<p>07/07/2021Llamo para preguntarles sobre la informacion que el banco les estaba solicitando ya que anteriormente nos habian hecho saber que no tenian un documento que les estaban solicitando, hablo con Jannet y ella me dice que no pueden enviar el documento para verificar la direccion, ya que todos los bill aparecen a nombre de ella y la licencia de Luis no tiene la direccion actualizada, le explico que su esposo Luis puede solicitar un statament del banco donde tiene su cuenta de ahorros, si la direccion no esta acutalizada le digo que puede solicitar el cambio e inmendiatamente lo harian, me dice que van a tratar de conseguir ese documento pero que es algo dificil, yo le digo que son documentos que puede adquirir incluso llamando, ademas le recuerdo la importancia de hacer la activacion de la tarjeta, ya que solo le estan solicitando iinformacion para confirmar los datos. Realizo cobro para el este mes 07/28/2021 se despide muy agradecida (EA)</p>