<p>05/05/2021Se realizan disputas por expirian y transunion, en equifax segun el agente que me atendio dice que como hay poca informacion no puede realizar las preguntas de seguridad , para poder realizar las disputas via telefono deben enviar un codigo al mobil de Damaris (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/14/2021Hablamos de todo el proceso, le explico el <strong>escrito del mes numero 1</strong>, eella me pregunta que cuando podriamos ayudarle a sacar una tarjeta de credito, le explico que primero debemos esperar resultados de parte de los buros y avanzar en el proceso, ya que tiene demasiados reportes negativos y es importante empezar primero a trabajar en cada uno de los reportes, queda muy agradecida con toda la informacion (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>05/24/2021Hablamos del proceso, le recuerdo nuevamente cuales son los resultados que podemos obtener mas o menos a inicios del proximo mes le estarian llegando contestaciones, me dice que si seria posible que todo se solucione antes de un año, le explico que todo depende de los resultados de los buros de credito le recuerdo el tiempo establecido que les da la ley a los buros de credito y adicional tambien le explico que son muchos los reportes, entonces debemos de trabajar muchisimo en cada uno, tambien le cuento que nosotros estamos disputando entre 5 y 6 cuentas por mes, ya que la ley no nos acepta disputar todas las cuentas, queda super contenta y agradecida con toda la informacion brindada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>02/06/2021Me presento con la cliente, se confirma pago para el viernes y se le explica fisicamente como le tienen que llegar las contestaciones ya que ella lo pregunta (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/10/2021Se realizan disputas en expirian (le eliminaron 4 reportes negativos) se disputan cuentas nuevas (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/10/2021Llamo para contarle los excelentes resultados que hemos obtenido en estas primeras, se pone super feliz y le hablo sobre los referidos me dice que por el momento no tenia a alguien conocido(EA).</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/17/2021Hablamos de todo el proceso, le explico que todo va super bien y hablamos del<strong> escrito # 2 </strong>realizo cobro para el mes de julio me diceque puede pagar el 07/01/2021, queda super agradecida con toda la informacion, me pregunta que si ella podria acceder a un credito de un vehiculo en diciembre le explico que para acceder a creditos primero nosotros le podriamos ayudar con una tarjeta para empezar aumentar el scort si ella maneja la tarjeta de la forma en que nosotros le expliquemos, y ya a medida que el proceso aumente nosotros le podriamos explicar o indicar el momento correcto para ella poder realizar ese proceso, se despide muy contenta por la llamada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/24/2021Hablamos de la importancia de la mobilidad del crédito para que le pueda subir el puntaje y acordamos que le vamos a ayudar a tomar una nueva tarjeta de crédito para impulsar esta parte de su proceso (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p>06/24/2021Le hago el proceso de pre aptobado por Capital One y Credit One Bank y ambas son negadas (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>06/29/2021Hablo con Damaris para confrimar su pago y que nos de la autorización para el debito ya que ella prefiere que lo hagamos nosotros. Se confirmar hora y valor tal cual estan en la cartera (KR)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>07/09/2021Hablamos de todo el proceso, me pregunta que cuanto tiempo creo que dura la eliminacion total de la cuenta, le explico que por el momento el momento hemos avanzado muchisimo teniendo en cuenta que lleva muy poco tiempo, ademas le explico que generalmente los procesos pueden tardar 12 meses, pero hemos tenido casos donde el cliente esta muy satisfecho con los resultados y al sexto mes decide parar el proceso, en el caso de ella como tiene tantos reportes puede tardar un poco mas pero soy reiterativa con la informacion de los excelentes resultados, me dice que esta muy contenta y despide agradecida por la llamada (EA)</p><p><br></p><p><br></p><p><br></p><p>13/07/2021Hablo con Damaris y le recuerdo la importancia de enviar las cartas que le llegaron para determinar si son ofertas o contestaciones de los buro de crédito y me dice que por favor la disculpe porque de verdad se le habia olvidado, en la llamada me pasa a su hija y me cuenta que tiene varios problemas en el crédito por lo cual no tiene ni una sola tarjeta eneste momento y ella los quiere solucionar, se toman datos de referido y se hace cita para mañana a las 08:00am Co para revisar el reporte y se hace acuerdo de pago para Damaris para el 2 de Agosto por $120 con autorización para ser debitado por nosotros (KR)</p>