los resultados y el reporte de crédito que se revisio inicialmente). Se hace el acuerdo de pago para el sabado 18 de Sep por $120 con autorización para nosotros debitarlo (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/15/2021Llamo para explicarle que todo en el proceso va super, yanosotros iniciamos con todo su proceso, y ademas le solicito documentos me dice que va a tratar de conseguirlos porque tuvo un problema con el Seguro social ya que el perdio sus documentos. Le explico que igual los documentos los necesitariamos para el proximo mes porque nosotros ya empezamos a trabajar en todo. Tambien le recuerdo que el 18 de septiembre estariamos realizando el debito de los $120.00 y me da la informacion de la tarjeta por la que debemos realizar el debito. Se despide super agradecido (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/29/2021Hablo con el sobre el proceso, ne duce que por razones personales no pudo realizar el pago. Qeudo en contactarlo el dia de hoy a eso de la 4 o 4:30 hora Col. Y el dia de mañana podriamos realizar el debito de $60.00 que seria la mitad del pago del proceso. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>11/24/2021Hablo con Carlos para decirle que por acción de gracias el proceso le puede quedar en $90.00 y me cuenta que tuvo un gran problema con su esposa y sus hijos y no lo puede hacer por ahora (KR)</p>',1,'2022-09-30 08:44:18','2022-09-30 08:44:18'),(13980,584,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 08:49:10','2022-09-30 08:49:10'),(13981,584,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>06/27/2022Se vende con reporte primer pago en 160 y los otrso en 120, quiere recueoora su estabilidad crediticia (JB)</p>',1,'2022-09-30 08:52:48','2022-09-30 08:52:48'),(13982,584,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>06/27/2022Se solicita reporte de credito por experian y realizo disputas (SG)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/28/2022Se solicita reporte de credito por transunion y realizo disputas (SG)</p>',1,'2022-09-30 08:52:59','2022-09-30 08:52:59'),(13983,584,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>07/05/2022Me presento con Carlos, le hablo del proceso y le doy el <strong>ESCRITO DISPUTAS</strong>, le explico muy bien desde cuando va empezar a ver los resultados, hago cobro para el mes de julio para el dia 27 por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta de la informacion. (SL)</p>',1,'2022-09-30 08:53:05','2022-09-30 08:53:05'),(13984,584,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/15/2022Se envia carta sin documentos al buro de credito equifax (EA)</p>',1,'2022-09-30 08:53:11','2022-09-30 08:53:11'),(13985,584,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p><strong>Solicitar documentos URGENTE.</strong></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07//21/2022Me presento con el cliente, medice que trabaja manejando un camion, le pido documentos completos para el buro de credito de credito equifax (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/25/2022Me presento con Carlos, hablamos de su proceso, le explicoque nosotros para esta semana nos estariamos contactando con los butos de credito y le explico que hemos visto cambios muy siginificativos. Ademas me cuenta que ha estado recibiendo varios pre aprobado. Le digo que por el momento aunque no sea conveniente tomar los, son notificaciones excvelentes porque sinigifica que las entidades financieras confian un poco mas en el, le explico que en el proceso por temas estrategicos va a ver un momento donde le expliquemos que es conveniente tomar alguna linea de credito, pero por el momento estamos enfocados en ayudarle frente al tema de la eliminacion. Por ultimo me dice que los documentos los estaria enviando el dia de hoy, le recuerdo que para el dia 27 de julio esta programado realizar el debito de los $120,00 a las 8am de la tarjeta que finaliza en 4809. Se despide super agradecido (EA)</p>',1,'2022-09-30 08:53:27','2022-09-30 08:53:27'),(13986,584,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>07/28/2022Envia