<p>01/25/2021Se vende como referida de Eudy Sanchez, no tiene reportes en collection, pero tiene muchas deudas y por eso el puntaj está tan bajito, pendiente d ehacer una estrategía para bajar las deudas (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/16/2021Hablo con ella sobre ltodo el proceso que estamos llevando, le explico el <strong>escrito del mes 1</strong>, queda muy contenta y realizo cobro para el proximo mes que seria 03/03/2021. Agendo cita con Jessica para el dia 02/18/2021 a las 10am. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/22/2020Hago una revision de todas las cuentas que tiene abiertas, definimos que no tiene como cumplir con todas las cuentas que tiene, entonces definimos hacer la estrategia bola de nieve, donde vamos a comenzar por las cuentas pequeñas y poco a poco pasar a las cuentas mas altas03/01/2021Llamo para saludarla y me dice que todo esta super.Le recuerdo el cobro para el dia 03/03/2021. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/12/2021Seguimiento, le explico los resultados y las cuentas que ya fueorn eliminadas, sin embargo le djeo claro que con las cuentas que se tuvo que atrasar también empezaremos a trabajr, queda agradecida y va a enviar los resultados de su esposo Eudy hoy de tyransunion (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/18/2021Hablamos del <strong>escrito mes # 2</strong>, queda muy agradecida. Me cuenta que de las cuentas de JPMC, DISCOVERY le han estado llegando algunos cobros y la han estado llamando, le digo que lo pque puede decir es que ya esta encargando de esas cuentas y que pida que paren de llamarla. Realizo acuerdo de pago para el mes de abril 04/03/2021, agendo cita para pedir documentos (fotografias del social y un documento que muestre la direccion actual) para el dia 03/19/2021 dice que nos podriamos comunicar a las 10am. Quedan agradecidos (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/19/2021le hago solicitud de documentos, adicional le explico como debe manejar las llamadas de los cobradores que este recibiendo para que este un poco mas tranquila, se compromete a enviar los documentos en la proxima media hora (SC)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/30/2021Llamo para preguntarle por las cuentas que hasta este momento presentan atrasos. Actualizo la informacion queda agradecida (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/14/2021Llamo para hablarle de todo el proceso, le hablo del escrito mes #4, dice que le llego una carta de una agencia de collection y quedo pendiente en revisarla tambien me dice que si la agencia de collection le puede debitar el dinero de su cuenta para poder hacer este cobro, le explico que la estaria llamando el dia viernes para dejarle clara la informacion. Queda muy agradecida, Eudy dice que el dia viernes estaria realizando su pago. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/26/2021Llamo para hablarle del proceso y le aclaro la pregunta que me hizo en la llamada anterior,le edigo que por el momento puede estar tranquila y le aclaro sobre cuales circunstancias podrian cobrarle el dinero de su propia cuenta, dice que apenas le lleguen resultados los estaria enviando, queda muy agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/28/2021Aprovecha la llamada que estaba teniendo con Eudy para contarme que le llegaron resultados de equifax, queda pendiente en enviarlos, entre hoy y mañana (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/29/2021Envía resultados de qeuifax, se montan en la carpeta de la cliente (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>04/30/2021Darlene envia una carta donde dice que el estado de New Jersey esta dando ayudas para los pagos de creditos, segun la carta que envia le doy una pequeña explicacion y ella dice que va a llamar a preguntar como funciona esa ayuda el dia lunes, tambien le explico como funcionan las disputas por que tenia dudas si debia pagar las cuentas o no, despues de eso confirmo la fecha de pago para el dia lunes 3 de mayo05/07/2021Se realizan disputas con los reportes nuevos de atrasos en las cuentas por expirian y transunion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/10/2021Llamo para hablarle de todo el proceso, le cuento que dos cuentas que ella me dijo que habia tenido atrasos, en expirian se encuentran al dia, me dice que ella no ha realizado los pagos de esas tarjetas, le explico