<p>02/28/2023 Me comunico con el cliente me dice que ayer se dio cuenta que otra compañía que le estaba ayudando hace un año con el credito le esta haciendo el cobro que porque le están ayudando, le explico que cuando incido el proceso con nosotros no tenía ninguna disputa activa, por eso nosotros inmediatamente iniciamos ese proceso donde tambien le explico el tiempo donde debería estar recibiendo contestaciones de alguno de los bureaus de credito, le recuerdo las 3 formas, me pregunta por el puntaje le explico que nosotros el reporte de credito donde vemos el puntaje reportado lo descargamos mas adelante, me pregunta por el puntaje de la primer descarga le indico el puntaje de los 3 bureaus de credito adicional tambien me dice que esa otra compañía le dijo que tenia que ir a un banco a sacar una tarjeta, le explico que nosotros en este caso le estamos ayudando con este proceso y que no es conveniente hacer más aplicaciones comerciales, se despide agradecido. (SL)</p>