comprobante de identidad, se sube a su respectiva carpeta (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/29/2022Envia contrato de la renta (KR)</p>',1,'2022-09-30 08:53:38','2022-09-30 08:53:38'),(13987,584,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/01/2022Hablo con el cliente me dice que le estan debitando dinero de credicarma pero el que va a cancelar esa suscripcion que si eso no le afecta en el puntaje le digo que no le afecta en nada, me pregunta como va el proceso le doy un resumen de todo el proceso, me dice que en 6 meses quiere sacar un camion, le digo que esto es un paso a paso y que el tiene el credito bastante malo y que apenas comenczando entonces que cuando sea conveniente nosotros se lo haremos saber, queda sgradecido con la informacion (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/08/2022Hablo cpn el cliente le empiezo a dar el <strong>ESCRITO IMPORTANCIA DEL CREDITO,</strong> pero me para y me dice que el puntaje le bajo pero que le fue de fiador al hijo que si fue por eso, le digo que si porque a el tambien le chequean el credito, y ademas estamos en un proceso de disputa y es normal que el puntaje suba y baje porque en contante movimiento, pero que para eso estamos trabajando para estabilizarlo, hago cobro para el mes de agosto 08/26/2022 de la atrjeta de la informacion por un valor de 120 a las 8 am, tambien me dice que envio contestaciones de equifax, le digo que esta en analisis y quye en esta seman le estariamos dando toda la informacion, tambien le menciono el plan de referidos, queda agradecido con la informacion (CT)</p>',1,'2022-09-30 08:53:49','2022-09-30 08:53:49'),(13988,584,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>08/08/2022Envia contestaciones del buro de crédito Transunion y se suben a la carpeta. Le eliminaron el reporte de COMMONWEALTH FINANCIAL - D12645XXXXXX y los demás fueron verificados y actualizados. Ya se le compratio la información al cliente por Wpp (KR)</p>',1,'2022-09-30 08:53:54','2022-09-30 08:53:54'),(13989,584,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>08/16/2022Hablo con el cliente, le doy la buena noticia de las contetestaciones que nos envio, me pregunta que si aun estamos trabajando en las demas, le digo que claro que si, que nosotros mes a mes realizamos las disputas respecto a las cuentas negativas que tiene en el reporte (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p>08/23/2022Me comunico con Carlos, le explico que en el caso que todavia no a recibido contestaciones nosotros estaremos validando muy bien que respuesta dan los buros de credito con nada una de las cuentas que estamos llevando en disputa tambien revisamos muy bien el proceso de el, confirmo cobro para el dia 26 de agosto por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta que finaliza en 4809. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/31/2022Me comunico con Carlos, le hago un resumen del proceso donde le indico que estariamos iniciando procesos de disputas, adicional tambien hablamos de las cuentas eliminadas y le recuerdo cuales fueron asi que realmente el proceso va super bien. (SL)</p>',1,'2022-09-30 08:54:08','2022-09-30 08:54:08'),(13990,584,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/01/2022Se solicita copia del reporte de credito por experian y se realizan disputas y varias cuentas son eliminadas COMMONWEALTH FINANCIAL, CONVERGENT OUTSOURCING, US BK CACS (CT)</p>',1,'2022-09-30 08:54:14','2022-09-30 08:54:14'),(13991,584,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/08/2022Hablo con el cliente, le doy la informacion de la cuenta que no reconicia fue eliminada por el buro de cerdito experian, (FALTA DECIRLE AL CLIENTE LO DE LAS DEMAS CUENTAS ELIMINADAS ) esta muy contento con los resultados, tambien hago cobro para el mes de septeimbre 09/06/2022 por un valor de 120 a las 8 am de la tarjeta que finaliza en 4809, queda muy agradecido con la informacion (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p>09/19/2022Hablo con el cliente, me dice que le llegaron contestaciones