entonces que estare super pendiente para el proximo mes , nuevamente preguntar por las cuentas (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/19/2021Llamo para contarle sobre todo el proceso, le explico que dos de las cuentas que ella me dice que tienen atrasos estan hasta la fecha pagadas a tiempo, sin embargo le recuerdo que estare super pendiente, y siempre en cada disputa pues preguntaria por ambas cuentas, realizo cobro para el mes de junio,se despide muy agradecida con la informacion 06/03/2021 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/31/2021Le hablo sobre los primeros 3 escritos, me dice que no se acuerda de los temas que hemos tocado, solo me dice que sabe cual es la forma en manejar las tarjetas, le recuerdo brevemente que hemos hablado en cada uno de los escritos y bueno queda muy agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/10/2021Envia resultados de transunion y una carta de cobre, se suben a su respectiva carpeta (JB)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/15/2021Hablamos de todo el proceso, de Darlene con Eudy, le explico como va todo, y Eudy me dice que si seria posible ayudarle a revisar el reporte de credito le explico que si, pero que seria conveniente dejar de ppasar uno o dos meses mas porque la ultima revision se realizo en el mes de abril. Le explico el cambio del metodo de pago y me dicw que le parece perfecto ese cambio y para el mes de julio lo estaria realizando por procesador (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/18/2021Se realizan disputas por expirian y transunion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/18/2021Llama su esposo Eudy dice que todavia tiene el credito bloqueado le explico que se comunique con la entidad para ver si ellos son los que de pronto tienen el bloqueo, si no que nos cuente para ver como le podriamos ayudar, aparte hablo con Darlene me dice que las tarjetas han aumentado porque ella no ha podido realizar los pagos por falta de dinero, se despiden agradecidos con la llamada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/26/2021Hablo con Darlene para saludarle y saber si toda la información que le hemos dado en cuanto a estrategias de pago esta clara o si se presenta alguna duda, dice que aunque todas sus cuentas estan atrasadas tiene la información clara (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/30/2021Hablamos un poco del proceso, me explica que ella en este momento no esta trabajando yo le digo que igual le han estado eliminando algunos atrasos, y nuevamente hay cuentas en disputas. Tambien le hablo de la fecha de su proximo pago, me dice que no tiene clara la hora en que se va a realizar el pago por que de eso se encarga Eudy, queda agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/07/2021Hablo con Darlene sobre las cuentas que esta pagando me dice que hasta este momento solo puede pagar SYNCB/PPC y WELLS FARGO. No tiene dinero para seguir con las otras cuentas, le explico que vamos ayudarle con la revision de su reporte de credito para ver como estan reportadas estas cuentas. (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/20/2021Hablo con Darlene le explico lo que va a pasa cuando se dejan depagar cuentas, le doy a conocer que su puntaje de credito va a caer y que lo procesos que vamos a hacer estaran enfocados en tratar de reducir le perdida de puntaje, tambien me comprometo a revisar el reporte de credito en agosto para que veamos si ya tiene los nuevos reportes negativos y de esta forma comezar a disputarlos, hago proceso de cobro para el dia 3 de agosto.07/28/2021Hablo con Darlene sobre su proceso, de acuerdo a lo que le habia dicho Santiago le explico que este proceso esta realizando diferentes cambios en todo lo de ella,me dice que entiende muy bien todo, yle rcuerdo que apenas revisemos nuevamente su reporte de credito la estariamos poniendo al dia de todo lo que este pasando, se despide agradecida con la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>08/03/2021Hablo con Darlene y Eudy me dicen que ella no puede continuar en el proceso ya que de la cuenta de ahorros de Darlene le estan debitando $300.00, ella me dice que en ningun moment le llego una citacion para ir a corte, y quie en la informacion de la cuenta de Darlene aparece que el debito de ese dinero lo realiza un abogado. Entonces por esto dicen que haran el ultimo pago el dia de hoy. (EA)</p>