<p>09/12/2022Me comunico con capital one, me cuenta que solo recibieron dos estados de cuenta, y ellos necesitan 3 estados de cuenta (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/23/2022Se comunica la cliente, me dice que ella dejo por wpp que no queria seguir en el proceso porque no ve cambios, me dice que ella llamo al banco cap one y que le dijeron que los documnetpos estaban en analisis y que ella tena una deuda de 2383 y que se la podian dejar en 1.900 pagando mensal 243, me dice que ella estuvo con una agencia de consolidacion y pagaba 300 mensal yq eu solo le pagaron las deudas mas bajitas, le digo que nosostros tambien le podemos ayudar con un acuerdo de pago con las compañia, le digo cuales son las dos opciones, le digo que por parte del banco cap one nosotros llamamos y ella le estaban le estaban solicitando otro estado de cuenta y que a ella le dijeron que lso docuemntos estaban en analisis, le digoq ue como a ella no se le ha descargado el reporte de credito por privacy que lo podemos hacer, ya que me dice que por el buro de credito tranusnion no puede ver la inforamcion, tambien me dice que Jessica le dijo que en tres meses iba a tener cambios basntantes buenos y que n ha visto nada, le recuerdo la tarjeta que le aprobaron y por un limite de 500 que la verdad eso es bastante positvo y mas que ya ha tenido dos tarjetas con ellos, me dice que le gusto mucho la explicacion que le di, pero que le gustaria hablar con jessica la proxima semana, me dice que la puede contactar a las 10 am col, (CT)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>09/28/2022Hablo con la cliente, me dice que no descarguemos el reporte de credito porque la membresia se quedo activa por mucho tiempo y ella no quiere que le pase lo mismo, le digo que nosotros la cancelamos, y me dice que ella esta trabajando mucho y que no puede contestar, le pregunto que dia le queda facil hablar me die que el sabado a la s9 am col (CT)</p>