<p>04/05/2021Es hermano de Cinthia, también tiene TAX ID, nunca ha tenido crédito todo lo compra a cash, además quiere tener un buen score porque tiene una compañía de construjcción y está en proceso de sacar su papeles, el prime pago queda en 130 y los otros en 90 (JB)</p><p><br></p><p>05/07/2021Desde el dia 04 habia llamado para solicitar informacion en expirian y transunion del reporte de credito, en ambos buros me dijeron que primero debia de solicitar una tarjeta prepagada y de esta manera podria empezar a tener una vida crediticia, ya que sin tener credito en ninguno de los dos buros va haber informacion de él (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/13/2021Llamo para hablarle de todo el proceso, le explico que en este momento esta en analisis ayudarle a sacar una tarjeta de credito, empiezo a explicarle el escrito del mes # 1, pero esta muy ocupado y corta la llamada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/18/2021Llamo para explicarle el <strong>escrito del mes #1</strong>, queda super contento con toda la informcion le aclaro algunas preguntas que tenia en cuanto al tema de los pagos y realizo cobro para el mes de junio 06/04/2021 por $90.00 (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>05/20/2021Hago el pre aporbado con capital one y sale que puede calificar para una platino, pero no se la niegan ni tampoco la aprueban , como no ha tenido crédito es probable que le envien algunos email donde solicten actualizar ciertos documentos para comprobar si didentidad, le dejo la respectiva información por un mensaje de wpp (JB)</p><p><br></p><p>05/28/2021Hablamos del proceso,me dice que no habia revisado la informacion que le enviamos a wpp pero en la llamada revisa su correo electronico y capital one le pidio la solicitud de los documentos el dia de ayer, dice que no pasaria de hoy en enviarlos y si de pronto llega a recibir mas informacion de parte de capital one nos estaria contando, se despide muy agradecido con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/02/2021Me presento con el cliente y le explico como llegan las contestaciones ficamente, me dice que ya envio el E-Mail con los documentos al capital one para que puedan verificar su identidad pero esta un poquito preocupado porque el mensaje se le envio solamente con el pasaporte, no alcanzo a enviar el ID, quedo de consultar si esta bien asì o si es necasario volverlo a enviar y tambien se confirma el pago para el viernes (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/16/2021Hablamos de todo el proceso, me dice que el ha pagado casi $280 en todo el tiempo y que no ha visto ningun cambio significativo, le epxlico que hemos solicitado actualizacion de datos en expirian y transunion, en equifax todavia falta ya que es un buro que trabaja de una manera diferente, dice que no ha recibido la tarjeta y que cuando estaba enviando la informacion de los documentos solo dejo enviar el pasaporte porque la otra informacion no la dejo adjuntar, le explico que me voy a comunicar con el banco para saber que fue lo que paso, y adicional le explico el <strong>escrito del mes # 2, </strong>realizo cobro para el mes de julio 07/05/2021 por $90 adicional le explico el tema de los referidos pero dice que no tiene a nadie en mente (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/23/2021Empezamos hablar del proceso y me confirma que efectivamente no se pudo finalizar lo de la tarjeta del Cap One (Voy hablar con Estefany para preguntarle si si llamo al banco) ya que la prioridad de el es que le ayudemos a conseguir una linea de crédito porque nunca, nunca ha tenido nada y en esa parte se corta la llamada y no vuelve a contestar (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/23/2021Llamo al banco para solicitar informacion, me dice que debe enviar documentos a este po box 31290 Salt lake city UT codigo postal 84131-0290 o a este fax po box 31290 Salt lake city UT codigo postal 1 844 4564558 se le envia la informacion por wpp porque no lograms contactarlo, al fax debe enviar documentos de identificacion con todo puede ser el pasaporte, la tarjeta del pasaporte, o una identificacion emitida por el gobierno de los Estados Unidos copia del Tax Id o 3 estados de cuentas donde reflejen que el recibe ingresos. Puede ser tambien copia del tax id, copa del pasaporte. Todo debe ser adjunto con este id 1 844 4564558, y esos documentos son para verificar la identidad . Aclaran en el banco que dejar de pasar el tiempo para enviar los documentos es culpa de Alonso ya que el realizo el proceso mal(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/01/2021Llamo para hablarle del proceso y preguntarle si si pudo enviar los documentos que estaba solicitanto el banco para poder enviar la tarjeta, me dice que no por que él no tenia tiempo y tuvo que salir del pais, le explico la importancia de lo que es ayudarle a tener la tarjeta lo mas rapido posible pero que nosotros no podemos como extender los tiempos que otorga el banco, le explico que esa aplicacion ya esta declinada por lo tanto vamos hacer nuevamente el proceso y yo lo estaria contactando para explicarle cual es el paso a seguir, me dice que ya lleva tres meses donde cada unoo de los especialistas le dice lo mismo, y quedamos en volver hablar para contarle si fue posible sacar otra tarjeta, ademas me dice que lo llame siempre del mismo numero en este caso seria con el ID 18 porque cuando lo llamamos de otro numeros diferentes le sale como spam, (no se a que otros numeros se refiere porque siempre lo hemos llamado con el 02,03,04,05,06 y hoy con el 18 . Le pregunto por los numeros y me dice que no tiene registro de ellos ) (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/03/2021Hablo con Alonso y le explico que nosotros analizamos una informacion importante y pudimos realizar nuevamente el proceso para ayudarle a sacar su primer tarjeta, le explico que documentos debe enviar pero me dice que no tienen ningun comprobante de direccion a nombre de él porque todo lo tiene a nombre de su esposa, me dice tambien que por favor le envie la informacion por wpp sobre que documentos son, porque en ese momento no tenia donde tomar nota. Tambien le explico el tiempo que tiene para enviar los documentos le explico que entre mas rapido los envie seria muchsiimo mejor le recuerdo la fecha de su proximo pago 07/05/2021 por $90.00 y me dice que lo estaria realizando al finalizar el dia, tambien le recuerdo que todo este proceso hace parte tambien de hacer un buen trabajo en equipo, tanto de parte de él como de parte nuestra, se despide muy agradecido con la llmada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/16/2021Llamo a Ruhawmy Alonso para hablar del proceso, me dice que se le hace imposible enviar los documentos que le esta solicitando el banco ya que todo eso lo tiene su esposa y en este momento esta en reposo y no puede hacer el envio de los documentos, el dice que su esposa estaria bien mas o menos dentro de los proximos 19 dias y sabe perfectamente que en este caso no es culpa nuestra que el proceso no se este llevando de la forma correcta que la falla a estado en el, pero dice que su esposa es la que le ayuda a manejar todo este tipo de informacion y los documentos que le estan solicitando en este momento el no tiene acceso. A ellos, quedamos en hablar nuevamente el proximo mes para ver si para agosto podria continuar con todo el proceso (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>07/28/2021Hablo con Alonso y me cuenta que ayer ya le dieron saluida a su esposa del hospital y continua con la recuperación de la cirugia en casa ya, me dice que por ahora no ha recibido nada de los buro y tampoco ofertas de tarjetas. Le digo que vamos a ayudarle a seguir con la gestión ya que su esposa esta regreso y le puede ayudar con el envio de los documentos al banco y a nosotros. Quedamos de hablar la proxima semana ya que su esposa a penas regreso ayer (KR)</p>