<p>03/12/2022Hablo con Alexis, me pregunta por el proceso de la tarjeta de Capital one. Le digo que el dia de hoy nos vamos a contactar con el banco(EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>03/12/2022Se llamara a cap one para ayudarlo con el pago indican que no se puede pagar con otra terjeta de credito que puede pagar con cuenta debito (16 numeros de la tarjeta, y fehca de vencimiento) o con cuenta de cheques (numero de cuenta y ruta), elbalance genral esta en 234 y el pago minimo es de 156 y tiene plazo para pagar hasta el 15 de marzo, luego de hacer el pago se podra pedir una copia del la tarjeta de credito. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/14/2022Le ayudo a Alexis con el pago de la tareta de Crédito (Que la tiene atrasada), le gestiono pago minimo por $156.00 y el número de confirmación es O429X354. Se le envia la información por Wpp (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/19/2022Hablo con Alexis sobre el proceso, le doy la informacion de capital one. Y le explico que hoy nos contactamos con ellos nuevamente para solicitar el plastico (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/19/2022Se llama a Cap One para solicitar el pastico se hace proceso todo correcto, nos comunicamos con el cliente y le damos toda la informacion de 4 a 6 dias habiles le llegara la nueva tarjeta. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/24/2022Me comunico con alexis me presento, le cuento que debe estar pendiende de las llegada de la tarjeta que perdio, el dice que va estar atento se hace el cobro con autorizacion a debitar por $140 para el dia 11 de abril. (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/25/2022Hablo con el cliente y retifico el cobro ya que en marzo pagaba dos meses, en la llamada se concreta el el segundo pago del mes de marzo se reaizaria normal pero el pago para el mes de abril lo dejaria para el dia 25 de abril (SL)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>03/25/2022Hablo con Alexis sobre le proceso, me dice que el prefiere llegar aun acuerdo de pago con la agencia de collection de VERIZON porque va a ser papà y quiere dejar todo organizado para cuando nazca su bebe. Le digo que vamos ayudarle y queda super super agradecido con la informacion, ademas me dice que solo quiere hablar con Katherine, Jessica o Estefany (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/04/2022Hablo con Alexis sobre todo el proceso, me pregunta por el scort crediticio ya que quieren chequear su credito para tomar un apartamento, le doy toda la informacion y le explico que por el momento no es recomendable aplicar a ningun credito. Ademas le digo que aun estamos en negociacion con la cuenta de VERIZON (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>04/14/2022Hablo con Alexis sobre el proceso, me dice que el no tiene informacion sobre la cuenta de verizon. Le explico que sin informacion no podemos llegar a un acuerdo de pago, queda super agradecido (EA)</p>