<p>01/10/2023 Me comunico con la cliente donde revisamos el proceso y logramos identificar que todo va super bien, hablamos del proceso de disputa con el bureau le explico que estaremos nuevamente haciendo el envió de la información a ese buera hablamos de los documentos que le esta solicitando capital one donde me indica que perdió todos sus papeles y que adicional a ella le están pagando en cash y no tiene registro de información bancaria, le explico que vamos hacer la revisión de la información y le estaríamos diciendo que proceso continua, adicional hago cobro con speech para el día 30 de enero por valor de $90 con autorización al debito de la tarjeta de la información. (SL)</p>