del buro de crediro experian que envio las fotografias esta mañana, le digo que vamos analizar la informaicon y ya le damos una respuesta completa de las contestaciones, tambien el digo que para la proxima llamada vamos a tomarle una informacion para ver si es convienete que tome una linea d ecredito, me dice que necesita un credito vehicular, le digo que solicite los requitos primero para nosotros revisar si e sconveniente o no que tome el credito, me dice que le parece muy bien, queda agrdaecido con la infomacion (CT)</p>',1,'2022-09-30 08:54:26','2022-09-30 08:54:26'),(13992,584,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/20/2022Envia contestaciones de Experian y se suben a la carpeta. Se confirmar en el reporte que le enviaron que la cuenta de COMMONWEALTH FINANCIAL no aparece en el historial (KR)</p>',1,'2022-09-30 08:54:31','2022-09-30 08:54:31'),(13993,584,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>09/24/2022Me comunico con el cleinte hablamos del proceso donde le explico muy bien como se lleva las disputas, tambien hablamos de los resultdos que le llegaron de parte de los buros de credito, se pone muy feliz al confirmarle la eliminacion de esa cuenta, confirmo cobro para el dia lunes 26 de septiembre por valor de $120 con autorizacion al debito de la tarjeta que finaliza en 4809. (SL)</p>',1,'2022-09-30 08:54:37','2022-09-30 08:54:37'),(13994,584,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>09/28/2022Se envia carta con disputas a equifax (CT)</p>',1,'2022-09-30 08:54:43','2022-09-30 08:54:43'),(13995,585,'App\\Client','Efectiva','Servicio al cliente',1,'<p>ingreso al sistema </p>',1,'2022-09-30 08:58:01','2022-09-30 08:58:01'),(13996,585,'App\\Client','Efectiva','SAC',1,'<p>03/09/2021Se vende primer pago en 160 y los otros en 120(JB)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/13/2021Seguimiento del proceso, le hago la primer clase de manejo de lineas revolventes y además le aplico para capital aone, donde le aprueban una tarjeta asegurada por 200 para asegurara ese mismo valor, como no tiene la ruta y la cuenta quedó en llamar al banco a ver si ellos le dan otra alternativa, y por último lo cobro para el 27 de este mes, queda muy agradecido (JB) https://applynow.capitalone.com/?productId=12181&amp;transId=fdfae2c540b144ecaf94f0011cb89eb1&amp;IARC=VAIL&amp;landingPage=securedmastercard&amp;formPage=BAU</p><p><br></p><p>Customer Number: 10000116170311</p><p>Minimum Required Deposit: $200</p><p><br></p><p>*Deposit more before your account opens to increase your initial credit limit.</p><p>Please make a refundable security deposit of at least $200 - in full or over time - by 2021-05-18 to get your card.</p><p>If you are unable to make a security deposit today, you have until 2021-05-18 to make a deposit. You can do this by visiting https://securedcards.capitalone.comor by calling 1-800-CAPITAL (1-800-227-4825). Please have your customer number, shown above, available.</p><p>04/21/2021Hablamos del proceso, me dice que aun no le han llegado resultados y la tarjeta le estaria llegando dentro de los proximos 7 o 10 dias, queda muy agradecido con la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/28/2021Seguimiento del proceso me cuenta que ya hizo el pago que va a revisar que día exactamnete para saber más ol menos cuando le llega, además le explico como le van a llegar los resultados para estar pendiente, se despidemuy agradecido (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/06/2021Hablamos de todo el proceso, le explico el <strong>escrito del mes # 2</strong>,me cuenta que no se ha comunicado con el banco, pero lo va a realizar mañana, y por medio de un mensaje nos estaria contando que fue lo que le dijeron, tambien me dice que le llego una tarjeta que tenia bloqueada. Realizo cobro para este mes 05/27/2021 (EA)</p>',1,'2022-09-30 09:08:02','2022-09-30 09:08:02'),(13997,585,'App\\Client','Efectiva','Buros',1,'<p>05/07/2021Se realizan disputas por transunion, en expirian le eliminaron la collection (EA)</p>',1,'2022-09-30 09:08:11','2022-09-30 09:08:11'),