<p>07/24/2021  Llamo para hacer sguimiento del proceso, me dcie que esta muy molesto porque recibio el dia de ayer una carta de una agencia de collection donde le estan cobrando $127.00 el dice que es una cuenta nuevamente de un hospital. Le aclaro que es lo que nosotros entramos en disputa desde un inicio del proceso y el me dice que antes de ingresar a todo el proceso el habia hecho algunos acuerdos y que por eso le habian eliminado las collection y los atrasos, sin ser grosera le explico que gracias a todo el proceso que nosotros hemos estado realizando es que el puntaje estaba alto en la ultima revision que le ayudamos hacer, le digo que es muy importnt que siempre este revisando la informacion que le enviamos para que asi pueda comparar el primer reporte y el segundo y el cambio es muy significativo durante todo el proceso. Dice que va a esperar mas o menos dos meses mas para ver si ese reporte de SYNCB/NTWK se logra eliminar, si no pues el no continua en el proceso, le eexplico que es un reporte que debemos trabajarlo mucho por la notificacion que tiene en charged off, me dice que el nunca le quedo debiendo dinero a nadie que siempre hizo acuerdos de pago, y me repirtio lo mismo por mas veces, al final le explico que para nosotros la confianza que nos da cada uno de nuestros clientes siempre es muy importante y valoramos mucho eso, por eso siempre nuestro trabajo es muy impecable le aclaro que las cuentas que presentaban atrasos donde el me dice que las eliminaron, hasta la fecha aparecen pagadas a tiempo. Pide disculpas dice que solo esta molesto porque no le debee nada al hospital donde le estan enviando a cobrar la nueva collection, tambien nos estaria enviando la carta para revisarla (EA)</p>